参观学习心得体会优秀[12篇]
我们在一些事情上受到启发后,应该马上记录下来,写一篇心得体会,如此就可以提升我们写作能力了。那么好的心得体会都具备一些什么特点呢?下面是小编收集整理的参观学习心得体会,欢迎大家分享。
20xx年xx月xx日,新湖小学的班主任教师赴陵乐试验小学进展了立体鲜活的参观学习活动。在这有限的时间里,我们主要参观了陵乐试验小学的校内文化、文字广场、校风建立,学习了陵乐试验小学的办学特色、班主任教学沟通等几个方面的内容,听取了领导关于班主任管理班级的策略,更重要的是我们吸取了许多有价值的经历。并且,通过参观资料室,的确实确开阔了眼界,更加解放了教学思想,更新了教学观念,陵乐试验小学的许多开展理念和教学措施很值得我谨慎学习和借鉴。
此次参观学习感受很深,受益匪浅,实地的考察参观学习极具特色。
一是参观学习活动内容丰富多样。
外出参观学习的时间虽然不长,但支配紧凑。通过观摩古诗文课,我切实地感受到了古诗文独有的魅力,孩子们朗读古诗时的神采奕奕,激发了我的.教学热忱,为我今后的教学注入别致的血液。
二是参观学习活动形式新奇。
这次参观学习,大家互比互学,通过相互沟通,吸取了各自的教学优点,外出沟通学习,通过对陵乐试验小学的实际学习,把教学目标设定得更远,优化教学效果。
三是参观学习活动气氛热情。
通过参观学习,同堂共谋教学方法和班主任管理策略,总结过去,描绘将来,呈现一派踊跃向上的精神风貌。
四是参观学习活动收获许多。
这次,我们感受到了陵乐试验小学独具的教学特色和教学气氛,学习了他们通过不断地创新,推动教学开展的胜利经历,同时看到了自我一些方面的缺乏,在心中油然而生一种危机感,也有了参照,有了目标,更有了干劲。
结合本次参观学习的实际状况,就是要精益化管理观念,要加强自己的责任心与使命感,不断强化效劳学生的意识,要在课堂创设上进一步发挥学生的主观能动性,不断开掘学生的学习潜能意识,这是我们每位老师值得探究的新课题。
在杜郎口中学参观学习期间,我尽量走遍该学校所有场所,从多个角度去观察去了解,现将所见所闻,结合自己的分析汇报如下。
一、课堂教学
课改的成功是杜郎口中学最大的亮点,真正实现了学生在学习过程中的主体地位,变教学过程为学生的探索活动和展示过程。从教室布局看,把纵横并列的课桌以小组为单位分几个区域相对合拢,去掉了讲台,三面墙壁镶嵌着黑板,这样学生分小组合作,老师走在学生中间,学生有了充足、方便的活动空间。根据介绍,课堂教学主要有预习课、展示课、反馈课三个模式。预习课由老师提供预习提纲,学生分小组合作完成;展示课主要是各组学生把预习的成果展示出来,交流、共享、提升;反馈课是对存在的共性和个性的问题再次讨论解决。一般是先预习课,然后展示课,再反馈课,如果预习课完成了目标,就不再进行展示课、反馈课,也可以一节课内完成预习、展示、反馈。该校把预习单独安排为一节课,可见预习部分是杜郎口课改的关键。去之前交流时,就分析过课堂变成学生展示的场所,预习很必要,是保证。没有观摩到完整的预习课和反馈课,据观察和分析,预习课老师提供的预习提纲可能是概括了全课知识和训练的系统的框架结构,还会提供一些相关资料,学生分小组合作进行,每组承担其中的一部分任务,在此基础上艺术加工,以在展示课上表演。
我听的一节公开课是语文展示课,课堂过程是这样的:预习交流―各组内交流预习成果;明确目标―老师明确指出本节任务;分组合作―小组交流,确定要展示的内容和方式;展示提升―学生把预习的成果以多样的形式表演,期间有老师点评、学生互评,达到共享交流提升的`效果;穿插交流―学生间跨组交流,对学困生的帮扶;达标测评―学生对本课的概括,有名学生用“打油诗”来概括。还串教室观看了初三几个班的复习展示课。过程大致是:老师指出复习的内容,学生预习,同时每组出一名学生把老师给的纸条上的内容抄写到自己组的黑板上,然后各组学生到自己的黑板前讨论交流,最后,各组逐次展示讲解,老师适当点评。
几点认识:1、这样的课堂模式少了规规矩矩坐姿等硬性统一的要求,给了学生适当自由的活动空间,符合学生好动、喜欢参与的年龄特点,学生可以按照自己喜欢的方式去学习,学习兴趣和学习的主动性被有效地调动起来,课堂氛围、学习效果、知识的巩固程度都比较好。
2、把全班学生分成几个小组,在学习中每个小组作为一个考核单位,为了小组的得分,组内成员分工合作,互相帮助,优生帮扶学困生,使每名学生都参与,每个人都有了展示的机会,学生整体得到提高。
3、学生学到的不只是本课的知识,各方面的能力都得到提高,对知识的探究能力、语言表达能力、粉笔书写能力、合作精神、用来展示的艺术(如快板、三句半、故事表演等)。
4、老师在课前要准备大量资料,做精心的策划,课堂上交给学生去表演,老师置身学生中间,给予适当的引导、点评,要敏锐发现问题,组织协调课堂。学生是要经过培训和锻炼逐渐适应的。
5、教改的成功经历一段时间的摸索,先形式后内容,对课堂做了一些硬性的规定,比如三不准(不站讲台、不抄黑板、纯知识性的不讲)、0+40分钟等。
观察了展示的优秀教案,对其中一篇层次清楚的教案仔细看了一遍,该教案分三维的教学目标和教学过程两部分,教学过程又分预习交流、明确目标、分组合作、展示提升、穿插巩固、达标测评六部分,展示提升是篇幅最长的部分,其它部分比较简单,有的一句话带过。教学过程被竖线分隔成两部分,多的那面是教学过程及知识内容,包括注明的关口设计和预见性问题,少的一面是对相应阶段学生活动的说明。有的教案还有附页,是补充的内容等。个人认为,该教案简明实用,对课堂内容和活动过程策划细致,对课堂的指导作用大,预见性问题体现了对学生分析的侧重,附页充实了课堂知识容量。听介绍是在集体备课基础上个人加工。从观察看,没有备课本,教案用一张八开纸,更象是一份讲义。从电脑调出的一份原始教案上没有做细致分解看,估计他们是从网络或光盘找的教案,再进行加工的。
二、学校文化
进校门可以看到几块显眼的展板,展示了学校办学理念、教育思想、教学特点等,院内各处有提示牌,橱窗内是按科目分类的手抄报。楼道文化牌有教师的语录和部分学生语录、学生作品等。教室内墙壁上有光荣榜、学习园地、班旗、个性班名、各任课教师的寄语、学生口号等。但杜郎口中学的文化不是看这些形式,其文化核心渗透在学校管理、教学活动中。
杜郎口中学推行无制度化管理,办公室和教室都看不到管理制度,没有制度并不是说不管理,学校实行细致化分工,落实到人,每样事情都有大家公认的标准,依靠大家自觉执行。各项工作也有专人督查,我跟着看了对一个教师宿舍的督查,两个人拿着一张表格,记录的比较详细。可以说,杜郎口中学管理靠的不是制度而是文化。
展示文化:学生在课堂上展示,教师参加教研活动的结果在公示栏展示,各种工作的督查、评估结果随时展示。展示这种形式对相互学习交流、对工作促进作用很明显。
反思文化:楼道里摆放着许多小黑板,标题是工作反思,每个教师一块,反思一周教学中优点和不足的地方。
自罚文化:有几块张贴的纸上写着,某某老师认为自己哪点做的不好,自己罚20元或30元交财务。这个也会影响到学生自己约束自己。
务实认真:在课间观看到一个评课过程,几个教师站在车棚旁围一圈,一个人组织记录,主讲者先自我评价,听课的逐个评价。课间操有个班站队不齐,别的学生解散后,该班留下当场改正。就是说发现问题及时解决,不拖拉。
在杜郎口中学参观学习,刚开始印象是这就是个形式,仔细观察分析发现,该校的革新是符合教育规律的。由于时间短,看的不全面,只是自己的一些认识。其中最大的感受是教师的敬业精神,临回来时,想问一下该校老师的收入,看到两个教师在操场交谈,走过去问,才发现两个人是在交流教学经验。正象该校报告会上说的,改革的阻力是教师,而不是学生,学校管理关注的是教师思想境界的提升。
生产实习是大学实习的重要组成部分,学校很是重视,每年都批下大批资金安排学生到各个工厂参观实习,增长学生的见识,巩固课本知识,让我们解工厂的一些基本运作过程,为我们以后的学习和工作打下坚实的基础。
开学前三周系上就安排我们到洛阳中国一拖参观实习,参加生产实习,让我们学到很多知识。
通过我们自己的参观,还查找各种图书资料以及到网上搜寻相关资料,使我们的的知识得以巩固和完善,并能顺利完成本篇实习报告。
知识是人类进步的阶梯,而学习知识不仅仅靠从书本上获取,而重要的是在于体验。理论知识往往过于标准化,仅仅靠掌握理论,一点实际操作经验都没有的话,事实上是没有实际效应的,现实中的事情往往是千变万化的,运用起来解决具体情况多半是教条的。无数事实证明:只有将理论知识与实践很好的结合起来,才能将知识运用到最高境界,为学有所长,学有所用,为将知识转化为自己所真正拥有的能力,面对充满竞争与压力的社会环境,结合自己所学的专业知识,学校为我们同学们提供很多的实习单位来锻炼我们,而我有幸进入洛阳第一拖拉机厂实习。
高等学校学生进行生产实习的总要求是:解社会,接触实际,以增强群众观点和事业心、责任感,提高思想觉悟,巩固所学理论,获得本专业初步的实际知识,以利于培养实际工作能力和专业技能。根据这一原则要求,结合机械工程类专业的培养目标,提出以下具体要求:
(1)全面熟悉机械产品的制造、装配过程及其所适用的各种技术文件。
(2)深入分析典型零件的机械加工过程及其所属部件的装配工作过程。
(3)重点解典型零件加工所用设备、工装(夹具、刀具、量具、辅具)的工作原理,结构特点及适用范围。对重点工序的部分专用夹具能分析定位、夹紧,并计算定位误差。
2、实习要求
一、安全教育
XX年8月12日下午我们在一拖培训中心进行安全教育。老师给我们看安全生产记录还有事故案例,一些注意事项加血淋淋的案例,尽管我很害怕,不敢听不敢看,但我不能,我必须听还要看,还要做笔记,这些血淋淋的案件给人们敲响警钟。老师给我们提好多要求,我们都必须做到,毕竟事故发生谁也负担不起。XX年9月11日我们顺利到达洛阳一拖,一切安排妥当之后就上街逛逛,就那样打量着这个环境优美的城市,对于我们一切都是新鲜的,不同于焦作,她比焦作更有文化韵味,然后就准备吃饭,我们就找那些在焦作没有的东西吃,过后就回住处等着下午的.安全教育。而杜绝这些安全危害的唯一办法就是严格遵守工厂的安全要求。
二、实习内容
(1)解工厂的生产过程、生产线布局、技术装备;
(2)记录零件设计和制造工艺及设备;
(3)掌握机械加工工艺方面的知识及方法
(4)解切削刀具方面的知识,熟悉常用刀具的结构、选择、用途等
(5)解机床和数控系统的知识,特别是加工中心等典型的数控设备
(6)解企业生产管理模式,学习先进的管理方式方法
(7)熟悉、巩固铸造工艺及设备方面的知识巩固我们所学的理论知识,更加让我们学到课本上所学不到的知识,增加我们的知感觉到技术的重要性,我们国家怎样就没有国外的那种先进眼光呢,这种思想是在技术人员给我们说玻璃里面的立体打印机是国外引进的,看着外国的不明白是技术人员还是什么,在里面看的严严的,深刻感觉到不论什么,我们都需要有自己的东西,自己的特色才行。之后参观的工厂看pcb板的制作流水线,以及装上零件的pcb板的制作流水线,每一个流程都决定一个产品的质量。因为生产过程中每一步都起着决定性作用,所以每一个人都是最重要的。
五、实习总结及体会:
短短的四天生产实习结束,感触颇深。生产务必与实际结合,不但要有技术,还要有样貌。有技术还要快,要更新的快;有样貌还要独特,就是卖相,独特得让人无从完全模仿。而且我觉得就算在写软件的时候,要想着这些程序给在软件和硬件上怎样才能更好结合,更好结合后还要怎样方便做成实际的东西,让人家看着舒服,不要写程序就是写程序,我们应为我们写出来要使用的客户思考,当然还要结合实际节约成本。
总之,产品务必与市场结合生产。实习时间短,却学到实在的东西,心里十分感谢学校。
4月27日我有幸参加了新窑学区小班化教育结题现场活动,这次活动县教育局教研室组织、新窑学区承办,全县各学区校长、督学、各小学校长参加。观摩了柏家沟小学、戚家川小学、矿区小学的小班化课堂教学,班级文化、校园文化,阳光课间活动。聆听了李主任的“小班化教育”经验介绍,教研室张主任的“小班化教育”专题报告。现就自己所见所闻以及感受向各位老师做一汇报。
一、视觉感想:进入新窑学校的第一印象就是整齐统一的
师生服装,干净整洁的校园文化,宽松和谐的教学课堂,激情活跃的阳光课间,彬彬有礼的人文环境,给人以美的享受,充分体现了以人为本的办学理念。教室的布置,教师的教学,学生的活动,资料的展示等一切活动都显得很自然,刻意打造的东西很少,长期积累的很多。柏家沟小学一年级贺玲玲的语文教学确实很精彩,领导多次赞扬,音体美器材,实验仪器都摆在教室里学生随时都可以使用。小沙发,小茶几,小凳子供学生阅览实验非常方便。学生成长档案袋,课堂评价表丰富多彩。戚家川小学马玉霞老师的五年级数学课充分体现了合作、自主、探究的高效课堂,教室里有一架钢琴,一个女生弹奏了一曲,张主任肯定了他们的音乐教学。楼道里摆放了学生自己养的盆花,非常漂亮,培养了兴趣、丰富了课外生活,体育器材相当多,种类齐全。篮球、排球、跳绳各班都有,课间操、早操队列整齐动作规范,有专人指挥,其他老师能和学生一起做操、一起活动。矿区小学的微机课、美术课都能正常开展,校园内听不到嘈杂声,看不到追逐打闹的无组织现象。五年级一个班的数学试卷满分120分,我挨齐看了一遍全在90分以上。读书笔记写得很整齐,也很多。戚家川小学作业书写很规范,每一页都打边框,老师的批阅,板书也很工整。这一系列的工作可以看到老师们付出的艰辛。三个学校,二十多个班级,学校的小班资料,很多地方值得我们学习和借鉴。教研室要求全县各类小学研究小班化教育并申报课题。
二、小班化教育的优势在哪里呢?
(一)小班化教育使师生关系发生了重大变化实践证明,班级规模越大,师生之间情感纽带就越弱;班内学生越多,学生间的个体差异就越大,教师对班级的管理也就越难;班级规模越大,学生交往的频率就越低,学生之间的合作也就不容易进行。相反小班额的情况是:由于人数的减少,学生受教育的时间、条件得到改善,师生交往的频率加大,交往机会增多,师生之间更加了解,感情更加密切。同时,班级规模的大小还直接影响到课堂上的座位排列,比如,50个学生的大班教学只能是秧田式座位排列,它更适合于教师讲、学生听的传统课堂教学,而对于学生情感、交往乃至创造性素质的培养则有很大局限。而当班级额度较小时,如20个左右时,座位可排列成马蹄形、圆形、V形、T形等。这大大拉近了师生之间的距离,情感更容易交流。
(二)小班化教育是实现因材施教的最有效的方式相对于传统的大班教学,在教学时间上,由于班额减少,教师的工作量减轻,能有大量时间来分析学生的个性特点,作个别指导,在空间上,实行小班教学后,教师空间增大,能增加师生间、生生间交往的频率,教师的“照顾面”明显扩大,有更多的机会在教室内巡回,这有助于老师关注每一个学生的发展,面向全体;在形式上,小班教学可以采取各种教学形式,照顾到班级中学生之间的差异,灵活掌握教学要求和进度,并及时调整教学结构。
(三)小班化教育能更好地实施探究性学习
在一个学生数太多的班级中,如果又没有充足的必需材料,在较短的时间内组织学生开展探究是比较困难的;即使激起了探究活动,也难于展开和深入。当然,并非所有的探究活动都需要强大的经费支持和人员配备,但探究时间的保证(从而保证学生思考的充分展开和深入)、一定的师生比(从而保证学生充分表达、师生充分交流的机会)还是必需的。而小班化教育则不同,首先,小班化教育环境中融洽的师生关系提高了学生的思维开放程度;其次,较大的学习时空有利于组织各种学习形式,比如他们可以或个人,或结对,或小组,或全班……去做诸如阅读、实验、思考、记述和讨论等多种多样的活动,这为探究性学习提供了条件;再次,小班教师实施班级管理的跨度较小,有足够的精力进行优化管理,有利于形成良好班风,为探究性学习提供良好的环境。
(四)小班化教育有利于学生的身心健康
班级规模的大小还影响到学生的健康和用脑卫生。据卫生部门测试,小班教室内二氧化碳的含量明显低于普通班。这样的教学环境肯定比70多个学额的环境要好,学生的心境、教师的心境也会放松,更利于学生的健康成长,从而提高学生的学习成绩。同时,小班化教育也更有利于对学生实施心里健康教育,因为人数的减少使教师有充分的时间分析学生的心里,研究学生的心里,从而对学生实施心里健康教育,使学生提高心理健康水平,增强自我教育能力。
(五)小班化教育更有利于学生个性的健康发展传统的大班教学是大工业生产的产物,是为大批量培养熟练劳动力服务的,强调培养的是学生的共性而忽视学生的个性。这不能适应当今社会,因为当今社会是一个多元化的社会,多姿多彩的社会,社会需要的人才是多方面的,特别是具有特长的专业性人才。而小班化教育则不同,其重心由教师主体转向学生主体,它真正强调了学生在班级活动中的主体地位。它确立了以育人为本的.思想,把学生视为一个个具有独立人格、文化背景、知识积累、兴趣爱好等不同特点且客观上存在差异的人。人数的减少让教师在充足的时空下培养学生各方面的素质,个性特征得到充分的释放。
虽然,小班化教育的实施与经济的发展密切相关,受经济发展的制约,但为了国家大计,我们应该向这方面努力,国外早在上个世纪60年代就开始了小班化教育,所以我们要创造条件去实施小班化教育。课程改革呼唤小班化教育!张主任说过:小班化教育不是单纯的教学方式的改革,不是单纯的教学模式,而是一个大的研究课题,是一种为学生一生着想的教育观点,现在的教育要为学生的一生奠定基础,再不是追求高分的应试教育。
三、几点思考
1、小班化教育对老师提出了更高、更新的要求。现在的教师必须是一专多能的万金油。
2、提高思想认识,认真思考。不出门我们觉得还行,和别人相比我们差得很元。别人能想到的,我们想不到。我们能想到的,我们做不到。我们能做到的,我们没有坚持,没有积累资料,没形成经验。王局长总结时说:误人子弟如杀人父兄。既然当了老师就要安心教书,为了一切学生,为了学生的一切无私奉献。
3、统一思想,不能打小算盘,及时纠正教学中的偏差。
这次参观学习的xxx小学有着独特的校园环境和文化建设。虽然学校占地面积小,但其利用率非常合理。教学楼每层的墙壁上都有一些特色,包括世界名人、名言、德育走廊等。最吸引人的是,每个中队在大门前都有自己的盘子,其设计独特,突出了班级的特点,努力改善校园文化氛围和品位,优化教育环境。
反思我们学校的现状,虽然有文化,但它是零散的、不系统的。教师团队缺乏共同的价值观。很多学校的倡导和决策老师很难及时识别,学习氛围也不够。我想这是因为我们没有掌握文化建设的大纲。学校是培养文化的地方。现在我们有很多书,教室里有大班,办公室里有小炉子。这些都是文化的缺失。我们的一些评估体系导致教师不得不读书和加班,这真的是一种悲哀。
我认为,对于我们学校来说,我们必须在未来认真建设一个良好的学校文化,用一个健康、鼓舞人心的学校文化来指导所有学校事务,作为学校发展的指导和精髓。文化建设虽然不可能一蹴而就,但需要慢慢积累和生成,千里之行始于足下。我们要从现在做起,从自身做起,加强学校群众文化团体建设。科学完善传统的'教育教学管理体制,以科学严格的管理作为提高教学质量的保证。
与我们走访的学校相比,我们现有的教育教学日常管理体制还不完善,一些具体操作要求不够详细。今后一段时间,我们要根据我校的具体学习情况,充分发扬民主,重新审视各种制度和要求,如优化课程设置等。
此次有幸去了深圳外国语中学,番禺仲元实验中学,省实验中学这三所广东省名校参观学习,我从中受益颇多,也引发一些小小的反思。
这三所学校各有自己的办学特色。深圳外国语学校文化气息浓郁,中英文名言警句随处可见,学生朝气蓬勃。虽然同样初三学生,但他们比我们的学生多一份稚气,少一点老成。仲元实验中学校园环境优雅,教学楼掩映绿树丛中,营造了很好的学习环境。学校管理也井然有序,学生后勤工作做的很到位。而省实验中学作为一个历史悠久的名校,不仅有着成熟的管理模式,厚重的文化底蕴,而且敢于大胆创新。
给我印象最为深刻的是他们通过实践活动来教育学生的理念。大量的时间活动不仅丰富了学生的生活,而且增进了师生之间生生之间的感情,也加强了班级的凝聚力和提高了学生的组织能力。并且各年级的活动不同,每年的活动也不完全相同,这就体现了每个年级,每年同年级的不同特色,这也是省实不断创新改变的一个体现之一。对于如何对待初三的中考问题,省实坚持让初三学生参加学校的活动,他们把每次活动都当成学生在省实的最后一次回忆。本着这样一个理念,初三的学生并没有对被初三繁重的学业压的愁眉苦脸,省实给了他们一个丰富多彩的初三。
这不得不让我想起我们的学生。他们从早晨7点学到晚上10点,作业填满了他们的'生活,他们几乎没有时间去安排自己的学习。体育活动也少的可怜,有限的运动场地剥夺了含多男孩子篮球足球的爱好,而对于女孩子几乎没有什么活动可言。在这小小的校园里,他们每天重复着同样的事情,过着忙碌的生活。我们的学生他们课外除了听听歌,看看课外书还能干什么呢?然而MP3是不许带的,漫画书也是不能带的。初三真的是像洪水猛兽般可怕?初三的学生一定是苦大仇深的样子吗?我想也不一定是如此。初三虽然是一个关键阶段,但初三的学生初三的老师拥有一颗平常心很关键。
一个平和的心态才能保证稳定发挥,所以作为老师我们也不能成天把考试中考挂在嘴边,给学生造成极大的压力。同时适当的活动也是必须的,活动能给学生带来生活的激情,生活的激情才能带来快乐的学习。我很欣赏省实初三级组织的15岁宣言,“今天的我,明天的我”这个活动,学生的豪情及壮志在这个活动中得到很好的激发。还有百日誓师活动对于冲刺阶段的初三学生有着很大激励鼓舞作用。这样的活动并不会花费学生很多时间,也不会影响学生学习,反而一步步促进学生不断去奋斗。
作为一个班主任,一个导航者,我在初三阶段也要注意去调节学生紧张的生活。在不同的阶段利用班会课组织一些不同的活动,丰富学生初三生活,不断激发学生学习的动力。我期待我们的学生能满脸洋溢着微笑和快乐成功的走过初三!
在医院的安排下,昨天我们对县内十家兄弟医院进行了参观学习,虽然时间很短,但却收获颇丰。
总体说来,每家医院都有自己的特点也包括我们自己的医院,比如说医院建设、精神风貌、医院文化、规范化管理、合理工作流程等都给人印象深刻。现结合各卫生院实地情况,谈一下在参观学习过程中的一些心得体会:
一是医院建设方面:印象最深的就是xx镇卫生院,虽说仅是一所乡镇卫生院,但一踏入院门给人的感觉却非同寻常,无论是外部设计还是内部科室设置,让人感到比县级医院都要好,这不仅是外表,也是一种积淀,让人感到非常舒心。
二是精神风貌方面:印象最深的是xx医院,从公示栏中发现xx医院职工的工资与我们相差无几,但从职工身上表现出来的那种精神面貌却是我们所不及的,出于工作需要,我专门看了xx医院的公共卫生科,已进入公共卫生工作区,他们的硬件设施、规范化建设确实比我们要强,除此之外,无论是科室人员着装打扮,还是科室内的工作氛围,都让人感到非同一般。
三是医院文化方面:印象最深的是xxx医院,医院不算大,却让人惊喜不断,医院接待室宽敞明亮,实事求是的讲,不管以医院发展的怎样,一个医院的文化首先是从待人接物体现出来的,更让人欣喜的是医院设有职工活动室,里面有台球桌、乒乓球桌,职工是医院的核心,是医院文化的体现者,因为意识到了这一点,所以觉得他们做得比较好。
四是规范化管理方面:印象最深的是xxx医院,身处县城驻地,有xx医院、xxx医院等多家医疗机构与之竞争,如果说5年前,谁都想不到xxx医院能在这种环境下很好的生存,不仅如此,而且人家还成长的非常茁壮,靠的是什么?就是规范化的管理和有效的激励机制,从公示栏上看到他们的绩效考核公示,条目清楚、是出有规、赏罚分明,可想而知他们的管理是多么的`规范,规范化的管理不仅是医院而且是任何单位发展的根基,xxx医院虽其貌不扬,但处处都是精华,角角落落都有值得我们学习的地方。
五是合理的工作流程,印象最深的是四十里卫生院,走近一看,医院也没有高楼大厦,甚至病房楼都没其他医院的漂亮,可他们的特点却非常鲜明,无论是药房药库、防保科与公共卫生科还是业务科室,一到跟前,给人的感觉就是非常和谐,合理的工作流程和工作机制,在追求便民化服务的当前,可谓是其他医院学习的表率。
这次参观学习,让我们从整体角度更加全面的看到了兄弟医院的发展情况,充分认识到了自身存在的不足之处,为我院的进一步发展提供了参考,激发了我们努力拼搏、奋勇赶超的动力。
为了进一步明确“优质护理效劳示范工程”的工作思路、工作方法及重点任务,促进经验交流,推动各项工作顺利开展。省卫生厅组织了优质护理效劳示范病区护士长的专题培训,借着培训的时机,我有幸参观了江苏省人民医院。省人医作为国内最早开展优质护理效劳的医院之一,在落实根底护理、提升专科品质、开展科学管理等方面有着丰富的经验。通过参观学习,我感悟颇深。一、效劳中表达根底护理
省人医作为一所百年老院,一直很注重效劳品牌的创立。从20xx年的人性化效劳到20xx年的无陪护理到20xx年的舒心护理,无不表达了省人医不断创新、不断提高的过程。正是这一步步的提高,才最终凝练成今天的效劳品牌战略:以人性化为理念,以整体化为内容,以专业化为特色,以无陪化为要求,以患者满意为目标。提到省人医的优质护理效劳,不得不提到她们的“陪而不护”,这在我们很多护士眼中都认为是不可能实现的事情,而在省人医她们率先运用到了工作中。参观河西分院妇科病区时,我真正体会到了其中内涵。为了保证病人的休息,护士会根据病人的病情适当安排探视人员,以满足病人亲情和心理的需要,却不插手任何根底护理工作。病人的根底护理都是由生活护士根据责任护士下达的根底护理护嘱,协助病人完成各项必需的从头到脚的生活护理工作包括洗脸、梳头、擦身、洗脚等等。在这里治疗车成了凝结护患感情的系带,有需要护士便立即推车至病人床边,及时解决病人困难。同时她们的根底护理细致入微,甚至病人中午休息时,帮助病人拉好窗帘,这样的细节她们都想到,病人想到的她们做到了,病人没有想到的她们也做到了。在那儿的两天,我看着护士们忙碌的身影,我深刻地体会到护理的价值不仅表达在技术方面,更需要我们护理人员用真心、爱心、诚心去帮助每一位病人。也正是这份心,洗脸、擦脚这种常人眼里显得刺眼的粗下工作反而给我们可爱的.护理同行们带来了成就感,更延伸了病人的幸福感。二、严谨中表达专业内涵
在看到“优质护理效劳示范工程”的文件后,我们很多护理同行们对其中生活护理并不十分理解,甚至认为优质护理是贬低护士地位,是放弃自己的专业。在省人医的学习期间,在看到她们深化根底护理工作的同时,更体会到了她们严谨工作作风中表达的护理专业内涵。如果护理工作还仅仅停留在执行医嘱,完成护理操作,那么又怎么怪群众把我们护士称之为医生的跑腿呢?作为护士最重要的专业能力表达应该在观察病情方面,用自己的专业知识判断病人病情。省人医护理人员对术后病人下床活动前的肌力评估,给我留下了很深的印象。术后病人下床活动前,责任护士都会对病人进行肌力评估,根据评估情况,判断病人术后是否可以活动,活动时间是多少,活动的范围是多大。通过理论与实际的结合更科学地指导了病人的活动,很多病人的活动时间提前了,术后并发症减少了。如果我们单单只停留在医生告诉我们病人二天后可以下床活动,我们就告知病人二天之内只能限制卧床,那么还需要我们不断继续教育的专业知识何用?我们应该告诉病人为什么她一天半就可以下床,而隔壁床上的病友需要两天半才能下床。我相信只有严谨的工作态度与作风才能打造出护理的专业内涵和品牌价值。三、高效中科学管理
俗话说“管理出效率”,如何通过科学的管理到达事半功倍的效果,也是我此次去省人医学习的一个重要目的。两天的学习,我接触了很多先进的管理方法。如今科技高速开展,各行各业都在使用信息化的先进工具提高工作效率,我们的护理工作者也敢于尝鲜。省人医就有一套非常好的护理管理信息系统,管理者可以利用信息系统排班、考核、质量检查、统计等。要想做好我们一直提倡的精细化管理,开展流程管理实为重要,事事流程化,事事标准化不仅加快了信息传播,节约人力,也提高了管理效率。她们通过在工作中专业定向的运用各种流程,其中囊括了护理操作流程、各类岗位流程、关键药疗工作流程、非药疗工作流程、护理管理流程等,合理精细地指导了护士工作,实现了护士工作的标准化、公式化,从而减少了护理过失事故的发生。其中她们在管理上的小创新也很吸引眼球,例如:将护理常规用路径的形式表现出来,就是十分直白明确地告诉护士,患同种疾病的病人,入院后第一天应该提供怎样的护理,第二天护理重点又在哪里,这种跳出框框的举措一方面可以让新护士快速适用于科室工作,另一方面也为护理管理工作提供了评判标准。再如:每月进行一次工作同伴测评,因为护理工作是一个相互协作的工作,同伴支持对于增进科室气氛,提高工作积极性有着十分重要的作用。因此,护士长通过每月一次的同伴测评,从侧面了解每位护士的工作表现和需要改良的地方,护士长再与当事人及时沟通交流,催促当事人整改,加强整个护理团队建立。
省人医的护理人在创立优质护理效劳的道路上,为我们提供了先进的效劳理念、先进的效劳方式。今后工作中我们要通过学习、总结,借鉴他人的优点,结合我院我科的实际情况,不断改革,不断创新,坚持以病人为中心,夯实根底护理,提高效劳质量,全面落实“优质护理效劳示范工程”的相关要求,扎扎实实做好护理工作,真正做到他山之石可以攻玉。
20xx年4月27号,我院组织各科室人员去聊城市东昌府区保健院进行了参观学习,通过这次学习,不仅使我拓展了视野,增长了见识,也使我在我们保健院今后的工作中更有动力,对我们保健院的发展前景充满信心。
东昌府区保健院始建于1952年,历经半个多世纪的发展历程,以经发展成为医疗设备先进,基础设施完善,技术力量雄厚,集保健、临床、科研为一体的大型专科医院。俗话说,百闻不如一见,这次参观学习,使我受益匪浅,亲自感受到了聊城东昌府区保健院规模之庞大,服务之优良,环境之整洁。
我们先到妇产科病房进行了参观,看到了他们优美的环境,先进的管理理念,优质的服务。每个病房区干干净净,整整齐齐,布置的温馨如家,宣传画和宣传册内容通俗易懂,图案新颖,医护人员的关心,体贴让患者感受到了家的温暖,减轻分娩给产妇带来的恐惧。
在这里我们还参观了妇产科各个办公室,听取了科主任、护士长对科室情况的介绍。看到了每个科室室内布局的温馨而又安静,使人感到轻松舒适。护士长告诉我们为了保持科室整洁、美观,他们下了很大功夫,先是一点点宣传示范,不断去督促,才有今天的结果。
通过这次参观学习,收获很大,感慨极深,同样是县级保健院,他们能发展这么快,我们同样也能行。我们要把东昌府区保健院的先进经验带回来,结合实际,取长补短。当今医疗行业里最需要的是专业队伍和专业人才,人才是医院的发展动力。在今后的我们保健院发展中,我们应该做到坚持以人为本,注重人才建设与培养,不断的把我们的.人才送出去深造与再学习,才能使我院业务水平不断发展提高。同时,我们也看到我们保健院的发展前景。我们开展的妇女保健包括的业务非常广泛,必须有一两项特色业务才能带动其他业务的发展。环境卫生方面,在现有条件下,保持病房环境整洁,病房内不留死角,病房脏了随时打扫。随着社会经济发展,生活水平提高,人们追求的是生活质量。这就要求我们医护人员做到人性化服务,首先我们医护人员要仪表端庄,护士的一言一行、一举一动都对病人的情绪有很深的影响,这就要求我们护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧,产妇来了以后要热情接待和介绍,把握说话的语气、语速使产妇感到亲近,使产妇来我院有到家的感觉。
通过这次参观学习,作为护士长,要不断完善自我,用知识武装头脑,在护士中树立良好的形象,我们在今后的工作中要克服环境、设施带来的不便,不断提高自身的业务素质,把我们保健院服务质量和经济效益搞上去。
12月6日至7日,我有幸到x县x中学参观学习,通过这短短两天的参观和学习,我的收获是实实在在的。这短暂的学习之旅,我感受到了校园以及教室里那种浓厚的学习氛围。学生积极参与学习的热情,紧张有序的合作也深深震撼了我。以下则是我的点滴体会:
一、成功的关键在于“细节”
xx中学的校园文化建设可以说是非常成功和精细的。在参观校园的时候,那些励志标语、宣传语可谓是“到处都有”,教室黑板上标有警句,教室前后方都拉有警示横幅,“满堂灌,照本宣科是最差的课,是在‘毁’人不倦”,教室外墙有优秀作文展示,教室的前后都有堂清表,周清表,也悬挂了好人好事记录薄,班级情况通报表。校园里,可以说只要见到墙壁就会见到鼓励学生学习的.哲语,试问,有了这样的环境,学生的学习意识能不增强吗?学生自己也是非常注意细节的,在他们的口袋里,会发现都有一本口袋本,上面记录着小的知识点,在排队等饭,排队上操时都回拿出来读一读,看一看,记一记。再问,有了这样的学习态度,学生能不学好吗?
二、老师都努力做好自己的工作,以身作则,做到了“为人师表”
“教书首先强已,育人者先律已”教育是教会学生如何做人的工作,而人的教育是要倾注爱的,做一个有着高尚师德的教师,应该是最基本的要求,师德是教育的灵魂。有爱心的教师才能培育出有责任心的学生,在xx中学,我体验到了学校的老师都有着极强的责任心,对学生学习有着极大的耐心和对工作也有着很高的热情。
学校的教师对于自己的每个学生的学习情况、生活情况做到了了然于心,做到了心中有数。每周的学习任务也做到了个个落实,个个过关。
在一线城市里的大医院工作是我的梦想!可是事与愿违后来分配的医院却是一个小医院,一晃就是某年,这些年我们医院在院领导的正确领导下,在全院职工的共同努力下突飞猛进的发展,医院的规模也壮大了,医院的硬件设施也得到了改善,我身在其中感到无比的自豪。
上周在院领导的带领下,我怀着一颗感恩的心来到了某某省人民医院参观学习,大医院有大医院的特色,也是在市场竞争中求生存和发展,向管理要效益,特别是某某省的三甲医院那么多,竞争非常的激烈,他要打破政策依赖性和缺乏激励机制的内部管理体制,进行人事制度和奖金制度改革,假如我是其中一家医院的一员我会感到压力特别大的,怎样使医院形成学术优势、人才优势、疗效优势、专业优势、价格优势和信誉优势等等,是我们面临的一个严峻的考验。
首先令我感触最深的是某某某老师的历史经历及护理前辈们的光荣事迹,应该说是最值得我们学习的,我们现在的护理队伍是非常年轻的,而且缺乏的就是护理工作的独立性、自主性和自律性,我们现在的护士文化层次太低,专科水平太差,不具有吃苦耐劳的品质,加上工资待遇太低等等,导致工作的积极性下降和护理队伍的不稳定因素。
持续质量改进是我们护理工作面临的一个难点,对我感触最深的是省医院的层级管理,充分发挥护理管理委员会的职能作用来正确实施护理管理、护理服务、护理技术的决策,并且他们还制定了病房管理的质量检查标准,制定病房管理小组工作内容并能正确的实施,出现问题后进行护理缺陷分析,进一步提出整改措施,来不断提高护理质量。
随着社会对护理质量要求的提高,护理工作范畴的拓展和细化,对护理人员的数量和质量的要求也发生了很大变化。如何在有限的人力资源下保证护理质量,合理配置护理人员已经成为当今护理管理的一个重要问题,护理部某主任的善于管理,专于管理是我们值得学习的,大医院的管理是人的管理,而小医院的管理是事情的'管理,这也是我们做不到的,因为每个医院都有自己的院情。
五常法在我们的工作生活中无处不在,五常法是提升人素质的有效手段。一个人要工作顺利、生活幸福,做事就必须有条理,要有清洁的良好习惯。严格要求自己按照五常法的精神去处理生活、工作中的事情,是完善自我、迈向成功的必经之路。我首先把五常法应用到了我的家庭里,营造了一个良好的家庭氛围。我非常感谢老师的精彩讲解,让我自己改变了许多。
听了特需病区某某护士长的讲课以及我在临床工作的经验积累,我真正的认识到了沟通的重要性,护士与病人之间的沟通交流,是护理工作中不可忽视的重要内容,随着改革开放步伐的日益加快,新形势下的护理工作也在逐渐完善,以病人为中心,实行人性化服务,对病人进行身心全方位多层次的护理,护士的一言一行、一举一动,都对病人的心理情绪有着很深的影响,这就要求护士必须转变思想,提高护理服务意识,掌握沟通技巧。通过与病人沟通,拉近护患间的距离,了解病人的身心状况,使病人在医院心情愉快的积极主动的接受治疗。在实践中,护士长要不断完善自我,从品格、能力、感情三方面培养和造就自己的非权利性影响力,同时具有良好的沟通意识,用知识武装头脑,用平常人的心理占领思想阵地,在护士中树立良好形象,从而更好地发挥沟通功能,提高护理质量和管理水平。促进护理队伍的快速健康发展。
总之,这次的学习对我触动很深,我们营造了一个和谐的护理团队,提高了自身的修养,为以后的工作生活塑造了一个良好的开端,最后我非常感谢院领导给我这个机会,我会在以后的工作中怀着一颗感恩的心去回报社会。
20xx年11月,我们对台湾五所知名大型医院(台北医大附院、长庚医院、医药大学附院、彰滨秀传医院)进行了参观、学习、考察、交流。从体制机制、运行模式、运作方式、设施建设、质量管理、服务细节等等方面都有一定的了解和感性认识。其中印象深刻的有以下几方面:
一、环境宽松、管制公平。
1. 不求营利。所有医院,不论公立或私立(民营),均为非营利性医院。既是医院,就应该不以营利为目的;也不应有较高的利润。所以台湾各医院利润率均限制在2%以下,基本持平,更多的把钱花在医院发展、员工收入、软硬件改善以及让利于患上面。这与我们行业主管部门把医院分为“营利性医院”和“非营利性医院”形成鲜明对照。我们在医院性质上是看似严格区分、实则概念模糊的:对那些数亿元乃至数十亿元年业务收入的免税非营利性公立医院,患者何曾知晓其利润率?如果纯利太高,就应该考虑还利于患、做些造福百姓的事。
2. 自主配置。在卫生资源配置上,台湾医院更多的听从市场调节。小医院一样可以买CT,没有厚此薄彼,没有逐级审批,没有区域规划。需要买、有钱买:就买。投资回报是医院自己论证和实际运行后果的事情,与管控机构无关。大家都知道,一些所谓的部门调配更多的是人为调配,配置权力集中后面掩盖的是暗箱操作。管控机构常常管了很多不该管的事,结局是越配越导致垄断和两极分化。
3. 规范运行。台湾民众医疗问题一直秉承“患者参保 - 医院救治 健保买单”的模式且有较成熟的运行。比如:健保局(医保部门)单病种定额买单,超标医院自负,客观上对医院规范操作、降低成本起到督促作用。医药分家,医院主要精力在医护救治。使药品在医院这块的利润或回扣问题失去土壤。台湾健保制度作为世界领先的社会保障制度得到国际认可与赞赏,其持续不断的改进精神是我们的'借鉴之处。
二、人本关怀、细节体现。
1. 三区便患。几乎所有医院都设挂号(收费)、候诊、取药三区,而每区必设舒适座椅、电视及其它便患设施。按门诊病人就医流程,首先是挂号。故在挂号区设座椅、电视,并有银行常见的电子等候凭条出具设备,不会为先来后到争执,这些在中型医院乃至私人医院都能见到。候诊区有自助式血压测定仪,患者可以免费获知自己的血压数据。诊室关闭,保护患者隐私,由护士负责进出诊室事宜。发达的信息化系统使候诊区、取药区患者可根据诊室或药房上方显示的号码姓名掌握自己的就诊和取药情况。尤其是秀传医院的药剂人员亲自送药到患者座位上、讲解服法用法的举措令人感动。这些事实都在无声地展现出对病人的切身关爱,而这些恰好是我们许多号称“以病人为中心”的医院不曾考虑或考虑不周的。病人多是站立排队挂号、取药,某西南知名医院收费处的几十个窗口前上千人站立排队缴费的现象已经成为胜过大型超市收银台的一道“壮丽景观”,为什么就没去想想给患方一席座位、一点舒适和方便呢?
2. 信息对接。台湾医院信息化与医疗服务的完美对接给人很深的印象。查询、挂号、候诊、实验室检查、大型设备检查、取药、取检查单等环节被信息化系统“金线穿珠”般一网连尽,病人就医过程中既有医院信息显示、又有个人信息显示全程伴随,既知道自己当前所处的具体环节、又知道已发生和将发生的环节时空所在。流程清晰,医患双方无误、无忧。秀传医院检验科从标本采集到出具报告一线贯连、特色独具,带给患者极大的便捷。“电脑的确耍得转”:台湾的信息化基础素养、信息化在医院的运用确实略高一筹。
3. 细微见真。“细节决定成败”:台湾各医院对患者的体贴和关照常常体现在细微处。卫生间的检验标本搁置架,是我们医院天天遇到却又没有去想如何办到的问题,在它这里解决了。流动挂号收费车,解决了有特殊情况的患者挂号缴费问题,让人感受到主动服务性。电梯旁一行“工作人员戴手套严禁触碰按钮”的警示,体现了院感意识和对患者的保护。随处可见的手部免费自助干洗消毒设施,为所有人的疾病预防做了实事。甚至一些中小医院都设有“爱心服务铃”,坐轮椅或行动不便者只要一按铃,就会有服务人员前来扶助。
4. 环境一流。目前医院设施对患者就医的“全覆盖”,台湾做到了极致。我第一次看到医院的医疗本部与餐饮、食品、购物、图书、艺术、博览、科教、金融、通讯等店所一体化设置,可以说一进医院,万事无忧。院内可以品咖啡、进美食、购物、逛艺术宫、博物馆等等,与进入超市或商业广场无异。既方便了患者,又给各伴生店铺带来效益,实现共赢。
三、遵守规矩、做好自己。
1. 高度国际化。台湾印象最突出的就是五个字:“按规矩出牌”。在台听觉和视觉上感受的是两种通行语:普通话和英语。交流都能讲普通话(国语),凡文字一般都是繁体中文加英文。正是这两语,充分体现其国际化接轨的程度。遵守游戏规则,一切都按国际惯例来。各行业中规中矩、做好自己;看不起那些搞“潜规则”、不按规矩出牌的人和事。
2. 注重质量和安全。建立以“主治医师”负责制为核心的质量保证体系,突出责任到人。“主治医师”已经不是我们心目中的中级职称概念,而是对某一患者的治疗康复负主要责任的医师团队概念;所以高级乃至初级职称都可以成为“主治医师”。标准化流程化操作给与质量极大的保障。各类安全标识既在墙上、又在脚下(逃生通道多在地板指示)。万芳医院质量保证部内图书馆式的质保规章制度和资料令人瞠目结舌。
3. 医患各守其道。《病人的权利》《病人的义务》均以中英文显赫上墙昭示,让医患双方铭记谨守。进院要遵守以下规则:禁带宠物、禁烟、禁食槟榔、禁贩售、禁喧哗。在台湾凡违反禁烟规定,最高罚款1万台币,所以处处不闻烟。我一直对医院的禁烟前景不看好,现在有了乐观的期待:政府只要像禁止燃放鞭炮那样加大罚款力度,想来也可以办到。还有就是《药品异动讯息通知》的院内公示,既有药品异动的详细介绍,又把药品流动的监督权交给患者,形成医院与社会的共同制约,值得学习。
4. 设施齐全、优良。曾在夜晚自行考察了台中鹿岛镇一家个体医师小诊所。1名医师、几名护士等医务人员。设有:挂号、候诊、检验区座椅和电视、自助式血压计;轮椅、报栏、病历柜、三大常规全套检测设备、电脑系统、液晶显示屏、调温设备等。装备齐全、上档次;医师执照、各类证照装饰精良上墙;室内盆花盆景悦目;运行处置快捷有效。小诊所都有如此完美的装备和运作,何况中型、大型医院?台湾也有很多破旧甚至破烂的房屋,但医院、诊所一般都陈设较好,豪华高档。
5. 接待彰显礼仪素养。台湾医院交流活动的基本程序:门口迎接(有的医院保安要为来宾专车铺垫红色下客梯)、大厅照相、会议室就坐(会议室多为椭圆形、每座均设对讲式话筒)、饮品备用、课件备阅、客方个人资料显示(有的已制作成为学员卡)、宾主交换名片、主人PPT介绍或讲授、主人答疑、专人带领参观讲解、允许除病人外的拍录、主方赠送小礼品、宾主合影留念、门口送别。全过程有备、得体、有情、有内容,其中很多程序是我们没想到或未做到的。礼仪在医院的遵从和贯彻,仍然是我们的一项重要课题。
当然,几天的走马观花,获知的仅是其皮毛,很多东西也还需要深层次探讨和了解。但有了感性认识、有了理念的交流与沟通,相信会在今后的医院管理实践中融入新的视角、推出新的举措、达到新的目的、取得新的收获。
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