广电网络维修员个人述职报告(精选13篇)
时间是看不见也摸不到的,就在你不注意的时候,它已经悄悄的和你擦肩而过,回顾这段时间以来,相信你成长了许多,好好准备一份述职报告吧。那么什么样的述职报告才是有效的呢?下面是小编整理的广电网络维修员个人述职报告,仅供参考,欢迎大家阅读。
尊敬的董事长、总经理、各位副总经理:
本人xx年,经分公司总经理xxx提名并经省公司批准,荣幸的被聘为副总经理,在此,对省公司对我的关心和厚爱表示衷心的感谢。一年来,作为分管技术开发工作的副总经理,本人积极领导所分管的部门开展工作,现将一年来的工作作如下汇报:
一、狠抓了自我学习和对分管部门员工的学习现代科学技术发展一日千里,广播电视行业正面临着由电到光的重大技术变革,特别是技术开发部担负的数据业务,对于习惯于传统的模拟电视安装维修的广电人来说,是一个以前没有涉及过的全新领域。对我本人来说,虽然在校时自学了计算机和网络方面的知识,但对广播电视网络传输这一领域还是知之甚少,深感受技术发展的迅速和自身专业知识的不足。一年来,通过上网、翻阅广播电视专业期刊、订购有关技术书籍等方式加强了对网络技术、通信技术方面知识的学习,并做好读书笔记和归纳整理,对现代广播技术有了一个更深的了解和认识。同时,积极加强管理知识的学习,对现代企业的制度规则、运营管理、市场开拓及相关经济知识有了一定的涉猎。此外,加强了对分管理部门员工的培训学习,安排技术开发部的三位人员分别参加了省市举办的技术培训班。并利用会开的机会组织学习了市场经济、计算机网络、HFC网络等相关技术知识。现在,上网了解信息和技术资料成了大家的日常工作之一,部门员工的学习紧迫感和积极性有了较大提高。
二、狠抓了前端机房的管理和设备维护,确保了节目的正常播出
1、由于2001年上了可寻址加解扰收费系统,机房设备有了较大增加,出故障的机会也相应加大。通过完善电源净化系统、安装备用空调、加强设备信号监控等手段,对出问题的设备进行了及时的更换维护。
2、按照上级有关要求,增加了中央新闻频道等六套节目,为收视费15元每月政策的执行提供了技术保证。
3、积极配合局播出部开展工作,确保无人为破坏、非法信号插播等安全事故的`发生。
4、去年年底亚洲二号卫星事故发生后,及时在网上查阅了最新的信号节目参数,在第一时间恢复了江西台等卫星节目的信号,并通过局稽查队人员将新的信号参数传达到了各镇、村广电站及合法个人地面卫星接收设施用户。
三、狠抓了增值业务的开发
1、开通了县分公司的2M互联网端口,使广电人用上了自己的互联网,并设立了分公司的简易网站。
2、开发了县政府大楼的互联网小区。发展了县长办、政府办、政协、外经局、发改局、文化局等大楼内办公的单位互联网用户11户,取得了一定的经济效益和宣传效果。
3、通过广泛的宣传,为今后开展cablemoden业务营造了良好的社会氛围,并树立了江西广电网络作为一个茁壮成为的高科技企业的良好形象。
4、开通了数字电视业务并积极进行了宣传推广,使数字电视引起了广大用户的强烈关注和浓厚兴趣,为数字电视业务在我县的顺利推广打下了扎实的基础,数字电视04年1月开展以来,不到两个月的时间里已发展用户270多户。
5、配合省公司工程人员做好了电视电话会议室的装修工作,加强了管理人员的技术学习培训,保证了此项业务的顺利开展,树立了江西广电网络的新形象。
6、加快公司信息化建设,加强对相关电脑操作人员的技术学习。公司目前拥有电脑7台,有线电视用户资料管理可寻址系统、数字电视用户管理系统SMS等业务软件操作规范,员工的电脑操作应用水平有了初步提高,自动化网络办公粗具稚形。
7、加强了与省公司的联系沟通协调,及时了解省公司有关政策、信息,咨询解决工作中出现的各种技术问题,使员工的水平得到了进一步增强和提高。
四、当好了总经理的参谋助手,做好了相关协调工作积极为公司的经营管理、业务发展出谋划策,较好的完成了领导交办的各项工作任务。由于身兼广电局分管安全播出的副局长,积极参与协调与广电局的相关关系,确保了工作的正常有序开展。
五、不足之处
1、技术、管理知识有待进一步强化,市场开拓渠道还需进一步拓宽。
2、技术部技术力量薄弱,专业人员较少,不利于今后数据业务的深入开展。
3、市场开拓意识、竞争意识淡薄,服务意识不强,离现代企业对员工的基本要求有一定差距。
以上是本人一年来所做工作的简要汇报,不足之处,请省公司各位领导批评指正,以求今后的工作有更大进步。
我局在县委、县政府的正确领导下,在县综治办具体指导下,认真落实县社会治安综合治理委员会指示精神,全面推进我局社会治安综合治理工作,保持我局平安和谐,政治稳定和播出安全,为全县经济社会发展营造稳定和谐的环境作出积极贡献。现将20xx年我局社会治安综合治理和平安建设工作汇报如下:
一、思想上始终绷紧“维护稳定”这根弦,坚持稳定压倒一切
广电局是全县治安重点保护单位,是县综治成员单位,一年来,我局在思想上始终高度重视综治维稳工作,始终坚持把综治和政法维稳作为各项工作的重中之重来抓。
一是健全领导机构。年初即召开专题会议研究安排综治维稳工作,落实一把手负责责任制,落实综治维稳工作人员、制度、措施、责任和奖惩办法,成立了相应工作机构,局主要领导负总责,分管领导具体抓,局台各部室共同参与,齐抓共管;局机关先后成立综治维稳领导小组、安全生产及安全播出领导小组、预防艾滋病工作领导小组、组建了护楼护院工作专班等,为综治维稳工作提供了强有力的组织保障。二是健全研究综治维稳工作制度。坚持每月召开一次的综治工作例会,每季度召开一次综治工作专题研究会,及时解决整改本单位综治及维稳工作中出现的新情况、新矛盾、新问题,将矛盾纠纷、安全隐患化解在萌芽状态。
三是加强综治工作经费保障。今年以来累计投入综治工作经费近3万元,先后在局院更新了监控摄像头,在财务室、制作室、播出机房、设备库房落实了技防物防措施,楼道及重要部门安装了推拉防护门;更新了5台消防灭火器,配备在重点部位和要害部门,确定专人负责管理和使用。
二、行动上始终着眼“确保平安”这条线,切实加大平安创建力度
一是狠抓教育。利用各部室周一例会、局领导班子会、展报、宣传标语等形式经常部署安排综治政法维稳工作,加强对全体干部职工及其家属安全生产、法律法规、维护稳定的教育管理,先后对机关财务人员、驾驶员、值机员等相关人员进行技能培训120余人次。使每个部室、每个职工及相关人员明确年度目标任务、综治政法维稳工作、平安创建工作的思路和措施,从思想上、行动上重视和加强综治政法维稳工作。
二是先后多次对局台办公楼、制作室、财务室、家属楼等重点工作生活部位进行安全排查,对制作播出环节、办公楼卫生间、机关用水等方面的安全隐患全面整改,同门面房承租户及院内外来住户逐一签订安全责任合同,对安全生产重点部位加强了人员配备,强化安全措施。
三是信访案件责任落实到每一个班子成员,确定专人负责具体解决;巩固广播电视“村村通”建设成果,建立“村村通”维护、维修长效机制,坚持做到全程服务、安全服务、周到服务,确保“村村通”,长期通。
四是建立健全《门卫制度》、《财务制度》、《车辆管理制度》等各类制度20余个,坚持用制度来约束职工行为,用奖惩兑现目标责任书,确保了工作正常进展。
三、效果上始终紧扣“安全播出,平安稳定”这个点,力求综治维稳取得实效
安全播出是广播电视部门的命脉。无论工作做得再多,人、财、物投入再大,能否取得实效能否确保节目安全播出始终是衡量工作成绩的首要标准、落脚点。我局紧扣“安全播出,平安稳定”这个落脚点,扎实工作,力求综治维稳工作取得实效。
一是“六五”普法深入开展。突出加强以班子成员和党员干部为重点的学法用法,着力提高广播影视工作人员的法律素质,坚持执行每2月一次的学法制度,积极组织行政执法人员参加县法制学习培训,开展形式多样的科普宣传和科技下乡宣传活动,多渠道多层次宣传广电法规和依法行政法律法规。
二是行业管理扎实推进。与县综合执法局开展联合执法,重点对全县网站视听节目和led显示屏播放的视听节目进行执法检查,督促项目建设单位履行报批手续,接受日常监管,确保信号传输和播出安全。
三是综治基础不断夯实。我们结合工作实际,不断强化安全播出制度建设和责任落实工作,有效地杜绝了各种不安全事故的发生。制定了《节目播出安全风险评估机制》和《安全播出应急预案》,落实值班人员责任,进行反复演练;制作播出机房重新修订了值机人员岗位责任,对节目的播前、播中、播后和收视情况实行分时段把关、全程监测,从时段、责任等环节强化了责任;加大新闻宣传管理力度。进一步完善并严格实施重大选题申报制、节目制作作业卡制、节目评审制、重播重审制和过错追究制,实现新闻宣传零事故。
四、宣传上始终把好“正面鼓劲”这个度,努力为综治维稳工作营造良好氛围
我局认真履行综治成员单位职责,充分发挥广播电视优势,大力加强维稳、综治工作的宣传报道,广播电视台、广场led电子显示屏采取办专栏、新闻报道等方式,广泛、深入、及时、准确地宣传全县综治工作的开展情况,重点宣传报道了各地社会治安综合治理领导责任制的落实情况和综治工作等重大活动,弘扬正气、鞭挞丑恶,收到了较好的社会效果。
一是新闻宣传有声有色。局台与县司法局、公安交警大队、法院等综治成员单位密切合作,在新闻栏目中开办“六五普法”、道路交通安全、安全生产等方面的新闻专栏,扩大宣传效果,全年共播出相关新闻210余条。
二是专题宣传实现突破。全新开办《信访大家谈》专题栏目,《信访大家谈》通过电视记者访、涉事各方谈、责任单位办、法律专家评、社会公众议相结合的方式,定期在电视上滚动播放,起到释法明理、以正视听和引导舆论的作用,使无理缠访闹访、以访谋利的现象得到了明显改观,形成了“非正常上访不仅得不到支持而且还要受到社会舆论公开谴责”的氛围。按照市、县纪委的统一安排部署,我局精心策划并开播了大型互动栏目《电视问政》,《电视问政》以服务群众、保障民生、促进XX县跨越式发展为宗旨,通过公开问政的形式,让从政者感知执政压力,从而提高执政能力,为群众提供一个广阔的交流平台。在拍摄过程中,我们克服了重重困难,深入实际,调查走访,采编了《低保保障了谁》、《柳陂:非法采金后患无穷谁来管?》、《小区不按规划建》、《城区楼顶“加盖”谁来制止?》、《救护车变“通勤车”》、《无证幼儿园谁来保安全》、《如此“野味”吃不得》、《办个准生证咋就这么难》等18部电视短片,涉及15家问政单位,节目播出后在社会上引起了强烈反响,被问政的单位行动迅速、对反映的问题立即整改,起到了立竿见影的'效果,充分彰显了电视媒体舆论监督的力量。
三是广告宣传密度大。我们还在广播电视台、广场led显示屏滚动播出综治维稳、安全生产、道路交通等各方面公告、通知、公益广告300多条,为全县社会治安综合治理工作营造了良好的舆论氛围。
综治工作是维护社会、政治稳定的一项重要工作,通过全体同志的不懈努力,我局在综治维稳工作方面,取得了一定的成绩,确保了机关工作的安定和团结,确保了广播电视节目的安全播出,为维护社会稳定,营造和谐氛围做出了积极贡献,得到了县委、县政府的肯定和好评,但我们也清醒地看到工作中还存在着一些差距和不足,我们决心在今后的工作中加以克服和改进,努力为我县经济社会率先突破发展和构建平安XX县做出应有的贡献。
本人于20xx年10月从县委组织部调任到新闻中心任副主任,协助主任分管秘书股、网络技术股(电影公司),负责县委县政府下达的各项中心工作任务;负责党务、纪检监察、社会治安综合治理、计划生育、老干部、青年团、妇女、工会工作、精神文明建设等工作。20xx年,在各级领导和同事们的大力关心、支持、帮助下,本人始终保持昂扬向上的精神状态,立足于工作岗位,勤奋工作,诚恳做人,综合素质和协调能力有了明显提高。现将本人一年以来的思想、学习、工作、生活情况汇报如下,请大家批评指正:
一、勤于学习,潜心修养,不断提高综合素质和自身素养
本人着力注重加强业务知识的学习,无论是在县委组织部,还是在广电新闻中心,本人经常利用节假日和晚上的业余时间自觉加强学习,并把学习作为一种常态,贯彻于工作和生活的始终,做到学习、工作两不误。在参加全县第四期干部离岗考察培训班期间,本人珍惜难得的学习机会,甘当小学生,不耻下问,圆满地完成了各项学习任务,本人也被评为“优秀学员”。通过学习,更新了观念,陶冶了情操,提高了思想境界和党性修养,履职能力和综合协调能力得到了提高。
二、勤奋工作,转变角色,着力提高工作能力和业务水平
本人无论在哪个岗位,都始终做到以事业为重,先公后私,顾全大局,认真履行岗位职责:
一是端正态度,以饱满的热情做好本职工作。在工作中,本人能服从安排,兢兢业业,任劳任怨,经常利用晚上和节假日加班加点,从不计较个人得失,做到干一行,爱一行。在县委组织部,本人能够积极主动地工作,以饱满的热情投入工作中去,只要部里下达的各项工作任务,都能在规定时间内完成好,得到了领导的充分肯定。在广电新闻中心,经常利用征地工作空闲之余,根据班子分工,做好分管工作的协调、调度,完善了各项规章制度,健全了日常工作运作机制,圆满完成了各项年度检查考评工作。
二是以勤补拙,在业务实践中提高自身能力。本人能够清醒地认识到自己的'不足,不断向领导请示,向同事请教,向同行学习,不断弥补自身能力的不足。积极参与组织部组织的各种活动,在工作中找差距,在参与中学习,在学习中进步,组织协调能力得到明显提升,牵头组织了县农村党员干部现代远程教育骨干人员等培训班,牵头完成了全县农村党员干部现代远程教育终端站点建设三年规划和190个终端站点建设任务,参与了七一表彰等各种活动。
三是当好助手,在日常工作中提升业务能力。无论是在县委组织部,还是在广电新闻中心,本人尽心尽职做好分工安排的各项业务工作,通过各种实践锻炼,使自己掌握了相关业务知识,业务能力有了明显提高,并积极当好领导的参谋助手,为领导决策提供依据,有力地推动本职工作顺利开展。
四是严格要求,在征地工作中锻炼自已。根据县委的统一安排,本人参与了新东大道及收储用地项目征地工作,能够做到虚心学习请教,积累征地工作经验,不管是晴天、还是下雨,本人能够克服各种困难,经常利用早晨、中午、晚上时间,上门入户,与农户交朋友,想方设法帮助解决他们的合理诉求,争取农户的支持,目前,共完成征地3户,面积为3.742亩,还有2户农户也将在近期可以完成征地工作。
三、勤思律已,公道正派,努力树正党员干部新形象
本人能够尊敬领导,团结同事,品行端正,公道正派,待人真诚,乐于助人。在工作中,坚持少说话、多做事,做到大事讲原则,小事讲风格,敢于承担责任,有功不独揽,有过不推诿。并积极为工作伙伴排忧解难,激发,他们工作的积极性。在生活中,做到艰苦朴素,勤俭节约,遵纪守法,廉洁奉公,努力培养和保持严谨的生活作风。
四、主要不足
一是系统学习不够,政策理论水平有待进一步提高。
二是有时工作中胆子不够大,总揽全局的能力有待进一步提高。
三是不善于表现自已,有时对已做工作情况向领导汇报沟通不够。
这些问题我将在今后的工作中努力改进。
以上为本人述职述廉内容,讲得不到之处,请大家批评指正,本人虚心接受。
一年来,认真学习贯彻公司领导精神,严格遵守公司规章制度要求,完成本职工作岗位职责,以工地为重点作为准则,以深化管理,认真落实实质性工作,使xx工程在进度,质量,安全等均有较大的提高。现将一年以来工作情况总结如下:
一年来,认真学习,提高思想认识,树立新的理念:
1、坚持每周的.专业学习和业务学习,紧紧围绕所从事的工作为目标,不断更新管理知识。通过学习专业知识,认识到新技术、新管理。将理论联系到实际,解放思想,更新观念,丰富知识,提高能力,以全新的素质结构接受新的工作岗位。
2、通过学习新的专业,使自己逐步领会到将管理发展作为出发点。重视专业独立性、管理自主性的培养与发挥,收到了良好的效果。
一年来,在工程部、公司各位领导下,完成了本职工作内容:
1、参与图纸审图,参与图纸优化工作;
2、参与施工、监理合同补充条款工作;
3、熟悉工地、完成工程开工的准备工作;
4、促进施工单位人员、机械设备到位工作;
5、工程现场技术把关工作;
6、测量、核实原地形工作量;
7、审核施工单位施工进度、施工组织计划工作;
8、协调工地有关单位工作;
9、参加会议,提出建议性的问题;
10、审监理规划,监理细则工作;
11、参与工程报备工作;
12、监督、促进施工进度按计划完成;
13、投资费用控制;
14、收集、整理会议记录、汇报材料、工程资料等。
总之,一年来,干了一些工作。也取得了一些成绩,但成绩只能代表过去,工作中也存在着一些不足,如:管理知识不够。在今后的工作中,我一定要发扬本人优点,改正不足,扬长避短,争取更大的成绩。
大家好!我来自xx项目部。首先非常感谢各位领导能在百忙之中抽出宝贵的时间来听我的述职报告,同时也很荣幸地能够成为安装分公司的一员。XX年是我人生的转折点,也是我人生的一个新起点。我从入职培训至今已四个多月了,这几个月里,在领导和同事的帮助下,我对工作流程了解许多。
来到xx险峰项目后,我主要负责现场施工,现场管理以及项目的资料工作,同时也在积极的学习预算方面的知识。在项目工作这一段时间来,让我了解到对于一个项目的管理主要分为安全、质量、进度和商务四大块,安全是项目正常工作的前提条件,质量和进度是项目的命脉,商务是项目的成本以及利润,这四大块是环环相扣、相辅相成的,只有努力的做好这四大块工作才能保证项目高效的运行。所以这一段时间来,我就在努力的执行和努力的学习这四大块的工作。下面,我就我入职以来的具体工作情况报告如下:
一、虚心请教、努力学习。
在项目上虽然是作为一名管理人员,但作为一名刚入职的新人来说主要还是以学习为主,所以来到项目后我首先的工作就是看图纸,熟悉整个项目的施工工艺,在遇到不明白的地方时,我就积极的向项目上的领导和同事请教,同时还到劳务班组里去和劳务人员一起干活,向他们学习具体施工方法。
二、以情服务、用心做事。
在工作中我对每一个人都以礼相待,保持着热情的微笑,耐心地帮助劳务人员,对他们提出的问题自己不能回答,我向领导请教后,才给予解答;对于出现质量问题,需要劳务人员返工处理时,我都是做到礼先到,不摆架子,耐心地和他们沟通,避免和他们产生矛盾,影响公司形象。
三、遵守制度、敢抓敢管。
在现场进行施工的时候,特别是钢结构安装期间,由于高空作业多,危险性较大,我按制度、按程序对工人进行管理,每天对进出的人员进行严格的检查,以免可疑人员进入造成公司财物被盗;对于那些安全措施不到位的,比如:进入施工区域没戴安全帽;高空作业没系安全带;用火时没有灭火设施等之类的现象,我都按照公司的制度、程序进行整改处罚,把各项安全措施落实到位,以确保施工期间零事故。
四、任劳任怨、孜孜不倦。
我对领导的安排是完全的服从,并不折不扣的执行;以坚持到最后一分钟的心态去工作,一如既往地做好每天的职责;对于自己不会的`工作我也主动的去承担,争取能够更多的为领导和同事分担工作,快速的提高自己,胜任自己的岗位。我始终以一个学者的身份向他们请教工作中的经验。
在这段时间的工作中,我也清醒的认识到自己的不足之处,主要表现在:
1、工作时间短,工作经验不足,没有建立有效的工作方法;
2、个别工作做得不够细致,偶尔会出现协调不足;
3、自己的理论水平和工程项目经验还赶不上工作的要求,须亟待提高;
4、缺乏专业知识的实践经验,不能及时的将在学校学到的专业知识和实践工作进行有效的结合,需要更多的磨练和实践。
虽然我在工作中还存在很多的不足之处,但我自己决心认真的提高业务技能和工作水平,为公司做强做大,贡献自己应该贡献的力量。
所以今后我将努力做到以下几点:
1、自觉加强学习,在学好专业知识的同时,还要积极的去学习我们安装工程所涉及到的不同专业的知识,扩宽知识面,全面的提升自己;
2、克服年轻气躁,做到脚踏实地,提高工作主动性,不怕多做事,不怕做小事,在点滴实践中完善提高自己;
3、提高自己的履岗能力,坚决的在半年后就能单独完全胜任自己岗位的所有工作,并且努力的要把自己培养成为一个业务全面的合格员工;
4、积极的学习商务知识,因为只有清楚的认识到项目的造价预算,才能在工作中节约成本,为项目获得更多的利润。
虽然我是一个刚从学校毕业学生,工作时间仅仅四个多月,存在很多的不足之处,但我时刻以一个"合格五局人"的标准来要求自己,以领导和同事为榜样去提醒自己,争取能做一名合格的五局人,能在五局这个大舞台上展示自己,为五局的辉煌奉献自己的一份力量。
以上就是我工作这段时间来的述职报告,如有不足之处还请各位领导多多批评指正,在此,祝各位领导身体健康,工作顺利,天天开心,事事顺心!谢谢。
根据网络管理中心领导人员职责分工,我负责数据业务系统和信息化系统维护管理工作,分管数据网维护室及ICT信息化室。以下就20XX年度分管主要工作报告如下:
一、扎实提升基础网络能力
1、提升互联网业务质量,建设业务分析手段
完成城域网二、三期建设工作,提升了城域网整体业务承载能力及网络容灾能力;完成CMNET省网出口扩容工作,出口带宽增至2×10G,有效缓解了我省业务出口拥塞问题;实施了认证系统容灾部署,实现PORAL认证与PEAP认证业务分离――杜绝了因RADIUS系统问题而导致的WLAN业务无法认证的故障发生;完成了互联网缓存系统与流控系统的建设上线,实现了热门内容资源的本地化缓存。流控系统精细分析我省用户互联网访问内容构成,成为互联网内容服务业务分析的有效手段。缓存系统优化调整业务策略,P2P类业务下载速率由356Kb/秒提升至1.1Mb/秒,WEB类访问速率提升由678Kb/秒提升至2.2Mb/秒。
2、提升各项重点网络指标
定期清理彩信无效数据、关闭沉默用户,加强与数据部及各分公司之间的协同联动,9月份端到端成功率提升至77.21%、全网手机报接收成功率提升至83.62%,较2月份增幅分别达11%、9%,手机报接收成功率在集团排名提升了10位。先后完成梦网网关、AO2短信中心扩容;优化了梦网下行业务分配机制。梦网下行成功率从平均89.33%上升到95.38%,提升6.05个百分点。
3、整治垃圾短信短板
分别于7、9月份完成了收、发端垃圾短信拦截系统工程上线,我省每万用户垃圾短信被举报量在集团排名迅速提升。
4、关注网络信息安全加强安全防护
针对互联网业务高速发展面临的安全问题,今年对各系统共进行了5次全量安全扫描和基线扫描,对扫描漏洞的整改完成率超过90%;基线配置合规性达到76%以上。
二、组建ICT信息化维护室,助力信息化业务拓展
于本年5月组建ICT信息化室。在只有两名员工的情况下(其中一人为8月新入职员工),制定了相关管理办法、维护职责和一系列规章制度,规范了IDC机房出入管理、安全管控、系统有效性管理的诸项流程(整理完善了IDC系统基础资料)。接维IDC系统后,对网络运行进行了详细梳理,逐项解决了IDC网络单链等相关系统隐患,优化了IDC网络结构,有力保障了高考查分网络通道,顺利通过了话务高峰的考验。ICT室已完成集客信息化、数据增值等30多个业务平台在IDC系统的搭建承载工作。截止目前ICT运维中心已成功完成了10多批次各级政企部门的参观接待工作,获得了参观单位及陪同部门的一致好评。初步将IDC运维中心打造成继网管监控大厅、省客服中心之外的公司第三个省级接待窗口。
三、着力进行员工综合能力培养
1、加强对各级员工三个意识的树立:
一是以打造精品网络为首任;
二是培养全员市场意识、服务意识,做好为业务部门的支撑工作与服务工作;
三是关注公司战略发展方向。
2、维护技能融合与经验总结培养,本年数据、ICT室开展了每周一次的内部技能交流学习和邀请合作伙伴专家现场培训,加强了员工在跨专业系统的维护能力。截止目前两室共上报案例77篇,其中60篇被收录至集团案例库,入库率达77.92%。
数据室、ICT室在本年整体技术水平有了较大的提升,同时在技能融合上也有了进一步的深入,在10月份中心开展的技术大比武中整体排名靠前,尤其是今年分配至数据室的新员工,更是在本次比赛中取得了新员工二、三的名好成绩,获得了中心新员工进步奖。
四、挖掘潜力,积极推进创新工作
结合实际维护工作,从技术与管理两个维度,启发员工思维、挖掘创新潜力。数据室自主创新了《网元侧话单传送监控系统》,经过适用效果良好,获得集团科技创新二类成果;同时挖掘整理GPRS维护成果,经过集团专家评审,“CG容灾技术应用”等6项标杆与2个QS入选集团GPRS核心网功能应用标杆和现网最具价值问题,并在全国进行推广。
第一部分 20XX年工作中存在的问题
一是各业务系统性能管控手段、网络健壮性、容灾能力仍显不足。我们不但要继续从网络结构的优化上下功夫,还要对网络性能变化的及时发现、网络能力的快速调度和相应机制流程上进行优化。
二是面向业务的网络运行、业务分析能力尚显不足。对业务质量、业务价值、业务资源的占用、投诉处理等情况的分析手段需求急迫。需进一步为流量运营、互联网业务分析提供更清晰、更有价值的`分析手段。
三是维护人员综合技能与公司战略转型对网络维护的实际需求之间矛盾仍很突出。培养“一专多能”乃至“多专多能”的复合型人才相当紧迫。
四是创新动能、意识有待进一步提高。仍以传统的手段和模式开展网络工作,没有贯穿创新思维。一线技术人员普遍存在不自信、不敢争先的问题。
第二部分 20XX年工作思路
20XX我将秉承“网络质量是通信企业生命线、网络工作必须为业务发展有力支撑”的核心理念,不断提升执行能力、学习能力、创新能力等三项能力,从推进网络基础维护管理、人材培养、挖潜创新等方面重点开展工作。具体设想如下:
一是协助中心总经理做好各项工作。做好网管中心班子的团结;同时做好自身的'廉洁自律。对分管工作,做好三重一大的严格执行;在节假日及重大事件保障、系统割接升级、重大故障处理等时刻冲锋在前,做好引导与表率。
二是夯实网络维护管理基础。狠抓互联网网络能力建设。重点建设互联网支撑手段,建立以提升用户感知为目标的指标体系,完善已有指标,开发有价值指标。做好业务预测,通过合理的工程建设和缓存系统部署解决网络带宽与资源瓶颈。
三是做好人才培养,着力提升队伍的综合能力。以中心工会为主体,实施为期一年的人才培养活动。以培养“一专多能”与“多专多能”的复合型人才为愿景。根据岗位需求及个人特点,充分结合技术讲座、技术比武、各类培训、工程随工、割接升级等实际操作,合理安排中心各层次维护人员的技能提升。
四是狠抓学习,狠抓创新,适应新形势下企业管理工作的要求:
一要抓好政治理论学习。
二要抓好现代企业管理及工会管理知识的学习。
三要抓好TD―LTE与移动互联网的专业技术学习。
从技术与管理两个维度继续深挖潜力,启发员工思维、挖掘创新潜力,服务于省公司整体创新布局,争取获得优于20XX年的成果。
以上工作设想和思路的不足之处,请各位领导、同仁多多批评指正。
20XX年,我将一如既往的积极辅助网络部、网管中心领导,管好分管的各项工作,细心呵护、精心锻造我们的网络,原甘肃移动日益精良的网络为陇原儿女的优质信息化生活助一臂之力!
各位领导、同志们:
去年5月份以来,在市委、市政府的正确领导下,在各部门的大力支持和热忱帮助下,xx广电局以去年述职考评为新起点,发扬成绩、克服不足、学习先进,更加自觉地将广播电视工作纳入到市委、市政府的工作大局之中,各项事业继续保持了良好的发展态势。20xx年先后获得江西省“文明单位”、全国三八红旗先进集体、全国全民健身活动先进单位、全市社会治安综合治理先进单位、计划生育目标管理规范化先进单位等集体荣誉25个,受到市级以上表彰的先进个人30余人次,在全省广电系统20xx年度考核中进入前四名,受到省局通报表扬。
一、始终把握正确导向,做好宣传主业,舆论引导能力有了新提升
一是对内宣传主题突出、浓墨重彩,形成了良好舆论声势。全市广播电视新闻宣传牢牢把握正确的舆论导向,紧贴市委、市政府的各项中心工作和决策部署,先后围绕深入学习实践科学发展观、贯彻落实“三保一弘扬”精神、迎省运会创文明城等主题活动以及奥运会、纪念改革开放三十周年、科学发展抓项目、农村卫生清洁工程、龙虎山“申遗”等重点报道工作,精心策划重点选题,采写播发了一批有新意、有深度的新闻报道,为全市推进重点工程和重点工作营造了浓厚的舆论氛围。去年5月至今年4月中旬,市电台共播发本地新闻4500余条,市电视台播发本地新闻5200余条,拍摄制作广播电视专题片、纪录片近50部,市广电报自采稿件480余篇,广电网站设立各种栏目60多个,为我市各个时期中心工作的开展,提供了强有力的舆论支持。特别是对我市“实施‘四大一新’战略,打造经济小巨人”等主题性新闻宣传,我们采取长线布局、分段实施、一以贯之的做法,进行系列报道、跟踪报道、深度报道,收到了良好的宣传效果,也探索了主题新闻报道的新路子、新方法。
二是对外宣传积极主动、组织有力,上稿数量和质量均有新突破。我们制订了《关于切实加强全市广播电视外宣工作的实施意见》,每月召开工作例会,每季进行用稿情况通报,形成了“主要领导亲自抓,分管领导坐阵抓,局属媒体具体抓”的层层负责的工作格局。同时,提出了“三个必须、两个确保”的工作目标和要求,即省台播发的全省常规性综合稿件必须有正能量的内容,省台阶段性、主题性宣传稿件必须有xx的条目,市里有代表性、地域性、特色性的工作必须上省台;全市广电系统确保超额完成市委下达的外宣工作任务,市电台、电视台确保用稿在省内综合排名进入先进行列。并要求做到“一着不让、步步跟进”,瞄准盯紧中央台和省台积极上稿。今年3月31日,我市深入学习实践科学发展观活动的做法,作为唯一代表江西的典型事例,在中央电视台《新闻联播》播出,反响很好。全年共计在中央台用稿12条,其中中央人民广播电台5条,中央电视台7条(其中新闻联播3条);在省电台用稿329条,其中头条14条;在江西卫视新闻用稿312条,其中头条30条。在中央、省两台播出专题11部,《铜都崛起新家园》、《银发舞者》等10余部电视专题片在美国斯科拉电视网等播出。
三是宣传阵地稳步拓展、扬优成势,媒体影响力和感染力不断增强。局属两台一报充分发挥各自的特长和优势,不断创新工作思路,积极走出演播室,主动整合社会资源,拓展宣传载体。20xx年,共举办各种活动15场(次)。其中市电台5月份在全市率先举行“情系汶川灾区”募捐活动,短短十天之内募集到善款40多万元;6月份组织的“高考爱心车队”活动,得到100多部出租车和10多部私家车及相关企业的积极响应和踊跃参与。市电视台7月至8月份举办的“助学圆梦行动”,记者行程近XX公里,爬山涉水到家境贫寒而立志成才的学生家中,拍摄素材1400多分钟,制作、播出了20多期感人肺腑的新闻片,激发了社会各界人士的.捐资助学热情,共帮助23名寒门学子圆了大学梦;12月主办了第二届全市及周边城市体育健身舞蹈电视大奖赛,吸引了全市400多人和萍乡等周边地市的舞者积极参加,取得了良好社会效果。
四是精品创作立足本土、求新求变,宣传质量得到显著提高。我们通过实施“创新、创优、创精品”战略,局属各媒体纷纷加大节目栏目创新力度。市电台《政风行风热线》节目增加到每周两期,同时实现了与县(市、区)的直播连线,把听取群众意见、建议的平台前移,共受理听众来电600多个,为群众解决各类问题300余件。市电视台加强与县(市、区)之间的宣传合作,在《xx新闻》中继续办好、办精子栏目,不断拓展报道题材。广电报启用《生活周刊》报名,内容更加丰富,读者群进一步扩大,今年4月《xx广播电视报》被评为全国城市广播电视报60强。20xx年,我市共有20余件作品获省级以上奖励。此外,在实施精品创作战略中,我们克服资金短缺、经验不足等因素,与市委宣传部等单位联合投拍了xx首部胶片电影《心灵的小河》。这部反映环保题材的儿童故事片20xx年先后在北京、江苏、南昌和澳大利亚等地放映,深受专家和观众好评,并在今年4月全省优秀影视剧评比中在一等奖空缺的情况下,荣获唯一的二等奖。
五是宣传管理制度完善、监管到位,有效净化了荧屏、声频。我们着力制度建设和作风建设双管齐下,强化新闻宣传管理。进一步强化新闻宣传领导责任制,坚持新闻例会和三级审稿制度,不断提高新闻宣传水平;加强政风行风和职业道德建设,杜绝虚假新闻、有偿新闻,树立新闻从业人员有令则行、有禁必止的良好作风。一年来,局属各媒体无一例违反上级有关规定受到查处或通报批评的现象;无一例因节目低俗化问题被省局通报批评或约请谈话。
二、始终致力服务民生,践行科学发展,各项事业建设有了新突破
一是圆满完成了无线覆盖工程建设任务。去年以来,共计争取国家广电总局和省局建设设备和资金近70万元,完成了xx电视发射台技术更新改造建设工程,中央一套发射功率由原100w提高到300w;增设中央七套300w发射任务;该项工程11月份通过了省局验收。我们还通过光缆、微波、卫星接收等多种方式,不断改善节目传输效果,广播电视覆盖率分别达到98.3%和98.2%。
二是全面完成了广播电视村村通建设任务。我们与县(市、区)广电部门签订了“村村通”目标责任书,将“村村通”工作纳入年度目标考核。同时,加强日常督查和管理,确保了“村村通”工作按计划进行。全年共完成221个“村村通”建设任务,是省下达任务的112%,多次受到市人大、市政协调研组和省局检查组的肯定。
三是移动多媒体建设工程和广播电视数字化建设加快。通过努力,我市移动多媒体建设得到总局、省局的支持,为我市配备了80多万元的设备,目前设备安装调试已经完成。下一步,我们将加快组建市移动多媒体运营机构,大力发展用户和增值业务,使之成为我市广电事业产业发展的一个重要支柱。
20xx年,我们还自筹资金100余万元,对市电台、电视台的采、编、播设施进行了更新,使xx电台、电视台的节目信号更加稳定和清晰。今年4月还完成了政府采购程序,对市电台音频工作站进行全面改造升级,目前基本上实现广播电视采编播系统的数字化、网络化。
尊敬的领导、同事们:
大家好!我是广电网络维修部门的一名维修员,在过去的一年里,我负责区域内的广电网络维修与维护工作。现在,我将从工作业绩、专业技能提升、团队合作及未来规划四个方面,向大家汇报我的工作情况。
一、工作业绩
在过去的一年中,我共处理了XX起网络故障报修,其中XX起为紧急故障,均在规定时间内完成了修复,保证了用户的正常收视和上网需求。同时,我积极参与了XX次网络优化升级工作,通过对老旧设备的更换和线路的整改,有效提升了网络稳定性和传输速度,得到了用户的广泛好评。
二、专业技能提升
为了不断提升自己的专业技能,我积极参加公司组织的各类培训课程,包括网络故障诊断与排除、新设备操作与维护等。同时,我也利用业余时间自学了最新的网络技术知识,如5G网络应用、物联网技术等,为应对未来广电网络的发展变化打下了坚实的基础。
三、团队合作
在团队合作方面,我始终保持着良好的协作精神。无论是与同事之间的日常配合,还是与上级领导的沟通汇报,我都能够积极、主动地完成任务,并乐于分享自己的工作经验和技巧。同时,我也积极参与团队建设活动,增强了团队凝聚力和向心力。
四、未来规划
展望未来,我将继续提升自己的专业技能和综合素质,努力成为广电网络维修领域的专家。同时,我也将积极参与公司的创新项目,为广电网络的发展贡献自己的力量。此外,我还将加强与用户的'沟通与联系,及时了解用户的需求和反馈,为用户提供更加优质、高效的服务。
感谢领导和同事们在过去一年里对我的关心和支持。在未来的工作中,我将以更加饱满的热情和更加扎实的技能,为公司的发展贡献自己的力量。
尊敬的领导、各位同事:
大家好!我是广电网络维修部的一员,负责区域内广电网络的日常维护和故障处理。在过去的一年里,我深感责任重大,也收获颇丰。现在,我将从以下几个方面对过去一年的工作进行总结和汇报。
一、工作职责履行情况
在过去的一年里,我始终坚守岗位,尽职尽责。无论是白天还是黑夜,只要接到用户的报修电话,我都会第一时间赶到现场,进行故障排查和修复。通过我的努力,成功解决了多起网络故障,确保了用户的正常收视和上网需求。同时,我还积极参与了公司的网络优化和升级工作,为提升网络质量做出了自己的贡献。
二、技能提升与学习
为了不断提升自己的维修技能,我积极参加公司组织的各类培训和学习活动。通过不断学习和实践,我掌握了更多的网络故障诊断和排除技巧,也学会了如何更有效地与用户进行沟通。此外,我还利用业余时间自学了最新的网络技术知识,努力跟上网络发展的步伐。
三、团队协作与沟通
在团队协作方面,我始终保持着良好的沟通和协作精神。与同事之间互相学习、互相帮助,共同面对工作中的挑战和困难。同时,我也注重与用户的沟通,耐心倾听用户的诉求和建议,努力为用户提供更加优质的服务。
四、工作不足与改进措施
回顾过去一年的工作,我也发现自己在某些方面还存在不足。例如,在处理一些复杂故障时,我有时会感到力不从心;在与用户沟通时,有时也会出现表达不清或理解有误的情况。为了改进这些不足,我将继续加强学习和实践,提升自己的维修技能和沟通能力。同时,我也将虚心向同事和用户请教,汲取他们的宝贵意见和建议。
五、未来展望
展望未来,我将继续坚守在广电网络维修的'岗位上,为公司的网络质量和用户满意度贡献自己的力量。同时,我也将不断提升自己的专业技能和综合素质,努力成为广电网络维修领域的佼佼者。
最后,感谢领导和同事们在过去一年里对我的支持和帮助。在未来的工作中,我将以更加饱满的热情和更加扎实的技能,迎接新的挑战和机遇。
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我是广电网络维修部门的一名维修员,在过去的一年里,我主要负责辖区内广电网络的日常维护、故障排除及用户服务工作。现将我的工作情况汇报如下:
一、工作业绩
在过去的一年中,我共处理了230起网络故障,其中包括150起线路故障、50起设备故障以及30起用户终端故障。平均每次故障处理时间为2.5小时,远低于部门规定的4小时处理时限。通过我的努力,辖区内的网络故障率下降了15%,用户满意度提升至95%以上。
二、工作态度与技能提升
在日常工作中,我始终保持高度的责任心和敬业精神,对每一个故障都认真对待,确保在最短时间内恢复网络运行。同时,我积极参加部门组织的培训和学习,不断提升自己的专业技能和知识水平。通过自学和实践,我掌握了多种新型网络设备的调试和维护方法,为更好地服务用户打下了坚实的基础。
三、团队合作与沟通
在工作中,我注重与同事之间的沟通和协作,遇到复杂问题时,及时与团队成员讨论,共同寻找解决方案。同时,我也积极参与部门的团队建设活动,与同事建立了良好的人际关系,为团队的和谐氛围贡献了自己的力量。
四、存在的问题与改进措施
尽管取得了一定的成绩,但在工作中仍存在一些不足之处。例如,在部分故障处理中,由于经验不足,导致处理时间较长;在用户沟通方面,有时未能充分理解用户需求,导致用户满意度有所下降。针对这些问题,我将采取以下改进措施:一是加强经验总结和分享,提高自己的故障处理效率;二是加强用户沟通技巧的`学习,更好地满足用户需求。
五、未来工作计划
在未来的工作中,我将继续努力提升自己的专业技能和服务水平,为用户提供更加优质的网络服务。同时,我也将积极参与部门的各项工作,为团队的发展贡献自己的力量。
以上是我过去一年的工作情况汇报,恳请各位领导和同事批评指正。
谢谢大家!
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我是广电网络维修部门的一名普通维修员,在过去的一年里,我主要负责网络线路的检查、维修以及用户服务工作。现将我的工作情况和心得汇报如下:
一、工作完成情况
在过去的一年中,我共处理了300余起网络故障,其中包括180起线路故障、60起设备故障以及60起其他类型故障。我始终保持高效的工作状态,平均每次故障处理时间控制在3小时以内,有效保障了用户的正常使用。同时,我还积极参与了部门组织的网络优化和升级工作,为提升网络质量贡献了自己的`力量。
二、技能提升与学习
为了不断提升自己的专业技能,我积极参加公司组织的培训和学习活动,掌握了多种网络设备的调试和维护方法。同时,我也注重自主学习和实践,通过查阅相关资料和案例,不断积累经验和知识。在工作中,我善于总结经验教训,不断优化自己的工作方法和流程。
三、服务态度与用户沟通
我深知服务态度对于用户满意度的重要性。因此,在工作中,我始终保持耐心、细致的服务态度,对用户提出的问题和需求给予及时、准确的回应。同时,我也注重与用户的沟通与交流,通过深入了解用户需求,为用户提供更加个性化的服务。通过我的努力,用户满意度得到了显著提升。
四、团队合作与贡献
在工作中,我注重与同事之间的沟通和协作。遇到复杂问题时,我会及时与团队成员讨论并寻求帮助。同时,我也积极参与部门的团队建设活动,为营造和谐的团队氛围贡献了自己的力量。在团队中,我乐于分享自己的经验和知识,帮助同事共同提高。
五、未来展望与计划
在未来的工作中,我将继续保持高度的责任心和敬业精神,不断提升自己的专业技能和服务水平。同时,我也将积极参与部门的各项工作和改革,为提升网络质量和用户满意度贡献自己的力量。我相信,在领导和同事们的关心和支持下,我一定能够取得更加优异的成绩。
以上是我过去一年的工作情况汇报,恳请各位领导和同事提出宝贵意见。
谢谢大家!
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我是XX部门的广电网络维修员XXX,非常感谢领导和同事们对我的支持与帮助。现将我一年来的工作情况向大家进行述职报告。
一、工作内容及完成情况
在过去的一年里,我主要负责以下工作:
1. 网络巡检:我定期对区域内广电网络进行巡检,包括线路检查、设备状态检查等,确保网络运行的稳定性和安全性。全年共完成巡检任务XXX次,发现并解决潜在隐患XXX处。
2. 故障维修:当接到用户报修电话时,我迅速响应,在最短时间内到达现场,查明故障原因并进行维修。全年共处理用户报修故障XXX起,修复成功率达到XXX%。
3. 技术支持:我为用户提供网络使用指导和咨询,解答用户在使用过程中遇到的问题。通过电话、上门等方式,共为用户提供技术支持XXX次,提升了用户的满意度。
4. 应急处理:面对突发事件,如自然灾害、突发故障等,我能够迅速启动应急预案,采取有效措施保障网络运行。全年共参与应急处理任务XXX次,确保了网络的快速恢复。
二、工作中的亮点和不足
1. 亮点:
在工作中,我注重学习新技术、新设备的使用方法,不断提升自己的业务技能。
在处理用户报修时,我耐心细致,为用户提供优质的服务,得到了用户的广泛好评。
在团队协作中,我积极配合同事,共同完成任务,增强了团队的凝聚力。
2. 不足:
在某些复杂故障的处理上,我仍需要进一步提升自己的技能水平。
在工作时间安排上,有时未能做到最优化,导致部分任务未能按时完成。
三、下一步工作计划
1. 提升技能:我将继续加强学习,不断提升自己的业务技能,更好地应对各种网络故障。
2. 优化工作:我将合理安排工作时间,提高工作效率,确保各项任务按时完成。
3. 增强服务:我将进一步改善服务态度,提升服务质量,为用户提供更加优质的服务体验。
在今后的'工作中,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。感谢领导和同事们的支持和帮助,也希望大家继续对我提出宝贵的意见和建议。
谢谢大家!
尊敬的领导、同事们:
大家好!
我是XX部门的广电网络维修员XXX,现将我在过去一年中的工作情况向大家进行述职报告。
一、岗位职责及工作完成情况
作为一名广电网络维修员,我的主要职责是确保网络线路的正常运行和及时解决用户遇到的网络问题。具体完成情况如下:
1. 网络维护:我定期维护网络线路和设备,确保其处于良好的工作状态。全年共完成维护任务XXX次,其中包括线路检修、设备调试等工作。
2. 故障排查:当网络出现故障时,我迅速行动,准确排查故障原因,并及时进行维修。全年共处理网络故障XXX起,确保了网络的正常运行。
3. 用户服务:我为用户提供热情周到的服务,解答用户疑问,解决用户在使用过程中遇到的问题。全年共接待用户咨询XXX次,用户满意度达到XXX%。
4. 技能培训:我积极参加公司组织的培训活动,学习新的维修技术和知识,不断提升自己的业务水平。同时,我也乐于分享自己的经验,帮助同事提升技能。
二、工作中的经验和教训
1. 经验:
在处理网络故障时,我学会了冷静分析,逐步排查,提高了解决问题的效率。
在与用户沟通时,我学会了耐心倾听,用通俗易懂的语言解释问题,提升了用户的'满意度。
2. 教训:
在某些紧急情况下,我未能及时汇报,导致处理时间延长。今后我将加强沟通,及时向上级汇报工作进展。
在维修过程中,有时忽略了细节,导致故障反复出现。今后我将更加注重细节,确保维修质量。
三、未来工作规划
1. 加强学习:我将继续学习新的维修技术和知识,不断提高自己的专业水平。
2. 优化流程:我将梳理维修流程,优化工作步骤,提高工作效率。
3. 提升服务:我将更加注重用户体验,提供更加优质、高效的服务。
感谢领导和同事们的支持和帮助,也感谢用户对我的理解和信任。在今后的工作中,我将继续努力,为公司的发展贡献自己的力量。
谢谢大家!
本文链接:http://knowith.com/news-13-25044.html广电网络维修员个人述职报告
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