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投标保证承诺书
在现在的社会生活中，接触并使用承诺书的人越来越多，不同的承诺书内容同样也是不同的。还是对承诺书一筹莫展吗？以下是小编为大家整理的投标保证承诺书，欢迎阅读，希望大家能够喜欢。
中油长城钻探工程公司钻井液公司：
1、我单位对贵方的油基岩屑储存装置及螺旋推进器等系列设备项目招标文件进行了研究，决定申请承担项目任务，并愿意承担招标文件中规定的所有义务。
2、我单位的投标总金额为人民币大写（￥万元）。一旦通知我单位中标，我单位保证按照招标方要求着手准备，在规定的开工时间内开工，并按规定工期完成本项目的相关任务。
3、我单位投标文件在招标文件规定的投标有效期内有效并对我单位有约束力（若中标，则投标文件有效期随合同有效期）。在签署合同协议之前，贵方的中标通知书和本投标文件将构成约束双方的.契约。
4、如果我单位在本投标书有效期间内撤回投标书；或在接到中标通知书后的天内未能或拒绝签定合同协议书，贵方有权另选中标单位。
投标单位：XX（公章）
法定代表人：XX（签字）日期：20xx年9月25日
地址：乌鲁木齐市友好路190号邮政编码：
联系人：宫保墙电话：
电子邮件：XX传真：XX
开户银行：XX银行帐号：XX
工程质量承诺及保证措施
第一节、工程质量目标及承诺
本项目质量目标为：响应招标文件的质量要求，执行国家现行相关技术标准及验收规定，一次验收合格，确保该项目达到合格备案要求。
（1）发现质量不符合设计或规范要求，建设单位可要求我方停工或返工，返工费用由我方承担，工期不予顺延。
（2）公司保证用于本工程的所有原材料进场前做好试验、检验，都符合设计要求，方可用于本项工程中。
（3）我方供应材料的质量所引起的工程质量问题由我方承担责任。我方在本工程使用的主要材料，经业主及监理单位确认，符合工程要求的方可使用。
我公司承诺：单位工程一次交验合格率98%。工程施工组织设计上报率、会审率达到100%。项目进行图纸会审率100%。技术交底率100%。提高项目管理的持续有效性，在项目实施的所有阶段使顾客满意。
第二节质量组织机构及质量保证体系
实行项目经理负责制，坚持公司质量方针，按照我司的《质量保证手册》、《程序文件》的要求，建立健全项目质量组织机构和质量保证体系，对过程质量进行全面控制管理，确保质量目标的实现。
施工现场组织机构图
质量保证体系图
质量保证体系思想意识保证质量教育树立质量第一意识树立为社会提供优质服务意识树立质量就是市场的意识掌握ISO9002质量保证体系组织保证健全机构建立健全项目管理机构选择优秀的施工队伍建立项目QC活动小组学习规范及验评标准技术保证技术培训熟悉施工方案及工艺标准学习图纸领会设计意图推广新材料新工艺新技术管理保证过程控制实行过程三检制建立材料检验试验和保管制严格技术交底制度经济保证完善经济合同与班组签定劳务合同实行优质优价制定奖罚措施提高质量意识实行全员质量管理提高技术水平确保过程受控发挥经济杠杆作用实现质量目标
第三节质量控制程序
质量控制程序图
下达工序作业指导书及质量标准执行过程质量监督和技术跟踪指导检查机械情况是否完好检查原材料质保书及检验报告检查技术交底是否落实检查作业环境是否符合质量要求检查作业人员是否掌握工艺标准不合格因素改进进行施工作业质量自检合格不合格下达整改书验证循环进入下道工序专检合格工序交接检合格不合格查原因改进
第四节质量监督制度
本工程施工过程中，我方将严格遵守工程的监理和监督制度，材料进场时及时向监理方报验，并在监理人员的监督下进行取样送检，合格后再使用；检验批质量施工完毕，由监理工程师和施工项目专业质量检查员等进行验收；分项工程完工后由监理工程师组织项目专业技术负责人等进行验收；分部（子分部）工程施工结束，由总监理工程师组织施工项目经理和有关勘察、设计单位项目负责人进行验收；上道工序必须经验收合格后再进行下道工序施工。
第五节质量管理责任制度
为了使工程产品质量得到有效控制，加强过程质量检验工作，确保质量目标的实现，配备高素质的质检人员，并明确其职责是至关重要的。
一、质量责任制
1．项目经理：
①、对所承建工程的质量工作负全面领导责任，主持编制项目质量计划，明确项目管理人员的职责、分工，确保完成项目的质量目标。
②、组织实施公司质量管理体系文件，组织对项目质量的日常检查、评审和改进，实施质量否决权，每月主持召开质量分析会，对出现的工程质量问题、缺陷或不合格工序组织制订整改措施，对影响工程质量的潜在原因进行分析归纳并采取措施进行预防。
③、加强工程项目成本预测、控制、分析和考核，降低消耗，节约开支，提高效益。
2．工程师（质量总监）
①、组织编制项目的质量控制计划，报上级质量管理部门审批后实施。
②、定期组织质量人员验证质量计划的实施效果，当项目质量控制中存在问题或隐患时，应及时提出解决措施。
③、参加图纸会审。
④、单位工程、分部工程和分项工程开工前，应向承担施工的负责人或分包人进行书面质量交底，质量交底资料应办理签字手续并归档保存。
⑤、施工过程中，对建设单位或监理工程师提出的设计变更应在执行前及时向施工人员进行书面交底。
⑥、监督有关人员做好施工过程的质量自检、专检和交接检，保证施工过程工程质量符合标准要求。
⑦、负责各种原材料、设备进场的质量验收，严把材料、设备质量关。
⑧、组织有关专业人员负责产品的监视和测量工作程序，并对合同的履行情况进行全面验证。
⑨、对检查中发现的.工程质量问题或不合格报告提及的问题组织有关人员判定不合格程序，制订纠正措施，具体执行《程序文件》中不合格产品的控制工作程序。
⑩、组织对纠正措施的实施效果进行验证，把验证结果上报上级质量部门。
、组织项目部质量、材料、试验等相关人员编制汇总项目质量情况月○报表及质量分析，每月28前报送上级质量部门。
3.项目副经理：
①、对所承建工程的质量负生产领导责任。
②、对项目工程施工准备、施工过程、工程竣工全过程的工程质量进行全面的指挥、协调和控制。
③、树立“用户第一”的思想，对用户反映的工程质量问题及时组织人员进行整改。
④、辨识工程质量管理体系文件在生产过程中的可行性和有效性。
4、质检员
①、认真贯彻、执行国家和上级部门颁发的相关验收规范及单位内部的各项质量管理制度。
②、全面负责施工过程质量的检查和监控工作，参加工程项目的图纸会审、技术交底会议、编制质量计划和质量保证措施。对重要环节制定质量控制方案，预防工程质量通病的发生。
③、在施工过程中落实“三检制”，认真做好验收资料的填写工作。
④、参与工程预检、隐检的验收过程。参加地基与基础、主体分部工程和单位工程的质量验收工作，负责分部分项工程技术核定工作。
⑤、按时核定和整理质量验评资料，建立隐患通知书、质量奖罚、质量事故等台帐，及时向上级报告施工过程中出现的质量问题。
⑥、负责向监理及建设单位进行工程验报检，按时向相关单位报送质量报表和质量活动情况。
⑦、每月28日上报本月工程质量报表和月度质量分析。质量月报表统计起止时间为：上月28日至本月27日止。
⑧、负责记录并保存每日的质量活动情况和质量分析会内容。
二、施工准备阶段质量控制管理
1.对全体人员进行质量教育，提高全员质量意识。
2.做好各项技术准备，对工程的设计意图、施工难点、技术措施、质量标准要有全面而准确的认识。
3.做好各种物资、设备准备工作，编制物资、设备进场计划并负责落实，保证物资质量可靠，设备性能完好。
4.设施。
三、施工过程质量控制管理
1.做好原材料进场验收和保管工作。
做好现场准备，协助业主确定电源位置及容量，做好现场施工道路，建好临时
2.加强检验、试验工作。 3.加强测量与监测控制：
①测量工作必须坚持双检复核，通过自检和互检机制，协同完成施工测量任务；②测量人员对测量成果认真记录计算，操作要符合相关规程，并按期对仪器进行检验和维护保养。
4.加强技术人员施工过程指导和检查，使施工过程完全受控。
5.加强对关键工序的管理，对质量通病易发点进行事先预防，通过采取合理的措施，将质量问题消灭在萌芽状态。
6.文件和资料的控制
①技术文件和资料由专人管理，受控文件必须加盖受控章，分别建立台帐和收发登记册。
②存入软盘的文件也由资料员进行归档登记，为防文件丢失，所存软盘文件均应有备份。
③所有技术文件如《施工组织设计》、《项目质量计划》、《创优计划》、《作业指导书》等必须经总工程师批准后才能实施。
7.不合格品控制：不合格的原材料、半成品、成品不准使用，不合格工序不转序，不合格工程不交付。
四、竣工阶段质量控制1.工程项目控制
①制订收尾工程施工计划，对零星工程、清除杂物及材料、机具等的清理要作出具体安排。
②竣工前，按照施工规范及验评标准对已完工程进行检验，找出需完善改进的部位及时落实处理。
2.竣工文件资料准备。竣工资料是项目进行交工验收的主要依据，是项目施工过程的真实的记录，需按照业主有关要求进行认真整理，项目技术负责人要亲自负责此项工程，各相关人员密切配合。
3.工程移交前所有工程项目及整理部位需全部完成，并由项目组织自检达到标准。
第六节检测、试验管理措施
一、施工现场配备满足工程需要的检测、试验设备和试验人员。
二、认真落实各项管理制度，强化检测试验手段。
1.健全检测设备管理制度，建立台帐并设专人管理。
2.检测仪器定期标识，未标识或标识已过期的仪器不投入使用。
3.建立仪器设备使用、维修管理制度，对设备损坏或认为检测精度不合格要求时，要及时进行维修。
4.文件、资料管理设专人负责，提高内业文档工作水平。 5.试验人员定期培训，提高工作责任心和业务技术水平。
三、进货检验和过程试验管理措施
1.原材料检验。对购进原材料的出厂合格进行验收，组织抽样复检，检验合格的原材料才能使用。
2.钢筋焊接试件检测。按规定对焊接钢筋取样进行抗拉和冷弯试验，及时出具试验报告。
3.砼、砂浆施工检测。检查复核配合比并抽检原材料，检查原材料计量及外加剂掺量，检查砼及砂浆试块留置情况。
第七节施工产品质量检验和管理制度
1、质量“三检制”
一、严格执行班组自检制度。分项工程施工过程中，操作班组必须派专人对其作业面的工程质量进行严格检查，发现质量达不到标准要求，必须及时整改，分项工程完工后，由施工员组织班组进行全面检查，并填写好自检记录。
二、严格执行上下道工序交接检制度。上道工序完成后，由施工员组织班组长进行检查验收，合格才准进行下道工序，杜绝不合格工序进入下道工序。
三、严格执行质量员专检制度。分项工程施工过程中，质量员应对班组施工过程质量进行跟踪检查，并保存记录，发现质量隐患应及时向作业班组开出“质量整改通知单”。明确质量缺陷并限期整改，整改完毕后及时进行验证，确保过程质量得到有效控制。
2、过程技术交底制度
技术是质量的保证，分项工程施工前，项目施工管理人员必须对操作人员进行施工工艺、技术措施和质量标准交底，确保分项工程施工操作符合规范及标准要求。
3、过程计量管理制度
施工现场计量器具的配置必须满足使用要求，计量器具使用前必须经法定检测机构检测，使用过程中，项目部计量员必须做好计量器具的日常维护、保养和校准工作，确保计量结果准确。
砼施工时，项目部必须派专人进行计量管理，严格测定砂石含水率，正确调整施工配合比，认真计量各种原材料用量，并填写好计量数据。
4、质量奖罚制度
为了保证工程质量目标的实现，项目部将制定一套严格的质量奖罚措施，项目每个成员均需签定质量责任状，将其所管理的工程质量与奖金直接挂钩，达到要求质量等级给予奖励，否则扣除当月奖金。项目部与操作班组在签定工程任务书时，明确质量目标，并实行优质优价，达到既定质量目标给予奖励，否则实行对等罚款。
5、重要分项工程样板制度。
重要分项工程正式施工时，先严格按设计要求、施工质量验收规范做出样板间，经检查验收达到设计及施工质量验收规范要求后，方可进行全面施工。
“只要是侵害了老百姓利益的事，我们一定会管到底的。”我赶紧表明态度，电话那头这才缓和了情绪说出了要举报的问题：“这几年村民想要申请危房改造项目，都要向胡黎明交保证金才能顺利申请到项目……”
电话举报的`问题具体，挂了电话，整理好电话记录，我立即向巡察组叶组长进行了汇报。巡察组随即召开组务会讨论，决定进行深入了解。
因为正值农忙季节，我们一致认为采取抽样核实的办法较为妥当。
到乡城建所调取了20__年以来麦地村委会申请危房改造的村民名单，打听好抽样的10户村民的地块位置后，我们便开始在山地里挨个走访。
连续走访几户都没有得到有价值的线索，我们心里不由打起了鼓。这时在自留地里找到了老杨，叶组长直接问道：“你20__年申请危改项目后，村委会有没有向你收过保证金呀?”
投标保证金提前退还承诺书 (招标人)： (招标代理单位)：
根据《福建省招标投标条例》及《 施工招标文件》(招标项目编号： 号)规定，招标人应当在发出中标通知书后的五日内，将投标保证金退还中标候选人以外的投标人。由于我单位属招标人公布的'中标候选人以外的
投标人，现因资金周转较为困难，为此，特要求将我公司提交的 的投标保证金人民币(大写) 元(小写： 元)于开标后的第三天起予以提前退还，我单位在你们退还投标保证金后依照本工程施工招标文件规定继续履行下列投标担保承诺：
本承诺书声明：我单位在本工程投标过程中，且在本工程施工招标文件规定的投标保证金退还期限内被有关部门调查如有违法行为，致使我单位投标保证金应当被没收时，我单位保证在收到没收投标保证金通知之日起3天内按上述退还的投标保证金金额向你们缴纳没收的投标保证金。否则，除应当缴纳投标保证金本金外，还应当按照商业银行同期贷款利率上浮百分之二十支付资金占用费。
投标单位： (盖章)
法定代表人： (签字或盖章)
年 月 日
注：中标候选人以外的投标人若需提前退还投标保证金时应提供此承诺书;中标候选人的投标保证金不得提前退还。
投标人需在投标文件中提供投标保证金电汇凭证的复印件，电汇凭证复印件与"投标保证金退还信息及招标代理服务费用交纳承诺书"密封在"投标保证金与投标保证金退还信息及招标代理服务费用交纳承诺书"信封中单独提交。
附件 投标保证金凭证复印件
投标人：(全称、盖公章)
法定代表人或
委托代理人：(签字)
日期： 年 月 日
中油长城钻探工程公司钻井液公司 ：
1、我单位对贵方的 油基岩屑储存装置及螺旋推进器等系列设备 项目招标文件进行了研究，决定申请承担项目任务，并愿意承担招标文件中规定的.所有义务。
2、我单位的投标总金额为人民币大写 (￥ 万元)。一旦通知我单位中标，我单位保证按照招标方要求着手准备，在规定的开工时间内开工，并按规定工期完成本项目的相关任务。
3、我单位投标文件在招标文件规定的投标有效期内有效并对我单位有约束力(若中标，则投标文件有效期随合同有效期)。在签署合同协议之前，贵方的中标通知书和本投标文件将构成约束双方的契约。
4、如果我单位在本投标书有效期间内撤回投标书;或在接到中标通知书后的 天内未能或拒绝签定合同协议书，贵方有权另选中标单位。
投标单位：(公章)
法定代表人：(签字) 日 期：20xx年9月25日
地 址： 乌鲁木齐市友好路190号 邮政编码：
联 系 人： 宫保墙 电 话：
电子邮件： 传 真：
开户银行： 银行帐号：
根据《旅行社条例》规定，旅行社（经营许可号）须依法缴纳xxxx万元人民币（金额大写：）的旅行社质量保证金。按照我行和该旅行社（以下简称申请人）签订的协议（编号为xxx），我行作出如下承诺，保证申请人支付：
1、申请人因违反旅游合同约定，侵害旅游者合法权益，经旅游行政管理部门查证属实，须赔偿旅游者的损失。
2、申请人因解散、破产或者因其他原因造成旅游者预交旅游费损失。
3、按照人民法院的判决、裁定或仲裁机构的裁决，申请人须赔偿旅游者的损失。
4、如果申请人届时没有支付上述费用或损失，我行保证在收到旅游行政管理部门出具的.《旅行社质量保证金取款通知书》、《旅游行政管理部门划拨旅行社质量保证金决定书》和其他有关证明文件的5个工作日内，在担保额度内履行担保义务。
本担保承诺书有效期自xxxx年xx月xx日起至xxx年xx月xx日止。
承诺人：
xx年xx月xx日
致：____________
______(以下简称我方)在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定三包范围的，并保证产品质量保证期不低于三包规定;质量保证期承诺优于国家三包规定的，按供应商实际承诺执行;
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明,并附制造商售后服务承诺;
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺;真正做到以一流的施工，创一流的`质量的服务宗旨;
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门集中式培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范;消灭事故隐患，提高工作效率;
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议;
6、现场响应：
1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作;
2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除;
3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场;
4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务;
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：______公司
授权代表：____________
日期：20___年___月___日
致投标人公司:
我公司决定参加贵方工程招标编号:工程的竞标，并完全接受贵方招标件“投标人须知”中的所以内容。为此，我公司做出如下承诺:
1、一旦我公司中标，我公司同意按照贵方“投标人须知”确定的原则以及《上海市建设工程施工合同》示本、招标件合同专用条款及补充条款的约定，于接到贵方中标通知书5日内(不能或拒绝按招标件的'要求)与贵方签订固定综合单价的"工程施工合同。
2、一旦我公司中标，我公司保证在确保本工程按期完成。
3、一旦我公司中标，我公司保证工程施工质量达到国家和上海市现行标准及规程规合格标准的要求。
4、一旦我公司中标，我公司保证严格按照施工组织设计，3日内组织人力、机械和材料进场施工，合理安排各工种、工序的衔接，确保工程安全和明施工。
5、一旦我公司中标，我公司保证严格遵守执行国家和当地的有关法律、法规、规章、规性件的规定，决不挂靠、或对工程进行转包和分包。
6、一旦我公司中标，我公司保证对于工程施工中(因设计变更、修改等)增减项目，严格按照投标人须知中的有关规定，按时编制增减预算报贵方审核，并保证接受贵方要求完成变更或增加的所有工程内容。
7、我公司保证在投标书递交同时向贵方缴纳本投标承诺书，并遵守本承诺书的条款。
8、我公司若违反上述承诺之一的，愿承担一切责任并接受贵方的任何经济处罚。
法定代表人或授权委托人(签字):
承诺人(盖章):
20xx年2月16日
福建龙岩稀土工业园开发建设有限公司(招标人)：
福建省建审工程项目管理咨询有限公司 (招标代理单位)： 根据《福建省招标投标条例》及《福建龙岩稀土工业园白泥坑涵洞二期工程施工招标文件》(招标项目编号：(20__)建审龙招字第005号)规定，招标人应当在发出中标通知书后的五日内，将投标保证金退还中标候选人以外的投标人。由于我单位属招标人公布的中标候选人以外的投标人，现因资金周转较为困难，为此，特要求将我公司提交的福建龙岩稀土工业园白泥坑涵洞二期工程的投标保证金人民币(大写) 壹拾叁万 元(小写：130000.00 元)于开标后予以提前退还，我单位在你们退还投标保证金后依照本工程施工招标文件规定继续履行下列投标担保承诺：
本承诺书声明：我单位在本工程投标过程中，且在本工程施工招标文件规定的投标保证金退还期限内被有关部门调查如有违法行为，致使我单位投标保证金应当被没收时，我单位保证在收到没收投标保证金通知之日起3天内按上述退还的投标保证金金额向你们缴纳没收的.投标保证金。否则，除应当缴纳投标保证金本金外，还应当按照商业银行同期贷款利率上浮百分之二十支付资金占用费。
投标单位： (盖章)
法定代表人： (签字或盖章)
__年__月__日
注：中标候选人以外的投标人若需提前退还投标保证金时应提供此承诺书;中标候选人的投标保证金不得提前退还。
承诺人：
__年__月__日
致平顶山市农林水利局：
我公司参加本项目投标，现就有关事项向招标人郑重承诺如下：
1.项目质量达到合格，若因我方原因造成项目质量未达到投标文件所报质量等级，我公司无条件返修并且承担由此给贵单位造成的一切损失及赔偿费用。在工程限定期限内我方不能按照要求进行整改的，贵单位有权终止承包合同，并追究由此一起的一切责任。
保证投标文件内容无任何虚假。若评标过程中查有虚假，同意作无效投标文件处理并被没收投标保证金;若中标之后查有虚假，同意被废除授标并被没收履约保证金。
2.招标人有权对我公司进行实地考察。我公司保证所提供资料的真实性。保证不借用他人资质投标或出借资质给他人投标、不使用非法手段获取中标。如存在上述行为，同意作无效投标文件处理并被没收投标保证金;若中标之后发现有上述行为，同意被废除授标并被没收投标保证金和履约保证金。
3.保证投标文件不存在低于成本的恶意报价行为。若我公司中标，保证按照合同约定的单价进行结算。
4.保证按照招标文件及中标通知书规定签订施工合同及提交履约保证。如有违反，同意接受招标人违约处罚并被没收投标保证金。
5.若我公司中标，保证不将项目转包，除招标人另有要求外，其它内容均不允许转包或分包，否则贵单位有权终止合同另选施工单位。保证招标人免于承担因我公司违反法律而引起的任何责任。如有违反，同意按有关规定接收行政和法律处罚，同意终止合同并被没收履约保证金。
6. 若我公司中标，保证按照投标文件中拟派的项目管理机构组织进场，且服从招标人统一指挥与协调管理。项目负责人每周在现场不少于五个工作日，有事请假。每缺岗一人次罚款1000元，其他管理人员也必须到项目现场(每月不少于25天)，否则每天每人次罚款500元。对于不称职管理人员，招标人有权要求中标人更换。
7.若我公司中标，保证按合同、投标文件中的'承诺和招标文件规定的条件履行，如未能履行，招标人有权按违约处理。
8. 若我公司中标，保证服从招标人的监督管理，配合各责任主体完成职责范围内的工作。
9. 若我公司中标，项目用水电及临时道路由我公司负责，费用由我公司自理。
10.若我公司中标，我公司负责在项目中涉及的地方及工农关系等方面进行协调，并承担由此产生的费用。
11.中标文件未规定的项目招标人及中标人在签订合同进行约定或按发生时的实际情况由招标人签字认可。
12.中标人在投标阶段或项目过程中若出现安全、质量事故，拖欠农民工工资现象或有不良行为记录，招标人有权取消其中标资格，接触施工合同，中标人赔偿由此给招标人造成的损失。
特此承诺!
投标人：平顶山市苏景园林绿化工程有限公司(盖单位章)
法定代表人或委托代理人： 许金志 (签字或盖章)
日 期： 年 3 月 5 日
投标保证承诺书 尊敬的____： 为创造卓越的企业品牌形象，打造一流的企业和一流的产品，本着“顾客至上“的精神，以“品质零容忍”为原则，特承诺如下： 一、质量体系 公司严格遵守ISO9001:20xx质量管理体系，并按照国际先进的标准进行产 品的设计开发、制造、测试。产品的质量控制从原材料到产品售后，全方面覆盖。从合同的评审，到原材料采购，到产品出厂测试，层层把关，层层有记录，记录具备可追溯性。坚持“品质零容忍”，不让不合格品进入下一道工序，保证每台产品出厂百分百测试，百分百合格。 二、 原材料控制 原材料质量是产品质量的基础。每一批原材料进厂，都按照标准进行测试， 对于核心元器件，采取“零缺陷”抽样方案，零收一退。公司建立科学的供方管理体系，以高要求的质量标准进行考核，不断加大国际国内一流供应商的导入力度，确保原材料的'高质量水平。 三、 产品检验 产品生产的每一道环节，都有专职的检验人员进行测试。每一道环节均采取了“零缺陷“的管理方案，不合格半成品不能进入下一道工序。从SMT到DIP，到整机测试，保留完整的测试数据，定时统计和分析。针对异常情况，迅速响应，由专业的质量工程师组织开展纠正预防。 四、 客户投诉 客户投诉和客户需求，公司确保： 客户投诉处理及时率：100%; 客户投诉完成率：100%; 客户需求转化率：100%。 针对客户投诉，公司将及时反应，组织相关部门和人员深入研究，制定科学 合理的纠正措施。针对客户需求，将百分百转化为公司的产品特性。 五、 持续改进 持续改进是质量管理体系要求的最基本特征之一。公司定期研讨最新的技术 标准，最新的产品模式，先进的质量控制方法，并结合实际情况，不断改进设计和工艺，改进质量管理，最终持续改进产品质量水平和服务水平。 我们将努力的提升质量管理，提高产品质量，不断满足客户满意。特此承诺! （招标人）： （招标代理单位）： 根据《福建省招标投标条例》及《施工招标文件》（招标项目编号：号）规定，招标人应当在发出中标通知书后的五日内，将投标保证金退还中标候选人以外的投标人。由于我单位属招标人公布的中标候选人以外的投标人，现因资金周转较为困难，为此，特要求将我公司提交的的投标保证金人民币（大写）_____元（小写：_____元）于开标后的第三天起予以提前退还，我单位在你们退还投标保证金后依照本工程施工招标文件规定继续履行下列投标担保承诺： 本承诺书声明：我单位在本工程投标过程中，且在本工程施工招标文件规定的`投标保证金退还期限内被有关部门调查如有违法行为，致使我单位投标保证金应当被没收时，我单位保证在收到没收投标保证金通知之日起3天内按上述退还的投标保证金金额向你们缴纳没收的投标保证金。否则，除应当缴纳投标保证金本金外，还应当按照商业银行同期贷款利率上浮百分之二十支付资金占用费。 投标单位：（盖章） 法定代表人：（签字或盖） _____年_____月_____日 致____________有限公司： ______（以下简称我方）在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺： 1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行； 2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺； 3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的服务宗旨； 4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率； 5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议； 6、现场响应： 我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作； 无法在24小时内解决的'，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除； 发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场； 对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。 7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务； 8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。 以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。 承诺单位：____________公司 授权代表：____________ 日期：____________年____________月____________日 如果我公司在贵单位组织的项目名称：长沙市地方税务局机关及稽查局大院安全技术防范设备采购项目招标中获取中标，应项目投标的有关要求，我方对该项目做出如下产品质量承诺： （1）技术规范及相关产品标准：按国家标准执行。 （2）产品都是厂家原装正品产品。 （3）所有的附件及零配件是正规厂商生产的产品 （4）产品“三包”内容：实行包退、包换、包修服务。 （5）质量问题的`处理：按厂家质量保证实行。 （6）质量投诉的处理：由专人负责本次项目投诉处理。 （7）质保期内所有软件维护、升级和设备维护等免费上门服务。投标保证承诺书12
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