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培训会议总结
总结就是把一个时间段取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训进行一次全面系统的总结的书面材料，它可以提升我们发现问题的能力，因此，让我们写一份总结吧。总结怎么写才不会千篇一律呢？以下是小编为大家收集的培训会议总结，希望对大家有所帮助。
金秋的九月是收获的季节，经过4天紧张有序的学习，业务培训班在领导的正确指导和机关各部室处的大力协助下，经过大家的共同努力，今天就要结束了。4天来，大家积极听讲，认真记录，踊跃交流，主动请教，时间虽短，但大家普遍感到收获很大，达到了预期的效果。下面，对本次培训班的基本情况，我作一简要总结。
一、本次培训班的基本特点
本次培训班与以往相比，有以下几个方面的显著特点：
1、是师资层次高。
本次培训班安排了8个专题，授课老师都是具有较高学术造诣的专家学者和对本领域工作有深入研究的领导。可以说，本次培训班邀请的授课老师，是军代处近几年来举办培训班授课专家层次最高的。
2、是培训内容精。
本次培训，我们本着“缺什么、训什么”的原则来合理安排，突出基本技能训练，注重提高实际操作能力，既有思想高度，又有理论深度，实践性很强。为做好本次培训，我们于7月份广泛征询了各单位、各部门的意见，与授课专家多次商议论证，精心筛选了8个专题。整个培训，既有基础理论辅导，又有业务知识指导，从理论到实践，从宏观到微观，相互补充，相互结合，对于我们开展工作都具有很强的指导性和实效性。
3、是教学计划实。
整个培训过程，计划周密，落实到位。在4天时间内，安排了8个专题讲座，并安排机关全体同志2次到会听课，扩大了培训范围和力度。充分采用多媒体技术制作课件，提高了培训质量和效果。
4、是教学管理严。
做搞好本次培训，二处的同志做了大量的准备工作，制定了各种措施要求。在整个培训过程中，参训的同志做到了自觉遵守规定要求，严格请销假制度，按时到课听讲，做好学习笔记。二处的同志按照大处领导要求，处领导始终坚守在会场，关心参训人员学习、生活，确保了本次培训班高质量地圆满完成。
二、本次培训班的主要收获
1、是拓宽了思路，明确了方向。
通过聆听专家教授的讲座，使大家更加明确了这一道理，大家充分认识到，只有不断增强发展意识、创新意识，才能明确奋斗方向和目标。通过培训，进一步拓宽了大家的视野，拓展了思路，增强了大家的责任感和使命感。
2、是掌握了知识，提高了素质。
在培训中，大家普遍感到，在以往的工作中存在着两个方面的问题：
一方面，对理论知识的学习不深不透，没能打破陈旧的思维定势，不能运用新思路思考问题；
另一方面，在具体工作中，对业务知识的学习抓得不紧，有时只是为了应付日常工作，没有养成学习的自觉性，不能开创性地开展工作，难以适应新形势的需要。
这次培训，给大家创造了良好的学习环境，学习掌握了相关理论和专业知识，有了更深一层的理解和领会，增强了理论修养，提高了业务水平和工作能力，增强了信心。
3、是培养了骨干，建立了队伍。
参加这次培训的同志，都是各个单位的新生力量，担负着建设的重任。建立一支政治素质过硬、业务能力过强、创新层次较高的适应运输发展的新型人才队伍，各级领导一直关注的中心问题。通过这次培训，达到了培养业务骨干，建立高素质队伍的目标，全面实现跨越式发展提供了人才保证。
4、是促进了交流，增强了合力。
这次培训，给大家提供了一个相互交流学习的机会，利于各单位、各部门进行多方面的业务协作和资源整合，增强了开展工作的合力。大家能够主动切磋，取长补短，积极交流，共同促进，加深了了解，增进了友谊，形成了团结活泼、互帮互学的浓厚学习气氛。
三、提几点要求
本次培训班今天就要结束了，这里，我提三点要求。
1、是要抓好本次培训班内容的贯彻落实。
本次培训班，时间虽短，但内容安排丰富、新颖，实用性较强，是大家普遍关注的。回去以后，要及时向单位、部门领导汇报本次培训班的学习情况，制定计划，对未参训人员进行重点辅导，扩大培训的范围和力度。二处要抓紧时间整理培训内容记录，刻录光盘下发。
2、是要增强不断学习的意识。
应该说，目前军代处发展正处在最佳时期，拥有一支很不错的`干部队伍，整体是好的。年轻干部较多，拥有本科学历。但从我掌握的情况来看，某些同志存在着自己还年轻，现掌握的知识足够应付工作需要，现在学不学无所谓的思想。这种思想是要不得的。学历高，代表着你的过去，说明你拥有很好的起点。年轻，只表明你拥有优势。但如果不注重学习，不注重实践，将终会被工作淘汰，被社会抛弃。对于每一个要求进步的人来说，学习是一种投资，是为将来的生存进行积累，为将来的发展而“储蓄”。要充分利用这次举办培训班的有利契机，牢固树立不断学习的意识，认识到学习的重要性和紧迫性，在全处形成不断学习的良好氛围。
3、是要开创性地抓好训练工作的开展。
训练工作是完成各项工作的基础。在看到成绩的同时，我们要清醒地看到训练工作中存在的问题和差距。我们要拓宽思路，丰富知识，以开拓创新的精神，以饱满的工作姿态，开创性地做好工作，全面实现跨越式发展提供强有力的保证。
同志们，当今时代是人才辈出、竞展风流的时代，是迎接挑战、加快发展的时代。作为跨世纪的军人，只有踏踏实实地学习、勤勤恳恳地工作，炼好基本功，才能在宽阔舞台上施展自己的抱负，实现自身的价值。
为进一步完善我镇卫生监督体系建设，切实加强基层卫生监督体系建设，促进卫生监督工作长效监管机制的建立。于20xx年6月25日召开了我镇首届卫生监督协管员、信息员培训会。卫生院负责公共卫生工作人员兼任的协管员共2人和16名村卫生监督信息员参加了培训。
培训会由卫生院时丕田副院长主持，县监督所王春爱科长宣读了《卫生监督协管员职责》《卫生监督信息员职责》《卫生监督协管员、信息员考核办法》，基层卫生监督信息员工作要点。明确此次培训的'目的及要求，提出卫生监督协管员要加强学习，尽快熟悉工作任务，将理论知识与实际工作紧密结合起来，认真履职到位，切实作好各项卫生监督协管工作。要求各卫生监督协管员和信息员在工作中要做到六员，
一是要做档案员，要详细了解并掌握辖区内所有餐饮、公共场所、医疗卫生、学校及托幼机构等执法相对人的底数，及时填写执法相对人的基本情况资料。
二是要做巡查员，每周至少两次对辖区内执法相对人进行巡查，发现问题及时上报。
三是要做报告员，及时掌握辖区内的卫生监督有关情况，特别是公共卫生突发事件、非法行医以及农家宴席聚餐等问题，及时上报。
四是要做引导员，将本职工作进一步延伸，积极配合卫生部门开展十一项公共卫生服务、计划免疫等工作，引导卫生部门上门服务。
五是要做好宣传员，利用多种形式，广泛宣传卫生法律法规和卫生安全常识，提高群众的健康意识和依法维权意识。
六是要做协管员，认真承担起卫生监督协管工作。
此次培训会内容新颖且切合基层卫生监督工作实际，增长了协管员、信息员的专业知识，提高了他们的工作能力，为进一步做好乡镇餐饮服务、公共卫生、医疗卫生等监管工作打下了坚实的基础。
20xx年xx月xx日上午省分公司对我培训了电子渠道以及网站修改的操作流程，下午是电子渠道的经验交流会，各分公司都发言讲述自己公司对电子渠道的推广和建议，下面是我的`一点心得体会。
电子渠道正式开展以后，用户可以在网站上办理一些基本的业务，比如缴话费，变更套餐等，这样可以减轻营业厅的工作量，也能降低用户对我们服务态度的不满。
用户在网上缴费充值，只要在三十天之内同样也可以到我们的营业厅通过营帐系统打印发票。
而且在网上充值和购买充值卡充值还能降低用户1。5%的成本，简单说就是优惠1。5%，还可为全国用户充值。
目前网上营业厅有三种缴费方法，分别为：1。用网上银行为手机缴费；2。用网上银行给手机充值；3。购买充值卡。
上网给手机充值和购买充值卡都有1。5%的优惠。
这三种缴费方式我已用自己手机分别做过测试，都能成功充值，目前为止只有上网购卡可以打印发票，但在发票打印方面只有果洛分公司暂时存在问题，省分信息化部正在处理当中，很快就能解决问题。
在电子渠道经验交流会上各分公司分别讲述了对电子渠道的宣传和推广的方式，基本都是大同小异，口头向用户宣传和宣传单页的宣传，由于部分州地市分公司所处环境的影响，所以达不到理想的效果。
黄南、玉树、果洛为典型（文化水平比较落后），
省分电子渠道工作人员建议各分公司员工话费应通过电子渠道方式缴纳，保证每一位员工都会操作。
我个人建议应以公司名义在银行注册网银供员工在网上营业厅上使用，最起码应让员工熟悉网上营业厅的三种缴费流程，如果员工连这些都不熟悉的话根本无法向用户推广、宣传和解释。
为进一步提高科所长政策理论水平和履行岗位职责能力，我局于7月19-20日举办了2007科所长培训班，有15名科所长和党支部书记参加了培训。这次集中培训是贯彻“优所强对”的工作思路、不断深化学习型地税、建设型地税的有效抓手。
一、统一了认识，明确了工作方向
在集中培训中，局领导和市局监察室领导分别进行了动员和发言，对科所长在具体工作中提出了具体要求。通过对领导讲话的学习和分组讨论，使大家明白了科所长是党的各项方针政策路线的具体组织和实施者，是税务系统最基层的“管理者”。在日常工作中，处在“兵头将尾”的重要位置。因此科所管理工作的好坏与科所长的工作方法有着直接的关系，对于税收职能的发挥至关紧要。从而着重解决了科所长如何围绕全局工作重点开展本科所工作的问题，大大提高了科所长分析和思考问题的大局意识。
二、确立了工作职责，理顺了工作分工
科所长是基层税务机关最基层的管理者，因此科所长必须明确自己的职责、权力、义务和行为规范等，明白自己该做什么该如何做。这次集中培训通过大家对各科所长的职责的逐个制定、学习、交流，对自己该履行的职责有了更规范、更深刻的了解。只有明确了责任，才能按级负责，理顺工作程序。为今后营造团结和谐稳定、风正气顺心齐、想干会干干好的环境氛围奠定了基础。
三、交流了管理经验，增强了工作才干
通过科所长的大会发言和分组讨论，大家就科所长该如何开展工作、探索工作方法、交流工作思路等方面进行了充分而热烈的讨论，并查找了我局各项工作中的薄弱环节和管理难点，积极探讨解决办法。大家都认为科所长是的`中坚力量，既是组织、领导和指挥者，又是具体工作的实践者、执行者，因此必须做到“六要”：一要不断提高领导素质。领导素质包括政治、文化、能力、心理、身体等多个方面，必须高度重视，加强培养。二要志存高远、立场坚定，树立正确的人生观、价值观；三要适应地税工作的实际需要，通过学习和实践，广泛获取多方面的知识，培养一定的洞察能力、决策能力、控制能力、协调能力、表达能力；四要不断提高心理素质，做错了事要勇于承担责任，做对了事也要有坚持的勇气；五要遇事冷静，意志坚强；六要注意体育锻炼，增强体能。
四、讨论通过了科所长职责
制定科所长职责是这次培训会议的重点，会议通过对各科所长职责初稿的一议再议，最后定稿完成。科所长职责的定稿，明确了科所长的职责、权力、义务和行为规范，也表明今后我们在工作中要以此为工作指南，不折不扣的执行和落实，同时在实践中不断去完善和健全，确保工作效果。
希望大家回到各自工作岗位后，紧密结合当前的新形势、新特点，把学到的知识，运用到实际工作中去，用创新的思维、实干的精神、发展的观点解决工作中的重点、难点问题，高效率，高质量，高水平地完成好今年各项工作任务，用辉煌的业绩显现学习的成效。
经过近一个月的培训，自学和小组讨论。我取得了不少的收获。对我来讲，感受到这次培训的针对性和时效性。产生的效果将在未来的工作中得到检验。当今我的体会是：
一是受到了教育。今天谈的"教育"2个字，是对教育新的理解。作为一名处级干部，在成长过程中，接受的培训和教育是不少的。但感受不同。我到学院工作实践了一年，在这里参加培训，感受教育的双重意义。一个是自己接受的教育，另一个是要为人师表，以身作则的去教育别人。我们的教育理念是"厚德博学，育人夺标"，这样的理念在催促我们自身，运用办学理念提升自己。
今天，我们在"以人为本"的开展教育，具体到教育上，我们应该做到什么？这是我在学习中一直思考的问题。通过学习，我感受到，"以人为本"在教育上，就是要把人身上的那些宝贵的价值通过教育实现出来。给我们讲课的实践者们，是自身价值的展现，是学识和经验积累的展示，是领导者风范的展示。那么衡量我们今天的培训成果，我自身学的如何？也必将在未来的工作中，去展示自身的价值，把培训的成果体现在工作之中。
二是看到差距。几位领导者的讲解，让我感受到在理论与实践上的差距。来学院之前，承担的工作中是行政领导负责制。管理占有主导地位。到了学院后，处级干部队伍中，大多数具有学者身份，管理需要理论的支撑，工作需要学识的检验。这就需要我角色的转变。同是处级干部，自身感觉理论功底差，需要学习。这次培训是及时雨，在理论和实践中，学到了一些方法。使今后的工作少走弯路。
三是感觉到学习是动力。当了多年的管理者，影响自身学习有2个原因。一是习惯。往往是随着年龄的增长，对一些事物见的多了，习已为常了，就自以为懂了，其实哪里是懂啊，不过是麻木了。让自己讲出道理来，有很多讲不出啊。二是功利性。总感觉有用的就学，没用的知道就可以了，甚至不学，出现过现学现卖。对学习兴趣的减少，自然带来，应对新问题，处理能力的降低。几位领导的讲座，让我感受到他们知识的'广泛性，对新知识的运用性。感受到，他们工作的动力来自学习的一面。接受这次培训教育，也起到了教育最重要的做用，教育就是引发学生对学习的兴趣。有了兴趣，在为来的工作和生活中，必将有进一步的学习的欲望。必将有坚持学习下去的决心。
培训是短暂的，是给予干部一次智力上的教育。智力品质的一个要素就是独立思考能力。胡适先生说："要教人疑而后信，思考而后信。有充分证据而后信"。我们今天有了对工作所需知识的疑虑，我们就要对自己工作中，所遇到的理论，说法，追问其根据，在管理，决策中，少失
误，少犯错误。把学习养成习惯。引发我们对工作中问题有更多的思考。在其位出其力，有所为。履行好自己职务的责任，为学院的发展多做工作。
近日，武罐十标项目部组织全体工程技术人员进行了前半年工作总结暨后半年工作部署，集中培训了路面滑模施工技术。
各现场技术员、试验检测员、测量员、安检员逐一对自己前半年的工作做了细致深入的`剖析，提出了不足，讲出了经验，道出了心声，大家围绕如何创新工作方法，提高工作效率等问题进行了交流讨论。项目总工水泥混凝土路面滑模施工作业技术做了详细介绍，从滑模摊铺机工作原理、滑模摊铺的现场组织与管理、水泥混凝土的摊铺过程中应注意的事项三个大方面入手，通过PPT形式图文并茂地将水泥混凝土路面滑模摊铺施工中的重点、难点进行了全面的介绍和讲解。他强调，水泥混凝土路面施工过程中的施工管理与质量控制尤为重要，各责任人要早点提高认识，加强学习，未雨绸缪，为路面滑模施工积攒技术储备。通过此次工作总结暨技术培训，项目各技术人员再次理清了工作思路，鼓足了士气，坚定了信念，必将为接下来的大干起到积极的推动作用。
本人于xxxx年×月毕业于×大学建筑工程专业，同年同月进入×公司，时至今日，已达六年之久。回顾这六年来的工作，我先后参与的工程包括房建工程、水上工程、预制场工程、堆场工程及高速公路工程等。每个工程对我来说，都是一次全新的锻炼，都是一次经验的积累。在这六年中，我已从一个涉世未深的大学生成长为一名合格的自豪的×人。
xxxx年×月至xxxx年×月，我在第一分公司任技术员，主要负责施工技术方案的编制即相关的模板受力计算等。我端正学习、工作态度，认真完成领导交办的工作任务。在工作中遇到不懂的问题我积极的向有经验的同事们请教，直到弄懂为止。在领导及同事们的热情帮带下，在较短的时间里，我的业务知识和工作能力都有很大的进步。在此期间我参与编制了津滨轻轨工程的堆载预压方案及其墩柱、箱粱的模板设计方案，得到了领导及同事们的肯定。在工作中，我时刻提醒自己要踏实、认真持之以恒的完成本职工作，努力提升自身专业技术水平和综合素质。
xxxx年×月至xxxx年×月，我调到×项目部商检综合楼工程任施工员。此工程包括办公楼、锅炉房、消防水池等多项工程。在工作中，我仔细阅读图纸，认真核算各种材料的申请数量，力争避免不必要的浪费，为企业节约每一分钱。每天我都坚持写施工日志，认真记录当天发生的有关工程上的事件，对于工程上发生的自己不能解决的问题，及时向主管施工员汇报。我不怕苦、不怕累，积极配合主管施工员，努力完成其交办的各项任务。xxxx年×月，办公楼主体封顶，主管
施工员因故休假，工程的重担落到了我一个人的肩上。此时工程已开始进入装修阶段，虽然每个工序对我来说都是全新的，但我没有退缩，迎头赶上，更加努力的工作，xxxx年×月工程如期交付使用。我努力的工作得到了领导的认可，xxxx年×月我被提升为主管施工员。
xxxx年×月至xxxx年×月，任×港8#变电所工程主管施工员。有了商检楼工程的施工经验，对这个工程我充满了信心。8#变电所工程预埋件较多，一不小心就会将预埋件放错或遗漏，在仔细阅读图纸后，我制作了一份预埋件检查表，表中详细记录了每层预埋件的位置、数量及长度等，这样在施工检查时及时用又方便。工程完成后，预埋件无一处漏放及错放，为下道工序的施工奠定了基础。在8#变电所工程中，我对屋面防水、门窗防水及外墙防水等工序重点控制，工程交工后，屋面、门窗及外墙的防水效果得到了业主的肯定。结合商检楼及8#变电所的施工经验，我完成了“简述外墙渗漏的原因及控制措施”的论文，文中仔细分析了导致外墙渗漏的各种原因以及相应的防制措施，通过这篇论文，更加深了我对外墙防渗的理解。
xxxx年×月至xxxx年×月，我任×主管施工员。此预制场主要预制栅栏板及日字块供水上四个标段使用。此工程栅栏板型号24种，混凝土预制方量达10万方，工期仅为短短的十个月，其间又跨越一个冬歇期，可谓是个工期紧，任务重。我制订了详细的工作计划，每种预制构件的每月生产数量、模板数量、底模数量及其平面布置位置都根据工期做了详细的规划。在实际施工中，又不拘泥于施工计划，根据水上各标段的构件需求种类及数量积极进行调整，满足了使用需要。
同时我还主持了栅栏板及日子块模板的设计工作，良好的模板设计既节约了模板用钢量又提升了构件的表观质量。经过九个月的奋力拼搏，预制构件一标段最终提前一月完成生产任务，并创了日下了日产栅栏板193块的最高纪录。在注重生产进度的同时，我对预制构件的生产质量同样重视。对于像松顶、漏浆及裂缝等质量通病均采取了相应的措施进行严格控制，为栅栏板工程赢得了局优质混凝土的荣誉。在生产日字块的过程中，日字块的出池成了困扰项目部的一大难题。由于日字块体积大，重量重，其起吊和运输都相当困难且费用较高。针对这种情况，我建议日字块不予出池，就地浇筑，水上标段使用时可来现场吊用，这样就省去了日字块在场内的起吊运输，既方便施工又可节约资金。此建议一经提出就得到了项目部领导的大力支持，付诸实施后，效果良好，此项建议获得了公司合理化建议奖。
xxxx年×月至xxxx年×月，我任×工程主管施工员。此工程中，钻孔灌注桩工程采用后压浆技术，桩底、桩侧均进行压浆。钻孔灌注桩后压浆是一种新型施工工艺，可大幅度地提高单桩承载力，施工方便，利于推广。设计上可以通过减少布桩，缩小桩长或桩径来达到节约投资的目的。我查阅了大量的相关资料，结合工程实际编制了后压浆专项施工方案，在方案中对后压浆的原理、施工工艺及其所达到的效果均进行了详细的论述，为以后相关工程的施工起到了宝贵的借鉴作用。
xxxx年×月至xxxx年×月，我任×工程主管施工员，此工程的特点是作业面广，工期紧，各工序交叉作业，协调工作难度大。在此工程中，
我主持设计了跑道梁模板配模方案，采用传统钢模与槽钢相结合，兼顾了模板的.坚固性及砼外观的美观性，在实际应用中取得了良好的效果;在施工中严格控制跑道梁护边角钢的直线度及平整度，加强砼振捣，保证跑道梁的实体质量及外观质量。在此工程中我编写了题目为“贫混凝土配合比设计和施工工艺简析”的论文，文中总结了贫混凝土配合比设计的思路，对贫混凝土施工提出一些经验性的方法和观点，希望能给大家起到借鉴作用。为保证工程进度，我坚持每天的碰头会，把各工序的负责人召集到一起，协商安排第二天的工作，尽量避免因交叉作业造成彼此工作冲突，最大限度的保障了各工序的顺利进行。xxxx年×月，工程如期交工，得到了业主的充分肯定。
xxxx年×月至今，我任×合同段主管施工员，负责×至×段的施工，此段包括大桥两座，中桥一座，小桥两座，涵洞三座以及路基20xx余米。在此工程中，我参与编制了施工组织设计，并主持编制了各分项工程的施工方案。我还参与了墩柱、盖梁及箱梁模板的设计工作。在施工中，我仔细阅读规范及设计图纸，熟悉相关的技术标准，真正做到了心中有数。对我来说，这是一个全新的工程，我有信心，将所负责的工程干好，为项目部领导，为一航局四公司提交一份满意的答卷。
以上是我任助理工程师六年以来，所从事的主要专业技术工作的总结。通过理论结合实践，再加上自己的不断总结经验，我已能够胜任本职工作，较好地完成了各项工作任务，同时得到单位领导和同事的肯定。在今后的工作中，我要继续巩固提高自己的专业知识和业务
水平，扬长避短，进一步做好本职工作。
潍坊市小学英语骨干教师第二次培训会议总结作为新入职的老师，这次小学英语骨干教师培训会议对我个人影响非凡。
这次培训让我在教师职业素养和教师专业素养两方面受益匪浅。
首先从教师职业素养方面，韩院长用一些真实可感的案例向我们传递了怎样做才能成为一名优秀的教师，怎样才能更好地培养我们的学生，教师职业生涯的每一阶段老师需掌握良好的专业实践所必备的知识。技能和专业情意等知识。
其中专业情意让我印象颇深。
教师不是传递知识的工具，同时学生也不是学习知识的机器，我们要真正的把教育当教育办，把人当人教。
老师和学生都是有血有肉的活生生的人，作为老师要有高度的热情和强烈的责任感，用善良。真诚之心向学生传递知识，形成良好的师生互动。
作为老师要真正的去爱学生，当然怎样去爱，怎样一视同仁地对待学生，在以后的教学中我还需要不断地摸索学习的。
韩院长所讲的许多方面中还有一点让我印象颇深。
那就是教师的职业倦怠问题。
韩院长讲了一句非常有哲理的话“除掉杂草的最好办法是种上庄稼”。
从这句话我领悟到面对教师的职业倦怠问题，我们教师要学会自我救赎，消除职业倦怠，真正爱上教师这份职业。
怎样消除职业倦怠？我们需要多读书多研究。
读书可以增长我们的知识，开阔我们的眼界，锻炼思维能力，而且自我知识能力的提高有助于更好地向学生传递知识，增强老师的.自信心和成就感。
而自信心和自我成就感会是我们热爱教师这份职业
很大的动因。
其次多研究，我们面对的是形形色色的学生，我们需要研究观察学生，了解学生的身心发展特征，为更好地上好每一堂课打下基础。
上完每堂课对学生的课堂反应。学习效果等要进行反思研究，反反复复的自我反思和总结才有利于教师自身素质的提高。
在今后的教学工作中，我要利用反思日记，不断提高自身教学素质。
再次从教师专业素养方面，作为教师除了具备扎实的专业基础知识。掌握传递专业知识的技巧外，还应具备较高的人文素养。
在这次培训中王教授着重强调了人文素养的培养，在英语方面学生人文素养培养的任务：学生通过英语课程能够开阔视野，丰富生活经历，形成跨文化意识，增强爱国主义精神，发展创新能力，形成良好的品格和正确的人生观和价值观。
王教授人文素养培养的观点让我深受启发。
人文素养培养的过程也是学生对这一学科兴趣培养的过程，我们在教学生学说英语的过程中，也要让孩子了解外国的文化。风俗人情，开阔他们的视野，同时与本国文化作比较，增强他们的爱国主义精神，传递正确的人生观和价值观。
在今后的教学过程中，每讲一堂新课，要讲到文化或风俗人情或道德情感等等，让孩子要有人文素养的提高，让孩子们真正喜欢上英语，真正做到教书育人。
这次英语培训让我受益匪浅，希望以后有更多参加这样培训的机会。
首先感谢处领导给我这次学习的机会。8月初，在地委组织部的统一安排下，我和大兴安岭的30位同学赴国家林业局干部管理学院开始了40天的培训学习，对企业管理、人力资源管理、财务管理、市场营销等课程进行了一个多月的系统培训，通过培训，不仅让我充实了更多的理论知识，更让我开阔了视野，解放了思想，打动了内心，从听课到所见所闻，都让我有所感动和收获。加之与来自不同林业局、不同工作岗位的同学们聚集一堂，相互交流借鉴工作经验、思路方法，提高了自己的理论水平和工作方法，以下是我培训学习的几点体会：
一、多种形式的学习，提高了理论水平和工作方法。
作为一名机关工作人员，我有一定的理论知识和工作经验，但既不够系统也不够丰富。通过学习，我懂得了一个优秀的机关工作人员应该如何正确角色定位，摆正心态，按照领导要求高效率完成各项工作任务，全面提高自己的工作方法和执行力。执行力是决定事业成败的重要因素，只有掌握并充分将执行力运用于单位发展战略中，单位才具有独特的竞争优势。我认为我处在发展过程中，从上到下都应该全面以贯彻提高团队执行力来推动各项工作，在执行上必须强调“严、实、快、新”四个字，一要着眼于“严”，积极进取，
增强责任意识；二要着眼于“实”，脚踏实地，树立实干作风；三要着眼于“快”，只争朝夕，提高办事效率；四要着眼于“新”，开拓创新，改进工作方法；只有改革，才有活力；只有创新，才有发展；要敢于突破思维定势和传统经验的束缚，不断寻求新的思路和方法，使执行的力度更大，速度更快，效果更好。
我明白了有效沟通对于工作的重要作用，懂得了与人沟通必须要摆正位置和心态，善于倾听，学会表达，学会根据不同的人采取不同的说话方法。工作中，有效沟通目的是为了改善绩效，形成良好的文化氛围；是为了流通信息，强化信息，不让信息断裂，这就要求我们在平时的工作中，要不断加强与上级沟通，正确传递信息，便于领导决策。
通俗易懂的财务管理课程让我对财务工作有了新的认识，感觉财务数字不再那么单调和枯燥，懂得了“借贷要平衡，财务出效益”的基本原理，学会了如何看报表，最难得的是能分享他亲身经历的企业报表分析案例，通过对案例的剖析，增长了我的'财务知识。
市场营销课程让我明白了营销工作不单是卖产品的问题，它包含了产品销售、品牌营销、文化营销，网络营销等多个方面，改变了我以往狭隘的营销就是推销、销售的观念。
二、不同地域的学习，开阔了视野。
这一次培训让我们开阔了眼界，丰富了知识，打开了思
路，不仅对大兴安岭有了更加深入的认识，也对开放先进的城市、理念有了进一步的了解。
天津开发区的考察让我有很大的感触，开发区在几年前还是滩涂地，短短几年的发展就建成了北方重要的工业基地，我认识到坚强的毅力、创新的思维和团结的合作是每个地区做强作大的前提。通过对一个地区的发展过程的了解，让我们看到了自己的影子，我们不能一直梦想着晋升、提拔，而是要在精神上更高要求。每个人的人生都不是一帆风顺或布满荆棘的，所以我们要一颗健康、乐观的心来看待人生路上所有的酸甜苦辣，只有这样才能赢来美好的明天和辉煌的未来。
三、案例的分析，警惕了自我。
通过对阳光心态课程案例的分析，让我们以旁观者的身份认清问题的本质所在，给别人找问题的时候比较容易，但给自己找问题的时候往往比较难，没有好的上下级关系、群众关系，最终会导致工作无法开展，所以我要着重注意自己的言行举止，处理好各种关系，在阳光心态下工作。
四、与老师及同学们的座谈，找准了自身存在差距。
结合这几天老师所讲的内容，总结出了干好工作应具备的六种能力：一是科学决策能力，就是面对错综复杂的局面和瞬间变化的形势要有善于做出正确抉择的能力；二是贯彻执行能力，就是面对问题能拿出行之有效的方案与计划，贯彻下去并做到全面准确、得当有力；三是综合协调能力，就是在工作中能把握大局、权衡协调、统筹兼顾；四是组织管理能力，就是善于社会交往，有较高的管理水平，组织得当；五是开拓创新能力，就是要以大无畏的精神，在旧有的经验基础上大胆尝试，做到与时俱进、科学合理；六是学习实践能力，就是每个人要把学习当成是毕生的任务。要想把工作干得有声有色那么必须具备这六个能力，因为作为新世纪的干部人才就要顺应时代的发展、跟上时代的步伐，只有这样社会才能科学的进步。
这次培训无论是课堂学习还是参观考察，无论是师生互动还是所见所闻，都让我从各个角度获得了知识，感谢处领导给了我这次学习的机会、锻炼的机会。今后，我将尽自己所能把所学到的知识用于实际工作中，保证在政治上、思想上、组织纪律上、工作责任上始终保持一个共产党员的先进性，用一份做人的真诚和爱心、一份政治责任完成好组织交给的每一项工作。以上是我对这次培训学习的己点肤浅的心得，如有不当请领导批评指正。
1、学校要有理念支撑和规划设计
青岛19中校长讲，一所学校要有自己的核心理念来支撑，没有理念，就没有思想，就没有发展方向，学校发展就没有了主线，就会失去活力。在此，就要思考我们是什么样的办学理念？我们秉承“做好人、求真知、做奉献”的校训，引领师生在20xx年内朝着办“学生满意、家长放心、社会认可”的品牌学校这样一个共同的愿景，把教师的专业发展和精神需要放在首位，把我们的学生培养成为“未来社会有用的人，有益于人民的人”。一个好校长首先是思想上的领导，其次才是行政上的领导。校长的思想哪里来？学习中来，实践中来，反思中来。因此我们要做“书香型”、“务实型”“研究型”领导，不能做“酒香型”“浮夸型”“做官型”“甩手型”领导。
2、学校领导要把教师专业成长和精神需要放在第一位
领导要引领教师树立正确的核心价值观――关注专业发展和精神需要（青岛四位校长都能做到）。马斯洛需要层次理论告诉我们，在人们基本物质需要得到满足后，精神需要、自我发展需要、尊重的需要、自我价值实现的需要就成为教师最关注的事情了。比如一位老师得到同事和领导赞杨的话，心情会高兴好长时间，学生、家长对教师的评价非常高的时候，比请老师吃顿大餐都兴奋。因此我们领导，不要动辄就拿奖金来激励，在日常工作中，要淡化教师的物质关注，否则教师的工作一切都会与奖金奖品挂钩，不利于提升教师的职业境界。那些职业境界低的教师，每项工作都会带有功利性，
都是为了不扣分而育人，教学效果和育人效果就不好，教育是心与心的交流，灵魂与灵魂的碰撞，人都是理性的，功利性的育人效果不会触及人的内心深处，不会触及人的灵魂。
莱西校长认识到，教师兴，学校兴，学校发展要靠教师的发展。她所在的小学在农村，教师整体素质都不高，但要想打造一流学校，就只好让教师走近名师，向名师学习；走出学校，向名校学习；给教师请进专家，让教师聆听专家的教诲，向专家学习；领导带教师出去磨课，直到教师的课上得高效为止，向兄弟学校的同仁学习；每学期全体老师共读一本书，进行读书交流会，他们向书本学习；每个教师人人都承担一个教学或管理上的小课题，向科研要质量；他们每隔一段时间对自己的教学和管理进行反思，写一篇反思性论文，他们在反思中成长，狠抓教师的'三字一画，普通话、课件制作等基本功，教师在基本功训练中，综合素质不断提升。就这样，他们的教师专业得到了充分发展，精神上得到了很大的满足，他们都认为，学习、研究、磨课是对自己最大的福利。老师们都很自信，只有自信的老师，才能培养出自信的学生。
每项工作中脱颖而出的教师（课堂大赛、论文反思、读书交流、课题研究、育人能手等获奖的教师），大头照片上墙，照片下面是老师们的教育格言和人生格言。用这种方式进行精神激励，对教师和学生的影响远远比奖品和奖金的影响持久。
为此，我们领导平时要关注教师的专业发展和精神需要，淡化物质激励。
3、学校领导是校园里行走的文化符号
领导要实行道德领导，要做一个有道德的人，以道德的方式对待教师，提升教师的道德修养；领导要实行文化领导，引导教师阅读，进行文化思考，丰富文化生活和精神生活，提升教师的文化修养；领导要实行学术领导，以丰厚的学术造诣，引领教师进行学生管理研究，高效课堂研究，提升教师的学术修养；领导要实行智慧领导，以大智慧，创设生动、丰富的情境，激发教师的创造潜能，提升教师的教育智慧和教育水平。总之，领导不是以权力形成权威，而是以人格魅力、学术魅力、文化魅力赢得师生的尊重和爱戴。为此，我们领导要加强自身素质提升，加强学习和研究，让自己的管理充满智慧。
4、继续引领教师搞好分组座位合作学习
青岛28中的“和谐互动”两人一小组，四人一大组的教学方式，师傅与徒弟捆绑式考核，已经使他们的成绩大幅度、大面积提升，学生不仅成绩好，而且合作意识非常强，使教学与德育达到了最佳结合。我们学校四人一小组，八人一大组教学和管理模式，再继续深入地搞下去，也会取得很好的收获。28中的教学改革是自下而上的教学改革。起初，时红霞老师由于自己的胳膊疼，手不能写字，每堂课让全班学生一帮一结对子，两人互学互助，教师只做适当的帮助和点拨引导，结果全年级成绩时老师所带的两个班第一第二，由此，数学组长让时红霞老师介绍经验，然后号召全数学组老师实施两人结对子和谐互助学习，结果整个年级数学成绩高于其他学校很多，后来其它各学科都学习这种结对子方法，又加上专家引领，各学科都创设了自己学科的5步10环节教学模式，形成了青岛28中的教学特色。全国各地学校纷纷向28中学习。
结合我校目前高一的分组座位，我们将继续研究课堂教学，发现像时红霞老师那样的执着于教改的教师，继续鼓励教师打造适合我们自己学情和学科的教学模式，我们也会走成功的。
5、让每个师生都感到自己重要
青岛28中校长李志刚和莱西的刘校长非常有智慧，他们的管理智慧在于他能让每个教师都感到自己很重要。即使哪个老师能力和教学水平很差，他也能让那些老师感到通过努力“我能行”。他们不厌其烦地鼓励教师学习和磨课，每个教师家庭有了困难，校长就像对待自己家人一样对待老师，莱西学校有个老师患病住院，校长安排学校教师每天轮班在医院值班伺候这一位老师，让老师感到学校就是他们的大家庭，让教师从思想上有归属感和安全感。校长以人为本、爱师如家人的做法，让每个教职工都感到自己是这个大家庭的一成员，都非常重要，因此工作起来都能以忘我的精神出现，青岛的四位校长口头语“我们家的老师，我们家的学生”。如果我们平时，对待能力差、职业境界低的教师有偏见，或教师家里有了困难置之不理，教师就不会有安全感、归属感，就会感到他在这个单位并不重要，会感到心凉。工作起来就可能患得患失，应付了事。
6、开展丰富多彩的校园生活
各种文体活动，演讲赛、演唱赛、鼓号队演奏展览、书法比赛、绘画比赛、社会实践活动、元旦晚会等，丰富了师生的校园生活，让师生都感到校园是他们工作的精神家园、生活的乐园。青岛28中的感恩教育活动，给我留下了深刻的印象。初三毕业典礼，校长策划了一个感恩教育的场面，在操场上，每个学生和他们的家长相对而坐，有三个环节：第一是听着《父亲》和《母亲》这两首歌曲，学校统一号令：请同学们给家长鞠躬，没有统一的号令让学生站起来，学生不允许站起来，就一直的鞠躬状，这时候，有些家长向前搀扶孩子，孩子也不动，这样的场面非常感人，家长心里都热乎乎的；第二个环节：让孩子与家长拥抱，拥抱的时候，每个孩子至少给家长说10句感谢的话，说不完不松开；第三个环节：给家长读预先写的《致父母的一封信》。这三个环节下来，很多学生和家长都激动地流下了眼泪。李志刚校长还讲，他让每个在28中就读的学生，在入校时哭一次，在离校时哭一次，这一“哭”，却树立了学校良好的形象，提升了家长和社会的认可度、满意度，提升了学校的口碑，我听后，对28中这种做法非常赞成。我们学校的演讲比赛，感恩活动以及红歌比赛，古诗词吟诵会，也大大丰富了校园生活，起到了很好的育人作用，但我们的活动，家长参与的太少。
7、重视校园文化建设
四所学校的每座楼、每块绿地、每条路、每项活动都赋予了深厚的文化内涵，三风一训办学理念的形成，让每个教职工都成了股民，办学理念的股份制，增强了教职工的凝聚力和向心力，学校的愿景成了每个教职工共同努力的方向。艺术满天星、各种标兵、各种进步之星、教坛新秀镶嵌在宣传栏里，时时激励着每个师生向上，向善。
我们学校每天早晨的古诗词背诵也构成了校园的行为文化，成为一道亮丽的风景线，我校的走廊文化、班级文化和宣传栏文化，激励着我校师生奋发向上。文化有外显的，有内涵的，有行为文化，有精神文化，物质文化、环境文化、制度文化等，我们学校在精神文化建设方面还要加强，一个靠精神文化站立起来的学校会永葆青春和活力。
20××年1月16日，XX学院召开20××年度培训工作总结会议。参加会议的有院长XX、学院高级顾问XX、副院长XX、培训中心主任XX以及各位项目负责人，学院行政部、技术部、学工部、财务部、人事部等相关领导和员工也参加了这次会议。会议由培训中心黄莹主持。
会上，综合类培训和政企类培训两部分工作分别进行了总结。综合类培训代表XX首先对XX年的工作进行了总结，她从营销模式、合作模式、教学管理和优势项目等几个方面汇报了一年来综合类培训所取得的成绩和积累的经验，然后深度剖析了劣势和不足，并提出了新的一年的工作构想。接着，综合类培训其他员工也相继做了补充发言。
除了综合类培训，我院的政企类培训在X年取得了不俗的成绩。项目负责人沈瑜进行了工作总结，她提到，在这一年中，培训中心在各级领导的关心和支持下，在各部门协助下，大家齐心协力、克服了诸多的困难，艰苦奋斗，使培训规模有了又一次新突破，实现了又一个新的跨越，取得了丰硕的成果。X年，中心共开了203个班次，累计培训了11200多人次，取得了较好的社会效益和经济效益。在市场拓展、教学管理和后勤保障方面都有了新的.进步。沈瑜还对目前政企类培训工作存在的困难和问题进行了分析，在目前激烈的竞争环境下，我们要更注重树立复旦品牌，发挥优势资源，加强课程开发和教学监督，加大网络宣传力度，增加社会认可度，探索新的发展之路。培训部各位项目负责人以及班主任代表都做了发言，分别从不同的角度总结了一年来的工作，带给大家很多感悟。
接着，财务部、技术部、行政部、人事部的领导做了相应的发言，他们就配合培训中心工作的角度给出了意见和建议，会上讨论十分热烈。
副院长XX在发言中指出，成绩说明了一切，也凝聚了一切，凝聚了大家的追求和梦想，希望在新的一年里培训工作能顺利进行，取得更好的成绩。翁祖泽教授接着表达了对培训工作的感悟，他感谢大家对培训事业所做的一切努力，并为培训团队的合作精神深深感动。
院长XX做了总结发言，他肯定了X年培训工作所取得的成绩，他指出，尽管20xx年遇到了很多困难，在市场竞争激烈、对手林立的环境中，大家紧紧团结在一起，取得这么好的成绩更是来之不易。他认为，20xx年面临许多机遇，在国家对教育投入加大的形势下，我们要更深入调查和调研，寻求新课题的开发，提升核心竞争力，大家发挥团队精神，收获更好的明天。
中心主任黄莹对会议做了总结，尤其从树立复旦品牌、教学质量的提升和提高员工素质等方面提出了更高的要求，同时寄望20xx年大家一如既往精诚团结，为学院培训工作尽职尽责，做出更大的贡献。
参加了此次公司组织的培训会议，自己也是在会议中学到很多，很是感激有这么好的一个机会让自己能有进步，我也是来对此次的会议做好总结。
此次的培训也是和以往不同，更多的是以交流为主，也是让优秀的同事来分享各自成功的一个经验，也是让我看到，要做好工作，的确很多的方面都是要具备的，同时也是有一些特质是所有优秀的同事都有的，那就是努力的去做好工作，同时不断的反思，积极的去学习才行的，而此次培训中，我也是认真的做好笔记，去找到自己一些问题，和同事们的交流里也是看到，的确自己工作里头很多的方面还有待提高，这些以前也是没有怎么发现的，也是觉得做完了工作就够了，其实不是如此的，而是只有自己清楚了自己该做什么，又是有哪些方面是要进步的`，那么才能真的有提升，而不仅仅只是为了完成一份工作就够了，培训里也是讲了很多在工作之中，如何的思考，如何的去考虑一个问题，让自己的工作开展更有效率也是能做得更好的方法，我也是学到了，很是感慨，的确一次的培训让我也是有了很大的进步。
而这也是之前自己没有去考虑过的方面，所以才会如此，如果自己多积极一些，平时也是和同事的交流更多，而不但是完成了工作的任务，那么就会很不一样。培训中发现了自己的问题，看到了改进的方法，同时我也是知道自己和同事之间的差距，其实很多时候不是经验而已，更多的而是如何的去做好工作的方法，以及在工作里头要懂得思考，懂得如何提升效率这些方面更多。而且此次的培训也是更加的贴近我们的工作，以前的培训更多的是老师在讲，也是更加的理论化一些，但是此次培训会议却是同事们用日常的话语来说自己的一个工作，我们也是深有体会，可以说真的受益太大了，也是理解更清晰了。找到了问题，那么就是要去改变，而自己也是在此次的会议中分享了一下自己的工作心得，有些也是帮到了其他的同事，的确很多时候，我们不要老是只忙碌于做好自己的工作，更多的一个交流，其实也是可以让我们真的能有进步的。
培训会议虽然结束了，但是收获有很多，我也是记下了很多的笔记，要慢慢的来消化并在今后的工作里头去做好。积极的提升自己，从而在工作上更加的有效率。
20xx年1-11月，我酒店共接待了政府会议-x次，服务满意率%。今年，我店主要从以下几个方面入手，抓好了政府会议接待工作。
一、加强组织领导，规范会议接待程序
为进一步做好政府各项活动的接待工作，提高酒店接待档次和服务水平，提升酒店知名度、美誉度，今年3月初，由酒店总经理牵头召开了“如何做好政府会议接待工作”为主题的专题会议，会上明确了酒店各部门以及营销代表的责任。
通过这次专题会议，进一步提高了酒店管理人员对政府会议接待重要性的认识，强化了服务人员对政府会议接待的优质服务意识，为进一步做好政府接待活动打下了坚实的基础
今年6月，我店聘请-x管理公司有关专家，为酒店制定了一套详尽实用、行之有效的vip会议接待流程。对政府会议的接待信息、接待要求、房务安排、餐务安排、陪同人员安排、签单及会前准备、会中服务、会后延续服务等服务细节作了详细规定和说明。
要求会议营销人员，对每一次政府会议的接待活动，绝不能敷衍，尤其对会议接待中的一些细节问题，如：欢迎横幅的内容和制作、席卡台签设计与摆放、场景布置、音响设备准备、礼仪服务、会议停车及食宿要求等等，都应详尽注明落实，防止遗漏。
二、完善硬件设施，提升会议接待档次
在抓好硬件工程改造的同时，抓好硬件设施的维护保养是保证会议接待工作正常开展的又一重点。硬件设施的完好与否会直接影响到会议接待的质量。为此，我酒店把设施的维护保养作为对部门、对员工工作考核的一项重要内容，层层抓落实，使员工的设施保护意识明显增强，设施损坏率、破旧率大大降低，使酒店在硬件升级的同时，设施的维护保养工作也迈上了一个新台阶，从而使会议接待质量得到保证。
三、加强员工培训，提高会议服务质量
会议接待得成功与否，关键取决于服务质量的高低，而培训则是提升服务质量的最根本的途径。从今年3月开始，我酒店根据目前的市场形势，结合酒店实际情况，在全酒店范围内广泛开展了以“-”为主题的培训活动，尤其针对我店会议接待日渐增多的情况，重点加强了对员工的礼节礼貌、微笑服务、普通话等方面的培训。
为了提高会议服务质量，我店还专门针对会议接待人员进行了系统培训。要求相关部门员工在会议接待过程中，准确了解和熟悉所接待会议的目的、内容、会期、与会人员的构成情况(如层次、数量、性别、年龄、民族、来源等);涉外会议还包括宗教信仰、风俗、习惯、忌讳、饮食起居等方面的情况，以便确定接待规格、拟订接待计划(如吃、注行、娱乐、安全方面的安排)、布置会场环境。参与会议接待的各部门、各班组要有明确的分工，职责到人。
通过强化内部管理，xx大酒店目前的硬件设施和服务质量都得到了很大的提高，“情满，舒适家园”的理念，已化作了每一位员工的自觉行为，已具备了接待高档次会议的能力。在今后的会议接待过程中，我们将严格按照会议接待程序，做好每一个环节的服务工作，为促进我市双文明建设，作出积极的努力和应有的贡献。
根据办公室的分工，主要在接待办从事接待工作，并兼任接待办的会计工作。三年以来，严格按照办公室的要求，坚持正确的政治立场，严守政治纪律，勤学好问，扎实肯干，取得了一定的成绩。、、、
20xx年，在办公室的领导下，在同事们的.支持和帮助下，较好地履行了工作职责，完成了工作任务。现将工作情况作以简要汇报。1、加强学习，提高了政治水平和业务素质。具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。、、、
20xx年xx月xx日xx大酒店接待了x公司的会议，经酒店缜密安排，各部门精心布置，使得酒店圆满完成了本次的接待任务，以下是在会议接待过程中餐饮部的工作总结:一、精心准备，搞好会议宴会接待在宴会接待上，这是我们酒店第一次接待这么大型
一、会前准备
1、对会议室进行检查，保洁。
（1）确认会议室音响、灯具等设备的完好，发现故障及时向相关部门报修，保证会议使用。
（2）做好会议室的保洁、整理，达到《会议服务工作标准》的要求。
2、按会议要求，准备合格的会议用品，在开会半小时前准备好开水、茶叶、小方巾和会议桌上的纸、笔。（具体视情况而定）
3、根据会议要求进行摆台，对会议室进行通风和气味处置。
4、准备工作结束后，进行会前的全面保洁和安全检查情会议主办单位确认。
5、封闭会议空调。
二、会中服务与会后清场
（一）根据《会议服务工作标准》，进行会中服务和会后清场，并对以下会议服务情况进行检查
1、人员仪表：保持个人卫生，常修指甲，头发梳洗干净，整齐，不染发；化淡妆，不浓妆艳抹，手上饰物只限带手表。
2、准备工作：会前一小时再次进行核对，并将前一天中无法准备的物品补齐（如开水等），打开会议厅（室）→调整小环
境（空调、灯光、气味等）→检查摆台、物品准备保洁→准备开水、茶包、毛巾等。
3、人员到岗：会场管理员应在会议前一小时到岗，对服务工作及程序向会议服务员作出明确的分工，讲明注意事项，然后对会议要求事项做最后检查（包括会场布置、主席台布置、签到桌、鲜花、指示牌、进出路线、环境卫生等情况）。
4、迎送服务：会议服务员应在会前一小时按要求着工作服上岗，站在会场入口显要位置，脸带微笑，指引客人进入会场。
（二）现场服务
1、会场管理员应在会议主办方负责人到来时，主动上前与其进行联系，问清会议是否有其他要求，并加以落实。
2、如无特殊情况，服务员应在客人落座后倒水。大型会议中，服务员也可在会前10分钟将主场茶水倒满，会议开始后每隔15―30分钟对主场进行续水，并做好续水时间记录，会议时间超过2小时更换一次小毛巾。
3、会议服务员在会议开始后将会场门关上，站在会场一角观察会议进展，对突发事件进行及时处理，必要时先汇报会场管理员，在进行处理。
4、会议结束，服务员应立即打开会场大门，在门外站立，微笑送客。
（三）会后清场
根据《会议服务工作标准》进行会后清场
（1）检查会议厅（室）是否有客人遗失的物品，如有遗失应立即还送给客人，如未能及时送还，应上缴给会场办公室妥善管理，做好记录，同时立即通知会议主办单位。
（2）检查会议室及相关的物品是否有缺失或损坏，及时报告会场管理员，协助追补损失，做好记录。
（3）物品归还，清理租借、调用的物品，检查有无缺失或损坏，清洁后归还，做好相应记录。
（4）清场保洁：回收可重复使用的会议用品，清点数量并记录，清洁桌椅、地面等，将座牌、桌椅等归位。
（5）关闭会议厅（室）：包括音响、空调、灯光、门。（协助电工）
三、对上述各项工作实行检查制度
（1）一般小型会议由会议服务人员自查，对照会议要求，落实服务细节，会场管理员全面检查，协调服务环节，跟踪客人的服务要求，落实服务细节，后保中心领导应对会场布置，设备情况，服务程序包括人员进行抽查。
（2）重要会议和大中型会议由会场服务人员自查，对照会议要求，落实服务细节，会场管理员，后保中心领导要先后进行全面检查，协调服务环节，跟踪客人的服务需求，落实服务细节，局领导对会场布置、设备情况、服务程序包括服务人员进行抽查。
（3）对各项检查做好记录，时时传递，以便相关部门及时改进，提供高效、快速的会议服务。
四、会后总结
（1）会议服务人员主动听取会场管理员等相关人员的意见和建议并记录。
（2）会议管理员负责进行总结，对重大问题提出整改措施和处理报告。
会议服务接待培训总结范文第二十三篇
从20xx年x月来接待办上任以来，我开始接触一个新的工作。尽管我们平时也少不了迎来送往，但毕竟和公务接待有区别。xx部门的接待工作不是一般意义上的接待服务，具有很强的政治性原则性和纪律性。
接待是一种招待和交际活动，是人类社会交往和交往实践的产物，本质上是一种文化现象。“做接待也是做文化”已成为我们当前接待人的一种共识。不断加强接待文化建设，突出地方特色，彰显接待文化和文化创新，是提升接待水平的不竭资源。
接待工作中，吃住行娱等的安排，设计不同的文化侧面，例如饮食文化建筑文化山水文化以及宗教文化民俗文化艺术文化等。因此，对来宾得吃住行等的安排，不仅是为来宾在接待地工作和生活提供必要的物质条件的活动和过程，而且是向来宾有意识地进行文化演绎和形象展示的活动和过程。通过对来宾吃住行的富有当地文化特色和魅力的精心安排，让来宾在一种生活环境中感受和体验生活文化的多样性，并在这种文化多样性中感受到新颖和快乐。
一年来，我们在xx市成功举办了第二次xx引资并县域形象展示活动，在xx市xxx举办了在并老乡联谊会，在xxx大厦举办了在京老乡座谈会。并圆满接待了省级主要领导带队的考察调研队伍。今年年初举办了一百诞辰纪念活动，以及各种检查和活动等等，不胜枚举。我们接待办工作得到了大家的认同，特别是来宾热烈的赞扬，大家都是高兴而来，开心而归，效果很好。
办公室接待工作总结：接待工作纷繁复杂，从联系联络到排出接待计划，乃至满足来宾方方面面的要求，是一个非常复杂的工程。要想把工作做好，就要求接待工作井然有序，要做到井然有序就要讲究接待规范，严格地按规范有序的工作做好，才能够处理好纷繁复杂的事情，才能体现工作的科学性。
接待工作要出成果。出成果就体现在我们的接待水平上，体现在我们的工作效率上。我一定要带领我们接待办全体人员充分认清形势，把握时代要求，坚持与时俱进，从更高的层次认识接待工作，以更高的标准搞好接待服务。争取让我们的工作更上一层楼。
会议服务接待培训总结范文第二十四篇
尊敬的各位领导、同志们：
请我们再次用热烈的掌声欢迎县疾控中心领导及龙街镇镇长在百忙之中前来参加我院20xx年上半年免疫规划工作总结暨传染病相关工作培训会议。
各位村医，20xx年已过去5个月，首先我代表医院院会、公会及各科室向你们这半年以来辛勤的工作表示感谢！大家辛苦了。今天在这里一起回顾这5个月的工作，具体细节我不在这里阐述，等会周波会给大家通报20xx年大家者半年来工作的完成情况。现在我主要从以下几个方面强调工作：
一、新增目标报告工作
各位村医要每月请认真摸清本村新增目标儿童，按时建卡建证，认真追踪县医院乙肝转卡儿童，给予及时建立卡、证。从前个月督导结果来看，部分村对此项工作仍然没有认真完成，今天在这里再次强调以后，我们将按照相关规定予以惩罚。
二、接种卡证填写工作
要认真熟悉接种程序，认真填写，做到打一针，填一针，接种卡上的各个项目尽量填写完整。
三、提高接种率
经信息化系统上数据显示，乙肝第三针、脊灰第3、4针、百白破第4针、甲肝、A+C疫苗的接种率低，我相信大部分村医都按时完成了各项疫苗的接种，但是你们的软件资料没有做好，请回去后认真查看卡册，做好各项疫苗接种登记。
四、强化免疫
请你们认真做好麻疹及脊灰的强化免疫工作。大家都知道我县麻疹发病率只允许百万分之一，从某种意义上讲，麻疹防控工作已上升政治性的`工作。请大家务必做好。
五、人口摸底、卡证核查、查漏补种、接种率调查工作
同志们，马上我们又要迎来新的工作，其实这是老工作，也是计划免疫的常规工作，一年2次的人口摸底、卡证核查、查漏补种、接种率调查工作马上就要开始了，请你们提高认识，端正态度，认真搞好20xx年人口摸底、卡证核查、查漏补种、接种率调查相关工作。大家都知道，只有认真搞好本村的人口摸底工作，掌握本村计划免疫的管理底数，我们的计划免疫工作才能顺利完成，才能轻松完成，希望同志们认清本村工作的重要性，切勿弄虚作假，闭门造车。
计划免疫是一项长期持久的工作，也是一份艰巨的工作，希望我们共同努力，认真贯彻落实市县级相关精神，后发赶超，为我镇计划免疫得到很好的成绩而努力奋斗，谢谢大家！
各位代表们：
根据县人大常委会20xx年工作要点安排，今天，我们在这里展开人大业务知识培训，目的就是通过培训，进一步提升各位代表履行职务的本领，明确自己肩负的责任，促动大家积极、准确地执行职务，从而在今后的工作中更好地发挥作用。所以，大家务必高度重视，沉心静气，遵守培训纪律，认真培训。出席今天会议的'领导有，省人大人事代表联络委员会副主任，县人大常委会党组书记、常务副主任，县人大常委会副主任。今天上午的议程主要有三项：
一是请..主任作动员讲话;
二是请...主任为我们授课;(..主任长期从事人大工作，具有深厚的理*底和丰富的实践经验，是人大理论研究方面的资深专家，...主任这次专程从..赶来为我们授课，机会难得，大家一定好好听，好好记，把..主任培训的知识内化于心)
三是部分代表实行交流发言。
下面，实行第一项议程，请...主任作动员讲话。大家欢迎。(讲话毕)下面，实行第二项议程，请孙主任为我们授课。大家欢迎。
(授课毕)下面，实行第三项议程，代表交流发言。首先，请...办事处郭..代表发言;
下面，请...办事处穆...代表发言;
各位代表，们。刚才...主任为我们这次培训作了动员讲话;孙主任为我们上了一堂精彩的人大知识讲座，讲座内涵丰富、论述精辟，具有很强的理论性、指导性和针对性;部分代表又结合各自的履职情况实行了交流发言，都讲的很好。根据会议安排，上午的培训会议到此结束，下午1：30，还是在这里召开会议，请各位代表准时参会。中午请各位代表到党校食堂，按指定位置就餐。散会。
本文链接：http://knowith.com/news-13-12304.html培训会议总结
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