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[热]商业计划书14篇
时光在流逝，从不停歇，我们的工作同时也在不断更新迭代中，为此需要好好地写一份计划了。那么计划怎么拟定才能发挥它最大的作用呢？以下是小编整理的商业计划书 ，希望对大家有所帮助。
第一章 摘要
水是生命之源,是一种宝贵的自然资源。水资源的日益匮乏已逐渐制约着地区开发和经济发展，同时，随着人民生活的不断提高，保护环境已成当务之急。目前，能源工业发展迅速，国家在大力发展清洁能源的同时也不忘环境保护。众所周知，在现在工业中用水大户有石油化工,电力,核电,船舶,冶金等行业。因此，节约用水和水资源的重复利用已是当务之 急,同时努力实现对外零排放也已势在必行。如今国家在十二五计划中就着重提出要节能减排,加强环境保护。所以水处理这一朝阳项目得到政府的大力支持,在这个大好政策背景下,我们希望能成立一家环保科技公司。（以下简称为FTN）
拟宗旨及商业模式
FTN以“寓艺于工、精益求精”的理念对待每一项工程及每一套设备；全体员工以“品质就是生命，品牌就是发展”为经营宗旨，竭诚为您提供优质完善的服务，解决各类水处理问题。根据客户的不同特性，我们将为客户量身定制水处理系统方案，最大限度的降低客户投资的成本和相关的能耗费用，并通过专业化的服务与客户建立良好的伙伴关系，真诚的对待每一位客户。
第二章 公司的未来展望
FTN是以高品质水处理产品的研发、生产、及服务,代理国内外一些知名水处理设备 和高端水处理药剂,以为客户定制最佳水处理方案为目标并注重对新产品进行成果转换的高新技术企业。 公司座落于上海这个国内经济中心，依托其雄厚的技术力量和人才优势，主要从事纯水处理、工业循环水处理、各类工业污水处理等。专注为石油化工,电力,核电,船舶,冶金等行业提供工业用水整体解决方案。我们立足上海，聚焦长三角，面向全国。
FTN是一家新组建成立的公司,公司在技术服务,产品开发,方案设计等方面处于起步价段,还有很多需要学习提高的地方,尤其是向那些国际国内在行业中有很高知名度的企业学习交流（如: 美国通用, 美国可滤康, 美国怡口, 德国水丽,德国西门子, 原水股份 , 大众公用 ,安徽水利 ,创业环保，中电环保等），公司与韩国知名水处理公司进行技术合作，引进先进水处理技术和设备，进行技术成果转换。如今国内水处理市场正面临着大好发展机遇（20xx年预计国内市场总收入可达到500亿元以上，由于市场需求增长加之企业对环境保护要求的加强，在3年内可增至1000亿元， 5年可增至3000亿元）。在这个大发展的背景下,我们公司目标在行业中站稳脚跟,占据一定市场份额,在5年内成为一家集产品研发生产,项目配套,客户服务等为一体的专业水处理上市公司,成为行业中的佼佼者。
第三章 公司的相关产品，方案组合及应用范围
FTN纯水处理主要采用反渗透膜处理技术
反渗透技术是膜分离技术的一种，膜分离技术的大规模商业应用是从20世纪60年代的
海水淡化工程开始的。其中反渗透（RO）水处理设备系统是用于纯净水过滤生产的专用系统，在水过滤时利用反渗透膜的选择性透过原理，通过设备的高压泵对经过反渗透膜的原水施加一定压力，在压力作用下原水中的水分子可以透过膜而渗析出来，而其他无机盐、微生物与有机物等却由于反渗透膜对这些物质的截留特性而不能透过膜，从而可以获得纯净的去离子水。反渗透法能够去除可溶性的金属盐、有机物、细菌、胶体粒子等, 所以得到的是无菌的高纯度水。反渗透系统目前除了大规模的应用于海水、苦碱水的淡化和纯水、超纯水生产外，还应用于食品工业、医药工业、生物工程、石油、化学工业、环保工程等领域。
目前我国使用的新型多功能反渗透阻垢主要从国外进口，FTN一方面代理国外的原装产品(陶氏RO膜),同时积极和国内生产反渗透阻垢剂企业合作。并依托各大高校和科研机构的技术优势,进行我们自身的反渗透系统研究,以发展新型多功能反渗透阻垢剂来支持我国反渗透系统的发展，同时具有很高社会效益和经济效益。
二 FTN的污水处理项目
(一)、生活类污水
1.生活污水处理
2.医院、饭店等特殊民用场合污水处理
3.垃圾渗滤液处理
(二)、工业类污水处理
1.化工废水处理
2.冶金废水处理
3.造纸工业废水处理
4.印染工业废水处理
5.染料生产废水处理
6.酸碱废水处理
7.含酚废水处理
8.含汞废水治理
9.含油废水处理
10.重金属废水处理
11.含氰废水处理
三 FTN污水回用工程项目
FTN的污水回用包括工业污水回用和民用污水回用(也称中水回用或中水处理).其实质是把污水经深度处理后部分或全部作为原水来替代新水使用,以达到节水减耗的目的,也可以说是污水资源化.
污水资源化包括以下三方面:
1)就是将工业污水经深度处理后重新回用于工业场合。
2)城市生活污水进行深度处理后作为再生资源回用到适宜的位置即中水处理,也就是采用物理、化学以及生物化学方法将城市污水或生活污水进行处理，使之达到一定水质要求，可在一定范围内重复使用。
3) 城市生活污水进行深度处理后作为再生资源回用到工业领域。
污水回用技术：
1． FTN几种污水回用处理技术简介
污水回用的处理技术按其机理可分为物理化学法、生物化学法和物化生化组合法等。通常回用技术需多种污水处理技术的合理组合 ,即各种水处理方法结合起来深度处理污水 ,这
是因为单一的某种水处理方法一般很难达到回用水水质的要求。发展到目前污水回用的工艺流程有:
(1) 生物化学法
(2)物理化学法
（3）膜生物反应器技术（物化生化结合法）
ＭＢＲ工艺概述
膜生物反应器 (MembraneBireactor,简称MBR)是将生物降解作用与膜的高效分离技术结合而成的一种新型高效的污水处理与回用工艺。
（一体式）
对于中水处理流程选择的一般原则是，当以洗漱、沐浴或地面冲洗等优质杂排水（CODcr 150~200mg/l,BOD5 50~100mg/l）为中水水源时，一般采用物理化学法为主的处理工艺流程即可满足回用要求。当主要以厨房、厕所冲洗水等生活污水（CODcr
300~350mg/l,BOD5 150~200mg/l）为中水水源时，一般采用生化法为主或生化、物化结合的处理工艺。而物化法一般流程为混凝、沉淀和过滤。
传统的生物化学法运转时必须考虑到反应速率和污泥的沉降性能。国外的研究资料表明，超滤技术作为中水处理的后处理技术，具有适应性强、对悬浮物、细菌和洗涤剂的去除率高，出水稳定等诸多优点。
2.FTN污水回用技术的经济效益分析
由于各种处理工艺的投资成本和运行成本差异较大 ,其运行费也不尽相同。由于省去了后续的沉淀过滤单元，膜生物反应器工艺的一次性设备投资低于其它工艺 , 但是处理成本略高于传统生物处理及物理化学工艺 。
今后,随着膜分离技术的不断发展和新型膜材料的开发研制,膜价格不断下降，处理成本将会进一步下降，其应用空间也会更加广阔。
因此，在综合考虑各种因素的基础上,ＭＢＲ工艺具有出水水质良好、运行管理简单、占地面积小等优点 ,是污水回用的适用技术,因此将成为 2 1世纪水处理工艺的热点。
四 FTN工业循环水处理
为解决工业循环水系统结垢和腐蚀，导致工业设备使用寿命缩短和换热冷却效率降低，影响产品质量，能源消耗剧增的问题，工业冷却循环水系统必须进行正规的工业循环水处理。
工业循环水处理就是向水中加入化学药品―水处理药剂，水处理药剂中含有缓蚀剂，可起到控制腐蚀、保护设备的作用；含有阻垢剂，可防止结垢；含有杀生剂，能防止微生物、藻类生成。
在工业冷却循环水系统和冷媒水系统经常投加各种水处理药剂，如缓蚀阻垢剂、分散剂、杀菌剂，使水中的结垢性离子稳定在水中，其原理是通过螯合、络合和吸附分散作用，使钙镁离子稳定地通过螯合物络合溶于水中，并对氧化铁、二氧化硅等胶体有良好的分散作用。此方法是目前工业循环水处理、中央空调水处理使用最为普遍的一种方法，也是在工业水处理中应用面最广、技术最成熟的一种方法，实践证明了是有效而又经济的方法。
工业循环冷却水处理能增大循环水的浓缩倍数，减少补水量，维护系统的安全平稳运行，经济效益也很显著。
工业循环水处理是一项非常成熟的技术，主要通过人工或自动加药的方式完成，由于工业循环水处理是一个动态的过程，必须在化学检测监控状态下进行，所以必须定期对水质进行分析，调整水处理药量及品种。
主要处理：石油化工、钢铁冶金系统、电力系统、制药等行业需要大量水处理的循环水处理和化学清洗。
主要产品包括：阻垢缓蚀剂、杀菌剂、自动控制加药设备、污水回用于循环水、离子交换树脂、 (RO) 反渗透膜、化学清洗、多元共聚物、杀贝剂等产品.
工业循环水处理后的效果：
(1) 改善冷却效果，减少事故发生,（2）保护设备，延长使用寿命,（3）节能节水，减少成
本,（4）大量节省维修费用和停产损失。
第四章 竞争性分析
A、国外水处理技术发展的特点
1． 政府与民营机构联手
2． 战略兼并联合
3．公司集约化
4．开拓国外市场
5．技术、产品专业化
6．产品环保化
7．相关技术迅速发展
B、我国的水处理技术所面临的困境
1．缺乏具有独立知识产权的产品
2. 生产规模小且分散，技术相对落后，质量不稳定，缺乏国际竞争力
3. 应用技术水平较低
4. 工程研究设计、生产、技术服务的配套方面未完全系统化，缺乏国际竞争的能力。
5. 缺乏大量的科研和软件开发的投入
一、竞争者 ：现在国内专业做水处理的公司不少（原水股份 , 大众公用 ,安徽水利 ,创业环保，中电环保），但涉及的行业有限，且有一定局限性。我们可以避实就虚，寻找他们的薄弱点，减少竞争压力。 二、竞争策略
1．不予对手正面冲突，采用迂回战术。
2．在有些我们欠缺方面采取利益共享，相互合作的形式。
3． 采取一流高端产品，专业配套服务，适当价格，人性化管理相结合的方式取胜对手。
第五章 公司业务和方向
一 主要业务和产品组成
1、循环水处理
①阻垢缓蚀剂（复配药剂） ②杀菌剂、杀贝剂 ③污水回用于循环水处理 ④水处理单剂
2、原水、纯水处理
RO膜阻垢剂及反渗透系统维护保养
3、污水、废水处理、工艺设计及工程总包
①污水、废水处理化学品 ②污水、废水处理工艺设计及工程总包
4、锅炉水处理及除焦剂
①除氧剂 ②阻垢剂、缓蚀剂 ③锅炉炉膛内除焦剂
5、油田水处理
①油田用缓蚀剂、阻垢剂、杀菌剂 ②净水剂、絮凝剂 ③除油剂：油脂分散剂系列 ④破乳剂：聚醚系列 ⑤除氧剂 ⑥油田水处理加药设备
6、水处理设备
①自动加药设备 ②ClO2加药设备 ③废水处理设备
7、化学清洗
单套设备、系统、管道、锅炉化学清洗
8、水处理化学品经营
①处理单剂：多元共聚物、HEDP、PBTCA等。 ②水处理原料：丙烯酸、ZNSO4、ZNCL2等。 ③基础化工原料：DEG、E G、PA、二甲苯等。
二 主要业务针对行业
目前主要业务针对行业有：石油化工、精细化工、无机化工、钢铁冶金、核电电力、船舶、纺织印染、海水淡化等。主要业务方向为工业循环水处理（净循环、浊循环和密闭系统）、设备化学清洗、反渗透阻垢剂和清洗服务及工业污水处理项目方案的设计及项目总包。同时销售各类相关水处理设备，水处理药剂等。（见上）
第六章 市场分析
世界上许多地区正面临着最严重的缺水。据世界银行的统计，全球80%的国家和地区都缺少民用和工业用淡水。随着资源成本不断上升和环保意识逐渐增强，许多企业开始运用绿色技术，降低碳排放，尽量减少废物产生。其中水处理技术就是其中非常重要的一项绿色技术。 根据联合国统计，到20xx年，三分之二的世界人口可能会面临水资源短缺，因此水处理技术将会越来越得到重视，这包括了高效率的水资源管理和污水处理。例如：在北美尤其在加拿大，水管理及污水处理设施的面临的问题十分急切。63%的目前运行的`设施都在超期运行，他们的平均运行时间已经达到18.3年。其中52%污水处理设施在超期运行。在美国的干旱地区，对海水淡化技术的需求越来越高。海水淡化技术主要局限在于效率，而随着淡水的短缺，这些局限逐渐被淡化和忽视。水处理技术的发展拥有巨大的前景，许多国家都在实施水处理的政策和项目。根据全球知名增长咨询公司Frost&Sullivan的预测，至20xx年，全球水资源管理和污水处理技术市场规模预计将达到3，500亿美元。目前先进的水管理和污水处理技术及其发展趋势包括了循环用水、反渗透海水淡化和臭氧化等。例如，反渗透海水淡化技术正在迅速占领的大型设施市场，而这一领域过去主要以热工过程设备为主。处理效率的提升和渗透膜价格的回落，促使反渗透海水淡化市场在过去5年中迅速发展，现在应用反渗透海水淡化技术的已不再是小规模的工厂，大型反渗透海水淡化厂已是司空见惯。中国目前同样也面临巨大的淡水短缺和水污染的问题。作为一个人均拥有水资源量最小的国家，必须采取措施以避免未来严重危机的发生。中国北方缺水问题极度严重，因此国家启动了浩大的“南水北调”工程，整个工程耗资达到几十亿美元，预计20xx年建成。污水问题同样困扰着中国，估计有3亿人口的饮用水是被污染的。20xx年至20xx年，污水排放量年增长率达到18%，从482亿吨增长至572亿吨。Frost&Sullivan预测在20xx年，中国的污水排放将达到640亿吨。中国持续的工业化、城市化进程和经济的快速增长，是导致污水排放量连年上升的主要原因；而与此相对的是，中国的污水处理厂却基本上未能实现满负荷的运行。以20xx年为例，中国污水处理厂的处理污水量仅仅达到的设计负荷的64%，主要的原因在于运营费用过高。在这种情况下，中国的污水处理行业将需要更多的投资和更先进的技术。在十一五计划期间（20xx年至20xx年），政府预计在水处理方面投入超过3000亿元人民币。截至20xx年，中国一共有1572座污水处理厂，同时20xx家在建。
围绕着这样一块巨大的市场，中外公司展开了激烈的竞争。外国公司的优势主要在于其先进的技术以及资金实力，而本土企业则能充分运用政府关系紧密和熟悉中国市场的长处。不久前发生的金融危机，对许多企业尤其是外资企业造成了比较大的影响，然而我们相信，水处理仍然是国家目前大力支持的行业，也受益于中国目前的经济刺激政策，水处理技术的
公司制定一个发展战略离不了商业计划书，因为公司的发展只有制定了计划，运营起来才不会盲目，才不会这一榔头、那一棒槌。
商业计划书的概念：
商业计划书，英文名称为business plan，是包括企业筹资、融资、企业战略规划与执行等一切经营活动的蓝图与指南，也是企业的行动纲领和执行方案，其目的在于为投资者提供一份创业的项目介绍，向他们展现创业的潜力和价值，并说服他们对项目进行投资。
商业计划书是公司、企业或项目单位为了达到招商融资和其它发展目标为目的，在经过前期对项目科学地调研、分析、搜集与整理有关资料的基础上，根据一定的格式和内容的具体要求而编辑整理的一个向读者全面展示公司和项目目前状况、未来发展潜力的书面材料,它有别于传统的《项目建议书》和《项目可行性研究报告》。商业计划书考虑问题更全面，更注重操作性、更强调经济效益，也有不同的格式和内容的具体要求。另外所针对的对象也有所不同，《项目建议书》和《项目可行性研究报告》是针对我国各级政府和其它有关部门的要求而整理的书面材料，而商业计划书是针对各类潜在的投资者而一开始就需要准备的一项最重要的书面材料。并且，如果国际融资是你融资计划的一个范畴，那么你一定要准备一份英文版的商业计划书。
一份好的'商业计划书必须简明易读，重点突出，用恰当的格式与风格写就，排版图表醒目但不花哨。能用简明且有说服力的概念说明该风险企业所提供的产品或服务能够满足在而且重要的市场需求。数据最好能够用图表说明而不用叙述说明。商业计划书不需要附带大量的成果鉴定报告和报章摘要。页数控制在八至二十五页之间。
商业计划书的内容包括：
1、科技项目及产品的市场需求。
2、科技项目及产品的先进性，优势和独到之处。
3、企业的市场竞争力以及竞争对手的优势及劣势。
4、专利与知识产权。
5、产品的规格，标准及应用范围。
6、科技项目及产品的改进与发展。
7、销售手段及渠道。
8、企业发展战略及步骤，包括近期，中期及远期目标目标以及切实可行的计划。
9、企业管理水平及架构，特别是总经理、财务管理、技术总管、技术总管和营销总管业务水平。
10、公司财务状况和过去几年的财务报表。
11、投资回报及盈利预测。
12、风险的分析和预测。
商业计划书提纲：
1、摘要
2、产品和服务简介
3、市场调查与竞争分析
4、业务计划
● 实施时间表和预测
● 营销计划
● 设计与开发计划
● 生产及运作计划
5、财务分析
● 过去几年的财务报表
● 财务计划及经济效益分析
6、组织结构，股东构成及管理队伍
7、建议
一. 公司摘要
重庆巴渝风国际旅行社
总经理：陈晓勇
财务主管：廖亚兰
营销部经理：陈大洪
公关部经理：洪红
人力资源部经理：李荛琦
主营产业：旅行社
主营商品和服务：以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游活动。并承办国际国内外旅游项目，代办机票，船票，火车票，代办护照，代订课房餐饮等服务。
竞争优势：1。本土优势 2 。差异性营销战略
成立时间：2004年10 月1日
地点：乌鲁木齐北京北路15 号
联系电话：0991-7844450 联系人：陈经理
公司宗旨：一切为了游客，为了一切游客，为了游客一切。
公司目标：争取第一年接待游客达5000人，促进两地之间的交流与发展。
二. 竞争情况及市场营销
我们做了非常细致深刻的市场调研，目前乌鲁木齐旅游市场大概有150 个左右的旅行社，基本已经处于饱和状态。许多旅行社效益下降，面对激烈的竞争，很多旅行社只是一味的打价格战。我们作为新进入市场的旅行社，要打倒对手，应该在营销策略，理念，战略方面独树一帜，别出心裁。
比较新老旅行社的优势劣势：
那些老旅行社的优势在于，先进入市场，对与旅行社业务相关的各个环节各个部门比较熟悉。他们大多采取无差异营销战略，这样做的好处在于节约了成本。因为无差异的广告宣传可节约促销费用。不进行市场细分，也减少了市场调研，商品研制与开发，以及制定多种市场营销战略，战术方案带来的诸多开支。
但也该看到，游客的需求和偏好具有极复杂的层次，某个商品受市场普遍欢迎是很少的。即便能一时的赢得某个市场，但竞争者之间如此仿照，就会造成市场上某个部分竞争非常激烈，其他市场部门需求却未能满足的后果。
而我们的优势在于，我社的总部设在重庆，这里是新疆乌鲁木齐分社，我们针对新疆市场开发的旅游商品，由于本土的优势，会在价格上具有无可比拟的优越性，一般竞争者很难与我们竞争。
再者，根据乌鲁木齐旅游市场的现状，我们采取差异化的营销战略，正好满足那部分没有被满足意愿的游客群体。我们这次开发的商品，采取主题营销的理念，是以“绿叶不忘跟的恩情”为主题口号，开展的“寻根-探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”等一系列主题旅游项目。
根据我们调查，新疆的外来人口中，来自重庆，四川的占了很大部分。很多人一别家乡几十年，对故土怀有深深的眷念。他们在新疆安家立业，稳定下来后，都希望有机会携家带子，重回故土走一遭。我们紧抓这一目标群体，认为具有很大的市场潜力。
根据市场调研分析结果，我们还在营销方面做了以下策略：
1。注重整体旅游商品的设计和商品的创新设计。创新是旅行社发展的灵魂。
2。市场定价要充分考虑到成本，市场，营销目标，政策，商品品质等因素，在定价策略上采取满意定价法，既保证获得一定的初期利润，又能被广大游客接受。另外在心理定价策略上，可采取吉祥数定价策略，根据人们对数字的的迷信和禁忌采取策略。
3。促销。将有关旅行社及其商品的信息，通过各种宣传，吸引，和说服的方式，传递给目标消费者，促使他们了解并信赖我们的商品和服务，引导他们购买，达到扩大销售的目的。我们可以制作一些非常精美的旅游宣传小册子，或请专业人员设计全面周到具体的网页，以方便游客了解最新消息。
总之，旅行社之间的竞争是相当激烈的.，要想在竞争中立于不败之地，就必须要有优于竞争对手的商品和服务。由于科技的进步，以硬件为手段的竞争在市场竞争中收效不大，且容易被竞争对手效仿。因此我们认为旅行社之间的竞争主要是以服务为基础的软性竞争。我社将本着一切为了游客，为了游客一切，为了一切游客的宗旨，真诚的为游客服务。
三.旅行计划
日程安排 城市 交通工具 观光内容 住宿
第一天 乌鲁木齐―重庆 飞机 北温泉，重庆人民大礼堂 重庆宾馆
第二天 重庆 豪华旅游巴士 瓷器口，红岩村，渣滓洞白公馆，大都会购物广场，南滨路火锅名吃 重庆宾馆
第三天 重庆―永川―大足―重庆 豪华旅游巴士 茶山竹海，重庆野生动物园，大足石刻， 重庆宾馆
第四天 重庆―奉节 豪华客轮 酆都鬼城，石宝寨，张飞庙，白帝城 奉节宾馆
第五天 奉节―武汉 豪华客轮 长江三峡(瞿塘峡，西岭峡，巫峡)悬棺，神女峰 湖宾花园大厦
第六天 武汉―乌鲁木齐 软卧 赏沿途风光 火车
四. 公关部计划书
我部位处旅行社前端，是我旅行社形象代言，我们坚持“一条龙服务，随时为您提供优质服务。我们的24小时在线服务热线为：
132xxxx 张小姐 0991-7xxxxx 张先生
我部机构功能主要有：拟订旅行社公关计划，指导本部门工作，协调部门与旅行社与外部有关组织关系，定期向总经理汇报工作，提供各种信息咨询。
我部计划共分六个部分：
(一 )公关人员素质要求：
职业道德 ：真诚，可信，乐于助 人，无私，勤奋努力
公共意识 ：具有情感意识，创新意识，形象良好，公众人士形象
心理素质 ：乐观，自信，坚强，开放兼容
沟通能力 ：积良好的口头，书面，形体能力于一体
处事态度 ：坚持创造快乐和谐的工作，处变不惊，临危不乱
公关主体个人化：培养我旅行社的金钥匙人物
旅行社形象主要体现在顾客心中，优秀接触的服务人员可以为旅行社带来好的名声，现在个企业都培养各自的紧钥匙任务作为企业形象代表。
(二.) 公关客体：
1.与各宣传媒体和地边旅行社协调发展，前者加强宣传，后者共同进步
2.新疆旅行社众多，但主营“新--重”游的占少数，因此，在这条线路上我们有足够的空间做得更好.
3.支持政府部门的工作，正常纳税，不违纪违法，争取各种优惠政策。
4.与酒店，交通，景点，景区消费场所协调发展。
(三.)公关手段：
1.信息宣传：大众传播媒体，树立企业形象，与记者建立良好的关系，宣传与我旅行社有利资料。
2.收集信息：舆论监督，民意测验，在我旅行社进行的民意测验调查中。72%的人愿意到重庆去游玩，这证明了我们研制开发的路线是可行的。
3.联络情感：通过赠送纪念品等方式，加强我们与顾客间的联系，争取回头客和赢取潜在客人的好感。
4.优化服务：网上购票，咨询;电话咨询;各种宣传单，方便游客了解我旅行社。
5.服务社会：参加公共活动，资助社会福利，提高社会知名度。
(四).收集八方信息：
1.我社形象：知名度，美溢度，支持率
2.商品信息：主营“新-重”“寻根探亲-红色圣地-民俗风情-展望新重庆”
3.公众信息：
公众年龄： 18-25 23%;26-40 40
%;41-60 22%;60以上 15%
文化程度：高中以下，13
%;大专，30%;本科以上，40%
性 别：男，42%;女，58%
4.公众需要：团体游，个人出行，家庭出游，全包价，办包价;对吃，住，行，风俗习惯的不同需求。
(五)内部信息;
1.内部指导我社正常运行的信息获取途径有：网络;报表，营业统计，财务分析;工作报告;内部行文指示;工作笔记;内部刊物;通信工具。
2.外部旅行社发展指南：公共刊物，统计资料;旅游贸易会，洽谈会;旅游信息反馈;各行业交流;问卷调查
3.坚持有效，适用，适时，真实，适量，新鲜，及时的信息原则。
(六) 年度计划：
我社属乌鲁木齐重庆分社，成立时间2004-10-1。下年我公关部计划有下：
1.统计新疆现有旅行社开往重庆游的路线。
2.推广我社特色路线，(有条件的做一次“新-重”记者游)。
目录
一、企业概况
二、创业计划作者的个人情况
三、市场评估
四、市场营销计划
五、企业组织结构
六、固定资产
七、流动资金(月)
八、销售收入预测(12个月)
九、销售和成本计划
十、现金流量计划
一、企业概况
主要经营范围：
土鸡养殖与销售
随着社会进步和人民生活水平的日益提高，人们的生活水准产生了不断变化，特别是吃食方面，普遍追求无公害和土味，正是迎合人们对“土”字的要求，利用优质鸡苗，在环境优美、无污染的大自然放养。同时，由于土鸡和土鸡蛋营养丰富，是少年儿童发育和老年人病后恢复的进补品，因此，该产品在市场上供不应求，有着良好的发展前景。
企业类型：
□生产制造 □零售 □批发 □服务 √□农业 □新型产业
□传统产业 □其他
二、创业计划作者的`个人情况
以往的相关经验(包括时间)：
无
教育背景，所学习的相关课程(包括时间)
20xx-至今 桂林理工大学南宁校区 市场营销专业 大专学历
三、市场评估
目标顾客描述：
收购商，小贩，餐馆，酒店，批发商
市场容量或本企业预计市场占有率：
市场占有率30%以上
市场容量的变化趋势：
逐步攀升，市场容量处于无饱和状态。
竞争对手的主要优势：
1.土鸡养殖经验丰富 2.在市场上已有一定的立足之地，客情关系好
3.喂养人工饲料，养殖周期较短
竞争对手的主要劣势：
1.土鸡肉感较差 2.设备投入多，成本高
本企业相对于竞争对手的主要优势：
1. 产品“土”，味纯正，口感好，脂肪沉积适度，营养丰富
2. 大自然环境放养，属于无公害产品
3. 设备投入少，成本低
本企业相对于竞争对手的主要劣势：
1.土鸡养殖经验不足 2.养殖周期较长 3.市场占有率低
四、市场营销计划
3. 地点
(1) 选址细节：
(2) 选择该地址的主要原因：
企业的性质、宗旨决定
(3) 销售方式(选择一项并打√)
将把产品或服务销售或提供给：□最终消费者 □零售商 √□批发商
(4) 选择该销售方式的原因：
产品容易产销
4. 促销
五、企业组织结构
企业将登记注册成：
√□个体工商户 □有限责任公司
□个人独资企业 □其他
□合伙企业
拟议的企业名称：生态土鸡养殖场
企业的员工(请附企业组织结构图和员工工作描述书)：
职务 月薪
业主或经理 600 元
员工
饲养员 3名 600元/名
采购员与销售员 1名 1000元
企业将获得的营业执照、许可证：
类型 预计费用
个体工商户 50元
企业的法律责任(保险、员工的薪酬、纳税)
种类 预计费用
保险 60元/月
合伙(合作)人与合伙(合作)协议：
六、固定资产
1. 工具和设备
根据预测的销售量，假设达到100%的生产能力，企业需要购买以下设备：
2. 交通工具
根据交通及营销活动的需要，拟购置以下交通工具：
3. 办公家具和设备
办公室需要以下设备：
4. 固定资产和折旧概要
七、流动资金(月)
1. 原材料和包装
2. 其他经营费用(不包括折旧费和贷款利息)
八、销售收入预测(12个月)
九、销售和成本计划
一市场前景和预测
本市的学龄前儿童在两万左右，虽然竞争对手会比较多，但大多数都是小打小闹而且是没有证照经营的幼儿园。经过我们团队的分析发现开办幼儿园的市场前景依旧非常光阔，虽然办一所中等规模的幼儿园前期投资会比较大，但是一旦能够经营，那么持续而来的投资量就会减少，并且有了好的口碑以后就会持续性盈利，甚至会发展壮大。并且因为社会的发展，父母对待子女的教育问题看的会越来越重，所以我们只要能够坚持做下去，并且不是因为自身管理的失误，那么目标群体的市场规模只会越来越大。
二目标顾客
因为学龄前儿童教育的普遍年龄在三到六岁，两岁之前的儿童，因为开办初期没有良好的师资和办园条件，所以不急于考虑。等到幼儿园发展壮大以后，可以考虑开设托幼班，那个时候就可以招收二周岁之前的幼儿入学。
三主要来源
经过我们团队分析以后，这些孩子主要来自四个部分。他们分别是经常加班的双职工家庭，收入比较低的家庭，从事打工的本地和外来人口，第四个就是在城市周边的乡村幼儿。因为这些人的家庭条件并不是很好，而且我们幼儿园也是刚刚创办。我们完全可以凭借幼儿园灵活的服务方式和优良的软硬件条件吸引这部分家长的关注，总而言之，我们未来的计划就是开展差异化的服务，只要口碑好了那么以后的生源问题就自然而然的解决了。
四开园计划
要想从这片市场上冲杀出来，那么就必须要拥有自己的`特色，区别于其他的幼儿园。幼儿园的选址是极其关键的，因为周围环境问题也是吸引家长的一个非常重要的因素，所以我建议我们此次开办的幼儿园处在村中心地带，紧邻中心街。因为是刚刚诚意呐，摸对于那些家长来说必然是十分陌生的，我们考虑如何吸引家长和孩子对幼儿园的兴趣，那么就有必要采取一些促销手段。比如说和当地妇联搞好关系，取得他们的支持或者是在儿童节元旦这些节日免费给一些孩子发放印有我们幼儿园名字的小礼物。这些推销手段投资很少，但是对扩大我们的知名度是很有效果的。在收费标准上面也要下足功夫，毕竟我们一开始招收的人群就不是高收入人群。
摘要
一句话说明理念由来。（切入点）
一句话说明市场的需要。（市场前景）
一句话说明你们提供了什么需要。（产品）
一句话说明还有谁提供了这些需要。（竞争对手）
一句话说明你们提供的比他们提供的强在哪？（优势）
一句话说明你们如何做出这个“强”。（研发）
一句话说明你们如何把“强”弥补到“需要”那里去。（市场运作）
一句话说明你们弥补的需要能赚多少。（盈利模式）
一句话说明你们赚的分给我们多少，要我们提供什么。（回报）
一句话介绍一下你们。（团队优势）
如上摘要的思维逻辑，正文就是在这样的思维框架下进行。
Tips
还没有注册公司的话则自行换为“团队”，再引用“公司”的思路自行编制计划书，我分享的这份思路文案里，部分是可以根据需要删减的。
正文要求：所有一句话能说完的，绝不两句话。
一、基本情况篇
公司叫什么。
公司在哪。
公司是什么性质。
公司股东有哪些。
控股结构是怎样。
公司主要业务是什么。
公司员工组成是怎样。
公司财务怎样。
公司近期目标和长期目标是什么。
二、公司管理篇
概述。
高层是哪些。
高层简介。
高层怎么分工。
管理体系是什么。
融资后要设立哪些机构及相关的人员配备。
管理层及关键人员将采取怎样的激励机制和奖励措施。
管理层的薪酬，是否有员工持股计划。
公司是否建立人事管理制度。
对有关知识产权、技术秘密和商业秘密采取的保护措施。
公司是否存在关联经营。
公司、公司主要管理人员是否卷入法律诉讼及仲裁事件中，对公司有何影响。
三、行业情况篇
概述。
市场前景怎么样。
谁在使用产品。
使用的目的，为何购买。
列出产品的前三大客户类型，以及他们购买力。
所投资的产品行业目前所处发展阶段。
是否拥有的专门技术、版权、专利、配方等。
更新换代周期是多久。
说明本产品是否有标准。
产品与同类产品的比较。
本公司产品的新颖性、先进性和独特性。
重点说明在性能、价格、售后服务和技术支持等方面的优势。
本公司与行业内五个主要竞争对手的比较。
影响行业和产品发展的因素。
过去3~5年各年全行业销售情况，列明资料来源。
未来3~5年各年全行业销售收入预测，列明资料来源。
公司未来3~5年的`销售收入预测（融资不成功情况下和融资成功情况下）
四、产品研发篇
概述。
产品成品演示。
产品功能表。
依据功能表的研发架构。
已研发成果及其先进性。
未来要研发什么。
公司在研发资金总投入是多少。
计划再投入的研发资金是多少。
列表说明每年购置开发设备、开发人员工资、试验检测费用、以及与开发有关的其它费用。
现有技术资源。
研发模式是怎样。
对研发队伍有怎样的激励机制和措施。
未来3~5年在研发资金投入和人员投入计划，列表说明。
五、产品制造篇（互联网行业则自行替换成产品运营）
概述。
公司目前的年生产能力, 厂房面积和生产人员数量（替换成互联网行业即维护人员多少，服务器并非数据量，维护效果如何，以下自行替换）。
生产方式。
生产设备先进程度如何，价值是多少，是否投保，最大生产能力是多少，使用寿命。
如需增加设备，采购计划、采购周期及安装调试周期。
产品的生产制造过程和工艺流程。
何控制产品的制造成本，哪些措施。
产品质管理体系。
关键质量检测设备, 成品率控制方法和采用的控制标准。
原材料、元器件、配件，零部件等采购情况。
采购渠道。
原材料质量控制手段。
六、市场方案篇
概述。
产品定价方式。
销售成本的构成。
销售价格制订依据和折扣政策。
销售网络、广告促销、设立代理商和售后服务方面的策略和办法。
市场方案的竞争优势与哪些因素有关。
对销售人员采取什么样的激励和约束机制。
竞争对手的销售方案。
你们有哪些优势。
短期销售目标。
长期销售目标。
列表营业额预测。
列表说明市场份额的预测。
七、财务状况篇
概述。
列简表说明公司在过去的基本财务数据。（主营收入、主营成本、主营利润、管理费用、财务费用、净利润、补贴收入、总资产、总负债和净资产，主营产品的盈亏平衡点、毛利率和净利率。）
说明财务预测数据编制的依据。
在你们这个依据下，提供融资后未来3 年项目盈亏平衡表、资产负债表、损益表、现金流量表。
说明与公司业务有关的税种和税率。
公司享受哪些优惠政策，由谁提供。
八、风险篇
概述。
详细说明创业中可能遇到的政策风险、研发风险、市场开拓风险、运营风险、财务风险、对公司关键人员依赖的风险等。
如何量化这些风险。
这些风险的对策和管理措施。
决策后风险是否降低，程度如何。
最终投资分险有多大。
九、融资计划篇
概述。
融资目的和额度。
说明拟向投资者以什么价格出让多少股权，作价依据是什么。
资金用途和使用计划。
列表说明融资后项目实施计划，包括资金投入进度，效果和起止时间等。
说明投资者可享有哪些监督和管理权力。
哪些方式参与公司事务及参与程度。
说明公司将为投资者提供怎样的报告。（如年度损益表、资产负债表和年度审计报告）
说明投资的变现方式，上市，转让，回购等。
说明融资后未来3 ~5 年平均年投资回报率及有关依据。
十、进度表
详细列明项目实施计划和进度，注明起止时间，已完成成果，计划完成目标，各项目资金投入，各项目资金产出。
一、概 要
为了更好的以雪花啤酒作为创业项目，我们针对此完成了一份完整具体的商业计划书――成立天印广告创业团队，组建一支完善的管理团队。
这份商业计划书主要配合雪花啤酒开拓大学生市场，涉及新产品的介绍、市场分析、营销策略、财务分析等。其中重点阐述了新产品的介绍和财务分析，因为一份商业计划书可行性主要取决于产品的优势以及有效的成本控制。
二、产品分析
1、产品特色定位
采用蓝色包装为主题，容器材质采用全透明玻璃瓶。
2、市场前景分析
中国有在校大学生20xx多万，作为成年的消费群体，对酒品的消费可能性极大。
3、产品优势分析
包装上对大学生极具视觉冲击力。产品所包含的主题意境符合大学生消费心理和倾向。
三、管理团队
1、团队宗旨
“天道酬勤、心心相印”，我们相信并坚信上帝是会帮助勤奋与坚强的人，同时我们会用心去经营管理，用心去服务客户，用心去经营自己的人生和事业！
2、团队名称
天印广告创业团队
3、团队结构
（一）技术管理：冯柯 王帅
二人都有在广告企业工作的经验，对广告制作流程相当熟悉。
（二）业务管理：盛小刚 王晨刚
主要负责业务的扩展，理论知识在学习阶段都是很优秀的，特别是对于市场营销，相信经过一段时间的实践磨练，会有一番新的作为。
（三）行政管理：王伟明
负责团队日常工作管理，以及相应规章制度的制定，协调各个部门的工作。为团队发展进行战略性决策。
4、相对价值增值
新包装的雪花啤酒是一种大学生生活时尚、激情的代名词，在追求个性生活的大学生眼中，喝雪花啤酒不仅仅是一种感官上的享受，更是一种对未来激情生活充满希望的向往！雪花啤酒，畅想成长！
5、团队设施
电脑两台，打印机一台
四、市场调查与分析
（一）、营销环境分析
1．宏观环境分析
（1）总体经济形成
随着我国入世成功，外资对我国的投资不断加大,我国经济前途一片大好，我国居民GDP较快增长,随着经济增长和社会形态的转型大提高，享受品的消费需要也大大的有所改善。酒品消费GPI也持续增长。
（2） 总体的消费态势
据报告,全球啤酒消费至20xx年将超过1800亿.有潜力至20xx年人均啤酒将达至26%到20xx年亚太地区啤酒消费者将由目前占全球的.25%上升为34%自1990年以来,该地区贸易上升了11%,而全球仅上升了2%.
我国啤酒工业自90年代高速发展之今,增长速度开始放慢.市场竞争激烈,大中啤酒企业相互竞争行业利润下降.据国家统计局统计01年销售收入为4990130.4万元,同比增长4.31%,利润为170233.1万元,同比增长17.56%.人民生活水平不断在增加,产品种类多种多样,市场竞争激烈.消费者在消费商品时已经不在是物质上的满足，而重点是心理上的,消费成现多样化.
（3） 产业发展政策
国家早在95期间对大中啤酒企业进行鼓励其发展,壮大。努力减少啤酒企业的新建.
（4） 相关政策,法律背景
国家明文规定所有酒瓶必须为b2瓶,以便减少爆瓶伤人.但对于使用b2瓶会使产品成本增高,不利于开扩农村和远销啤酒。
（5） 市场文化背景
从酒类看,自古就有"南黄北白"之说.而啤酒为大众化。北方人性格，粗放，豪爽，宽厚，重感情，谈友情，讲豪情 .
2．微观环境因素
（1）市场构成。
在市场上以有“青岛啤酒，燕京，五星，喜力，克罗那，百威，等品牌的啤酒。”市场上对雪花啤酒构成竞争对手的主要有青岛啤酒，潜在竞争对手有五星，燕京。
（2） 市场构成特征。
在着个啤酒市场上，季节性很强，6-9月份销售很大，还有12-2月份。华润核心竞争力是有强大的资本优势。
（3） 营销环境的规纳和总结
优势：依托香港总部支持资金雄厚。
劣势：和对手比，不如青啤强大的品牌优势。
机会：品牌形象深入人心，要在此基础上做大做强。
威胁：不断有品牌进入啤酒市场，所运用的促销策略，会带动整个市场利润下滑.
3．本策划方案市场描述：消费群体主要是由中等文化以上（大专.本科），中等收入以上的社会价层，经济收入较高，社交广泛，应酬交多的这步分时尚人士组成。这部分人具有许多共同特点，具有较高的生活品位，能较快接受新鲜事物。能促使较多的团体消费，社会影响力较大，较年轻。如大多都在25岁―40岁之间。男性占据主导地位。这些消费者张扬不乏内敛，成功或在成功的边沿，潮流不失风格。
4．本策划方案目标市场分析：高校 大学生市场。
本策划方案目标消费群分析：大学生
五、竞争分析
竞争描述：
1． 企业的竞争对手
竞争对手为：青岛啤酒，哈啤，百威，燕京。
2．竞争对手的基本情况，例如燕京啤酒：
燕京品牌01年价值为55。29亿元，燕京啤酒具有很强的地区性，对北京一带市场占有率很高。
3．竞争战略：差异化策略，主要针对大学生市场开发新产品，符合大学生时尚前卫的消费观念。
六、营销策略及销售
1．营销规划
以新颖与富有激情的包装为基础，多元化渠道推广为手段，品牌质量体系为保障。
2．销售策略
采用店铺、超市、与高校餐厅联姻的方式，建立多元化营销渠道。
3．促销方案（借鉴金星啤酒促销）
见附录
七、财务分析
（一）本团队早期资金投放
1、办公室租用成本：1500元/月（包水电）X 前三个月 = 4500元
2、设备投入
电脑二套：3500元 X 2 =7000元
办公桌及椅子：500元（桌子四张、椅子四张）
打印机一台：750（桌子四张、椅子四张）
电话机一台：70元
3、通讯费用
上网成本：60元/月 X 前三个月 = 180元
通讯成本：150元/月 X 前三个月 =450元
4、办公耗材
油墨成本：50元/月 X 前三个月 =150元
纸张成本：25元/月 X 前三个月 =75元
5、人工费用
业务员2名：2 X 700元/月（不包括提成）X 前三个月 =4200元
技术员2名：2 X 1000元/月 X 前三个月 =6000元
行政人员1名：1200元/月 X 前三个月 =3600元
6、流动资金
公关费用、竞标费用、推广费用：5000元
以上成本按三个月来进行预算：
前三个月总成本：32475元
（二）商业计划书运作成本
1．湖北高校市场广告投入（海报、杂志、报纸、电视，其中海报为主）
成本：10万
2．促销人员、用品等其他必要开支
成本：10万
3．啤酒包装上的变化对于其成本暂时无法分析
合计：20万
八、市场风险预测及解决方案
1．市场风险：竞争对手短期的模仿所导致市场的同质化。
2．解决方案：强力度的推广策略，短期内充分占领高校市场。
九、总结
在创业过程中，每一步的迈进都充满风险，但我们相信团队的力量会在无数的困难前去克服。相信我们自己就是对我们商业计划书的肯定！
1、建立扎实团队基础，企业文化
暖地甜品屋的团队同为社会工作专业的学生，对于目前社会走向以及潜在社会需求有较为清晰的认识，我们基于长时期的相识、了解、合作，发挥每人在各方面的特长，为团队的持续发展与进步有着深厚的基础。
我们团队始终坚持“合作、创新、进步”的发展方针。
合作，具有四大基础，建立信任、良性的冲突、坚定不移地行动、无怨无悔才有彼此负责。第一，要建设一个具有凝聚力并且高效的团队，第一个且最为重要的一个步骤，就是建立信任。这不是任何种类的信任，而是坚实的以人性脆弱为基础的信任。这意味着一个有凝聚力的、高效的团队成员必须学会自如地、迅速地、心平气和地承认自己的错误、弱点、失败、求助。他们还要乐于认可别人的长处，即使这些长处超过了自己。第二，团队合作一个最大的阻碍，就是对于冲突的畏惧。团队需要做的，是学会识别虚假的和谐，引导和鼓励适当的、建设性的冲突。这是一个杂乱的、费时的过程，但这是不能避免的。否则，一个团队建立真正的承诺就是不可能完成的任务。
创新，我们理应尊重营销创新的基本原则，永远不要抛弃创新的根本：产品。渠道。无论是眼下流行的终端制胜论还是大批发萎缩论，企业的营销是绝对不能没有渠道的。渠道是企业营销创新的取之不竭的源泉。不要把营销当作企业度过难关的战术使用，一定要把营销创新提升到战略的高度。服务是别人永远无法复制的制胜法宝。
进步，什么是进步?立足现实，面向未来，从现实的实际出发，向着和谐发展的理想目标靠近，是进步;远离理想的目标，是退步、是倒退;向理想的目标前进，走在前面，是先进，贡献大，是模范;偏离理想的目标，无所谓先进与模范。要想成为先进、模范的个体、群体，必须有深刻、正确的信仰理念与科学的思考方法。能正确地判断个人行为与社会实践是否符合和谐发展、大家都赢的客观实际，能正确地识别是非曲直、利弊得失、善恶美丑、功能价值，才能正确地识别前进的方向，争当先进。
2、组织结构
暖地甜品屋的经营管理主要分为前期、中期、后期，三个时期。
前期作为暖地甜品店发展初期，工作人员仅有创业团队三人，其中一人做甜品生产，其他两人当服务员并兼职心理咨询。
(1)甜品生产，在经过一段时间学习甜品设计、制造后，主要负责店内产品供应、原料采购和产品质量检查，保证店内产品充足、丰富、安全。
(2)服务员，作为社会工作专业毕业的同学，从根本上就为人民服务出发，在此之中，学习了解社会理论、普通心理学、社会心理学、人格心理学等专业知识，完全能够胜任早期工作。
中期，暖地甜品店在前期的基础上不断发展，市场影响加大，客户增多，仅有三人工作是远远不够的。因此，我们开始招收新工作人员，补充前期的两个岗位。
后期，暖地甜品店的发展不会只局限于前二个时期的规划，我们采取增开连锁店的方法，增加甜品销售业绩，扩大市场影响，设有产品设计、原料采购、质量监管、市场营销、客户服务，五大部门。
(1)产品设计，作为产品生产源头，负责本店所有甜品的制作设计，甜品的设计创新可以由本店工作人员创作，也可以征集广大用户的.意见，设计的基本原则在于适应客户的需求，追随客户需求的进步。
(2)原料采购，负责本店所有产品制作用料的购买，竭尽所能的为甜品设计服务，时时跟踪最新市场的变化，了解原料产品价格和质量的更新，做到自主选择，挑选最合理的原料。
(3)质量监管，负责产品从原料到销售一系列环节的质量监管，质量监管的重心在于产品的质量，但是店面质量、客户环境质量等各方面也在管理范围之内。
(4)市场营销，负责宣传本店产品，规划本店的营销方向，制定销售计划，工作应细化到产品销售的搭配，价格制定等。
(5)客户服务，作为一个新式的甜品屋，汇集了甜品销售以及心理疗伤。这个部门降不尽负责客户意见的征集和纠纷，还得拥有专业的心理咨询开导人员，在客户需要的时候，提供相应的服务。
3、SMART原则分析
明确性：所谓明确就是要用具体的语言清楚地说明要达成的行为标准。明确的目标几乎是所有成功团队的一致特点。很多团队不成功的重要原因之一就因为目标定的模棱两可，或没有将目标有效的传达给相关成员。暖地甜品屋的组织结构分工明确，针对性强，工作模式清晰。
衡量性：衡量性就是指目标应该是明确的，而不是模糊的。应该有一组明确的数据，作为衡量是否达成目标的依据。暖地甜品屋各部门都拥有本年度相对于自己部门的工作指标，例如甜品设计的数量，原料采购的基本费用，市场销售额等可衡量的硬指标。
可实现性：目标是要可以让执行人实现、达到的。暖地甜品屋将会根据自己运营的基本情况，分阶段的实现本年度的目标。
相关性: 目标的相关性是指实现此目标与其他目标的关联情况。如果实现了这个目标，但对其他的目标完全不相关，或者相关度很低，那这个目标即使被达到了，意义也不是很大。 暖地甜品屋的组织结构明确分工，相互合作影响的。
时限性：目标特性的时限性就是指目标是有时间限制的。暖地甜品店不仅针对店面运营的基本情况分阶段发展，更明确了各阶段详细明确的工作计划以及工作时限，一切工作有计划、有目标、有效率。
1、美甲行业未来的发展趋势是什么？
面对如此庞大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌地进入或者已经进入，但单纯依靠暴利和投机的初级模式已经不可行。那么，我们能做些什么来吸引客户呢？专业、真诚、物有所值，美甲行业未来的发展将以品牌化、专业化、规模化为主流方向。
美甲店的经营定位将采取以下形式:强大的品牌管理、产品公司的美甲服务示范店、集美甲服务于一体的综合美甲店、以个别品牌命名的信用店。
注意:美甲店越准，越容易被客户记住。提供个性化超值服务的能力是美甲店成功的关键！
第二，了解客户的心理以及如何看待美甲店。
消费者在选择美甲店时，一般要注意以下几点:
（1）看美甲店的专业水平；
（2）看美甲店的服务水平；
（3）看美甲店的环境；(4)看美甲店美甲师的能力和口碑；
消费者对美甲店有以下要求:
（1）大部分消费者希望美甲店提高专业技能；
（2）有人希望美甲店的服务环境得到改善；
（3）大多数人希望美甲店提高美甲师的服务水平；
（4）很多消费者希望美甲店提高美甲师的整体素质；
（5）部分客户希望美甲店能改进服务类型
超过60%的客户对我们美甲师的服务和整体质量不满意，希望改善，这也反映了我们客户流失的原因。
顾客选择美甲店的方式；
（1）通过自己的详细了解和亲身经历而接受大多数人；
（2）接受了一个美甲师的介绍；
（3）另一部分通过朋友介绍接受；
（4）其他人是通过看杂志、电视、广告来这里的。
绝大多数客户认为美甲师的服务水平一般，对我们行业构成挑战；谁能满足大多数客户，谁就有机会拥有一个巨大的市场。这是每个运营商都应该深思的问题。
第三，美甲师为什么流动性大？
（1）员工年轻，缺乏社会经验；
（2）工作技能不高，但随时想找到更好的工作；
（3）美甲店太小，环境单调，渴望去大的美甲店；
（4）老板经验不足，频繁变更员工工资和提成，给员工不信任感；
（5）新的竞争对手不断出现，工资水平高，店铺装修环境好，材料设备领先，对年轻美甲师都有很强的吸引力。
在这个行业里，好的店铺在人才培养上下了不少功夫，同时也有自己的方法留住优秀的美甲师。但是在那些缺乏管理和诚意的店铺里，还是流失了一大批美甲师。这有很多原因。作为我们的运营商，我们是否应该检讨自己，检讨员工在我们心中的地位？了解什么是我们员工的理想选择，如何解决现实中最根本的问题。
4、最受欢迎的美甲店服务是什么？
（1）在美甲店，美甲师和美甲师助手的技能和服务要与顾客的需求很好的匹配。无论哪家店铺，创造良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。
（2）每一个美甲师都要很清楚自己的工作，能够很好的.完成。
（3）顾客和美甲师都有合理的期望，顾客不会期望美甲师成为自己的奴隶，而是如何指挥；员工不会不高兴，经常想换老板或者涨工资什么的
（4）美甲师能够准确把握客户的需求，建立客户对自己的信任，从而让客户相信这是一家专业的美甲店。
（5）每个美甲师都应该相信；她给客户提供的服务是客户需要的，是对客户有利的，而不是认为她在骗客户的钱。
真诚不仅仅是美甲师对客户的表现，更是每一个美甲师建立在自己性格上的一种信誉度，每一个美甲师都是老板性格和行为的见证人，所以他们判断和选择自己的未来。从这个角度来看，人员流失是很大的。美甲店，要么是美甲店老板能力有问题，要么是老板人品有问题。
（6）美甲师要学会与顾客有效沟通。在学习有效沟通技巧的同时，他也要学会换位思考，从客户的角度去理解客户的需求，才能真正满足客户的需求。
（7）美甲师和顾客之间应保持信任和信念的关系。美甲师对顾客表现出来的好感和热情，只能让顾客信任。其实这也是一种专业的态度，大部分美甲师都能做到。但是，我们的客户也需要我们在沟通的过程中表现出专业性，才能让客户有信服的感觉。
但是注意；顾客与美甲师之间过于亲密，会让顾客失去与美甲店的距离，以至于无从谈起价格，同时也失去了我们的专业性。所以要提高自己的专业素养，让客户为自己的专业付出代价。
（8）美甲店要有自己的价值观和文化规范，所有美甲师都要理解和明白经营和服务的目标和方向。
（9）美甲店要有准确独特的经营定位，让企业在竞争中立于不败之地。
随着全球现代文明的不断进步和发展，体育运动以其深厚的人文内涵和关乎民族素质的地位和社会作用，特别是经济作用，越来越得到各个国家的高度重视及大众亲和参与，五环旗下商机无限。
本项目实施的宗旨是：为国家和社会团体发展体育运动、国际体育竞赛与交流，体育用品生产与会展交易，体育旅游与商务活动提供多重服务。总体的发展目标是充分利用绥中的区位优势和交通优势，海上运动的资源优势和海滨风光优势，历史文化优势和现代经济优势建设一个大型国际化、现代化、多门类、多功能的体育训赛、体育文化交流、体育康复休闲、体育旅游与商务活动服务中心，一个体育用品、运动休闲器材生产集散中心、会展交易与物流配送中心。
工程规划分三期实施，一期工程建设基础设施、海上运动项目(帆船、帆板、快艇)的停靠码头、港池、信息指挥和安全救护系统，室内游泳、跳水、水球的训赛场馆，武术、体操、各种球类项目的训赛场馆，田径项目训赛场馆，多功能国际体育会议中心，世界杰出华商协会体育商会秘书处，运动员培训电教中心，体育理疗康复中心，运动员住宿、餐饮中心，中国奥运博物馆，高尔夫球场及海滨游乐设施。二期工程主要建设体育用品生产基地、会展交易与物流设施。三期工程建设奥运冠军和专家服务区，国际运动员俱乐部，成为国际知名的运动员疗养休闲基地和宜居小区。
本项目的建设与运营要做足体育产业链，使其延深发展。并以功能齐全、设施先进和高标准的服务质量创造一个精品企业，赢得社会各界人士的青睐，成为国内外瞩目的焦点。树立起中国体育和国际体育界的企业形象。成为渤海湾大经济圈中一棵璀璨的明珠。
国际体育文化产业城建设项目商业计划书的基本框架大体如下：
第一部分 项目摘要
这一部分主要应说明项目发起的背景、投资的必要性、投资理由及项目开展的支撑性条件等等。
一、公司简单描述
二、公司的宗旨和目标
三、公司目前股权结构
四、已投入的资金及用途
五、公司目前主要产品或服务介绍
六、市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、核心经营团队
九、公司优势说明
十、目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还
十一、融资方案(资金筹措及投资方式及退出方案)
十二、财务分析
1、财务历史数据
2、财务预计
3、资产负债情况
第二部分 项目综述
第一章 公司介绍
一、公司的宗旨
二、公司简介资料
三、各部门职能和经营目标
四、公司管理
1、董事会
2、经营团队
3、外部支持
第二章 技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、产品状况
1、主要产品目录
2、产品特性
3、 正在开发/待开发产品简介
4、研发计划及时间表
5、知识产权策略
6、无形资产
三.产品生产
1.资源及原材料供应
2.现有生产条件和生产能力
3.扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力
4.原有主要设备及需添置设备
5.产品标准、质检和生产成本控制
6.包装与储运
第三章 市场分析
市场分析在可行性研究中的重要地位在于,任何一个项目,其生产规模的确定、技术的选择、投资估算甚至厂址的选择,都必须在对市场需求情况有了充分了解以后才能决定。而且市场分析的`结果,还可以决定产品的价格、销售收入,最终影响到项目的盈利性和可行性。在可行性研究报告中,要详细研究当前市场现状,以此作为后期决策的依据。
一、市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四、目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段(空白/新开发/高成长/成熟/饱和) 产品排名及品牌状况
五、市场趋势预测和市场机会
六、行业政策
第四章 竞争分析
一、有无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析
五、公司产品竞争优势
第五章 市场营销
一、概述营销计划
二、销售政策的制定
三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况
五、销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透
1、主要促销方式
2、广告/公关策略、媒体评估
七、产品价格方案
1、定价依据和价格结构
2、影响价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。
九、市场开发规划，销售目标
第六章 投资说明
一、资金需求说明(用量/期限)
二、资金使用计划及进度
三、投资形式
四、资本结构
五、回报/偿还计划
六、资本原负债结构说明
七、投资抵押
八、投资担保
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告
十三、杂费支付
第七章 项目投资报酬与退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章 项目风险分析
一、资源风险
二、市场不确定性风险
在对建设项目进行评价时，所采用的数据多数来自预测和估算。由于资料和信息的有限性，将来的实际情况可能与此有出入，这对项目投资决策会带来风险。为避免或尽可能减少风险，就要分析不确定性因素对项目经济评价指标的影响，以确定项目的可靠性，这就是不确定性分析。
根据分析内容和侧重面不同，不确定性分析可分为盈亏平衡分析、敏感性分析和概率分析。在可行性研究中，一般要进行的盈亏平衡平分析、敏感性分配和概率分析，可视项目情况而定。
三、研发风险
四、生产不确定性风险
五、成本控制风险
六、竞争风险
七、政策风险
八、财务风险
九、管理风险
十、破产风险
第九章 公司管理
一、公司组织结构
在可行性研究报告中，根据项目规模、项目组成和工艺流程，研究提出相应的企业组织机构，劳动定员总数及劳动力来源及相应的人员培训计划。
二、管理制度及劳动合同
三、人事计划
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股计划
第十章 项目财务分析
财务评价是考察项目建成后的获利能力、债务偿还能力及外汇平衡能力的财务状况，以判断建设项目在财务上的可行性。财务评价多用静态分析与动态分析相结合，以动态为主的办法进行。并用财务评价指标分别和相应的基准参数――财务基准收益率、行业平均投资回收期、平均投资利润率、投资利税率相比较，以判断项目在财务上是否可行。
一、财务分析说明
二、财务数据预测
1、销售收入明细表
2、成本费用明细表
3、薪金水平明细表
4、固定资产明细表
5、资产负债表
6、利润及利润分配明细表
7、现金流量表
8、财务指标分析
对创业者和需要融资的企业而言，商业计划书已经不是什么新鲜事物了。坊间可以很方便买到各种版本的如何撰写商业计划书的指南和小册子，网上也不难淘到各种大同小异的商业计划书模板，一件本来属于专业范畴的商业文件，似乎变成了人人可学，人人会写的玩意了。商业计划书大有沦落为表面功夫的花架子。实际上，在投资人一方，却发现越来越少看到有阅读价值的商业计划书了。融资方和投资方匹配比例低，与商业计划书上存在的问题有直接联系。
商业计划书应该是什么？
这个问题似乎很傻很传统，但如果你回答，A就是A，那等于没回答。其实很多人未必仔细考虑过这个问题。投资人见到的所谓的“商业计划书”大多表现出形式化、空洞无物、资料堆砌、无必要的证据支持或者只有无关和过时的数据，缺少必要的内容，论述无说服力等等缺陷。而这些计划书的共同点是多出自融资方自己的手笔。
商业计划书的基本目的是为投资者初步判断融资目标是否符合自身需要而制作的一项投资说明和分析文件。多数融资方都明白商业计划书是写给潜在投资对象看的，所以，希望把这个文件做得“卖相”好看。但是，往往又都走错了方向。
多数融资方在表面文章和形式化方面做了太多无用功，像是在用一种通俗的市井的语言和大话博得投资人的欢心，而这样空洞的计划书在投资人手里，甚至还不如一页纸的投资项目概要。在从头到尾快速翻阅而没有发现自己需要的信息时，会被投资人毫不吝惜地丢进字纸篓。还有一类融资人比较“专业”和“技术派”，将一些专业技术资料放进计划书，甚至直接用可行性分析报告来代替商业计划书，这就走向了另一个极端，资料价值很高，但并不是投资人想看或者能看明白的东西。投资人看得一头雾水之余，只好搁置一边了。看似一个简单的问题，其实并不是谁都能够做好。投资人成年累月地与融资项目和机构打交道，第一步就是通过计划书来进行筛选，每天可能接触几个不同项目，只有那些有的放矢、符合投资人阅读模式和习惯的商业计划书才有可能获得投资人进一步考察的兴趣。商业计划书其实不应该由融资方自己来写，道理很简单，一是有盲点，容易成为“王婆卖瓜”，二则，只有对投资方充分了解才能有针对性地做好这项带有定制特点的文件，试图靠一份“标准格式”的商业计划书走遍天下，更大的可能是处处碰壁。融资人和投资人之间总是存在一条沟，这是为什么商业计划书不容易打动投资人的一个客观限制。
分析行业时不要兜圈子
在投资界有一句话，没有夕阳的行业，只有没希望的企业。行业分析固然重要，但并不是决定是否投资的唯一考量因素。融资方自己写商业计划书的最大毛病是把各方面都描画得十分美好，完美到了足以引起投资者警惕的程度。其实，如果投资人不考虑进入某些行业时，你的项目即使再好，也会在第一轮被淘汰的。当行业不是很重要的.因素时，投资人需要通过行业分析来获得对融资方所处的环境和未来发展趋势的直接素材。商业计划书无法代替投资人之后进行的尽职调查和独立研究，在行业分析上兜圈子是不明智的做法。
商业计划书中最常见的兜圈子做法是，融资方总是“无意”中犯用大的行业来代替细分行业或者用其他地区代替本地区等假借概念的错误。比如，用整个游戏软件行业的分析代替手机游戏行业，用服装制衣行业的分析代替制服行业，用一线城市房地产数据代替本地房地产发展分析等。
之所以这样做，有细分行业数据不容易收集的原因，另外，显而易见的是，整体行业或者发达地区的规模数据要比子行业或其他地区大很多，也好看得多。但这种处理手法相当拙劣，给投资人的印象很不好，而且这部分内容一般是放在计划书比较靠前的位置，投资人在无法找到自己所需要的可信的行业分析数据时，很可能因为手中项目太多而放弃继续读下去。
预测未来收益时不要画大饼
商业计划书的收益预测部分往往是“水分”最大的地方。融资方无论出于何种目的“掺水”，投资方总希望能把多余的水分挤掉。这种局面有点像市场里的讨价还价。我的经验是，计划书中的收益预测通常超过实际可达目标值的一倍以上，有些更高达两三倍。融资方自己做的收益预测往往离实际情况很远，创业者的预测高估程度超过已有该行业经历的企业。
高估收益往往也和行业分析不足有关。很多商业计划书在预测收益时，只是简单地将行业总量数据乘以一个比例，比如理想中的市场占有率。但总量数据本身就超过细分行业数据时，加上对市场的过分乐观，就不难理解为什么得出的数据高得离谱了。在常见的商业计划书里，收益预测部分往往是最简略的部分，很多只是一张简单的两三行的表，未提供预测的假设条件或依据，年度间的增长似乎也是按照简单的增长率计算的。这样的收益预测既无法令投资方信服，也无法依此计算投入和回报。
对于初次进入一个新行业的创业者或者公司而言，几乎没有可能在开始的三年实现收入或利润的大幅度增长，或者是从开始一年的百万元级的销售额，很快形成几何级数增长。计划书的这一部分是最需要严谨求实态度，实际上却是被处理得最儿戏的内容。
分析竞争对手时不要罔顾左右而言他
企业在任何领域经营必然遇到竞争者，哪怕是全新的商业模式，也将会遭遇对手的挑战。投资人的收益不仅与被投资方是否做得好有关，也与其竞争对手的强弱变化紧密联系。同行中的前三、五、十位的竞争对手的情况分析，对于投资前景的判断和项目收益预测必不可少。
商场如战场。孙子兵法有云:知己知彼,百战不贻;不知彼而知己,一胜一负;不知彼不知己,每战必败。商业计划书里对于竞争对手分析的忽略或语焉不详，显然不是知己知彼的表现，至少是不知彼，甚至是不知己。融资方在制作商业计划书时，存在回避或不愿意正视竞争对手的倾向，轻描淡写地处理市场竞争分析，不仅误导了投资方，也麻痹了自己。经常看到融资方在计划书中写着“没有竞争对手”或随便提到几个同行企业，并没有针对性地就所涉及业务领域进行对比分析。对于经验丰富的投资人而言，不会轻易相信“太平无事”这样的分析。即便是利基市场，也只有暂时的平静，如何有的放矢地对待已有的竞争者，提出有效防范未来竞争者进入的对策，是确保投资方利益、降低投资风险的必要环节。
制作商业计划书，其实很艺术
有人说，最牛的商业计划书应该只用几页纸，关于到底是几页，有很多种版本。还有盛传腾迅创始人马化腾这类创业精营当初连自己都搞不清楚QQ的商业模式和前景，想法还写不满一页纸。我们现在经常阅读的计划书像本厚书，框架完整，资料丰富，但仍然不容易找到“对路”的感觉。人们对于商业计划书的认识充满了自我的诠释，使得这个原本应该很专业的文件变得越来越具有不易琢磨的艺术性了。
商业计划书的艺术性，体现在能够用最打动投资人的文字和数据，在最节省的篇幅里让投资方认同你的项目商业和盈利模式、增长潜力、投资回报，并对项目团队产生信任感。这其实不是要求文字的鼓动性和渲染力，而是在于恰到好处地用投资人所希望或者习惯的理解方式来展示融资方的项目。从这个角度来讲，过短或者太长的商业计划书都不会达到满意的效果。
商业计划书的艺术性还在于，商业计划书的完成是一个过程，而不仅仅是一份分析报告。真正完美无暇的项目是极少见的，所有项目都存在令人遗憾的一些缺点。试图通过计划书来包装和美化融资标的，不是不应该，而是需要懂得如何掌握火候和适度。商业计划书的产生过程，应该是站在投资方的角度深入地检讨和规划项目，并进行必要的调整和完善的过程。投资人首先需要看到的是一份诚实的计划书，项目本身发展阶段的不完善是客观和普遍存在的，在说和回避的选择上，坦白地说出来应该是明智的选择。但这还不够，更重要地是提出所面临困难的解决办法。这样一项融资中至关重要的工作，最好是在有经验的融资机构的辅导下完成，既可避免融资方的盲点和误区，又可借助专业顾问的力量完善商业和盈利模式，而且更容易打动投资方，并可以与投资银行的融资活动顺利对接，少走弯路，提高项目融资成功率。
第一章认识到自我的生命价值
造物主为万物准备了一个生存环境，所以我们可以赤手空拳出生。当今社会，生存和挑战并存。我觉得作为当代大学生，应该有忧患意识；你可以提前感受到在社会上可能遇到的一些困难和挑战，让自己的生活有一些压力，让自己更容易进步。
第二章问运河有多清澈，但只有活水的来源――关于创业的想法
创业计划的理念是基于学校的指导和学校的有形无形资源。中南大学创新素质教育基地的建立，为我们提供了创业的平台，是一切创业理想的基石。
一、成立乐器培训中心的出发点:
1.创新素质教育基地具有无形的品牌效应；
2.学校提供有形的场地；
学校学生人数多，相对集中，其他地方很难做到；
学校老师和领导的支持和引导，让我们更加自信；
创新素质教育基地的领导愿意给予一定的资金投入；
每一届都有新生入学，是不间断的资源优势；
到现在铁路校区还没有正规的乐器培训和辅导，但是有一部分学生想学乐器，但是找老师很不方便，单独请老师的费用很高；
本人湖南师范大学附中毕业，从小就被一些美术感染，所以对美术很感兴趣，对如何办班有一定的了解；
认识一些搞艺术的老师，也请了一批教乐器的兼职老师；
达雅音乐学校、节奏音乐学校愿意提供教学指导和师资；
我相信我可以组织一个和谐活跃的器乐理事会来负责招生和宣传。
二、比较创业:
打造一个品牌，获得社会信誉不是一天的事；
要向国家缴纳经营管理税，这就要求企业要有较高的经济效益，而经济效益一般是建立在较高的资本投入上的，所以创业必须有强大的经济实力做后盾；创业风险大；人员非常复杂，操作管理非常困难；
三、分析
学校的大力支持；
学生感兴趣，只要宣传力度大，收费合理，应该有很多学生愿意学；
老师有一定的保障。
第三，推论:
通过以上三个方面的分析，希望建立一个收费较低的流行乐器辅导班，旨在培养学生对音乐的兴趣，丰富校园文化生活。
第三章市场调查
一、具体安排
时间(2002年11月-2002年1月)
制作200份问卷，打印出来；
组织人员进行调查；
对问卷进行分类统计；
分析总结市场前景。
二、分析
经过近两个月的调查统计，有相当一部分学生想学乐器，但是很多人愿意支付非常低的学费，也就是说有一部分学生一个月只想出去30元学一件乐器，有10%的人认为只要价格合理就可以接受，但是要求老师有一定水平。
三、预算
1 .经济预算招生费
宣传费是三个彩色喷剂和一张照片
1000份传单
乐器音乐会彩喷
1000个乐器音乐会节目
老师上课费用――一节课100元
请老师、印刷、制作彩色喷剂的费用
2场地成本预算
3收取学费预算
4利润预算
四、推理
可以成立乐器培训中心。如果激发学生的积极性，就会有越来越多的人去学习。
第四章申请材料
中南大学创新素质教育基地的创建，是为了培养学生的创业能力，提高学生的综合素质，让学生做自己想做的事，做真正可行的事。在这种情况下，我们得知学校愿意为学生提供这样的创业平台，我们的乐器培训协会决定策划一个类似“创新素质教育基地乐器培训中心”的项目。详情如下:
目的:规划乐器培训中心的目的`是培养我们学生的实践能力，体验理论与实际工作之间的差距。通过实践，我们可以不断吸取经验教训，提高进入俱乐部后的一代能力，加强学生之间的分工合作能力，使我们的大学生活更加充实和生动。我们不仅可以学好书中的东西，而且可以在实际工作中使用它们。丰富校园文化生活可以让学生在紧张的学习后放松下来，可以加强工科学生的艺术涵养，让大学校园成为培养复合型人才的摇篮，让一部分因为各种原因而未能对音乐产生依恋的学生真正体验到艺术的魅力和音乐的灵魂。
组织:乐器培训中心由学生组织策划，学校领导担任顾问，引导组织向健康积极的方向发展。组织成员主要由器乐协会组成，聘请乐器专业教师，支付工资，进行统一管理，收取少量培训学生的费用。
合作模式:乐器培训协会以与外界合作的形式建立乐器培训中心。乐器培训协会(甲方)提供教学场地，负责校园管理和组织。主办单位(乙方)组织一批教学骨干教师，提供数名教师。
教学和学生练习用的昂贵乐器。
模式:根据具体招生人数，具体规模需要进一步调查统计。只要学校场地允许，培训规模可以适当扩大，但这是在不影响学校正常教学和学生正常学习生活的前提下。
前景预测:经过一段时间的考察，乐器培训有很大的生存空间。我们学校没有正规全面的乐器培训班。很多学生坐长途汽车去外面学乐器。一些因为学费较高而学不进去的学生，一批学生想学，但由于种种原因，无法获得，这也成为他们的遗憾。而且每年开学后都会有新同学来学习，前景看好。以后学校开设音乐专业后，我们不会影响学校的教学秩序。培训中心只招收非专业的业余乐器学生，使得学校的艺术氛围更加浓厚。
培训时间:安排在学生周末和暑假前的某个时间，培训班每期招生一次，每次培训时间为两个月，这样在考试前期也可以停止培训，不影响学生考试。
培训内容:吉他、扬琴、架子鼓、电子琴、小提琴、长笛、萨克斯、钢琴、二胡、古筝等。
老师:我们聘请了几位知名的乐器专家。现在我们邀请了著名的扬琴家程鹏在我们的培训中心授课，还有一些专业的老师负责他们的工作。我们还定期聘请国内知名教授来我校讲课，可以加强与外界的交流，开阔学生的视野。我们中南大学的音乐教授只要有时间和机会都会请他们给培训中心做一些相关的讲座。
管理:学校领导指导，乐器培训协会统一管理培训中心。乙方和乐器协会共同制定培训制度和具体合作合同。
希望学校能批准成立“中南大学创新素质教育基地乐器培训中心”，给予精神鼓励和支持，让我们的学生开拓新的视野，锻炼组织管理能力，学会使用，学会创新。
声明人:聂麒麟学校印章:
时间:2002年11月20日签字:
第五章创业计划的实施
1 .成立创新素质教育基地器乐理事会
总统
副总统
招生官(4名系员)
宣传干事(4名部长)
2起草与节奏音乐的合作协议
公司名称
地址
邮政编码
联系人及职务
电话
传真
网址/电子信箱
第一部分摘要（整个计划的概况，文字在2－3页以内）
一．对公司的简单描述
二．公司的宗旨和目标（市场目标和财务目标）
三．公司目前的`股权结构
四．已投入的资金及用途
五．公司目前主要产品或服务介绍
六．生产概况和营销策略
七．主营业务部门及业绩简介
八．核心经营团队
九．公司优势说明
十．目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还
十一．融资方案（资金筹措及投资方式）
十二．财务分析
1．财务历史数据（前3－5年销售汇总、利润、成长）
2．财务预计（后3－5年）
3．资产负债情况
第二部分综述
第一章公司介绍
一．公司的宗旨（公司使命的描述）
二．公司介绍资料
三．各部门智能和经营目标
四．公司管理
1．董事会
2．经营团队
3．外部支持（外聘人士/会计事务所/顾问事务所/技术支持/行业协会等）
第二章技术产品
一．技术描述及技术
二．产品状况
1．主要产品目录（分类、名称、规格、型号、价格等）
2．产品特性
3．正在开发/待开发产品简介
4．研发计划及时间表
知识产权策略
6．无形资产（商标/知识产权/专利等）
三．产品生产
1．资源及原材料供应
2．现有生产条件和生产能力
3．扩建设施、要求及成本，扩建后的生产能力
4．原有主要设备及添置设备
5．产品标准、质检和生产成本控制
6．包装与储运
第三章市场分析
一．市场规模、市场结构与划分
二．目标市场的设定
三．产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四．目前公司产品市场状况、产品所处市场发展阶段（空白/新开发/高成长/成熟/饱和）、产品排名及品牌
五．市场趋势预测和市场机会
六．行业政策
第四章竞争分析
一．有无行业垄断
二．从市场细分看竞争者市场份额
三．主要竞争对手情况：公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市场占有率等）
四．潜在竞争对手情况和市场变化分析
五．公司产品竞争优势
第五章市场营销
一．概述营销计划（区域、方式、渠道、欲估目标
、份额）
二．销售政策的制定（以往/现行/计划）
三．销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四．主要业务关系状况（代销商/经销商/直销商/零售商/加盟者），各级资格认定标准政策（销售量、回款期限、付款方式、应收帐款、货运方式、折扣政策等）
五．销售队伍情况及销售福利分配政策
六．促销和市场渗透（方式及安排、预算）
1．主要促销方式
2．广告/公关策略、媒体评估
七．产品价格方案
1．定价依据和价格结构
2．营销价格变化的因素和对策
八．销售资料统计和销售记录方式，销售周期计算
九．市场开发规划，销售目标（近期、中期），销售预估（3－5年）销售额，占有率及计算依据
第六章投资说明
一．资金需求说明（用量/期限）
二．资金使用计划及进度
三．投资形式（贷款/利率/利率支付条件/转股－普通股、优先股、认股权/对应价格）
四．资本结构
五．回报/偿还计划
六．资本原负债结构说明（每笔债务的时间、条件、抵押、利息等）
七．投资抵押（是否有抵押、抵押品价值及定价依据、定价凭证）
八．投资担保（是否有抵押、担保者财务报告）
九．吸纳投资后股权结构
十．股权成本
十一．投资者介入公司管理之成都说明
十二．报告（定期向投资者提供的报告和资金支出预算）
十三．杂费支付（是否支付中介人手续费）
第七章投资报酬与退出
一．股权上市
二．股权转让
三．股权回购
四．股利
第八章风险分析
一．资源（原材料/供应商）
二．市场不确定性风险
三．研发风险
四．生产不确定性风险
五．成本控制风险
六．竞争风险
七．政策风险
八．财务风险（应收帐款/坏帐）
九．管理风险（含人事、人员流动、关键雇员依赖）
十．破产风险
第九章管理
一．公司组织结构
二．管理制度及劳动合同
三．人事计划（配备、招聘、培训、考核）
四．筹资、福利方案
五．股权分配和认股计划
第十章经营预测
增资后3－5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计算依据
第十一章财务分析
一．财务分析说明
二．财务数据预测
1．销售收入明细表
2．成本费用明细表
3．薪金水平明细表
4．固定资产明细表
5．资产负债表
6．利润及利润分配明细表
7．现金流量表
8．财务指标分析
（1）反应财务盈利能力的指标
a.财务内部收益表
b.投资回收表
c.财务净现值
d.投资利润表
e.投资利税表
f.资本金利税表
g.不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析
（2）反映项目清偿能力的指标
a.资产负债率
b.流动比率
c.速动比率
d.固定资产投资借款偿还期
第三部分附录
一．附件
1．营业执照影本
2．董事会名单及简历
3．主要经营团队名单及简历
4．专业术语说明
5．专利证书/生产许可证/鉴定证书等
6．注册商标
7．企业形象设计/宣传资料（标识设计、说明书、出版物、包装说明等）
8．简报及报道
9．场地租用证明
10．工艺流程图
11．产品市场成长预测图
二．附表
1．主要产品目录
2．主要客户名单
3．主要供货商及经销商名单
4．主要设备清单
5．市场调查表
6．预估分析表
7．各种财务报表及财务估计表
1.商业计划书的结构
①封面(一句话描述你的公司做的是什么;公司名称简称;公司LOGO;网址;地址;你的名字;职务;联系方式;邮箱)
注：让投资人大概知道你做的是什么事，你的身份、以及如何联系你。
②投资亮点
③基本情况(企业历程【里程碑】、治理结构、主营业务及产品、核心技术、合作伙伴及客户)
治理结构：众星捧月型、经营团队型、一股独大型、平均主义型、当家不做主【国企】
核心技术：⑴专利、可行性报告等资质证明;⑵技术壁垒;行业规则制定者，规则服从者，规则破坏者;
销售：⑴定价策略;⑵推广方案;⑶销售渠道
客户：⑴现有客户的名称、数量及发展趋势以验证产品的市场;⑵潜在客户细分及获取策略。⑶销售渠道。
合作伙伴：⑴价值链上的关键合作伙伴，以及他们的功能、合作情况;⑵未来潜在的合作伙伴(未来公司成长需要的合作伙伴)
(通过介绍你的产品，你要让投资人知道通过深入的去调研市场，你发现了什么样的机会?对于这个机会，目前市场上的竞争对手都有什么样的产品，他们的优势和劣势是什么?你的产品为什么在现有的竞争环境下能生存下来，你凭借的是什么?你的目标市场是什么?你的目标客户是什么?市场占有率?)
④商业模式(收入来源可靠、稳定、可持续)
注：勾画一份价值链的流程图;⑴收入的来源;⑵收入在价值链中的分配比例、分配方式;⑶成本构成、支付方式、周期等等因素)
⑤行业分析(市场情况、竞争对手)
市场情况：⑴市场的格局、容量、趋势、内在驱动因素、优先进入的领域;⑵细分市场的痛点;⑶现行解决方案的弊病;⑷描述一个问题出现的场景，用图形或者图片(一到两个案例)
竞争对手：⑴直、间接竞争对手的优劣势;⑵公司的行业地位;
(通过市场分析，你要让投资人知道你已经对市场进行了深入的调研，你的创业不是一时的兴趣。你知道这个市场有多大，未来有多大，未来的趋势;这个市场有多少竞争对手，他们各自的优劣势是什么;这个市场有没有给后来者留下进入市场的切入点;这个市场的客户有什么特征，他们的痛点在哪?)
6.团队介绍(核心团队)
注：团队核心成员的相关行业经验、创业经历、教育背景;未来的团队建设计划(补足短板)。
(你的团队都有哪些成员，他们都有什么背景，为什么出来创业?你们是怎么分工的?)
7.财务情况及预测(历史财务数据、盈利预测)
注：⑴资产负债、现金流量及利润三表;⑵公司未来3-5年的财务预测;⑶收支平衡点;
8.发展规划
未来你的规划是什么，你下一步的短期目标
9.融资计划、资金用途
注：⑴公司的股权结构、历史融资情况;⑵本轮需要多少钱，出让多少股份;⑶资金用途;⑷后期融资预期，目标退出方式以及预期收益。
投资人最喜欢看的就是数字和图表;BP要清晰、简捷;重点突出;观点要客观，不要套用模板;数据翔实并有来源。
差的商业计划书：语言表达晦涩难懂、表述含糊不清或无确实根据、隐瞒事实，过分强调并过高估计自己的技术而忽略市场、赢利预测过高、过于夸大和吹牛、企业成长速度飞快而令人难以置信、商业计划书≠公司介绍、篇幅过于冗长。
2.商业计划书各章节的撰写技巧
1)如何做好市场和行业分析?
突出对行业的理解和认知，不是简单的罗列数据。市场大，不代表有需求。
u你的产品或服务针对什么市场?目标客户在哪?
这个痛点背后的商业价值有多大?你的目标是占有多大的市场份额?(根据产品和定价来估算的真实有效收入市场，而不是瞎扯万亿市场。)
u市场竞争情况如何?
有几家在做?行业和市场的细节是什么情况?为什么现在切入的时机正好?
u说明你如何来行之有效地做市场。
最忌讳的就是通篇讲产业、讲概念，不务实、不落地。
要描述在目前的市场背景下，你的项目抓住了一个用户的痛点;或者你的项目可以为用户带来更高性价比的产品或服务。
2)怎样写好项目的产品介绍
u你做的是什么?
一句话概括你要做的事情，解决了什么痛点。
u你是怎么做的?
发现需求和痛点，你拿出了什么解决方案、提供什么服务?
和竞争对手的做法有什么不一样?你的方案有什么优势?
u取得了什么样的效果?
有成绩有数据?一定要拿出来亮一亮;运营数据(用户数、转化率、营收等等)。
注意：产品介绍不能太苛求细节;不要只讲想法和点子，怎么做才重要;不要吹牛、夸张;不要追求大而全，这里核心是要突出专注。
u你的目标用户是哪些?
你的目标用户是那些细分客户，他们都有什么痛点，且目前市场上同类产品满足不了;你的项目如何得到第一批用户?大概数量有多少?
u是否有专利或准入资格?产品是否易被竞争对手复制，有无壁垒?
3)正确分析你的竞争对手
关键词：竞争对手、核心竞争力、竞争壁垒、渠道优势、差异化。
u将竞品写出来的好处是：可以比较各自的优势，分析战胜他们的策略。
u商场如战场。兵法云：知己知彼，百战不殆。
投资人的收益不仅与被投资方是否做得好有关，也与其竞争对手的强弱变化紧密联系。竞争对手的情况分析，对于投资前景的判断和项目收益预测必不可少。
u商业计划书里对于竞争对手分析的忽略或语焉不详，显然不是“知己知彼”的表现，“没有竞争对手”或随便提几个同行，并没有针对性地就所涉及业务领域进行对比分析，难以取得投资人的信任。
只有太细分且没有成长空间的市场才会缺少竞争者。
u竞争对手包括直接竞争对手、间接竞争对手和潜在竞争对手。
把潜在竞争对手列出来，把各自的侧重点和业务方向描述清楚，让投资人了解在这样一个竞争环境里，为什么你还能有立足点，也有助于分析产品的差异性。
核心竞争力：
为什么这件事情你能做，而别人不能做?否则如何这件事谁都能干，为什么要投资给你?你有什么特别的核心竞争力?有什么与众不同的地方?关键不在于所干事情的大小，而在于你能比别人干得好，与别人干得不一样。
突出自己的亮点。只要有一点比对方亮就行。刚出来的产品肯定有很多问题，说明你的优点在哪里。
渠道优势：
名人明星创业，成熟企业转型，都会为新项目带来很多现有渠道。自己或团队的亲朋好友提供的资源，团队里有巨头出走员工，都是渠道优势的'一部分。
相比技术和团队，渠道优势并非真的优势，因为渠道是别人也可以用的。渠道仅作锦上添花，决不能拿来当核心竞争力。
差异化：
保持差异化，将有限资源集中到一个简单明确的点上。
看看有没有国外对标企业。这一点是中国的创业者特别“赚”的，因为国外有很多可供参考的商业模式已经被验证。比如百度是中国的google，人人网是中国的facebook，微博是中国的twitter，美团是中国的groupon等等。
如果你有更进一步的探索，可以不是简单的对标，以A+B的模式，也能吸引投资人。比如大众点评是tripadviser+groupon+xxx等等类似的案例可以参考。这样讲故事会比较方便，投资人也会更加信服。
4)关于商业模式和发展规划
u商业模式部分主要是要说明你的企业是怎么赚钱的。
主要包括你向谁提供产品或服务，你的产品或服务主要内容是什么，你怎么收钱，以及你的产品或服务是如何制作与提供的等等。你的成本主要支出在哪些方面?
这一部分最好简单明了，让所有人一看就知道你是怎么赚钱的。
让公司规模化的路线图
5)做好团队介绍要注意什么
u团队的重要性。
有这样一种说法：“宁可投资一流人，二流项目;也不投一流项目，二流的人”。
u投资人希望看到你要做的事是适合你做的。
创业者做项目，积累过相关经验，不能只是因为你想做一件事你就去做。
如果你要做旅游，那VC希望你是热爱旅游的;如果你要做社交，那么你应该热爱社交，是微博、微信上的社交达人;如果你要做游戏，那么你应该是一个骨灰级玩家或资深开发者。
u突出团队项目的经历和经验，与当前项目的匹配之处。
你之前做过什么不重要，重要的是你之前的经历和经验跟现有项目的契合度。
需要介绍团队主要成员的背景和特长。强调个人的能力适合该岗位，团队的组合适合创业项目。稳定的团队利于融资。
互补的管理团队是企业的核心。
不要粗暴地把一群牛人聚在一起。区分合伙人及普通员工，不要让投资人以为你们的股权划分有问题。如果你没有合伙人?这种情况是很难融资的，先去扩充团队吧。能不能得到团队成员的信任，一起跟着你做事，也证明了创始人的能力和魅力。
股份
6)关于财务预测与计划
u投资人不会把钱交给一个没有计划和目标的创业者。他们想要知道的是，公司什么时候能够达到收支平衡;
u市场变化风云莫测，不要预算未来三年挣多少钱，没人会信。说说未来一年或者六个月需要多少钱，用这些钱干什么?大概会花多少钱在人力成本上，多少钱在服务器运营上，多少钱在市场推广上，每个月固定成本是多少，运营成本是多少，半年花多少钱，一年预计花多少钱，至少你对公司未来怎么花钱心里要有计划;
u如果业务成功，什么时候能达到盈利，如果业务遇到问题，自己的财务状况能够继续支持企业运营多久，这些都是创业者需要思考的问题;
u不要预测过高、过于夸大和吹牛;难以置信的利润和回报是不足取信的。带着现实和保守的态度，才能使你获得认真对待。
7)关于融资需求与股权结构
u早期项目的盈利不重要，投资人主要对高增长感兴趣。表明你的融资计划，需要多少资金，准备稀释多少股份。
u分析一下自己一定时间需要用的钱，你将在接下来的3-6个月时间里做哪些事?例如团队如何组建、产品如何开发、营销推广如何开展，各个方面的费用开销大概是怎么样的?以及你希望融资的金额和出让的股份比例。
特别值得一提的是，项目早期融资的时候，过高的估值或过多的股份出让，对于公司未来发展都是非常不利的。
稀释的股份要少于30%，稀释太多你就是打工的了，稀释太少投资人可能不太感兴趣。
u说明需融多少钱，前几轮融资是谁投的，当时怎么遇到或者决定的。
早期没有必要特别纠结估值的问题，更重要的是拿到一笔钱先把项目启动起来，这比纠结估值更重要。
u立场上，你的需求是估值越高越好、出让比例越低越好，而投资人正好相反。估值和出让比例可以人为调整，于是创业者和投资人有了博弈的空间。
u估值应该基于投资者真正支付金额的合理估算，荒谬的估值会被直接扔进垃圾桶。
u建议大家设定阶段目标、小步快走。并考虑好下一轮预计在什么时候启动?
8)关于日后的退出机制
VC最关心的问题――如何退出。
一般有上市、公司并购和管理层回购3种退出方式。
u上市――最满意的退出方式。
u公司并购――卖给差不多大的公司就是并购，大家进行换股，旧股票变成新股票。VC和创始团队根据自己的股票比例大小分。
u管理层回购――形同虚设，目前受VC投资管理层再“赎身”的事一例也没有。
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