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售后服务承诺书

发布时间:2024-07-07 08:10:25 53次浏览 来源:

    售后服务承诺书(大全15篇)S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      在当下社会,我们都跟承诺书有着直接或间接的联系,承诺书通常是要求以书面订立的合同,其承诺也必须采取书面形式。你知道承诺书怎样才能写的好吗?下面是小编精心整理的售后服务承诺书,欢迎阅读与收藏。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

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    售后服务承诺书1

     1、质量保证:
    S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      作为设备供应商---- ,我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家 质量认证和 质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、供货安装时间:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      3、产品交货期:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      4、保修承诺:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期 ,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      5、响应时间:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      6、服务体系:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系: 当设备出现故障,必要时将派指定的专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      二、产品价格承诺S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的'基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      三、售后服务保证S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      四、投诉体系及联系方式S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、 如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、 对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们最大的支持。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

    售后服务承诺书2

      一、交货期承诺:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、产品交货时,我公司向用户提供下列文件;S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      ①技术保养维修手册S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      ②安装总图S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      ③外购件说明书及制造厂家S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      ④提供易损件、备件清单,并附送一定量的备件S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      二、产品质量承诺:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、对产品性能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后再装箱发货。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      三、产品价格承诺:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的选材均选用国内或国际优质名牌产品。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的'价格提供给贵方。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      四、售后服务承诺:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、服务目标:服务质量赢得用户满意S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,维修人员在24小时内可达到现场并开始维修。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      3、服务原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

    售后服务承诺书3

    致物业管理服务中心:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      园幢xx室(住宅/裙楼)现由进行装修施工,为了确保整个装修过程顺利进行和施工安全,更为了xx小区业主/住户的根本利益。特向贵物业服务中心作以下承诺:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、保证向物业管理服务中心(下称:物业服务中心)提供的'装修数据完整、真实和有效,若有变动,及时到贵物业服务中心登记及申请,否则愿意接受物业服务中心的处罚。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、明白并遵守物业服务中心的《业主公约》、《装修管理规定》、《装修人员违规处理办法及标准》及相关管理规则等,并督促下属工人共同严格遵守。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      3、明白并承诺从本户进行二次装修开始;对本户物业的质量保修期自动终止。以后本户一切维修责任,由业主/住户自行承担。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      4、装修施工期间自愿接受物业服务中心严格检查,并积极支持和配合物业服务中心工作。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      5、本户装修施工之相关人员若损坏xx小区内的公共设施,承诺人自愿接受物业服务中心按情节轻重作罚款处理;并承担相关的所有维修责任。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      若违反杰城锦园小区内的规章制度,必须按要求进行整改,直至符合相关规定为止。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      特此承诺。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

    承诺人:xxxS12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      x月x日S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

    售后服务承诺书4

      一、质量优良承诺S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、车辆维修实行自检、互检和专检“三检制度”,严格按照汽车维修工艺和规范。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、依靠现代检测手段,在车辆进厂前、出厂后定时为车辆检测。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      3、维修质量保证期。对因维修质量发生故障或提前损坏的车辆优先安排,及时排除,免费修理。《陕西省汽车运输业车辆技术管理规定实施细则》规定,二级维护保证期为20xx公里或20天,大修竣工的车辆或总成保证期为一万公里或三个月。我们执行我们企业的'保证期规定:二级维护保证期为3000公里或30天,大修竣工的车辆或总成保证期为二万公里或一年。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      4、配件质量承诺。保证使用纯正配件,对因配件质量引起的.损失,由我单位负责索赔,并承担此造成的一切损失。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      二、时间优先承诺S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、外出故障急救时间承诺。靖边县范围内,自接到求救信息40分钟内到达。本地区外以最快捷方式到达(准备时间15分钟,加路程时间即为到达时间)。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、在厂车日,按车型号表列出。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      三、服务优质承诺S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、免费建立“客户档案”,客户可随时查阅车辆的技术档案状况。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、建立24小时服务电话,随时为用户提供服务。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      3、建立跟综服务制度,定期跟踪客户车辆运行情况,并提醒用户下次保养时间。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      4、制定了“文明服务公约”,服务中使用文明服务用语和文明服务规范。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      四、价格优惠承诺S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、我企业属二类维修企业,应执行6.00元/工时的工时单价,现下浮10%为5.4元/工时。由于我企业内部管理严格,内耗少,维修人员技术熟练,工时单价下浮后仍能提供优良的服务。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、材料管理费。购进其他地区材料下浮为7%。我们建立了配件网络,有全国网络和市网络,购进配件时做到货比三家,可购进质优、价廉的配件。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

    售后服务承诺书5

      一、售后服务承诺S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、质量保证:作为设备供应商---- ,S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      我公司对本次投标所提供的产品均为厂家原厂原包装,符合同家 质量认证和 质量认证体系,并提供产品技术资料(包含安装说明书,产品装箱目录、产品口中文使用说明书、合格证及保修凭证等)。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、供货安装时间:桂林市讯创贸易有限公司在本次招标采购中若中标,在接到中标通知书后即向用户提供货物。产品的制造和检测均有质量记录和检测资料。对产品性能的检测,我们已对产品进行全过程、全性能检查,待产品被确认合格后才装箱发货。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      3、产品交货期:尽量按用户要求,若有特殊要求,需提前完工的,我公司可特别组织生产、安装,力争满足用户需求。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      4、保修承诺:我司对本次协议供货有效期内所提供的所有产品保质期 ,有效期内所提供的所有产品,提供正常工作日全天侯服务,终身技术服务支持。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      5、响应时间:若在七个工作日内发生质量问题或操作上对用户造成不便影响,本公司承诺在三个工作日内对设备进行免费更换。保修期内,产品若发生故障,在接到贵公司报修后,如有需要我司将提供代用设备。保修期内因设备性能故障维修两次仍不能正常使用的,我司无偿更换新设备。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      6、服务体系:作为设备供应商本公司对本次招标所提供的产品提供保障体系: 当设备出现故障,必要时将派指定的.专业技术员在规定时间内上门维修或寄修,费购货方愿意产生的运杂费由本公司承担。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      二、产品价格承诺:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、在同等竞争条件下,我公司在不以降低产品技术性能、更改产品部件为代价的基础上,真诚以最优惠的价格提供给贵方。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏,保修期外零部件的损坏,提供的配件只收成本费,由需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本价计。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      三、售后服务保证S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      公司实力保障:本公司将为该项目设立专人售后服务制度;S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      四、投诉体系及联系方式S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、 如果您对我们的服务有意见,请向技术部调度员或维修部经理投诉。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、 对用户所投诉的问题,核实是我们责任的,将对管理人员及经办人员进行不同程度的惩处,并向用户赔礼道歉。如不是我司的责任,相关人员也将向用户解释,希望用户能给予我们最大的支持。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      公司全称(盖章)S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      业务负责人: 联系方式:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      (日期)S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

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    售后服务承诺书6

      根据20xx年xx市市直机关事业单位、社会团体部分计算机外部设备及办公辅助设备协议供货及相关服务的招标文件要求,为配合做好全市协议供货工作,我公司在协议供货有效期内郑重承诺:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      一、保证依据招标文件要求和我司投标文件的承诺,及时向xx市市直各机关事业单位、社会团体提供高质量的.中标产品和服务,且不在《xx市政府采购协议供货采购售后服务承诺书》内容之外提出任何不合理的附加条款。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      二、保证在供货时按协议供货采购售后服务承诺书文本规定内容与采购人签订采购售后服务承诺书书,妥善保管该采购售后服务承诺书书,并按月报送贵方一联。每月10日前向贵方递交我公司上月在本招标项目下的协议供货销售记录统计分类表及总表。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      三、承诺无条件响应招标文件中所列明的协议供货方式、初始协议供货价及协议供货价调整方式的相关规定。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      四、我司同意贵方为实施政府采购工作的需要可以在有关网站和相关文件上公布我司中标产品的型号、价格、折扣率以及相关的信息。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      五、如发现我司因自身原因违反招标文件或承诺书的有关规定或承诺,贵方有权根据招标文件的罚则、协议供货执行通知或政府采购有关法律规定对我司进行处罚。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      六、保证按我司提供的协议供货质量承诺、售后服务承诺和价格承诺履行义务。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      本承诺书在协议供货有效期内有效。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      承诺人:xxS12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      20xx年xx月xx日S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

    售后服务承诺书7

      XX公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向贵公司郑重承诺如下:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、我公司生产制作的XX质保一年,XX质保三年不褪色,XX质保四年不变形。(不可抗力因素除外)。接到报修电话,半小时做出技术服务响应,一小时内抵达现场解决相关技术问题。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、按国家有关法律规定产品实行三包。我公司针对XX项目售后服务小组,组长由XX公司项目经理现场培训人员,使其熟练掌握灯箱维护原理,并能解决常见问XX担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对XX项目在售后服务期间的.问题给予及时解决。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      3、“质保期”期间由XX项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司制作安装的产品进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司1小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      4、质保期后我公司会继续持续与用户联系,随时了解我公司工程产品的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用我公司产品。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      5、质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。一小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      6、售后服务期中将有调查问卷给予客户,期望甲方提出意见,帮忙我公司不断成长。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

    承诺单位:XXS12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      日期:XXS12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

    售后服务承诺书8

    致:x集团有限公司S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1.我公司在本次投标中所投的产品均严格严格按照国家标准执行三包,严格按照厂家质保期进行质保。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2.对本次项目所采购的`货物如因质量问题,“三包”承诺如下:①七日内免费退货;②八至十五日免费换货;S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      3.在产品的质量保证期内,我方对产品的质量负责,并承担由此造成的所有经济损失;产品超过质量保证期以后,产品出现故障需要维护,我公司负责免费维护。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      4.严格按照招标文件、有关规定及合同认真履行我们的职责和义务。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      5.保证所带给的货物均为厂家正规渠道全新原装货物,完全贴合合同规定的质量、规格和性能要求;S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      6.用户对我公司的产品质量投诉,我方将在半个工作日内提来源理意见,如状况需要,公司相关服务人员将及时到达现场处理。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      7.我公司负责向用户带给产品相关的技术支持。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

    承诺人:xxS12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      时间:xx年xx月xx日S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

    售后服务承诺书9

      为切实履行产品售后服务,提升产品质量水平,保障产品质量安全,我单位郑重承诺:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      一、严格遵守国家《产品质量法》、《计量法》、《标准化法》、《消费者权益保护法》等相关法律、法规的规定,牢固树立产品质量主体责任意识,自觉履行法定义务,对我单位生产的产品质量负责。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      二、依法取得相关产品生产经营资质。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      三、建立完善质量管理体系,不断提升质量管理水平和产品质量水平,保证产品质量符合国家有关产品标准,具备应当具备的使用性能,不存在危及人体健康、人身财产安全的不合理的`危险。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      四、建立完善产品质量检测体系,提高产品质量检验检测能力,严格原料进厂查验制度和成品出厂检验制度,保证产品经检验合格后出厂。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      五、建立完善产品质量溯源制度,明确质量相关人员岗位责任,建立和保存产品生产记录和销售台帐,保证产品质量问题的可溯性。 六、产品配发检验合格证书和适量使用说明书,以确保用户能正确使用我单位产品。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      七、我单位保证出厂的产品均按有关国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。 保证严格履行、兑现产品三包,严格执行国家化肥工业产品售后服务有关规定,对本单位产品自发货日起的保质期为一年,若买方能够证实产品本身确有材料或加工缺陷,并向本单位提出书面申请,本单位将有质量问题的产品免费召回,更换或按订货价全额退款。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      八、用户对我单位产品提出质量异议,本单位保证在接到用户提出异议后24小时内作出 处理意见。若需现场解决的,保证派出专业技术服务人员,并做到质量问题不解决服务人员不撤离。对每件用户反馈的产品质量问题及处理结果我厂将予以存档。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      九、建立完善质量诚信体系,加强自律,保证产品的标识内容全面、真实、可靠;保证不生产国家明令淘汰的产品,不伪造产品产地,不伪造或冒用厂名、厂址及质量标志,不掺杂掺假、以次充好、以假充真,不以不合格产品冒充合格产品;不短斤缺两。发现质量问题,及时报告,妥善处理。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      十、建立完善售后服务制度,接受消费者的产品质量查询,严格落实“三包”规定,妥善处理消费者的投诉和建议,依法履行赔偿义务。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      十一、接受群众、媒体和质监部门的监督,积极配合质监部门依法进行的产品质量监督检查和日常监管。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      承诺单位(签字盖章):S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      年 月 日S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

    售后服务承诺书10

      XX 公司在认真执行IS09001质量管理体系标准下,逐步健全了售前、售中、售后服务体系。特别是售后服务,众所周知,良好的售后服务是客户买得放心,用得开心得保证:世界上最好的`产品,都需要售后服务跟进。为了消除客户对产品日后维护的优惠,我公司郑重做出以下有关售后服务的承诺。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1.公司设有客户服务中心,由专人负责每月对产品进行咨询服务,回答客户提出的关于产品质量及维修、维护方面出现的各种问题,并收集市场信息和客户对产品提出的优化修改意见。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2.XX 产品自验收合格之日起,二年内免费保修,终生负责维护。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      3.保修期间若出现非人为的质量问题,确实不能使用,我方将负责免费更换,对轻微损坏进行免费维修。若因用户使用不当造成的配件损坏或产品超过保修期限,我方负责维修,仅适当收取材料和安装费用。我方会在接到贵单位通知书或传真后,省内一天、省外三天内到达现场进行维修,若有特殊情况,问题无法在短期内解决,公司会做出书面解释,并明确解决问题的时间。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      ______有限公司S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      日期:20___年___月___日S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

    售后服务承诺书11

      根据贵公司招标编号为YDRH20xx―YD―X009的于都县示范幼儿园笔记本电脑投标邀请,对该项目的计算机产品做出如下售后服务承诺:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      一、服务模式S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      电话支持:为更好为公司用户提供更加完善的服务、管理系统的建设,我们建立了专线电话技术支持服务,可为用户提供全年365天,每天24小时的客服热线4xxx8。现场服务:我们有一批训练有素的技术人员通过维护服务网络为用户提供现场服务。在以上的远程服务方式不能解决用户的问题是,由技术人员及时到达现场进行服务。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      技术巡检。定期技术巡检服务,检查系统的工作情况,并根据检查情况对设备进行调整和维修,对设备参数进行合理配置调整,是系统正常工作。认真了解业务人员的意见,提出设备更换、系统升级等建设性方案。所有的工作都记录在案,并向用户提交巡检工作报告。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      二、客户服务流程:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      客户通过热线电话提出服务请求。客户服务工程师了解客户服务请求内容,填写系统问题单。客户服务工程师初步分析判断故障原因。如果客户服务工程师通过电话服务方式解决了客户问题,就直接在系统问题单上记录问题处理结果,存入系统档案库,存档备案。如果客户服务工程师不能通过电话服务方式解决客户问题,就立即通知相应的现场服务工程师故障情况。现场服务工程师迅速赶赴现场解决问题。填写系统维修单,记录故障处理过程,请求客户签字确认。系统维修单存入系统档案库,存档备案。为了保证系统问题能够得到及时解决,客户服务工程师对于现场服务工程师的问题处理全过程进行跟踪管理。意思是基本的.服务流程,在实际处理时会有一定的灵活性,目的是在最短的时间内解决系统故障,保障系统的正常运行。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      三、保修期限:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、电脑自购买日起电脑出厂所配置的板卡、CPU、内存、硬盘、显示器免费保修三年。电源、软驱、自购买之日起保修一年。其他配件保修一年,机箱不保修,提供三年的上门维修。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、上门服务所有设备在正常使用中出现的硬件故障,在相应的期限内将得到我们提供的免费上门维修服务。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      3、维修响应时间当您需要维修服务时,我公司将在2个工作小时内作出响应。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      4、故障修复时间按厂家标准执行。特殊情况当场无法修复的,我公司将根据需要提供完好的、类似配置的代用设备。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      5、售后服务响应时间:电话及邮件服务:接到用户通报故障的电话或邮件后的30分钟之内答复(现场)。同时我公司提供7x24显示全天候服务。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      6、现场服务:对电话或传真无法排除的故障,我方委派技术人员2小时分钟之内到现场,4小时以内解决问题。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      7、备件服务:对于现场无法排除的故障,由我公司在24小时内提供相应的备品、备件或备机等措施,以保证用户单位的正常使用,从而保证系统的正常运行。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      承诺人:xxxS12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      日期:20xx年xx月xx日S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

    售后服务承诺书12

      质量是生鲜冻品的生命,鲜度是生鲜产品的生命线。为了保证产品质量,公司在产品生产过程中严格遵守《产品质量法》、《标准化法》、《计量法》、《食品卫生法》、《产品标识标注规定》、《食品添加剂使用卫生标准》等相关法律、法规,建立了严格的生产管理制度、质监制度、鲜品入库验收货制度、库存制度和鲜度管理制度,以保证生鲜冻品的质量。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、货源保证S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      公司保证产品所用的原材料符合国家有关规定和标准,品质新鲜,外观滋润,外形完整,脱水量正常,无异味、无激素、抗生素、农药残留以及其他对身体健康有害物质。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、加工流程规范保证S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      公司保证生鲜冻品的加工工艺流程科学、合理、安全、卫生,生产加工过程严格、规范,产品加工过程中,对于加工原料、半成品和成品进行及时冷藏,做好保质保鲜,杜绝滥用食品添加剂,不使用非食用性原辅材料加工冻品。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      3、包装生态、环保、安全S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      食品所使用的包装材料绿色环保、无害化、可分解,产品贮存、运输和装卸食品的容器包装、工具、设备无毒无害,符合有关的卫生要求,环保、清洁,对食品无污染。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      4、计量手段科学准确S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      公司具有与所生产产品相适应的质量检验和计量检测手段,严格遵守计量法规,正确使用国家计量单位,计量器具、检验和检测仪器定期进行计量检定,以保证产品准秤足量,尊重客户合法权益。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      5、出库质检严格S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      公司严格按照ISO9000标准以及绿色食品有关标准执行,制定了严格的`产品质量检验制度,产品出厂前必须经过严格检验,质量合格产品均附有合格证明或贴有动物检疫合格标签。每天对已检验产品抽取3%份进行二次检验,以确保及提高产品质量。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      为了提高企业信誉,保障消费者的合法权益,本公司建立了严格的售后服务体系以及产品质量安全保证体系,对于产品不符合上述标准的,我公司作出以下承诺:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、对不符合质量标准的产品一律召回,按照相关程序进行无害化处理、销毁,并按照当时的交易价格向消费者支付十倍于交易额的赔偿金。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、对消费者购买的过期的有误解的或者包装不符合相关标准的产品进行无偿更换并作出合理解释。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      3、产品的重量不符合规定要求的,公司将无偿调换相同规格的产品,补足重量,并赔偿客户一定数额的运输费用。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      4、因产品质量问题对消费者身体健康造成危害的,根据具体情况,公司将承担相应的赔偿损失责任。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      5、对于没有如期交货的情况,公司将根据与客户签订的供货生鲜售后服务承诺书的约定内容进行相应赔偿。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      公司名称: XXXXX科技有限公司S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      授权代表签字:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      日期: 20xx-12-14S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

    售后服务承诺书13

    宁波****有限公司:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      我司已充分阅读并理解招标文件,并充分了解本项目严格的工期要求。如若中标,我司保证按投标承诺的竣工日期竣工,并充分了解在以后施工过程中,本项目会存在比正常项目更多的阻碍工期的情况出现,但我司承诺严格按合同签约书第三条规定期限及以下规定执行,即:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      工期一概不得顺延;对于非承包人(及S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      顺延以不对关键节点工期和总工期构成不利影响为限。关键节点工期不予调整,承包人应当采取合理有效的赶工措施予以消化。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      非承包人原因造成关键节点工期延误的,一次性延误10天以内(不含本数)的,工期不予顺延,由承包人采取措施自行消化;一次性延误10-20天(不含本数)的,工期可顺延5天,承包人应采取措施在下一个节点工期内消化;一次性延误20天(不含本数)的,工期可顺延10天,但承包人必须在总工期内采取措施消化被延误工期(此延误发生在最后一个节点工期内除外)。一次性延误工期超过30天,工期可以顺延。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      我司承诺执行上述内容而需赶工的.费用已综合考虑到投标总报价中,不再向招标人申请赶工费。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      我司也充分了解到合同条款的关于工期延误方面的违约责任。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      我司承诺若由于我司原因造成的工期延误,将无条件地按合同中的违约责任条款执行。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      另外,我司还承诺不因有关政府批准手续未完成审批而向招标人索赔工期或费用,并保证不因这些因素阻碍而影响投标承诺的竣工日期。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      投标人: (盖章)S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      法定代表人或授权委托代理人:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      (签名)S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      日期: 20xx 年 10 月 30 日S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

    售后服务承诺书14

      质量保证措施:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、原材料采购严把质量关,杜绝不合格材料进厂。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、机床制造严格按质量管理体系认证执行,确保每一件加工产品的合格与优质。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      3、机床出厂严格检查机床精度、噪声、电器元件确保每一台均为优质产品。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      4、做好用户的'售前、售中、售后服务,密切配合指导用户。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      5、定期回访用户,确保机床使用过程中不出现任何质量问题,原则上每半年为客户定期上门服务一次。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      6、机床产品质量免费质保期2年。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      培训方案:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、定期开培训班。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、随时来人到厂家培训。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      3、针对此次项目中,我厂可分别派技术工程师去客户现场培训,提高服务效率,方便客S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      户。让该批设备尽早为教学服务。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      售后服务的内容及承诺:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1.维修人员均为高技术技能人员,确保在指导用户使用、调试、维修过程中及时准确S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      判断和解决机床问题,不留尾。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2.接到用户传真后1小时内及时回访用户电话,了解分析问题和使用状况。若需到现场S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      指导或维修机床时,保证1个工作日到用户后解决问题。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      3、机床到用户后,售后服务人员做到不培训好用户不能离开、机床调试不好不能离开、S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      机床维修时不解决问题不能离开、用户对机床调试或维修不满意不能离开。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      4、服务过程中做好用户每台机床档案,及时配合用户做好机床的定期维护工作。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      5、质保期内无偿提供服务、质保期过后收取配件费用人工费不在计算。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      XXXXX有限公司S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      20xx年XX月XX日S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

    售后服务承诺书15

      一、产品质量承诺S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、产品的制造和检测有质量记录和检测数据。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、产品性能检验:出厂前对产品的全过程和性能进行检验,确认合格后装箱发运。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      二、产品价格承诺:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、为了保证产品的高可靠性和先进性,系统的`选材选用国内或国际优质名牌产品。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、在平等竞争的条件下,在不降低产品技术性能和不改变产品成分的基础上,S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      以真诚优惠的价格提供给你。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      三、交货日期承诺:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、产品交货期:尽可能按照用户的要求。如果有特殊要求需要提前完成,我公司可以专门组织生产,安装,努力满足用户的需求。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、产品交付时,我公司将向用户提供以下文件:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      ①维护说明S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      ②安装图S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      ③说明S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      ④电路图S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      四、售后服务承诺:S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      2、服务宗旨:服务质量赢得用户满意。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      3、服务原则:产品保修期为十二个月。在保修期内,供应商将修理和更换因质量原因损坏的零件。如果零件在保修期外损坏,将只收取所提供零件的费用。如果设备因人为因素损坏,供应商修理或提供的零件将按成本价计算。S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      感谢您对我们捕鱼人的信任和厚爱。我们将一如既往地为新老客户提供优良的产品和优质的售后服务。让我们一起努力,创造美好的明天!S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      公司全称(盖章)_______S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      业务负责人:_______联系信息:_______S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

      (日期)_______S12知多少教育网-记录每日最新科研教育资讯

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