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[热门]商业计划书范例
时光飞逝，时间在慢慢推演，成绩已属于过去，新一轮的工作即将来临，我们要好好计划今后的学习，制定一份计划了。计划怎么写才不会流于形式呢？以下是小编为大家整理的商业计划书范例，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
一、我国煤炭物流发展现状
我国煤炭行业上游生产企业与下游的电力、冶金等工业企业分布较为分散，流通距离长，环节众多，加之铁路港口等部门管理体制改革滞后，运力垄断、短缺，导致 煤炭物流行业企业分布散乱、竞争无序，主要表现在三个方面：一是铁路运力紧张制约煤炭供应，而“倒卖车皮计划”等不良现象 更加剧了运力的紧张和煤价的上扬;二是煤炭经营单位过多过滥，中间流通环节不规范，加大了交易成本;三是煤炭质量优劣混杂，市场无序竞争，也在一定程度上影响 了煤炭物流市场的顺利发展。
我国的大型煤炭生产企业一般都自营物流业务，其运营模式大致可分为三类：一是仍然从事单纯的煤炭贸易，买入卖出赚取贸易差价，由客户自己负责煤炭运输、中 转、仓储和加工等中间环节;二是在进行煤炭贸易的同时，提供煤炭运输服务和配煤等加工服务，但主要盈利点仍然是煤炭贸易，服务水平较低;三是少数领先的煤炭物 流公司，经由煤炭贸易转型为煤炭流通服务商，在从事流通贸易的同时提供专业化的煤炭加工和数字化配煤等服务，并以准确、高效、全过程的煤炭供应链服务作为企业 创价的主要基点。在煤炭运输距离长、铁路运营垄断而运力紧缺、有时还需要多种运输方式联运的情况下，煤炭贸易往往需要以运力为基础。我国煤炭企业所属物流公司 大多属于第二类运营模式[1]。
随着近年来煤价的不断攀升，煤炭流通环节利润空间增大，大量煤炭流通企业迅速出现，但资质良莠不齐。一方面，有少数第三方物流企业通过创新供应链模式，运 用供应链管理、信息技术和电子商务，优化煤炭供应链各环节的专业服务能力，对上下游企业进行物流一体化整合，为客户提供集约、高效、环保的煤炭供应链管理服务 。另一方面，数量众多的小企业业务重心仅集中在煤炭贸易和落实铁路计划层面，主要通过传统的煤炭贸易价差来获取利润;业务经营和管理粗放，技术简单落后，造成 整个流通环节信息滞后、浪费严重、煤炭流通效率低下，并给环境带来严重污染。
二、我国煤炭物流存在的主要问题
(一)缺乏现代物流管理理念
我国大多数煤炭企业将竞争的焦点主要放在生产领域的资源扩张、降低成本及提高劳动生产率上，普遍缺乏现代物流是“第三利润源”的理念，因此往往把非生产领 域的煤炭物流活动置于附属地位，将采购、仓储、运输、装卸搬运、包装、配送、售后服务等物流活动分散在不同部门，没有纳入到煤炭物流统一运作与管理的框架内， 因此尽管在物流方面的投入较大，但实际效果并不尽如人意。
(二)物流管理方式粗放，物流费用居高不下
目前，我国煤炭物流配送体系总体上仍处于粗放型发展阶段。煤炭企业物流配送的一个重要特点是临时计划多、急用料多，由于物流管理方式粗放，诸如对配送资源 的整合力度不够、路线规划不尽科学、车辆配载不够合理、配送车辆
实行台班制管理等，加上煤炭物流市场较为混乱，不仅造成了管理上的漏洞，如多次物流、颠倒物流 、重复物流等，还导致了煤炭物流费用居高不下。从价格上分析，山西煤的开采成本每吨不足200元(采掘费用及国家规定的各种税费)，而不同地区煤炭的销售价格在 600-1 500元。很多远距离煤炭用户，往往付出和开采成本相当的煤炭物流成本。
(三)煤炭物流技术手段落后
由于技术手段落后以及新老体制的更替，很多煤炭企业供应计划与生产计划、销售计划脱节，可靠性降低;物资采购手段、方法落后，缺乏规范化;库存管理方面仍 采用传统的储备资金管理办法，无法及时、准确地反映实际库存动态等;物流技术标准化程度低，各种物流功能、要素之间难以做到有效衔接和协调发展;各种运输方式 之间标准不统一，不能互相兼容，严重影响了联运装载率、装卸设备的荷载率、仓储空间利用率，加重了环境污染。
煤炭物流企业技术水平普遍较低，很多企业虽然配备了电脑和网络，但物流信息系统建设滞后或建而不用，在库存管理、流通加工、物流信息服务、物流成本控制、 物流方案设计和全程物流服务等高层次的物流服务方面基本还没有展开，无法实现装卸、搬运、换装、承接等物流信息的即时传递与处理。
(四)污染和损耗问题比较严重
我国大多数煤炭企业目前仍采用高污染、高损耗、低效率的传统物流运营方式，使煤炭在运输、中转和送配过程中产生严重的环境污染、资源浪费和煤质下降等问题 ，不仅影响着生产、运输及消费环节企业的经济效益，而且对社会资源和自然环境也产生严重的影响。以煤炭铁路运输为例，煤炭运输列车在高速行驶中产生的气流，不 仅会造成煤炭损耗、煤尘飞扬污染沿线周边环境，而且运煤列车与客运列车在运行交会时，气流吹起的煤块还有可能造成旅客损伤事故的发生。
(五)煤炭物流企业服务功能单一
目前，我国大多数煤炭物流企业只能提供单项或分段物流服务，物流功能主要停留在运输、铁路计划落实、储存、装卸等传统低层次业务内，相关的加工、配货等增 值服务不多，不能形成完整的物流供应链。此外，在信息技术迅猛发展的今天，仍有许多煤炭物流企业采用传统的信息传递和控制方法，无法提供国际盛行的物流监测、 订货管理、存货管理等服务，工作效率和服务水平难以适应客户的需要，也很难达到现代物流高效、快捷、准确的要求。
现阶段的煤炭物流配送主要是以送为主，能够实现分货、配货、配载、配装一体化服务的物流企业还很少，流通加工能力普遍较弱。近年来，虽然有一些物流企业具 备了一定的加工能力，但流通加工范围还很小，流通加工能力还不足，将流通加工(分选、除矸、配煤、成型、粉碎、制浆、包装)和煤炭物流配送结合起来的`实践还很 少。
三、促进我国煤炭物流发展的对策建议
(一)引入现代物流理念
作为企业的“第三利润源泉”，高效的物流管理不仅是提高客户服务质量、增强企业及产品竞争力的需要，而且是企业降低成本、提高效益、取得竞争优势的重要渠 道。煤炭企业应当树立现代物流管理思想，把物流运作作为企业经营管理的重要组成部分进行研究，改变过去重生产营销、轻物流管理的倾向，从供应链的视角构建现代 煤炭物流体系，增强客户服务和市场竞争能力。
现代物流管理理论指出，物流服务是企业产品的重要组成部分，必须树立以客户为中心的服务理念。因此，煤炭物流企业必须把握客户需求的内容和特征，将物流服 务融入到企业的物流系统当中去，无论是在服务能力上，还是在服务质量上都要以客户满意为目标。
现代物流管理理论认为，商品流通包括4个相互联系又相互独立的流通形态，即商流、物流、信息流、资金流，物流系统不仅是运输、仓储、配送等功能的整合结果， 而且是基于采购、生产、销售、物流一体化的后勤保障系统。因此，运输、仓储活动等绝对不是现代煤炭物流管理的全部工作，而只是实现物流系统输出的手段和工具。
(二)加快煤炭物流体制改革和产业整合
1.推进煤炭产运销体制改革。发挥市场在资源配置中的基础性作用，消除部门分割、地区分割以及物流市场的不统一，减少市场进入的壁垒;完善铁路煤运管理体制 ，组成铁路部门集路、站、运、港统筹一体的协调格局，实现各运输环节的高效衔接;鼓励煤炭物流企业按照现代物流管理模式进行调整和重组，展开竞争，提高整个物 流系统效率[2]。
2.加快煤炭企业横向重组。鼓励以现有大型煤炭企业为核心，打破地域、行业和所有制界限，以资源、资产为纽带，通过强强联合和兼并、重组中小型煤矿，发展大 型煤炭企业集团。以在更大范围内实现生产要素的优化、重组和资源的合理配置，并实现规模经济。除了整合矿产资源、人力资源等外，还需要从供应链层面整合物流资 源，积极推动物流社会化和物流一体化发展。
(三)强化煤炭供应链管理
1.推进煤炭企业内部物流一体化。煤炭企业应成立专门的企业物流管理机构(物流公司)，在高度集成的信息系统的支撑下，将采购供应环节、生产环节、销售环节 的物流职能集成，对企业内部供应链物流一体化，实施具体的规划设计、组织、控制和管理，从根本上改善计划经济时期形成的传统物流运作模式，以市场需求为导向， 实现精益的运作方式，缩短整体供应链中的物流沉淀，加速物流周转，从而实现整条供应链成本的控制以及服务能力的提升[3]。
2.加快煤炭供应链联盟建设。以大型煤炭企业集团为核心，通过强强联合、并购、重组、参股、合作等多种方式，将煤炭发运站、计量站、储煤场、专用码头、交通 (公路、铁路、水运、海运)货运公司、各地区的燃料公司等不同隶属关系、不同地区的企业，从战略上进行整合，尽快在煤炭企业内部实现物流一体化的基础上，与供 应链上下游企业之间合作，加快区域化物流配送基地、物流中心、配送中心的建设，形成供应链联盟，形成完整的产、运、销一体化供应链。
3.以供应链管理为基础，在全球范围整合资源。在抓住国内市场的同时，要放眼世界，构筑全球化战略，以供应链管理在全球寻求资源采购、加工和产成品分销，参 与国际竞争。
4.提升流通加工服务能力。煤炭物流企业在提供基本物流服务的同时，要根据客户需求，结合自身优势，拓展业务范围，发展增值物流服务，如仓储、分拨、包装、 运输、装卸、加工、配送、物流信息服务等，为客户提供一揽子物流策略和流程解决方案，用专业化服务满足个性化需求，提供全方位服务。一些领先的煤炭物流企业已 经在煤炭配送中心开设流通加工业务(如除矸石加工、为管道输送煤浆进行的煤浆加工、防止煤炭自燃的流通加工等)，比较典型的是洁净配煤业务，即根据用户对煤质 的要求，以不同等级或不同种类的煤炭为主要原料，添加适量的符合相关标准的助燃剂、固硫剂、催化剂等燃煤添加剂，经过科学的配置工艺制成锅炉用煤，满足不同用 户对煤炭资源的不同需求，提高物流服务附加值。
5.建立和完善物流成本考核体系。随着我国煤炭企业生产管理水平的不断提升，降低生产成本、提高劳动生产率的利润空间越来越小，而降低材料成本、采购成本以 及运输、仓储、装卸、库房管理费用等物流成本的潜力巨大。因此，煤炭企业应建立相应的物流费用会计核算机构，选择正确的核算方法，了解煤炭企业物流成本结构， 制定物流活动计划进行调控，正确计算反映物流成本，并评估物流部门对煤炭企业效益的贡献程度，注重物流成本效益，科学合理地降低物流成本。
(四)推广现代信息技术和先进物流技术的应用
1.加快物流信息系统网络化建设，实现物流信息化。依托企业资源管理系统平台，建立与现代物流发展相配套的物流信息系统与网上交易系统，并与遍布全国乃至全 球的采购网和客户服务网对接，建立功能齐全、资源共享、服务便捷的物流服务网络，以客户订单信息流带动配送物流的实现。利用网络技术将物流企业散布在不同领域 的服务网点联结起来，形成物流服务平台，对仓储、运输、装卸、加工、搬运、配送等环节实现全程跟踪。借助于准确的信息传递，将传统的、粗放式的物流送货形式， 上升为“门到门”、“库到库”甚至“线到线”的精益物流方式。
2.开发应用煤炭物流专用设备，改善物流基础设施。针对不同煤炭加工产品，开发应用煤炭物流专用车辆以及与之相关的装卸、仓储等先进物流技术。加强煤炭物流 基础设施的建设和改造，包括仓库建筑、场站设施、装卸设备、运输工具、运输通道等。此外，条件成熟的企业还可以广泛应用现代物联网技术及其他
通信技术，包括EDI (电子数据交换)、GIS (地理信息系统)、GPS (全球定位系统)、条码技术、射频技术以及计算机应用系统和网络技术的应用等[2]。
(五)发展煤炭“绿色”物流
1.政府和社会舆论引导。各级政府应把推进构建“绿色”煤炭供应链纳入发展规划中，以可持续发展理论为指导，引导、鼓励并支持相关企业加入到打造“绿色”煤 炭供应链建设中来，如通过给予金融支持、税收优惠等扶持政策，降低企业打造“绿色”煤炭供应链的成本。同时尽快制定针对煤炭行业的清洁生产标准，建立煤炭供应 链资源损耗和环境污染等指标的监督、考核、评价体系以及相应的经济奖惩措施。社会组织，如行业协会、自然保护协会等，通过多渠道、多形式对煤炭绿色物流进行积 极宣传倡导，提高社会各界对绿色物流的认识和了解，并积极践行。
2.实现煤炭“绿色”运输。在运输过程中，应不断提高“绿色”运输工具的使用效率，降低废气排放量并推行煤炭产品有效包装制，以促进煤炭物流在运输、装卸和 流通加工作业环节的升级和优化，并尽可能减少和避免煤炭运输损耗和污染的发生量[3]。与公路运输相比，铁路煤炭运输损耗少、成本低，应加快铁路煤炭通道建设，解 决铁路运力不足问题。公路运输应尽量采用污染和损耗少的运输交通工具，如厢式封闭公路煤炭运输车辆及以LNG、CNG为燃料的新能源汽车;强制实施煤炭抑尘技术，保 护运输通道沿线环境，降低运输过程中煤炭散落造成的损耗;在此基础上国家依据可持续发展原则重新制定各种运煤方式的途耗标准。
3.实现煤炭“绿色”中转。(1)交流平台推行煤炭产品有效包装制。实施煤炭产品有效包装，可以促进煤炭物流在运输、装卸和流通加工作业环节的升级，减少煤炭 产品在运输过程中的损耗和污染。(2)利用政府扶持资金对港口铁路物流中心不符合清洁生产要求的装、卸设备进行全面升级改造或更新。装卸作业应将除尘作为环保工 作的重中之重，强制配备自动淋洒、流动淋洒等湿式除尘设施，避免粉尘对环境的污染。对煤炭露天存放易受雨水浇淋影响质量等问题应通过建造永久性的防雨设施解决 。
(六)促进煤炭第三方物流发展
发展煤炭第三方物流，有利于提高煤炭物流运作的专业化、集约化水平，提高煤炭运输效率;同时也有利于减少煤炭运输损耗及由于运输不当所造成的环境污染，并 可以及时快速地响应客户的需求。应积极培育第三方物流企业，形成具有国际竞争力的大型煤炭物流集团。为了保证煤炭第三方物流的顺利发展，可以考虑在全国范围内 整合现有煤炭企业的自有物流体系，通过股份制组建行业物流集团，强强联合，合理配置资源、健全经营网络以快速提升煤炭行业的整体物流服务水平。同时鼓励和扶持 有一定基础的煤炭物流企业向第三方煤炭供应链管理服务商转型。
一、背景
伴随着经济活跃发展，人们生活水平的不断提高，人们对休闲食品的需求日益增加，促进了这一市场的迅速发展。根据调查显示，休闲食品市场发展前景巨大，在食品行业中处于朝阳产业的地位。一直以来，卤味因其口味醇香、食用方便深受大众的欢迎。据官方统计显示：在餐饮消费中卤制品消费所占比重接近10%，每年达千亿元以上，而且每年以30%的速度递增。同时专家指出，“目前全国的卤味熟食市场已成烽烟之势，50亿的市场份额等待这些企业去瓜分，而且还在以每年20%的速度增长。”由此可知卤味的市场潜力是巨大的，由此我们对卤味这个市场进行研究。经过我们团队的初步研究，认为辣小鸭加盟店很有潜力的，随后我们对其进行分析研究。
二、辣小鸭公司介绍
北京启盛品牌管理有限公司，是一家集美食创新、品牌营销与招商合作为一体的休闲食品连锁公司，专业从事卤制品的技术开发与文化推广。公司由一批专业从事餐饮、食品科学研究的高级研发人员与连锁经营、市场实战领域的专家组成。多年来，公司一直致力于融合南北风味的卤制品研发、生产、包装等体系，成功将现代保鲜科技应用于鸭货等休闲食品包装中，有效延长了食品的保鲜期，开创了“无需生产，全国配送”的全新经营模式。
我司将O2O电子商务新理念与食品加工产业传统的资源优势进行整合，引入特许加盟模式，将遍及全国的地面渠道进行开拓。用科技重新定义了产品、服务、成本、物流系统，创立了休闲产品全国统一配送的，全新的电子商务+特许加盟组合的商业模式。
我司以“知创业者心，助创业者力，圆创业者梦”为使命，以传承中华美食文化为己任，以“致力于每个客户的成功”为核心价值观，致力成为中国休闲食品连锁业的领航者。愿与有志于此者，携手共创未来。
2.运营模式
公司依照现代化企业运营模式，采用特许加盟连锁的经营策略，统一店面的形象，统一的管理制度，统一的送货到店体系，统一的品牌推广，公司积极的在各地各大商报投放广告，严格检查产品的质量，保证产品优质的质量和独特的.口味。开拓进取，致力打造“创造行业标准，引领行业发展”的连锁商业航母。我们经过对其办事处的了解，其辣小鸭的运营模式具体为：全国范围内配送货品，减去经营者选料制作的成本和时间，全国有27个核心配送网点，采用飞机和冷藏车配送成品到店，目前物流费大部分加盟店还不用。
3.产品简介
“辣小鸭”采用秘制配方熬制，再辅以40余种纯天然中草药，调味料制成，制作时分4次不同时间投料。整个生产流程经过39道工序，层层工序严格把关，就连骨头都能吃出味道来，以其独特的麻辣鲜香口味得到消费者的认可。辣小鸭不仅仅只是卖鸭货产品，其产品种类多样，它总共包括三大系列的产品:
1.鸭货产品：鸭脖、鸭舌、鸭头等
2.素菜产品：豆皮，腐竹，金针菇等
3.海鲜产品：大虾，海丁，蟹腿等
目前诚招全国范围经销商，公司可以为加盟商提供40种的不同样式的产品，同时，辣小鸭不断创新，平均每月推出2-3种新品，永远给消费者意想不到的美味。
4、加盟合作政策
您了解了加盟所需的相关条件，请先对此进行一个大致的判断，评估一下自己是否适合操作绝味项目;同时辣小鸭公司也会对您的相关条件给予一个前期的综合评估，判断您是否适合操作辣小鸭项目，这是一个相互选择的过程：
1.有较强的创业意识和奋斗精神，能全身心的投入到“鸭脖子”事业;
2.认可“辣小鸭”的经营理念和管理模式;
3.有一定的社会关系及公关能力;
4.有一定的项目资金(根据加盟规模);
5.有一定的营销管理经验积累。
只要您具备以上条件，我们热忱欢迎您投身到辣小鸭项目中来，分享这一当红美味所带来的财富机遇!
企业（项目）融资计划书 20xx年 9月22日
一、项目概况
项目名称：
_________商业地产联盟APP___________________
启动时间：
_________20xx.4___________________
准备注册资本：
_______________APP域名版权买断2年_____________
项目进展：
APP1.0已在IOS及安卓上线，但并未作实质推广及渠道搭建工作
主要股东：
主要业务：
作为解决商业地产甲乙双方需求的平台
盈利模式：
甲乙方平台租令，广告收益，会员收益，合作分成等。
未来3年的发展战略和经营目标：
因本人自己在做一家商业地产服务的'整合推广公司，平时较忙，这些问题都没有开始规划。
二、管理层
2.1 成立公司的董事会：
2.2 高管层简介：
总经理： 曾紫杰
技术总监：邓荣虎
财务总监：张引
其他事项：（自行添加）
三、研究与开发
3.1 项目的研发成果及客观评价：
现阶段只属于试上线阶段，还未进行深一步发展，平台前景巨大，因此块市场空白。
3.2 主要技术竞争对手：
羸商网，广告门，有多年经验，但行业不属于我们商业地产的细分市场
3.3 研发计划： 暂时未有
3.4 技术资源和合作：
如有技术和资金可帮助平台有利发展，都可考虑
3.5 技术保密和激励措施：
四、行业及市场
4.1 行业状况：
商业地产甲乙双方企业未有合适对接平台，都是通过人传人，百度搜导资源单位，招标也未有权威平台发布。
4.2 市场前景与预测：
能在平台上实现甲乙双方企业沟通且能在平台解决自身需求，市场前景非常巨大。
4.3 目标市场：
全国有关商业地产的甲乙双方企业
4.4 市场壁垒：
甲乙双方企业有固定合作线，但不可能是长期。
4.5 SWOT分析：
S:我们就是做商业地产的W：我们不是做互动的公司O：目前此市场空白T：如类似羸商网这类公司比我们起步早，未必机会有这么大
五、营销策略
5.1 价格策略：
5.2 行销策略：
六、产品生产
6.1产品生产
6.2 生产人员配备及管理
七、财务计划
7.1 股权融资数量和权益：
7.2 资金用途和使用计划：
7.3 投资回报： 第一年： 第二年： 第三年：
三年平均投资回报率：
八、风险及对策
8.1 主要风险及应对策略：
1. 研发风险：
2. 市场风险：
一般来说，创业计划应包括创业的类型、资本规划和资金来源、总资本的分配比例、阶段目标、财务估算、营销策略、可能的风险评估、创业动机、股东名册、预定员工人数，具体内容一般包括以下十一个方面:
一、封面
封面的设计要有美感和艺术性，好的封面会让读者产生良好的初步印象，形成良好的第一印象。
二、计划概要
是浓缩商业计划书的精髓。方案总结涵盖了方案的要点，以便一目了然，让读者在最短的时间内对方案进行回顾和判断。计划总结一般包括以下内容:
公司介绍；管理者及其组织；主要产品和经营范围；市场概况；营销策略；销售计划；生产管理计划；财务规划；资金需求等。
摘要要尽量简洁生动。特别是要说明自己企业的差异和成功的市场因素。
三、企业介绍
这一部分的目的不是描述整个计划，也不是提供另一个总结，而是介绍你的公司，所以重点是你的公司理念以及如何制定公司的战略目标。
四、行业分析
在行业分析中，要正确评价所选行业的基本特征、竞争现状和未来发展趋势。
关于行业分析的典型问题:
(1)行业发展水平如何？目前的发展趋势如何？
(2)创新和技术进步在这个行业中起什么作用？
(3)行业总销量是多少？总收入是多少？发展趋势如何？
(4)价格走势如何？
(5)经济发展对这个行业有什么影响？政府如何影响行业？
(6)什么因素决定其发展？
(7)竞争的本质是什么？你会采取什么样的策略？
(8)进入行业有哪些障碍？你会如何克服？这个行业的典型回报率是多少？
五、产品(服务)介绍
产品介绍应包括以下内容:产品的概念、性能和特点；主要产品介绍；产品的市场竞争力；产品的研发过程；开发新产品的计划和成本分析；产品市场前景预测；产品的品牌和专利等。
在产品(服务)介绍部分，创业者要对产品(服务)做详细的描述，描述要准确易懂，让非专业投资者也能看懂。一般产品介绍都要附有产品原型、照片或者其他介绍。
六、人员和组织结构
在企业的生产活动中，有人力资源管理、技术管理、财务管理、活动管理、产品管理等。人力资源管理是最重要的环节之一。
在社会发展的今天，人已经成为最宝贵的`资源，这是由人的主动性和创造性决定的。要管理好这类资源，企业应该遵循科学的原则和方法。
在商业计划书中，需要明确主要管理人员，介绍他们的能力，他们在企业中的职责和责任，以及他们过去详细的经历和背景。此外，在商业计划书的这一部分，应简要介绍公司结构，包括:公司的组织结构图；各部门的职能和职责；各部门负责人及关键成员；公司的薪酬制度；公司股东名单，包括股票期权、比例和特权；公司董事会成员；董事背景资料。
经验和过往的成功比学历更有说服力。如果你要把一个特别重要的职位留给一个没有经验的人，你必须给出充分的理由。
七、市场预测
应包括以下内容:
1.预测需求；
2.市场预测市场状况概述；
3.竞争对手概述；
4.目标客户和目标市场；
5.该企业产品的市场地位。
八、营销策略
对市场错误的理解是企业失败的最重要原因之一。
在商业计划中，营销策略应包括以下内容:
(1)市场机构和营销渠道的选择；
(2)营销团队和管理；
(3)推广计划和广告策略；
(4)价格决策。
九、制造计划
十、位置选择
据介绍，宠物店选址是开店运营中最不灵活的因素，需要考虑的因素很多，包括周边人群的规模和特点、宠物数量、同行竞争、交通便利程度、附近商家的特点、房产成本(租赁成本)、合同期限、人口变化趋势及相关法律法规等。
十一、风险规避
宠物美容行业虽然前景看好，但也有风险，招聘店员难是这个行业的大问题。与普通美容师不同，宠物美容师不仅有专业要求，而且工作非常繁琐，经常被宠物咬伤抓伤。大多数人认为给宠物狗梳毛意味着修剪、梳理和清洁毛发。其实宠物美容师的工作并没有看起来那么简单。美化一只宠物狗一般需要一个多小时，遇到一只不听话的狗需要更长时间。因为工作又脏又累，所以这个行业招聘店员比其他行业难很多。
第一节外贸平台的建设
外贸平台的建设涉及以下领域：
1、去行政机关进行注册、登记。包括工商、税务、外经贸局、海关、外汇管理局、商检局完成相关手续的办理；整个流程办理结束大概2个月时间，经验丰富的1周就可以了。
2、外贸部门的组建。外贸部门作为一个团队，由于分工不同，一般由业务员，财会（负责核销、退税）、单证员，质检员组成。人员的数量依据业务量而定；在公司创业初期，由于业务量不大，可以一人多职，如业务员可以负责单证的处理。
3、货运代理，快递公司的选择、确定。从实际操作看，目前大多数外贸公司的相关业务都是委托中介公司来完成的，如货物的进出口报关，商品法定检验及办理货物运输保险，可以省时省事。但选择合适的中介公司对外贸公司非常重要；好的中介公司可以促进外贸业务的发展。选择中介公司基本要求应该是业务熟练，专业知识强，服务效率高，收费合理。由于外贸公司的日常邮件多，费用较大，选择合适的国际快递公司可以有效节约费用。通过对全球主要快递公司的考察，UPS收费相对便宜（可以打折到73%），时间上也比较快，一般在2-3个工作日可以到达全球各地。唯一的缺点是货物的重量由UPS在事后帐单中告之。
4、公司形象的建立，如网站，产品规格、样品陈列等。公司形象是开拓外贸业务时公司的“名片”，外商往往是通过企业形象来逐渐了解其未来合作伙伴的。一个有实力，让外商感觉可信赖的公司，不仅可以加快合作的进程，而且也有利于将来业务量的不断拓展。如何建设公司外贸形象，可以由委托专业的网络公司、广告公司按照客户的旨意进行设计、策划，当然公司外贸形象的建设，也是逐步发展，不断完善的，不可能一步到位。
5、参加外贸行业协会，成为会员。上海市外贸行业协会现有会员在5000家企业左右（包括浦东新区外贸协会），外贸协会的主要功能是为企业提供市场最新动态，邀请相关主管部门，如海关、税务、商检、外汇局主管领导为企业进行培训、讲座，内容涉及国家最新外贸政策变化以及进出口操作实际注意事项等。由于外贸协会和政府的关系密切，在企业遭受困难，由协会出面，有利于困难顺利解决；另外，随着国际贸易争端纷起，反倾销案件的增多，在外贸协会的组织下的积极应诉，据统计获胜的案件很多。
第二节：外贸主营产品、发展方向的确定
外贸主营产品的确定，是每个企业在市场经济下能否生存和做强的关键。从市场看，塑料是目前公认的阳光产业，越来越多的地方和行业要使用塑料制品。特别是塑料PVC、PP、PET、PS、PE片材、板材，广泛应用于食品、药品包装、印刷、建筑等领域，而且还不断涌现出新的技术，新的工艺，新的产品,市场前期广阔。
由于我国的劳动力价格及生产成本相对较低，使国内生产的塑料片材、板材价格在国际市场具有竞争力。以目前全球树脂应用最广的聚丙烯（POLYPROPYLENE）为例，目前韩国料上海到岸价在每吨1100美元，如果能够和国内具有一定规模的生产厂家合作，采用进料加工，做保税手册，产品外销，成本费控制在300美元每吨以内，利润控制在5%的话，以每公斤1.47美元上海港离岸报价，产
品在国际市场上，很具有竞争力。
由于全球市场一体化的愈加密切和生产商自营出口量的增多的内外压迫，外贸公司的利润空间越来越有限。近年来对来自中国低成本、劳动密集性产业的商品，如纺织产品、鞋类的国外反倾销案件较过去大幅提高。通过反倾销诉讼的该国生产商将成为该地区该类产品的垄断经营者。我外贸公司生存范围受到蚕食。
从外贸发展的长远看，培养自己高附加值产品，提供竞争性的价格将是外贸公司能够在市场做强的主要途径。当外贸公司该产品的年出口额达到一定规模以上，可以考虑逐步参股、控股或投资设立生产线，采用进料加工方式外销；而且随着市场份额扩大，和原料供应商在信用融资、付款期限、产品价格、服务上，将得到比一般采购商更多的优惠与便利，使产品在国际市场上更具竞争力。
第三节：国际市场开拓的前期投入
主要包括以下方面：
1、国内外专业、综合性展会。费用包括摊位费、布展费、参展人员交通、食宿费等。目前全国综合性进出口商品展销会，集中在每年春季在上海举行的华交会，春季和秋季的广交会。由于参展企业数量众多，一般需要提前预定，才能有位置较好摊位。
2、打样费用。打样的数量相对不大，但是打样样品的质量非常重要，直接关系到后续大的定单。由于打样不是大批量生产，往往产生原料的大量浪费，使得打样成本增加；如果客户要求打样的定单较多，累计费用也是一笔大的投入。对此，我们可以向客户预先收取打样费；待将来正式下定单后，我们可以视情况扣除该笔打样费用，这样对双方都有利。
3、寄样费用。包括国内和国际部分，一般国内费用较低，也较少。本市国内快递业务的公司也较多，如EMS、申通、中通等，长三角地区次日都能够送到。国际快递费用约占三分之二的比重，对外贸业务量大的公司，快递费用是一块比较大的支出。但是对于一些新客户，根据具体情况，可以采取到付的方法。这样做的好处可以考察对方是否真正有诚意。因为真正的采购商一般不会在意支付快递费用的。
4、必要的差旅、公关费用。由于长三角地区是中国制造业最发达的地区，大多数外贸产品在该区域一般都能够找到合适的生产厂家；而且该地区道路交通十分发达，出行十分方便，一般可以当天返回。当然，随着业务的发展，差旅、公关费用会响应增加。
第四节：国际市场开拓的主要途径
1、国际市场开拓的主要途径
①、参加会展。这是开拓国际市场最主要，也是收效最好的途径。分专一和综合性会展。积极参加全球有影响的专一性会展，虽然综合费用大些，但只要产品质量高、价格具有竞争性，回报率也较高。
国际市场的`开拓，是一个企业的实力的体现。国内比较有影响的生产型或贸易性企业，都积极、连续性的参加有影响的国际会展，以抢占市场份额。当然，参展会展，必须精心准备，包括赠送给客户的样品、公司的产品介绍资料、人员的素质，都要高标准、严要求。
②、政府组团。参加国外区域性会展。为了发展对外贸易，各级政府每年都有组团当地企业出国参展的机会，由于是政府性质的，在组织安排上，企业可以省去大量的时间、精力，专心致志准备展销事宜。另外，参展企业有机会接触参展地当地大的企业，成交机会也相对较大。
③、网络推广。通过建立公司网站、关键词搜索、B2B注册会员也可以联系到大量采购商，但由于网络存在虚拟性，需要对大量的采购信息进行筛选，确定真实的采购商。
④、客户的介绍。贸易公司的优势在于产品的多样性，只要不是国家禁止的都可以做。老客户可以介绍新客户，也可以介绍新产品，有利于经营产品的多样化。
2、用政府中小企业国际市场开拓资金
对于年出口额在1500万美元以下的中小型企业，进行国际市场开拓都可以获得国家和当地政府的资金支持。上海地区的支持规模在6000万元左右，资助对象包括国际参展的摊位费、交通费、反倾销应诉、国际认证、公司对外宣传的英文网站、公司产品资料的设计、印刷等。每年的3-4月份由各企业计划上报，相关部门在审核后，按照一定比例分配，支持企业进行市场开拓。
第五节总结
国际市场的开拓受多种因素的影响，如公司实力，产品竞争力，人的能力，公司为开拓国际市场所愿意投入的费用及公司领导层的开明度等；并且全球市场一体化、人民币升值及国际贸易争端等都将会给我国的出口贸易带来不利影响。但外贸公司只要找准自己产品的市场定位，充分发挥人的元素，不断开拓，不断积累。相信一定能够在国际市场上有所作为，使企业和员工共同成长。
(一)成本分析
技术成本：网站软硬件成本：工作电脑由员工自行佩戴。每年在技术人员工资方面的预算支出约6000元/年用于网站的维护和更新。网站维护费用:网站域名费用：149元/年，网站空间租赁：200元/年，服务器租赁2000元/年。
管理成本：对管理人员发放的薪金和办公用具主要下发给网站和财务主管，而网站主管和财务主管亦可由网站技术人员兼职，所以在管理开支方面网站预计约1500元/年。
宣传成本：发展前期，网站发布平面或网络广告所产生的费用预计约5000元。
网站运营保障金：为了防止网站在运营过程中出现的种种不利现象，我们不得不准备一部分资金应对这些现象。所以在前期网站将准备1500元做为网站的运营保障金。
总计：对以上各项人员工资分配以及其它各项资金的汇总，其运营本网站的年费用总计达约达1万元人民币。
(二)收益分析
网站收益方式：
1、合作收益方式
可持续收益方式：
网站在与旅行社合作期间，我方收益的多少取决于我方事先与旅行社已约定的报单位报名费用的百分点进行计算。我方负责给旅行社做宣传，介绍大学生进行旅行社。
当介绍完毕，旅行社方结清我方费用，合约自动结束。
3、 小部分的广告收入
网站在发展初期，资金的缺口大小直接影响网站的运作，对此，网站不得不决定吸收少量广告，获取广告收入从而缩小资金缺口
4、 品牌收益
我们大学生旅游网，凭着优秀的网站设计理念，能够让各旅行社和大学生驴友可以真正的感受到轻松惬意的旅行。在致力于实现旅行社和大学生驴友双赢局面的同时，我们大学生旅游网也将聚集更多的人气，成为一个有口皆碑的网络品牌。
我相信，对大学生驴友负责，对旅行社负责，过硬的服务，优秀的管理，良好的口碑，展望我网站的明天。将会有很好的发展前景。
逐年收益分析：
网站第1年
网站将努力发展旅行社的数量，初步树立网站品牌形象，大力宣传网站的服务特点，吸取旅行社给网站提出的意见和建议，增加大学生旅游网中的景点数量，加强及时通知和到位的宣传。并且积极成为政府的扶植对象。但在第一年网站的支出会大大高于网站的收入，预计，网站在第一年的收益可达到2000-3000元人民币，但这样不足以弥补网站的资金缺口。
网站第2年
在网站运行正常的情况下，继续加强网站品牌宣传力度，打响品牌。此时，在本网站投放广告的旅行社初见成效的`旅行社将会继续与本网站进行大力的合作，同时，应旅行社提出的意见和建议，本网站将对网站结构、财务、网站内容进行进一步的调整，以适应未来的发展需要，预计网站在第二年收益达4000-5000元人民币，网站收益增加，资金缺口大大缩小，但网站仍处在亏损状态。
网站第3年
步入第三年，网站的品牌打响，更多的旅行社将见证到我网站高质量的服务，希望与本网站倾情合作，依前2年积蓄下来良好的品牌形象，预计网站合作伙伴会达到50家以上，长期合作伙伴30家左右。此时，网站的业务和服务质量仍是网站的重中之重。并且大力发挥政府的作用，继续吸取资金。于第三年，在除去成本后，网站将实现第一次营利，网站收益可达约1-2万元，剩余的利润作为网站运营资产，投入到网站运作过程中。网站规模进一步扩大。
网站4―5年
由于前三年不断的品牌塑造，大学生旅游网在业内也已成为行业内不可忽略的新兴之秀，网站在运作方面也已经相当成熟，在适当扩大网站服务范围的情况下，旅行社与网站合作的数量也会在200家以上。网站收益每年成倍增加。预计，在4―5年里，网站可以达到10-15万元
第一、背景:
位于中国南方的一个城市，有几十万常住居民居住，每年夏天平均气温都在30℃以上。生活在这样的高温环境下，虽然当地居民已经适应了很长时间，但还是经不起高温的考验。
对于外人来说，可以说是一个大火炉。XXX这个特殊的城市已经有了一所本科院校，每年都有成千上万的人从外地来到XXX学习。作为一个外国人，我也有同感。
在XXX城市生活的这两年，对XXX城市也有了简单的了解。游泳池方面，XXX市有点落后。现有的两个游泳场所都是以前留下的，环境差。其他设施也有问题。基于这个原因，我觉得创业的方法就是在XXX市再建一个环境更好的游泳池。听我们学校的同学也说过对XXX市游泳池的看法。1、环境差；2、设施差。
第二、市场机会
1、游泳馆选址:利川路
首先，按照XXX市目前的发展速度，新城市中心会向新城区移动，人口会不断增加。在这样的环境下，娱乐和体育设施必不可少。
2、在利川路，还有一个上万人的学院，每年夏天都是很好的商机。据我所知，因为XXX的天气太热，在大学读书的学生受不了这么热的天气，很多学生选择去游泳。
3、游泳池的建立也将有助于其他商业机会，例如:
(1)购买游泳衣和泳裤的商店。
(2)饮料店。
(3)餐厅。
(4)杂货店等。
4、一个环境好的地方，人们往往会向往，同时又有好心情。也是缓解压力的好地方。
5场地面积:
总面积20xx平方米
面积1250平方米的深池和面积500平方米的浅池。浅水池是给孩子们游泳的。此外，250平方米用于建设其他配套设施，包括洗浴区、游泳池水消毒区、更衣区、停车区、公共厕所区、避雨区、物品存放区等。
第三，投资分析
1、采取多人合资的形式减轻个人负担，根据投资资金的.多少进行分配和管理。多投资，年底分红多。最终会选出投资最多的人来管理整个泳池的运营，其他投资人主要是配合最佳领导的决策，共同管理。
2、资金不足方面，主要来源是向银行或亲戚借款。
3、当需要这么大一块土地建游泳池时，需要政府部门审批。处理土地，一个是直接买，一个是出租。直接买的启动资金会大，租赁会减少很多。付款方式为分期付款。
4、收入:按热天期(5-9月)计算，每天来游泳的人数为100人。按XXX游泳池门票8元1张计算，日收入800元，还有其他额外收入，比如物品保管费，租用游泳圈的费用等等。这180天总收入14、4万元。
5、聘用管理人员:3名救生员，1000元/月，1名售票员，800元/月，1名清洁工，1000元/月。1名检票员，800元/月。
6、特殊时期未参与计算，如暴雨等。
7、选择租地10年，预计支出100万。
8、工地费用100万。
9、其他费用合计10万
10、选择游泳池被棚子覆盖的方式。就是简单一点，就像室内一样。
目前，越来越多的企业家开设网上花店，在各个地区都有，如武汉花卉网和浙江花卉网。那么这个项目如何以最高效的方式实施和运营呢？
一.项目背景
各种花诉说千言万语，句句诉说“美好”，尤其是现在。随着人们生活水平的不断提高，生活质量不断提高，人们对生活的追求也在不断追求。鲜花已经成为人们生活中不可缺少的装饰品！近年来，花卉消费越来越繁荣。除了花的外形美观，让人赏心悦目，美化家居之外，还能开发人的想象力，让人与人交流时更加含蓄有品味
这样，我们建立了一个网上校园花店，以送花为市场切入点，兼顾网站的长期市场占有率和短期资金回报率来抢占市场，以个性化消费为主题，以鲜花为先导带动其他产品，最终形成了具有品牌优势的“Geo大学玉鸟花店”市场。很可行。
二、公司项目规划
1.提供独特的企业使命
有效畅通的销售渠道，以提供产品和服务为基础，推动花卉市场的大发展。我们的蓝鸟将成为一个可爱的信使，向成千上万的家庭传递祝福和幸福。为人类创造最好的生活环境
2.公司目标
立足大土地，服务武汉，辐射华中。创建一流的网上花店公司(西河。com xeehaa.cn)。
公司将在一年内在武汉消费者中建立一定的知名度，努力实现收支平衡。在投资期内，只选择网站主站所在的地质大学西校区作为试点市场。这个地区的市场容量在3000人以上，比较有代表性。试点时间为一个半月。模型成功后，将以ASP的形式在分站中推广。运营3到6个月后，会拓展到其他市场。
三、商业环境和客户分析
1.行业分析
"地球大学玉鸟花店”网站是大学生针对650万大学生推出的垂直网站，所以目标消费者是大学生。网站除了武汉地质大学主站外，在湖北高校还有子站。因此，暂定目标消费群体以湖北大学生为重点，未来市场将逐步扩大。以中国地质大学为例，各类学生近2万人，8所学校目标消费者近20万人。最新统计显示，全国约有650万大学生，这是一个巨大的市场规模，考虑到未来学生毕业后仍然会对网站变得忠诚。
2.调查结果分析
我公司以武汉大学生客户分析为主，主要采用问卷调查(问卷见附件1)和个人访谈。这次我们发出了50份问卷，收回了37份。由于时间有限，问卷数量较少，但在一定程度上仍然反映了广大消费者朋友的消费心理和需求
(1)创新有明显的好奇心和趋同性，听同学或朋友介绍购买行为
⑵购买行为基本上是感性的，但由于自身经济收入的影响，购买行为也是理性的，一般选择价格较低但浪漫色彩较强的品种
⑶大学生没有固定的购买模式，购买行为往往比较随意
⑷接受和吸收新事物的能力强，追求时尚，崇尚个性
(5)影响产品购买的因素有:价格、品种、包装、服务等。
(6)购买行为非常喜庆，一般集中在教师节、情人节、圣诞节、朋友生日前后
3.目标客户分析
开网上花店要注意的是，大学生一般不会问价格，从网上订单来说，以中档价格为主。订单的数量倾向于表达一个人的心声，比如大部分订单1(你是我唯一)、3(我爱你)、19(爱情之路长久)、21(最爱)等。在教师节，鲜花通常是根据班级人数订购的。包装一般倾向于要求高档，随着个性化发展的趋势，对花卉的质量要求更高，如不允许出现萎蔫现象
四.商业策略
1.小组成员
金(组长)主要负责网站的制作和维护
江主要负责的发展规划
李信主要负责经营战略和项目规划
王鹏主要负责市场调研和结果分析
2.营销策略分析
2.1品牌战略
在网站建设之初，我们非常重视品牌。在品牌包装上，艺术家根据详细的市场调查和大胆的预测，采用动态页面和静态页面相结合的设计方案，精心规划视觉图像和文本字体，力求独特创新
2.2价格策略
玉鸟网上花店在原材料、包装、服务上力求完美，力求给顾客最大的享受和心理满足。兼顾价格路线和质量路线，满足不同层次消费者的需求
2.3推广策略
(1)宣传策略
花卉网上花店主要利用学校电台、报纸专栏、宣传栏自由宣传，也利用网站本身的信息流优势宣传和突出形象，与各大报纸、地方电台、电视台建立良好关系，采取互利共赢的战略模式
(2)服务
网上花店的服务一定是一流的。对于配送团队成员来说，只要有订单，就必须按照订单要求按时发货，是微笑服务。在售后服务方面，客户服务部负责采取以下方式
(1)打个感谢电话或发E-MAIL进行友情提醒服务，客户有重大节假日的时候发电子贺卡。
(2)无条件受理客户退货，集中受理客户投诉
③建立带礼品的消费者问卷，掌握消费者需求的第一手信息
④第一次订购的客户会收到带花的花瓶，享受价格优惠，成为会员后享受会员价格。
⑤不定时在线或线下举办会员沙龙，交流信息，交流感受，回答客户最感兴趣的问题
⑥创建客户数据库文件。当客户重复下单时，只需输入客户的'姓名等信息就会自动转入系统
2.4渠道建设
目前网上花店主要与一流批发商建立业务关系。选择批发商时，一般要考察其经营业绩、信誉、合作态度、交货及时等。要求批发商在同一个城市的不同区域有几个营销网点，方便高校的配送会员现场取花。通常情况下，我们会与批发商签订合作协议，就价格和产品质量等问题达成共识。
3.网上花店策略的实施
1.市场范围选择在投资期内，仅选择网站终端所在的中国地质大学西校区作为试点市场。这个地区的市场容量在X人以上，比较有代表性，试点时间一个半月。该模式成功后，以ASP的形式在分站推广。首先，它将在已建成的其他7个变电站中投入试运行，然后在运行3至6个月后扩展到市场的其他部分
2.重点推广客户，宣传对象以在校学生为主。他们对时尚感兴趣，并倾向于引领潮流。对于逻辑思维较强的工科学生，我们利用早期受众进行传播，取得宣传效果
3.现场推广选择每年的9月8日和9月9日作为重点推广日期，在此之前向学生宿舍发放传单。宣传内容包括
(1)挂统一的彩旗，位于校园主干道上，号码为3-5，以“玉鸟花店”网址和“校园花店隆重推出”匹配挂为题
⑵在校园人流量大的宿舍、食堂门口附近设立宣传台，放置3-5台微电脑，可在线查询订购；放一个宣传板详细介绍花店的内容，放实物花卉，宣传当天送出配送礼物
⑶要求学校电台播出《玉鸟花店》宣传部门拟定的宣传资料将分早、中、晚三个时段进行一次，连续几天
⑷为营造气氛，安排两位女士佩戴“玉鸟花店”网站彩带，讲解，并组织抽奖，获奖者可当场订购20元以下的鲜花，费用由网站支付
⑸宣传日请向学校相关媒体报道，如武汉晚报、地方电视台等
五、营销效果预测与分析
1.周转收入
根据调查分析，可以预测重大节假日日销售额将超过X元
2.付款方式
根据相关资料，网上支付将达到x%，我们正在积极联系招商银行等金融机构，建立业务合作，推广网上支付
3.订单方法
E-MAIL订购，直接访问“玉鸟花店”网站校园花店订购，电话订购。此外，我们专注于学生中流行的短信订购。
4.客户特征
比较年轻，x%是年轻人，以男学生为主；他们信誉高，文化素质高，没有坏账
5.消费特征
60元以下的花最受欢迎
6.信息基础设施
公司网站主要以虚拟主机的形式存在，所以公司暂时不需要信息硬件设施。对于信息软件的开发和网站的建设，公司将通过内部成员中计算机技能较好的学生和招聘该领域具有特殊技能的成员来完成。B2C网站虽然理论上可以做到零库存，但现实中很难做到这一点。
六、运营成本估算
1原理
把每一分钱花在刀刃上，充分发挥每一分钱的价值
2.最初投资
期间资金主要用于全网服务外包(虚拟主机)、产品采购、系统开发维护、前期宣传、物流配送等。估计需要2万左右。从网站建立到网站正常运行大约需要一个月的时间
3.二期投资
现阶段，我们的服务将辐射到高校和武汉市。服务内容将大大扩展，服务质量将进一步提高。资金的主要来源是公司以前利润的积累和引进外资，如银行信贷
七.系统开发计划
1.系统开发计划
根据公司成立初期资金不足和我们开发团队的实际情况，我们决定选择虚拟托管的方式来搭建我们公司的网站。当然，随着业务的拓展和资金的充裕，我们会考虑建立自己的网站。系统成型后，公司将根据预定的系统功能需求，逐步进行实时测试。系统的完成无疑是一个测试、完善、再测试和完善的过程，直到系统功能达到公司的预期要求
2.系统逻辑方案
系统逻辑方案是实现电子商城业务目标、策略和方法的总体框架。根据我公司的实际情况，阐述了以下六个模块:系统业务活动流程、系统总体逻辑结构、系统数据分发、信息处理模块和安全控制模块
八.项目摘要
1.主要工作完成情况调查
了解大学生朋友的真实需求，公司从实现目标、运行机制、项目策略等方面做了整体规划。此外，在系统开发方案方面，公司还结合在课堂上学到的电子商务知识，参考了大量关于网站服务的文档，制定了适合公司的网站运营流程和设计流程，以及适合我公司的系统逻辑方案
最重要的是，针对目前大学生对花卉市场的特殊要求，我们自行设计了一系列服务产品，如短信订花、附送祝福卡、电话发信息等，并制定了合理的价格。同时，我们还成立了一个论坛，不仅满足了青年学生的实际需求，也满足了社会不同年龄消费者的需求
2.缺点和困难
由于我们企业刚刚开始规划，资金严重短缺。同时，整个计划难免有所欠缺，但我们会尽力充实和完善。在网站设计和制作方面，由于我们的团队成员对相关知识了解不够，我们在网站设计上有很大的困难。但是通过我们的共同努力和合作，玉鸟花店的网站已经初具规模，给人玫瑰之手，留香长久。我们相信，在未来的努力中，这个网站将会得到进一步的完善。
编号：
日期：
（项目公司资料）
地址：
邮政编码：
联系人及职务：
电话：
传真：
网址／电子邮箱：
保 密
本商业计划书属商业机密，所有权属于xx公司（或xx项目持有人）。所涉及的内容和资料只限于已签署投资意向书的投资者使用。收到本计划书后，收件方应即刻确认，并遵守以下的规定：
1、在未取得xx公司（或xx项目持有人）的书面许可前，收件人不得将本计划书之内容
复制、泄露、散布；
2、收件人如无意进行本计划书所述之项目，请按上述地址尽快将本计划书完整退回。
目 录
报告目录
第一部分 摘要（整个计划的'概括）
（文字在2页～3页以内）
一、公司简单描述
二、公司的宗旨和目标（市场目标和财务目标）
三、公司目前股权结构
四、已投入的资金及用途
五、公司目前主要产品或服务介绍
六、市场概况和营销策略
七、主要业务部门及业绩简介
八、核心经营团队
九、公司优势说明
十、目前公司为实现目标的增资需求：原因、数量、方式、用途、偿还
十一、融资方案（资金筹措及投资方式）
十二、财务分析
1.财务历史数据（前3年～5年销售汇总、利润、成长）
2.财务预计（后3年～5年）
3.资产负债情况
第二部分 综述
第一章 公司介绍
一、公司的宗旨（公司使命的表述）
二、公司简介资料
三、各部门职能和经营目标
四、公司管理
1.董事会
2.经营团队
3.外部支持（外聘人士／会计师事务所／律师事务所／顾问公司／技术支持／行业协
会等）
第二章 技术与产品
一、技术描述及技术持有
二、产品状况
1.主要产品目录（分类、名称、规格、型号、价格等）
2.产品特性
3.正在开发／待开发产品简介
4.研发计划及时间表
5.知识产权策略
6.无形资产（商标／知识产权／专利等）
三、产品生产
1.资源及原材料供应
2.现有生产条件和生产能力
3.扩建设施、要求及成本，扩建后生产能力
4.原有主要设备及添置设备
5.产品标准、质检和生产成本控制
6.包装与储运
第三章 市场分析
一、市场规模、市场结构与划分
二、目标市场的设定
三、产品消费群体、消费方式、消费习惯及影响市场的主要因素分析
四、目前公司产品市场状况，产品所处市场发展阶段（空白／新开发／高成长／成
熟／饱和），产品排名及品牌状况
五、市场趋势预测和市场机会
六、行业政策
第四章竞争分析
一、无行业垄断
二、从市场细分看竞争者市场份额
三、主要竞争对手情况：公司实力、产品情况（种类、价位、特点、包装、营销、市
场占有率等）
四、潜在竞争对手情况和市场变化分析
五、公司产品竞争优势
第五章 市场营销
一、概述营销计划（区域、方式、渠道、预估目标、份额）
二、销售政策的制定（以往／现行／计划）
三、销售渠道、方式、行销环节和售后服务
四、主要业务关系状况（代理商／经销商／直销商／零售商／加盟者等），各级资格
认定标准及政策（销售量/回款期限／付款方式／应收账款／货运方式／折扣政策等）
五、销售队伍情况及销售福利分配政策
六、促销和市场渗透（方式及安排、预算）
1.主要促销方式
2.广告／公关策略媒体评估
七、产品价格方案
1.定价依据和价格结构
2.影响价格变化的因素和对策
八、销售资料统计和销售纪录方式，销售周期的计算。
九、市场开发规划，销售目标（近期、中期），销售预估（3年～5年）销售额、占有
率及计算依据
第六章 投资说明
一、资金需求说明（用量／期限）
二、资金使用计划及进度
三、投资形式（贷款／利率／利率支付条件／转股－普通股、优先股、任股权／对应
价格等）
四、资本结构
五、回报／偿还计划
六、资本原负债结构说明（每笔债务的时间／条件／抵押／利息等）
七、投资抵押（是否有抵押／抵押品价值及定价依据／定价凭证）
八、投资担保（是否有抵押／担保者财务报告）
九、吸纳投资后股权结构
十、股权成本
十一、投资者介入公司管理之程度说明
十二、报告（定期向投资者提供的报告和资金支出预算）
十三、杂费支付（是否支付中介人手续费）
第七章 投资报酬与退出
一、股票上市
二、股权转让
三、股权回购
四、股利
第八章 风险分析
一、资源（原材料／供应商）风险
二、市场不确定性风险
三、研发风险
四、生产不确定性风险
五、成本控制风险
六、竞争风险
七、政策风险
八、财政风险（应收账款／坏账）
九、管理风险（含人事／人员流动／关键雇员依赖）
十、破产风险
第九章 管理
一、公司组织结构
二、管理制度及劳动合同
三、人事计划（配备／招聘／培训／考核）
四、薪资、福利方案
五、股权分配和认股计划
第十章 经营预测
增资后3年～5年公司销售数量、销售额、毛利率、成长率、投资报酬率预估及计
算依据
第十一章 财务分析
一、财务分析说明
二、财务数据预测
1.销售收入明细表
2.成本费用明细表
3.薪金水平明细表
4.固定资产明细表
5.资产负债表
6.利润及分配明细表
7.现金流量表
8.财务指标分析
（1）反映财务盈利能力的指标
a.财务内部收益率（firr）
b.投资回收期（pt）
c.财务净现值（fnpv）
d.投资利润率
e.投资利税率
f.资本金利润率
g.不确定性分析：盈亏平衡分析、敏感性分析、概率分析
(2)反映项目清偿能力的指标
a.资产负债率
b.流动比率
c.流动比率
d.固定资产投资借款偿还期
第三部分 附录
一、附件
1.营业执照影印本
2.董事会名单及简历
3.主要经营团队名单及简历
4.专业术语说明
5.专利证书／生产许可证／鉴定证书等
6.注册商标
7.企业形象设计／宣传资料（标识设计、说明书、出版物、包装说明等）
8.简报及报道
9.场地租用证明
10.工艺流程图
11.产品市场成长预测图
二、附表
1.主要产品目录
2.主要客户名单
3.主要供货商及经销商名单
4.主要设备清单
5.主场调查表
6.预估分析表
7.各种财务报表及财务预估表
一. 网站定位
对网民：提供玩乐资讯，玩乐互动社区
对玩乐商家：提供网络平台推广玩乐服务。
玩乐项目分类:
1. 兴趣型(深度参与互动)：
运动健身：羽毛球，乒乓球， 网球，保龄球，高尔夫，游泳，瑜伽，普拉提，溜冰，壁球，跆拳道，武术，台球，击剑，舞蹈，健身...... 户外极限：滑雪，钓鱼，登山，骑马，打猎，越野...... 文化艺术：插花，diy, 刺绣，摄影，陶艺，书法，舞蹈，茶道，乐器，音乐会，话剧，电影......
2. 休闲娱乐(有兴趣属性，被动接受服务)
保龄球，台球，真人cs，镭战， k歌，酒吧，迪厅，网吧，游戏厅，足浴，按摩......
3. 生活必需型(被动接受服务)
餐馆，
我们的网站定位在兴趣型项目，发展到一定阶段可考虑进入休闲娱乐和生活必需型项目，可以自己发展，也可以和相关网站合作。另外可以考虑和旅游等网站合作发展旅游等频道。提供全方位的玩乐咨询和社区服务。
兴趣型玩乐项目特征：
1. 本地性。网上查找信息，线下亲自到场馆接受服务。
2. 兴趣爱好属性。这些项目容易聚合人气，形成社区。
此类商家网络营销现状：
1. 少数有自己独立网站，但缺乏网络营销知识，网站只是一个招牌，无法通过网络给自己带去更多的客户。
互联网应用现状：
和此类商家相关的网站有：该项目专业性网站论坛(本地性，全国性)，本地生活消费类网站，本地门户网站，门户网站的相关频道
与此最相关的是本地生活消费类网站，这些网站的定位是，本地的网民生活消费的社区及信息站，定位宽泛，囊括所有生活消费类信息。口碑，大众点评，八戒，我爱打折，等。
我们的定位：
1. 本地玩乐信息网。
由于这些商家本地性强，所以玩乐信息也按地域分类。
定位在玩乐信息，属于生活消费的一部分，我们将在玩乐信息这一专业领域纵深拓展，提供最新的玩乐资讯
2. 玩乐社区
基于玩乐信息的社区，包括论坛，线下活动等互动性社区 ，域名启用 含义为玩吧娱乐
3. 此类商家的网店系统
这些商家自己独立建网站，还不如在我们这开网店，我们将网店信息进行组织，更好的呈现给网民，也就帮这些商家做了推广。比如说把商家发布的活动集合，就是一个活动版块，把商家的优惠折扣信息集合，就是一个折扣版块。(对这些信息的组织要优于现在主要集中在论坛帖子的形式)
另外，我们要帮商家在网上做推广，其中一个很重要的方式就是帮助他们通过社区论坛等发展自己的人气，通过我们的玩乐社区总论坛帮他们发展自己的子论坛。
淘宝是卖产品的平台，口碑等本地搜索网是让网民能找到本地商家，那么我们就是玩乐商家的网店系统，网民的本地玩乐信息网。
二.网站功能版块：
1.本地玩乐资讯门户
按照城市分类，为网民做本地玩乐信息导航(从区域性角度给商家做推广)
A. 本城市所有的玩乐项目及商家
B. 玩乐活动版块：商家活动，网友自助活动，赛事
C. 商家打折优惠，免费体验等活动版块
D. 网友互动版块：二手交易，约球，发起活动
E. 项目周边信息：装备店，装备等
F. 培训，教练版块：培训信息，俱乐部教练，个人教练，陪练等
G. 项目圈子导航版块：该城市的qq兴趣群，网友俱乐部，商家俱乐部，论坛等圈子
H. 玩乐社区：地方论坛，项目论坛
I. 招聘，招商版块
2. 每一个项目的专业门户
按照项目类型分类，我们网站是玩乐项目的大平台，也就是每一个玩乐项目对外宣传的窗口，给网民一个了解该项目的窗口。(从垂直项目领域给商家做推广)
A. 该项目的入门信息：介绍，教程，等
B. 全国该项目的商家导航
C. 该项目的公司招聘，招商版块
D....... E. ......
F. (其实就是将本地玩乐咨询门户的信息从另一个维度进行组织，按项目分类给网民做导航)
3. 玩乐论坛版块
A. 总论坛：城市玩乐论坛，按项目分的论坛，网友添加分类的论坛，
B.网友讨论小组：可以利用总论坛的人气和内容更快的发展(很多网友兴趣qq群，俱乐部，可以在我们网站开辟小论坛讨论组)
C.网店论坛：商家可以聚集他们的客户到网店论坛交流，同时可以通过网店论坛招揽更多网民，进而成为商家的潜在客户。总论坛的可以协助这些网店论坛迅速发展，比如提供人气和内容。
4. 商家网店系统
A. 商家基本信息，地图，位置，联系方式，服务项目
B. 商家活动信息
C. 商家折扣优惠，免费体验等信息
D. 装备等周边商品销售
E. 培训教练等信息
F. 论坛，利用论坛招揽人气，增加潜在客户
G. 招聘，招商等信息
H. 项目知识信息，项目介绍，入门信息，等(我们将信息组织到项目专业门户)
(网店系统可以满足商家独立建站的功能，而且能将他们信息组织呈现给网民，帮助他们做更好的推广)
三. 网站开发运营规划
1. 商家信息完善更新系统的建立
基于电子地图，自己标注50%以上的商家信息(这些信息可以从网上获取)，然后和大量的网站合作，比如和大量网球网站论坛合作，给他们提供全国网球场馆电子地图频道，我们借用他们的人气，让网友自行标注完善网球场馆电子地图及商家基本信息。每个项目的电子地图都可以找相关的网站论坛合作。
(本地搜索，生活消费类网站，电子地图等的发展最大的瓶颈就是商家信息的完善更新，自己花人力去更新成本太高，通过网友添加，效果也不好。我们的商家定位在兴趣型服务商家的原因就在于此，因为这些网友对标注自己感兴趣的场馆的意愿大大增强(论坛里面就藏着大量“北京羽毛球场馆大全”等帖子，只不过论坛的信息组织形式还不够好，不利于网民查找更新这些信息，我们的wiki式电子地图就是一个较好的组织方式)
(关于网站合作意愿：很多相关网站有相关项目的全国场馆频道，但发展并不好，因为这些垂直类网站的人气很有限，而场馆的本地性强，要做到更新这些数据，对于这些小网站是很难做到的，我们的电子地图实际上是将同类型的网站论坛连接起来了，将对同一场馆有兴趣的网友连接起来，一起完成标注场馆电子地图，是真正的人人为我，我为人人的互联网精髓的体现。既然这些网站都有意愿发展地图频道，也就是场馆地图对网民是有价值的，我们现在建立一个平台帮助他们一起做这个事情，给他们网站的网民提供有价值的信息，网站是愿意合作的。关于网站的合作，已做过调研，完全有可行性。至于具体的合作方式细节，赞保留)
2. 总论坛的开发运营
3. 基于电子地图场馆的网友互动版块的开发， 比如，二手交易，约球，发起活动等。
(这些互动活动要能通过网络得到实现，是比较困难的，因为这些活动是由地域性的，而地域性的网站的人气有限，全国性的网站同城网友又太少，也很难做到。所以这些活动是需要联合所有相关网站一起来做，效果才会好，比如a网站的西安羽毛球发烧友就可以和b网站的西安羽毛球发烧友连接起来。这个互动版块能迅速发展起来，网站的人气能上一个台阶。具体如何借用各合作网站的人气发展这些版块的细节暂保留)
4. 装备店等周边商家信息的标注，培训教练版块的发展。
5. 随着总论坛的运营，网友互动版块的发展，网站已积累一定人气，可以逐步发展qq兴趣群和网友俱乐部的论坛版块，进一步积累人气。(有很多qq兴趣群和网友自助俱乐部，他们有自己的qq群讨论，也有线下的活动，但没有一个属于自己的论坛平台，很多可能是零散的聚集在相关网站论坛，我们可以提供他们这样一个论坛平台，既属于内容论坛，又能有对外的宣传，吸纳新会员等，这些兴趣小组能落后我们网站，是最宝贵的财富)
以上版块的'开发和人气发展在6-12个月。
6. 第六个月时，逐步开发和发展商家网店系统。前期可采取免费入驻的方式，让商家自助添加商家信息，活动，优惠，招聘，招商等信息。并鼓励商家利用我们的总论坛发展他们自己的商家子论坛
7. 将商家信息进行组织，通过本地玩乐门户和专业项目门户提供给网民，通过门户的发展进一步提升网站价值和人气
8. 当网站产品较成熟，对网民和商家有一定价值，有一定人气，适时采取对商家网店进行收费盈利的做法。收费方式可以是：a.会员费 b.按网店流量计费 c.vip推广等增值服务
d.联名卡，折扣卡等(第12-18个月)
9.进一步完善功能
10.发展稳定后可适时拓展到休闲娱乐和生活必需的玩乐商家。可自行发展，也可以和相关网站合作。我们在兴趣型玩乐如果能做得很专业深入，可以和很多生活消费类网站合作，给他们提供相关频道共赢。
11.玩乐互动社区能做好，可以尝试和商家或者网站合作开发b2c装备网。
四.市场及竞争分析
1. 此类商家的网络营销现状：
少数有自己独立的网站，但缺乏网络营销，网站只是一个发布信息的招牌，被动带来一些客户。大部分商家没有网站，或者在一些黄页网网店网发布一些信息。
网民查找本地周边玩乐信息的需求是有的，商家也充分意识到这一点，其实都有上网上做推广的想法，但自己独立建站，营销的效果并不理想。现在也没有一个网站能很好地满足网民和商家的玩乐信息需求。
从商家独立建站的角度，与其商家掏几千元独立建站并支付空间费，推广效果还不好，还不如开一个网店，网站帮他们集体做推广。从这个角度看，我们网站的价值体现出来了，盈利不会有问题。
2. 互联网应用现状：
和此类商家相关的网站有：该项目专业性网站论坛(本地的，全国性的)，本地生活消费类网站论坛，本地门户网站，门户网站的相关频道
与此最相关的是本地生活消费类网站，这些网站的定位是，本地的网民生活消费的社区及信息站，定位宽泛，囊括所有生活消费类信息。口碑，大众点评，八戒，我爱打折，等。
我们选择生活消费领域的一个垂直领域，纵深拓展，和这些综合的生活消费类网站更多的可以是合作的关系，共同把本地搜索做大，我们在玩乐信息能做专业，可以和这些网站合作，提供玩乐信息频道。
3.关于网站的核心竞争力。
A.专业做兴趣型玩乐信息的网站基本没有，我们有先发优势。
B.我们大量的合作联盟网站和入驻的网友兴趣群小组，是最宝贵的财富，也是不可取代的核心优势
C.至于模仿复制。网站的成功在每一个细节，每一个运营策略，需要不断创新，做好这些，就可以安心和跟风者共同把玩乐信息行业做大
4.市场前景
玩乐资讯和社区，我们的用户是玩乐需求的网民和玩乐服务的商家。
玩乐需求的网民的需求分析：
找玩乐商家，找玩乐活动，发起活动，讨论交流，找培训教练，购买装备
玩乐服务的商家的需求分析：
服务项目推广，其他(招聘，招商)(和其他网站合作满足其他需求)
网站未来构想：
A.玩乐资讯和社区网
B.各个玩乐项目门户网
C.玩乐商家网店
D.玩乐相关装备交易平台
E.玩乐咨询公司
五.盈利模式
网站提供的价值是：通过商家等玩乐信息的组织，给网民提供玩乐信息资讯及互动社区，同时给玩乐商家做推广。
所以主要的盈利模式：玩乐商家的推广费
收费对象：玩乐商家，相关装备商家
收费方式：a.会员费 b.按网店流量计费 c.vip推广等增值服务d.联名卡，折扣卡等
可探索的盈利模式：
1. 买玩乐商家资料(比如卖全国羽毛球场馆调查信息给羽毛球装备商家和场地修建公司等。)
2. 自己开b2c装备店，c2c装备平台
3. 和相关公司合作组织盈利性的线下玩乐活动
盈利的方式可以是千变万化的，关键是能把产品做好，给网民提供价值，给商家提供价值，盈利模式是可以探索最合适的，产品做好了，人气有了，盈利不会有问题。
4. 培训，教练版块的广告费
5. 和招商网合作，通过玩乐商家的招商推广赚钱
盈利预测：
一年半的时候，收支持平
第1.5-2.5年，利润200万以上
以后每年：300万-1500万/年
玩乐商家数量：20个城市×300+80个城市×100=1400
0家
单位推广费：1000元/年/家
玩乐商家推广年营业额：14000×(30%-80%)×1000=420万―1120万
其他营业额：100万-1000万
年总营业额：500万-20xx万
年利润：300万-1500万/年
[公司或项目名称]
商业计划书
[主联系人]：
[职 务]：
[电话号码]：
[传真号码]：
[电子邮件]：
[地 址]：
[邮政编码]：保密须知
本商业计划书属商业机密，所有权属于 [公司或项目名称]。其所涉及的内容和资料只限于投资有限公司的投资者使用。收到本计划书后， 应在7个工作日内予以回
复确认立项与否，并遵守以下的规定。
1、若完整退回。
2、在没有取得[公司或项目名称]的许可，地传递给他人；
3、应该象对待贵公司的机密资料一样的态度对等本计划书所提供的所有机密资料。
本商业计划书所涉及项目投资与管理内容均可具体协商。
申请人 /公司（牵章）： 项目负责人签字：申请日期：
一、摘要
二、公司介绍
1、公司历史沿革
2、公司宗旨
3、组织及管理（公司位置、组织结构、人员构成和管理模式）
4、公司历史业绩
5、公司的外部公共关系
三、管理团队
1、管理团队：主要管理人员（总经理、销售、生产、研发、财务等重要部门领导）的资料，包括：姓名，职位，性别，学历，以往业绩，毕业院校，所持有公司股份或期权等重要资料；
2、管理体制和激励机制：公司组织结构、经营决策程序、运行管理机制、员工激励制度；
3、外部支持（顾问关系）：公司聘请的法律顾问、投资顾问、会计师事务所等中介机构的名称；
4、股份分配在贵公司的股本中重要股东的情况，列表说明重要股东的名称、持股量、股份单价、占总股份的比例等资料。若有自然人、持股会为股东，要详细介绍其背景。
5、董事会：简略概括一下你的董事会的`背景、组成和董事会成员的简历。
四、产品和服务
该部分主要介绍风险项目下的核心产品，内容包括：
1、公司目前所有产品清单及其适用领域，简要介绍主导产品；
2、风险项目的简要介绍，包括：产品应用领域；
3、产品前期开发研究进来 自3722资料搜索网 最大学习库下载展情况和现实物质基础，包括：产品开发处于何种阶段； 产品的创新之处，在国内外领先程度（提供相关证明材料）； 开发和研究的设备、条件； 生产线建设程度；
4、产品的市场优势，包括：专利技术； 产品上市的周期； 产品自身的影响力或依托单位的品牌形象等；
5、该产品是否申请过国家有关基金资助？有无最后验收、鉴定的结论、评奖等。
6、就风险项目而言，详细介绍有关开发资源与条件情况，包括： 产品开发能力的保障，包括 1）资金筹措2）开发队伍：技术专家、协作开发人员3）设备场地4）政府许可5）外协外委单位6）外部技术专家等资源；
7、资金筹措到位后，对于上述资源的满足程度。
五、技术来源
该部分详细描述风险项目产品所依赖的关键技术、相关技术的情况。
1、贵公司近年来主要研究的技术领域和相关的技术成果；
2、风险项目产品开发、生产业务流程图，要具体画出从原材料到中间试验、到规模生产各阶段的工作流程和业务内容；
3、简要介绍产品开发、生产所采用的共性技术、专有技术及（Know-how）的相关名称，标明上述技术中的关键技术（即限制其他竞争者的技术“瓶颈”）；
4、具体描述现实的、潜在的国内外竞争单位（科研机构、生产商）的名称，及其产品（或类似功能产品）开发工艺路线、技术状况；贵公司与竞争单位的技术、工艺的判别以及创新之处和显著优点、领先程度与存在的差距（要有相关文献资料支持），导致的产品功效的差异；
5、专利技术来 自3722资料搜索网 最大学习库下载
6、相关技术的使用情况（技术间的关系）：
若应用的其他非专利技术存在技术共享、协议或授权使用情况，特别列出相关单位和其他共享者的确认使用文件；
7、风险项目的技术团队情况介绍，包括技术负责人、关键技术骨干的学历、专业、工作背景等情况。
六、市场分析
1、整个行业的市场需求状况是什么？
2、产品特定的细分市场，包括回答以下问题：
3、市场的定位以及产品的价格
4、销售渠道、销售战略和市场计划
七、竞争分析
1、国内主要竞争对手情况分析，包括：
2、国外主要竞争对手产品开发民政部或销售情况，与其相比贵公司的优势或劣势，包括：
八、财务与成本分析
1、融资需求（含权益资本来 自3722资料搜索网 最大学习库下载和债务需要）
2、资金使用计划
3、预计未来三年产品销量、损益表和资产负债表，并提供预测依据。
九、战略分析
1、公司战略的拟订
2、公司战略的具体实施步骤
十、公司的核心竞争力
十一、风险分析
1、技术 2、市场 3、政策 4、管理体制5、其他
十二、附件
1、公司客户名单（目前和正在接洽）
2、有关媒体对于产品的介绍、宣传等资料等等，公司需要
商店名称：
(拟名：PY家)
(PY的家)定位为中国面食，包含年轻、时尚、友谊、爱情、甜蜜和方便)
为了打造自己的品牌店，虽然失去了一些支持，但可以为自己未来的创业提供一个独立的管理模式，为自己的下一个分店打好基础，这是值得牺牲的。虽然有些东西已经失去，但它们只是我们未来蓝图的基石。
投资限制：
手里拿着6万，投资项目有限制。就小吃店而言，80平米的月租不到3000元。最好选一个靠近农贸市场和闹市区的地方。房租最好一个月交一次，或者三个月交一次！
装饰和布艺装饰：
虽然投入不算太大，但开小吃店要体现优雅，人的胃口往往和环境有关。我喜欢在墙上贴一些小吃特色介绍：产地、口味、相关名人。每张桌子上都有一两本我们小吃的小册子。挑选最好的相关零食的文章和图片。
餐桌可以自己设计。设计成卡座。每个桌面都是由玻璃制成的玻璃柜，高20厘米，宽80厘米，长120厘米。下支架由不锈钢焊接的三脚架制成。玻璃柜中放有塑料花或仿真鱼。再加上光效，就像在海里吃饭。装修期一个月。
业务品种：
主要产品：馄饨&公牛；粉&牛；面条&公牛；美味的炒饭(夏天可以引入糖水或冷饮)
京肉馄饨6元青菜粉/面4元
鸡肉馄饨6元红烧蛋粉/面条6元
鱼馄饨8元肉片粉/面8元
牛肉馄饨8元红烧肉粉/面8元
鱿鱼馄饨8元牛腩粉/面条8元
虾馄饨10元肉饼粉面8元
五宝馄饨12元羊肉粉面8元
梅菜猪肉馄饨7元馄饨粉/面8元
鱼雪馄饨9元烧烤米粉/面条8元
芹菜牛肉馄饨9元炸虾粉/面10元
朱泽堂5元美味炒饭10元
经营特点和毛利计划：
零食最大的特点就是做出一些不是一般人做的好但是利润很高的食物。如果不是加盟店，投入这6万，起码老板是个能做出各种适合当地习惯的美食专家，然后规范生产流程。
在深圳，我做了广式面汤，最大程度的展现了广式风格。
店里的主食有三种：(1)馄饨，一碗卖6元到12元，烧成费3元到6元；(2)面粉/面条，卖8元到10元一碗，用的是味道浓郁的鸡蛋面，有浓浓的红烧肉，还有其他组合。制作成本4元-5元，是专用粉/面。(3)鲜炒饭，制作成本4元，价格8元。
美食的特点：
这种食物的特点是汤底，用猪腿骨、鸡骨架、鱼干熬制而成，再加上一级酱油、酱油、鸡精、大蒜香油、冰糖、精盐等……。红烧肉卤蛋的卤水是用大蒜、酱油、酱油、糖、盐、鸡精、生姜熬制的卤汤。馄饨的馅是手工做的，调料是精盐、鸡精、味精、肉酱等等……香喷喷的炒饭原料有泰国饭、扇贝、火腿、瘦肉、鸭蛋、鸡胸肉、咸鱼。红烧牛腩羊肉的调料是香叶、肉桂、生姜、大蒜、葱花、草果、酱油、盐、糖、鸡精、味精、干辣椒、茴香、胡椒、陈皮等……。肉饼的'配料是五花肉、胡萝卜、芹菜、扇贝、香菇、鸡蛋、盐、味精、鸡精、糖、一级酱油、葱花、红薯粉等……碗面搭配干卤豆、花生、秘制酱等……秘制酱由猪肉沫、香菇丁、扇贝、酱油等制成……别的就不说了。
PY服务：
每一位顾客进入大厅，我们的店员都会异口同声地说(欢迎来到PY家)，然后根据人数安排座位，可以节省座位。并提醒客户，(您好！为了身体健康先洗手，然后用手势引导。然后递上菜单，倒茶或者姜茶，还有我们提供的卫生袖口，对顾客说，吃饭请戴上袖口，以免袖口弄脏。上菜的时候一定要对顾客说(你好！您的菜已经上齐了，请慢用。)为了更细心的对待孩子，一定要及时搬出专门为孩子准备的安全椅和婴儿椅。我们还可以给孩子们送气球、玩具等小礼物，这可以表明我们的服务更接近温暖。
为了体现我们的热情服务，加直播小技巧，好像在餐厅或者餐厅不时尚！通常，许多警告标志贴在顾客看不见的地方。我个人认为在贴警示牌的同时加直播提示会更温馨，比如：各位客户，午安！很荣幸在PY家见到你。PY家的小贴士：请不要把物品放在餐桌上，以免丢失。如果您在我们商店有任何服务或其他问题，请理解。你关心的是我们必须做的。如果是夏天，补充一些夏天生活的常识或者其他的话。直播应该由声音柔和甜美的女员工播报，可能体现PY家的品牌服务。这种场景在百货公司都能看到。零售可以被我们餐饮行业借鉴。
为了给我们店打造品牌，饭后会加银破包。当顾客去餐厅吃饭结账时，收银员会赠送一个漂亮的小纸袋，上面有“银丝”两个字，收银员说这是找你的钱，我个人挺开心的。一个小小的银破包，对顾客没有太大的实际作用。充其量可以拿回家当缝衣包，但体现的是一种服务态度，客户很开心，给运营商带来了欢乐。同时，在银包上可以打印地址、电话号码等内容，一举两得。
内部口碑宣传：
一个细节得当的小吃店，不仅要注意顾客吃饭的地方，洗手间也绝对不能马虎，虽然只是小吃店的附属部分。我们不希望浴室装修得像酒店一样，但一定要注意清洁。一瓶洗手液和一卷卫生纸能值多少钱？麦当劳和肯德基很受公众欢迎，他们的厕所里的卫生纸对他们来说很重要。就是我朋友之前说的那家餐厅。在浴室的墙上，你可以看到一个装满各种缝纫线和针的袋子。这是为了客人在遇到裤子拉链坏、衣服和扣子丢了等特殊情况时避免尴尬。其实用这些针线活的几率很小，但这种服务真的是细致周到。
交付特点：
买同样颜色的车或者漆成同样的车。每辆车后面都挂着同样的盒子。这些盒子可以设计成带有活动把手。车后竖起广告(欢迎来到PY家。你知道PY的家在哪里吗？)
外卖广告和口号：
它印在外卖菜单上(虽然我们的位置离麻烦有点远，是因为我们想存更多的钱来回报更多的顾客，虽然在我们店里吃有点远，是因为我们想给顾客更多的折扣和更多的快乐。你只需要多走几步就能体会到我们对你的爱，我们的爱不仅仅是希望。)
顾客您好！为了您的健康，我们不提供一次性餐具。我们只提供可回收的餐具。每个餐具都经过高温消毒。请随意使用。我们将对每个餐具收取5元的押金。如果您不方便将餐具送回我们的商店，您可以致电& times& times& times& times& times& times& times& times& times& times& times我们会派人去取押金，并退还您的押金。如有不便，请谅解。
有一个充满活力的地方！完全开放的空间、自由随意的时尚、自然清新的植物和肆无忌惮的阳光构成了一个健康的环境。优雅的音乐，充满人文气息的海报，如蜜蜂般穿梭的工作人员，发自内心的问候，有趣的互动游戏中的客户编织出美丽的风景，还是你我曾经幻想过的地方？现在这样一个地方就在你身边……
宣传支架广告：
你知道PY的家在哪里吗？
你知道PY的家人每天都有折扣吗？
PY家的外卖服务很特别，你知道吗？
你知道你可以在PY家体验快乐吗？
PY家每个周末都有会员活动，你知道吗？
你知道PY家的外卖餐具不是一次性的吗？
你知道在PY家可以吃不同的馄饨吗
员工使用：
请两班员工，一班收钱，一班收桌子洗碗，两班厨房窗户操作，一班送货。收款人是老板或任何其他人，与折扣促销管理有关。
员工统一着装，入职第一个月需要留200元服装押金。统一服装的问题几乎是投资抵消，而不是统一服装的投资。
员工基本工资1000-1800元，然后每月营业额的5%作为员工奖金，按照出勤率平均分配。
收藏：2 &倍；1200元=2400元
服务：2 &倍；1200元=2400元
交货：2 &次；1000元=2000元
厨师：4 &倍；1800元=7200元
合计：10人= 14000元
毛利分析：
这种小店基本可以在早、晚、夜宵营业，日目标营业额20xx-3000元。毛利率45%，即毛利率900元-1350元，不包括员工工资及费用467元+电费30元+水费10元=507。日利润393 -843元。年利润14-30w，计算误差后约20万。
店内电器概述：
2勺&次；20元=40元
3汤勺&次；20元=60元
4把菜刀&时代；30元=120元
8个小汤勺&次；5元=40元
5篮&次；20元=100元
5桶&次；30元=150元
60双筷子&次；5元=300元
两块粘板&次；50元=100元
60碗面条&次；15元900元
1台电话机& times60元=60元
40道菜&次；10元=400元
托盘30次；20元=600元
6桌&次；500元=3000元
1台面条机&次；800元=800元
2个电磁炉&时代；350元=700元
1个电子钟&时间；200元=200元
2个不粘锅&次；300元=600元
1台排气扇&次；200元=200元
1个洗脸池&次；160元=160元
两个消毒柜&次；800元=1600元
1名收银员& times1000元=1000元
1个抽油烟机& times800元=800元
4个中型电饭煲&次；80元=320元
6个装着面条的小篮子&倍；20元=120元
1台液晶电视机&次；1500元=1500元
3台中压液化气炉&次；100元=300元
大铁板25 &倍；三次中的40次。30元=90元
36号不锈钢汤锅4 &倍；60元=240元
立式橱柜中的两台透明冰箱& times2500元=5000元
4个40号不锈钢汤锅&次；125元=500元
广告招牌5000元
装修1万元
其他5000元
合计：4万元-店铺租金另算
成员管理和执行：
(会员数据受理申请、会员卡处理、每次信用卡计算、会员活动策划、会员管理、各种会员折扣计算、餐厅活动信息发布)、活动礼品征集、活动奖品发放计划、每位会员的生日贺卡和礼品或鲜花。并提前一周通知客户当月日期到我店领取生日礼物。此外，商店应定期收集会员的建议，改变服务责任，达到超越顾客期望的目标。另外，餐厅要申请一个昵称QQ，然后建立一个会员QQ群。在群空间，应该设置如下：活动公告版、会员心情版、会员好友版、会员投诉版、会员建议版，这样才能得到最好的改进服务。
会员制是一种驱使顾客消费的心理。虽然我们利润少了一点，但可能会给客户带来一种被关注的感觉。做生意不能只考虑自己的利益，拒绝顾客来店里消费。追求暴利的生意不会长久，只有薄利多销才能长久。懂得做生意的人，会着眼长远，不在乎眼前利益。当有客户投诉时，我们应该立即处理并纠正，让客户成为忠实的朋友。对于那些爱上互联网的上班族或者客户，我们会专门成立QQ群来做生意
一、营销策略分析
1、早期广告和宣传
前期的宣传主要以海报和小公告的形式进行。专门设立了一定数量的代金券，可以免费品尝我们公司的产品。代金券数量不多，大约300张。此外，专门的兼职学生去附近宿舍的每个宿舍宣传和发传单。
另外还设置了会员，购买我们公司的食品时有折扣和打分功能。如果他们积累了一定的分数，就可以参加抽奖。
2.销售策略
除了定点销售，外卖也是设置的.。外卖从单个10块开始，三个人一组开始。
3.延迟服务和其他
严格控制服务，在销售点销售，保证产品的新鲜度和口感，并制定适当的服务规定。
外卖人员要保证及时发货和产品保温，以及相应的礼貌用语。
定期进行售后调查，向客户询问产品改进意见，虚心接受
二、业务活动和团队结构的描述
1.团队结构
前期的管理团队主要有一个经理，也采购原材料。小吃店专职业务员及加工制作、对外；兼职外卖和两个处理器。
经理负责店铺员工的管理、原材料的采购、协助店铺其他员工进行产品加工、制定营销策略、公司财务等。，而且可以是我自己的。
全职销售人员负责产品销售和产品加工。
兼职人员主要负责外卖，协助全职销售人员进行销售和产品加工。
在此基础上，为前期人员制定，后期随着市场的扩大，增加销售点兼职销售。
2.业务活动描述
管理人员采购原材料，加工后用电烘烤，复印后出售，由外卖人员取出。
此外，在定期的节日活动中会开展专项活动，由兼职人员进行宣传并负责实施。
三、基本属性(成本、收益)分析
1、固定设施和操作设备
一、店铺装修费用:
一个柜台(收银台)500元
集装箱及原料储藏柜800元
店牌100元
墙画已经装饰壁纸等500元
水电安装等500元
B.设备成本:
两个电烤箱2400x2=4800元
凳子50x3=150元
电话初始设备600元
C.租赁保证金:XX元
D.其他费用:1000元
合计:500+800+100+500+500+4800+150+600+xx+1000 = 10950元
2.运营成本和运营费用
租金800-1000元/月
税500元(国税)+200(地税)=700/月
工商管理150元/月
水50元/月
电费300元/月
工资1x1000+2x500=XX元/月
损失估算500元/月
其他费用300元/月
合计:1000+700+150+50+300+xx+500+300 = 5000元
3.运营效益
预计营业额为1000-1200元/天
月营业额3.6万元
营业利润36000 30%利润率=10800元
营业外收入500元/月
总收益10800+500=11300元
4.商品价值
每天400斤x1。5元=600元(红薯)
其他消费:100元
合计:600+100=700元
5.收入分析
收入=效益-成本= 11300-5000 = 6300元/月
年收入=6300/月x 9月=56700/年(学生在校天数估计为9个月)
不可预测的成本是5000元/年
实际预计年收入56700-5000 = 51700元
总投资=初始投资=7350元
月收益率=6300/10950=0。5753
预计收益投资需要2个月
1.美甲行业未来的发展趋势是什么？
面对如此庞大的女性消费市场，各行各业的投资者都在摩拳擦掌地进入或者已经进入，但单纯依靠暴利和投机的初级模式已经不可行。那么，我们能做些什么来吸引客户呢？专业、真诚、物有所值，美甲行业未来的发展将以品牌化、专业化、规模化为主流方向。
美甲店的经营定位将采取以下形式:强大的品牌管理、产品公司的美甲服务示范店、集美甲服务于一体的综合美甲店、以个别品牌命名的信用店。
注意:美甲店越准，越容易被客户记住。提供个性化超值服务的能力是美甲店成功的关键！
第二，了解客户的心理以及如何看待美甲店。
消费者在选择美甲店时，一般要注意以下几点:
(1)看美甲店的专业水平；
(2)看美甲店的服务水平；
(3)看美甲店的环境；(4)看美甲店美甲师的能力和口碑；
消费者对美甲店有以下要求:
(1)大部分消费者希望美甲店提高专业技能；
(2)有人希望美甲店的服务环境得到改善；
(3)大多数人希望美甲店提高美甲师的服务水平；
(4)很多消费者希望美甲店提高美甲师的整体素质；
(5)部分客户希望美甲店能改进服务类型
超过60%的客户对我们美甲师的服务和整体质量不满意，希望改善，这也反映了我们客户流失的原因。
顾客选择美甲店的方式；
(1)通过自己的详细了解和亲身经历而接受大多数人；
(2)接受了一个美甲师的介绍；
(3)另一部分通过朋友介绍接受；
(4)其他人是通过看杂志、电视、广告来这里的。
绝大多数客户认为美甲师的服务水平一般，对我们行业构成挑战；谁能满足大多数客户，谁就有机会拥有一个巨大的市场。这是每个运营商都应该深思的问题。
第三，美甲师为什么流动性大？
(1)员工年轻，缺乏社会经验；
(2)工作技能不高，但随时想找到更好的工作；
(3)美甲店太小，环境单调，渴望去大的美甲店；
(4)老板经验不足，频繁变更员工工资和提成，给员工不信任感；
(5)新的竞争对手不断出现，工资水平高，店铺装修环境好，材料设备领先，对年轻美甲师都有很强的吸引力。
在这个行业里，好的店铺在人才培养上下了不少功夫，同时也有自己的方法留住优秀的美甲师。但是在那些缺乏管理和诚意的店铺里，还是流失了一大批美甲师。这有很多原因。作为我们的运营商，我们是否应该检讨自己，检讨员工在我们心中的地位？了解什么是我们员工的理想选择，如何解决现实中最根本的问题。
4.最受欢迎的美甲店服务是什么？
(1)在美甲店，美甲师和美甲师助手的技能和服务要与顾客的需求很好的匹配。无论哪家店铺，创造良好的服务环境都需要全体员工的积极配合。
(2)每一个美甲师都要很清楚自己的工作，能够很好的完成。
(3)顾客和美甲师都有合理的期望，顾客不会期望美甲师成为自己的奴隶，而是如何指挥；员工不会不高兴，经常想换老板或者涨工资什么的
(4)美甲师能够准确把握客户的`需求，建立客户对自己的信任，从而让客户相信这是一家专业的美甲店。
(5)每个美甲师都应该相信；她给客户提供的服务是客户需要的，是对客户有利的，而不是认为她在骗客户的钱。
真诚不仅仅是美甲师对客户的表现，更是每一个美甲师建立在自己性格上的一种信誉度，每一个美甲师都是老板性格和行为的见证人，所以他们判断和选择自己的未来。从这个角度来看，人员流失是很大的。美甲店，要么是美甲店老板能力有问题，要么是老板人品有问题。
(6)美甲师要学会与顾客有效沟通。在学习有效沟通技巧的同时，他也要学会换位思考，从客户的角度去理解客户的需求，才能真正满足客户的需求。
(7)美甲师和顾客之间应保持信任和信念的关系。美甲师对顾客表现出来的好感和热情，只能让顾客信任。其实这也是一种专业的态度，大部分美甲师都能做到。但是，我们的客户也需要我们在沟通的过程中表现出专业性，才能让客户有信服的感觉。
但是注意；顾客与美甲师之间过于亲密，会让顾客失去与美甲店的距离，以至于无从谈起价格，同时也失去了我们的专业性。所以要提高自己的专业素养，让客户为自己的专业付出代价。
(8)美甲店要有自己的价值观和文化规范，所有美甲师都要理解和明白经营和服务的目标和方向。
(9)美甲店要有准确独特的经营定位，让企业在竞争中立于不败之地。
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