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移动营销策划书范文
转眼间，岁月匆匆，工作已经告一段落，又迎来了一个全新的起点和新的目标，是时候抽出时间写写策划书了。相信写策划书是一个让许多人都头痛的问题，下面是小编帮大家整理的移动营销策划书范文，欢迎阅读与收藏。
1市场综合分析
1.1企业基本情况
中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）于20xx年4月20日成立，注册资本512亿元人民币，资产规模超过万亿元人民币，拥有全球第一的网络和客户规模。
中国移动全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司（简称“上市公司”）在国内31个省（自治区、直辖市）和香港特别行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。20xx年列《财富》杂志世界500强81位，品牌价值位列全球电信品牌前列。
中国移动主要经营移动话音、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名客户品牌。
截止20xx年底，中国移动的基站总数超过109万个，客户总数超过7.2亿户。中国移动连续八年在国资委考核中获得最高级别――A级。上市公司连续五年入选道琼斯可持续发展指数，是中国内地唯一入选的企业。同时，中国移动积极投身社会公益事业，连续四年荣获慈善领域最高政府奖“中华慈善奖”。
中国移动是联合国全球契约（Global Compact）正式成员，认可并努力遵守全球契约十项原则，并加入该组织倡导的“关注气候变化”（Caring For Climate）行动。中国移动是国际气候组织（The Climate Group）成员，努力在应对气候变化中发挥积极作用。
1.2市场环境分析
1.2.1消费者分析
通过问卷调查，得到以下结果：
1.消费者特征
在本次调查问卷中，共发放问卷200份，有效回收128份，在这128份中，男生人数为97人，占总数的75.8%，女生人数为31人，占总数的24.2%。都为大四学生。
在本次调查中，我们发现，在大一入学期间，使用移动业务的学生为102人，占总数的'78.9%，现在使用移动的人数为98人，占总数的75.8%，下降了3.1%。相对的联通在入学时使用人数为11人，占总数的8.6%,现在为29人，占总数的22.7%，上升了14.1%。而电信则是在刚开始的15人降到现在的1人。下降了10.9%。
而在话费方面，话费在50以下元的人为41人，在50-100元的人数为62，在100-150元以上的为16人，在150元以上的人数为9人，分别占总数的32%,48.4%,12.5%,7%。
2.移动因素的重视程度
在通话资费，流量资费，短信资费，套餐资费，通话质量，信号稳定性，网络覆盖，品牌效应，套餐种类多，服务态度，周围人是否也在使用移动，飞信的使用这些因素中，消费者最重视的是通话资费，其次是流量资费，通话质量，套餐资费，信号稳定性，网络覆盖。
3.消费者对充值方式反应
在以往移动的促销活动中，充值送话费，充值送礼品，充值送手机，充值抽奖，有奖竞猜，新业务体验，手机游戏比赛，特别赞助晚会，充值送流量这几类活动中，我们发现充值送话费的促销方式是大学生最满意的，其次是充值送流量，充值送礼品。
4.营销因素的分析
在对于下次移动营销活动中消费者比较期待活动性质中，对于“时尚”，“实惠”，“娱乐”，“网络流行”，“校园文化”，“亲情”，“爱情”，“友情”，“师生感恩”，“同乡感情”，“交友活动”，这些因素中，大学生最喜欢的是有关于实惠的促销方式，其次是友情，亲情。满意人数分别占总人数82.8%，73.4%，68%。
5.移动的不足
而在消费者不选择移动的原因中，没有有线上网服务为主要原因，其次是信号差，资费太贵，流量少，流量包太贵。
移动相对于联通来说套餐较便宜；移动拥有联通没有的一系列套餐，例如情侣套餐，
一、市场环境及调查
1、中国的3G用户多达8000万的用户，智能终端的普及大约9000多万以上。如此同时一些软件及硬件相应也非常完善。给用户提供了免费安全的服务。而且这种趋势正在日益增涨。
2、在PC上的流量低的时候，最是移动终端用户使用手机的最高峰。
二、移动营销的目的
1、抢先在别人之前一步开发移动终端用户，抢占移动用户网购市场。为我们带来除了PC电脑上的流量以及成交量。
三、推广方法
1、利用淘宝站内资源，在淘宝后台开通免费手机店铺！让客户随时随地即可以够买我们的产品。同时结合一系列的推广和营销方法，推动我们手机店铺的发展。
手机店铺运营及推广具体方法
（1）普及手机上网购物的知识。由于很多人还不知道，也不会通过手机进行购物，因此我们首先得先普通手机网购的知识。在掌柜说里，以及帮派里发说说或者帖子来普及。普及知识包括，手机购物的好处，以及教程方法。
（2）在PC上展示手机店铺的信息。让客人知道，我们店除了可以用电脑上网外还可以在空闲时间利用手机享受购物的乐趣。具体方法是在店铺上设置一个链接，客人点下，输入手机号就可以把我们的店铺发到客人的手机上!
（3）投放移动信息时，应该给予他们一定的优惠和折扣来吸引客户来尝试。因很多商家已经认识到了移动终端用户市场的重要性，要都拼血本拉拢移动端端用户，所以在手机店铺上也投入了较大的折扣和优惠力度！例如，淘宝网内部的一些活动，公车秒杀，疯狂免单等，手机淘宝首页展示，手机淘宝天天特价等。
（4）推广时注意客户的体验。
1）从客户登录开始。手机登录网页的方法有三种，一种是手机网页登录，一种是客户端登录（需要手机软件支持），一种是二维码的登录方式，二维码的方式可以直接输入二维码的代码或者下了相应的软件后，直接使用摄像头扫描就可以直接登录相应的店铺。
这里，我们要做的是将我们的二维码放在我们的店铺的首页，方便客人下载登录，同时客服也要加强对这手机淘宝方便的指导。如果没有时间，我们可以单独做一个页面让在我们的店铺里，做为教程以及宣传。
利用二维码，我们可以印刷一些优惠卷，上面有二维码代码和优惠卷的代码。客户如果是利用手机通过我们的二维码进入购物，则可以使用我们送的优惠卷。优惠卷使用可以设置面额大些，50元左右，但是限制是仅限本店非物价产品以及满300元（不含邮费）才送。
2）登录页面展示的'优化。一要考虑到手机淘宝上网，图片的显示的问题，二也要考虑到手机店铺是否好看，吸引人浏览及购买。三要考虑到产品的价格是否能够吸引人，是否是应季产品，是否价格合适。
3）还有一点就是关键词的优化，手机淘宝店跟PC不一样，能显示的没有电脑上的多，很少有人有耐心翻到手机的第十页左右所以关键词，搜索的优化也是移动终端取得成功的重中之重。后续的一些产品质量的控制以及发货的控制还有付款的控制我们都可以做到很好，那就不多说了。
2、利用站外资源。除了淘宝网内部的一些资源外，我们还可以积极的使用一些淘宝站外的资源来扩大我们的暴光度乃至是市场份额。
站外的资源有很多，除了旺旺我们还有QQ、飞信，微博、手机邮箱、百度，搜狐等即时通信工具和网站。具体的方法是
（1）因为我们的买家大部分都有支付宝，而且这些支付宝不是邮箱就是一些手机号，所以，我们可以利用这一点，可以给客户发电子邮箱，及手机邮箱，这是免费的方法。非免费的方法有给客户发送彩信周刊，使客户不仅看到的是我们的文字描述，还看到了图片，加深了印象。还可以使用wap push,这个只要接收就可以进入我们的网页页面。
（2）利用微博。手机绑定微薄和手机上微博都是现在网民很普遍的事！我们现在每个人都已经在刷粉，进行积累粉丝的行为！等我们粉丝积累到一定量的时候，我们可以利用自己的微博进行宣传。在我们还没有达到一定量时，我们也可以去一些人气较高的明星那里发贴留言来增加我们的爆光度。
（3）利用网络。手机购物现在还并不是特别的普及，所以有很多人搜索这些名词，及一些信息，我们可以找到一些点，然后写一些文章，及回答别人的一些问题，同时宣传我们的店铺。也可以利用我们自己的网站来介绍手机店铺，不是纯介绍，可以当以淘宝店里的手机网店做得很成功的一个典范来介绍。具体的方法简单说来就是短信+手机上网（微博，手机网站等）+彩信+邮箱的模式。
四、分阶段的实际操作计划
1、第一阶段，时间为两天。在店铺里设置手机收藏店铺和二维码的下载界面。同时作一个图片页面来普及用户及教用户如何做。
2、第二阶段，时间为两天。通过分析得出哪些产品适合上我们的店铺，同时进行优化以及手机店铺装修。
3、第三阶段，时间为一天。分析关键词以及上下架时间，对产品进行搜索的优化。同时分析后做出调整。
4、第四阶段，为期一周，计划方案来使用站内和站外相接全的方式对进行手机全面的店铺的推广和宣传。
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