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近日，一则女童在客机上哭闹被陌生人带至洗手间教育的视频引发关注。陌生人是否有权这么做？拍摄“教育”视频是否侵犯未成年人隐私？应该怎么管才不“越界”？我们梳理了这8个问题，一起来看。
【事件回顾】
女童被关机舱卫生间“立规矩” 视频发布者已删除原视频
8月26日，网络上流传的一段视频引发热议。视频显示，在贵阳飞往上海的一架航班上，两位女士因忍受不了一位一岁多小女孩的哭闹，将其从孩子奶奶身边带离，然后关到了飞机上的洗手间里进行教育，在这期间也不让孩子奶奶进到洗手间。
据报道，记者了解到，上述视频来自其中一名当事女子，她于8月24日发布抖音视频称，自己8月24日乘坐飞机时，有孩子哭泣不止，周围人都受不了，于是自己和另一名女子将孩子从其奶奶手中抱到飞机上的厕所，不让奶奶进厕所里，给孩子“立规矩”。视频中，一名女子还告诉孩子，“不哭了就可以出去，不哭了阿姨带你找奶奶”“有一点声音都不能出去”。之后，孩子在飞行途中都没有哭。该视频发布后引起网友广泛质疑。目前，视频发布者已将原视频删除。
【各方回应】
警方回应:事实与网传信息有出入
据报道，记者从贵州省公安厅机场公安局获悉，警方称小孩系由爷爷奶奶带上飞机，由于哭闹 ，爷爷奶奶无法安抚。在征得爷爷奶奶同意后，两女子带孩子上厕所。警方表示在厕所中孩子哭闹不止，导致了网友误会。
航空公司:儿童母亲表示已知悉完整事件
吉祥航空回应，被陌生人带至洗手间教育的儿童旅客，是在其祖母的同意下被抱至洗手间的，“我们已通过电话与儿童母亲进行情况核实，儿童母亲表示已从儿童祖母处知悉完整事件，同时对两名旅客在机上提供协助的行为表示理解。”全文如下：
此事在舆论场上引发了讨论。如何对待在公共空间哭闹的儿童、陌生人是否有权帮助他人给孩子“立规矩”等话题，成为争议的焦点。
据消息，8月27日，吉祥航空客服人员再次对此事进行回应，航司对陌生人带幼童单独开展所谓的“教育”做法表示谴责，对于此次事件的发生和机组人员出现的疏忽，吉祥航空表示抱歉，航司会做出改进，避免再次出现类似情况。
该客服称，多人挤到一个厕所是不被允许的，“这种情况很少，当时可能是机组人员太忙，没有关注到。”
这一事件为何引起网友关注，这8个问题值得关注。
Q1：幼童在飞机上哭闹，陌生人将其带入厕所内进行关门“教育”，这种处理方式是否合理?
金诚同达律师事务所顾问樊百乐认为，即使在家长“同意”“理解”的情况下，这一行为也欠妥。首先，孩子不是家长的私有财产，你允许做某一件事情，不代表这件事情本身就可以被赋予合法的外衣了。第二，面对公共场合小孩的所谓的侵扰行为，大家也应该知道什么事情可以做，什么事情坚决不能去做。
上海正策律所张璐律师分析指出：“在该事件中，即使经过家属同意，这样“关卫生间”的教育方式也非常不当，容易对未成年人造成身心伤害，应当予以制止。吉祥航空作为承运单位，在发现这种不妥的教育方式时，应当履行社会保护责任，对该种行为予以制止，保护未成年人的隐私。
Q2：两位女士的行为是否涉嫌违法?
金诚同达律师事务所顾问樊百乐认为，这两位旅客涉嫌违法。
首先，违反了《民法》，因为他们对这个小孩的人身自由、心理，甚至身体的健康都造成了一定的威胁，这是一个典型的侵权行为。第二，从《治安管理处罚法》上来说，也是非常有可能构成关于非法限制人身自由这方面的违法行为的。
Q3：在厕所内拍摄制止幼童哭闹的视频，并通过社交平台予以公开发布，是否侵权?
此次拍摄与发布视频未经幼童监护人同意，且对幼童面部没有进行打码等处理，涉嫌侵犯幼童的肖像权。
北京市律师协会交通与运输法律专业委员会副主任魏镇胜指出，旅客在网上发布传播这一视频的行为涉嫌侵权。他们拍摄这个视频并且被传播，这对于未成年人来说，甚至对他们的家人的伤害可能会大于事情本身。不能轻易传播，这是一种违法的行为。
Q4：经过幼童监护人的“同意”将幼童带离“立规矩”，幼童的合法权益是否能够得到保障?
在类似事件中，幼童监护人及委托监护人的“同意”，是否就能够确保幼童的合法权益得到保障?很显然，答案是否定的。作为幼童的监护人或委托监护人，理应更好尽到家庭监护职责，更细致照顾幼童，这才符合我国未成年人保护法的应有之义。
北京蓝鹏律师事务所主任张起淮也认为，将一岁多的小孩交予陌生人带到卫生间进行教育，这种行为对于孩子的身心会造成很大伤害。无论是孩子的监护人，还是两名乘客，这种行为都是不应该的，侵犯了未成年人的合法权益。
Q5：航司乘务人员对此是否有责任?航司还可以做些什么?
对于上述“立规矩”事件，据航空公司客服称，“属于个人行为”“突发情况”。乘客在购买机票后，便与航空公司之间建立了民事合同关系。维持公共交通工具上的正常秩序，乘务人员负有一定责任。
张起淮表示，当发现机舱内有小孩一直在哭闹，机上的乘务人员应当主动询问，并给予安抚和帮助，在这一点上机组人员也有未尽职责的地方。
Q6：在该事件中，家长应该起到什么作用?
21世纪教育研究院院长熊丙奇表示：家长一方面应该引导孩子，对孩子的情绪进行安抚，不要在客舱内吵闹影响周围乘客。另一方面，家长可以向空乘人员报告，请空乘人员把孩子带离客舱做安抚。空乘人员也有责任来协调这个事情，不能把这个问题交给乘客自己来处理。熊丙奇也指出：“从航空公司通报看，孩子监护人祖母是同意把孩子关进卫生间的，在一定程度暴露出孩子的家庭教育存在问题。父母要重视养成教育，培养孩子养成良好的行为习惯。”
Q7：对于公共空间的使用和管理我们还能做什么?
北京社科院副研究员王鹏认为，公共交通工具运营方有责任准备相应的预案，并进行人员培训。交通工具、公共场所的相关运营负责人，应该提前做好相关的应急预案演练和培训，设置儿童专区、安抚工具、儿童座椅。
Q8：关厕所立规矩不是正常的“哄娃”方式，我们应该怎么做?
对于不受欢迎的行为，在管的时候可能更多应该是从“避免行为发生”“用行为替代行为”这些角度出发。比如孩子推人了，可以直接用简短语言明确而平静地告诉孩子“不能推人”，并且教会孩子可以和别的孩子牵手，但是不能使劲推。
“教育”是一个有温度的词语，不是一个冷酷无情“立规矩”的过程。但无论在什么情况下，将孩子关在厕所内立规矩，都不是正常的“哄娃”方式。
对于任何一个成年人而言，我们都需要知道并做好准备，现实的世界总是不够完美。儿童是社会的一个重要群体，是需要保护和关爱的对象，他们如何看待这个世界，除了和家人有关系，他们遇到的每一个人都是他们世界的一部分。
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