【山海同心医缘情】儿科医院倪佳晟：在海拔3800米修建“设备生命线”

发布时间：2025-09-30 10:13:39 5次浏览来源：复旦大学

【编者按】服务国家发展，践行医者使命，一批批复旦上医人前赴后继，前往西藏、新疆、青海、云南等偏远地区进行医疗援助。面对高原缺氧、极端气候以及当地医疗资源匮乏的严峻挑战，他们始终坚守在诊疗一线。每一个人的经历，都是无数援建医务工作者中最普通却也最珍贵的故事。复旦上医将持续推出医疗援建工作者专访，带领大家走进这群默默奉献的白衣天使，感受“为人群服务为强国奋斗”的上医精神。

本期人物

倪佳晟：复旦大学附属儿科医院物流中心副主任，作为2022年中组部“组团式”援藏医疗队队员，于2022年7月至2023年7月赴西藏日喀则市人民医院对口支援。

“其实第七批援藏招募时，我就报名了，体检也通过了，”倪佳晟回忆道，语气里带着未曾动摇的坚持，“虽然最后因为人员调整没能成行，但援藏的念头一直没放下。”当报名第八批援藏医疗队的机会来临，他没有犹豫，立刻举手，并最终如愿穿上了上海市第八批援藏医疗队的队服。“儿科医院有优良的援边援藏传统，这种精神是一代代接力传承的，”他翻看着前辈们的报道和事迹材料，眼神里透着敬意，“能成为他们中的一员，我特别自豪。”

倪佳晟的目的地，是矗立在雪域高原的日喀则市人民医院。这家成立于1955年的医院，如今已成为周边18.2万平方公里内唯一的综合性三甲医院，其服务范围更辐射至部分南亚邻国，医疗任务十分繁重。先进的医疗水平离不开坚实可靠的后勤支撑，他此行的核心使命，正是从这里着手——负责医用设备全生命周期管理和耗材管理，为一线诊疗筑牢根基。甫一落地，倪佳晟便扎进科室和库房。“国家对医用设备、高级耗材的管理要求日益严格，当务之急是夯实基础。”他迅速摸清现状，制定了清晰的工作计划。这份计划并非从零开始：在先前批次援藏干部、复旦大学附属儿科医院设备管理中心主任邵鹏奠定的“设备全生命周期管理系统”一期成果基础上，他将继续推进二期建设，让上海的先进管理理念和经验真正落地生根，逐步提升当地管理水平。

给设备治“高原病”

日常管理中，倪佳晟发现了一个棘手的问题：从平原运来的医疗设备也面临着“水土不服”的困扰，故障频发。“设备坏了，但是救治不能停。”解决这些设备的“高原病”，成了他工作的重中之重。

在后续的设备采购中，倪佳晟严格筛选，专门引进了一批适应高原低压、缺氧环境的“高原特供”机型——这些设备经过特殊调试，能在海拔3800米的环境下稳定运行。同时，他发现医院缺乏高效的维修保障体系，设备一旦“趴窝”，往往要经历漫长的等待才能修复。“医疗设备是救治的生命线，一刻也不能停摆” ，倪佳晟强调。为此，他积极推动医院与多家第三方维修机构签订维保协议，确保故障设备能得到及时修复，为临床救治保驾护航。挑战不止于设备本身。

倪佳晟日常管理相关物资

在耗材库房，倪佳晟遇到了沟通的难题。一些负责搬运管理的当地工人文化水平有限，甚至不识汉字，面对写满字的出库单和操作流程，常常显得手足无措。“‘无菌’、‘低温保存’这些标签他们看不懂，怎么确保物资正确流转呢？”倪佳晟意识到，“管理不能照搬上海的标准，得变通，得更接地气，得更人性化。”于是他迅速调整策略，请科室里的藏族同事帮忙翻译讲解，耐心地向工人演示操作流程，有效打通了设备管理的“最后一公里”。

肩膀扛起的信任与“沉下去”的力量

最令倪佳晟难忘的，是上海支援西藏的防疫医疗物资抵达医院的那天。他盯着四个刚运抵的集装箱发愁——电梯未开通，库房在三楼。本地的工作人员协助召集了一群藏族同胞帮忙搬运，他们唱起劳动号子，将62吨物资扛上楼梯。“他们可能不认识箱子上的标签，”倪佳晟回忆道，声音里充满敬意，“但他们知道，这些箱子里的东西能救命。”

倪佳晟（左二）在拉萨贡嘎机场接收上海援藏物资

藏民们的淳朴与热情，让倪佳晟深深感受到了藏汉一家亲的温暖，也让他更深刻地理解了援建的意义——不仅是技术的传递，更是信任的建立和情感的联结。

倪佳晟在六一活动中为当地患儿送上儿科医院捐赠的礼物

这份感动也转化为他工作的动力和方法。他观察到当地同事对提升管理水平的强烈渴望，“他们非常希望进步，学习也很努力”。这促使他总结出“沉下去”的工作心得：“必须真正沉到基层一线，沉到操作现场，去看他们具体是怎么做的，问题卡在哪里，才能找到切实可行的改进方案。”他身体力行，和当地的医务工作者一起趴在设备间分析故障代码，手把手地绘制操作流程图。正是这段经历，让他收获了与队友的深厚战友情，也深化了他对医者使命的理解——后勤保障，同样是守护生命的重要一环。

传帮带中的“双向奔赴”

倪佳晟深知，援藏的价值不仅在于解决眼前问题，更在于培养“带不走的人才”。在推进设备与耗材精细化管理时，他采用“边梳理边教学”的实践模式：带着当地同事，对照国家关于公立医院高质量发展对设备和高值耗材管理的要求，一起梳理医院的信息系统，查找薄弱环节。

“系统里有、但你们不熟悉的功能，我来教，系统里没有、但你们需要的功能，我们想办法优化或者开发。”倪佳晟这样描述他的工作方法。他耐心指导，一步步带领团队解决实际问题，在实践中提升了当地人员的管理能力。

倪佳晟开展科室内教学培训

这段援藏经历对倪佳晟而言，也是一次深刻的“充电”。“出发前我就下了苦功夫，不能顶着‘专家’的名头却露怯” ，他坦言，去西藏前曾提前向儿科医院设备科的主任请教，恶补了设备统盘管理和援建项目管理知识。“这是个‘在干中学’的过程，更是双向学习。”在日喀则，他不仅成功搭建起更规范的管理体系，还出色完成了对上海援建设备和物资的统筹管理工作。

援藏有期，情缘无终

一年的援藏期结束，倪佳晟返回上海，但他与日喀则的联系从未中断。倪佳晟与日喀则市人民医院签订了双聘专家协议，建立起长效的线上沟通机制。“就在前几天，我们还通过视频讨论最新的设备管理进展和耗材管理优化方案，”倪佳晟欣慰地说。他始终乐于分享上海积累的先进管理经验，通过持续不断的远程指导和支持，努力兑现着“留下一支带不走的技术管理队伍”的承诺。正是这根跨越千里的“云纽带”，将上海与西藏日喀则两地医务工作者的心紧紧连在一起。