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设计后续服务承诺书（精选5篇）
在充满活力，日益开放的今天，在很多情况下我们需要用到承诺书，承诺书是签署人内心真实意愿的表示，忌搞形式、走过场，忌出于无奈。那要怎么写好承诺书呢？下面是小编精心整理的设计后续服务承诺书，欢迎大家分享。
致xx：
我方郑重承诺提供以下服务以保证本项目的顺利进行：
1、设计实施期间的跟踪配合措施
针对本设计涉及面比较广，工作量大，技术要求高的特点，实行全过程的跟踪配合服务。设计全过程的跟踪配合服务，从要求的设计投标开始，直至设计全过程和以后具体子项的筹备、设计和实施。切实做好各阶段的质量管理，包括各阶段的工作内容、质量标准、执行人和检查人、质量控制点、阶段性成果等。
2、设计编制过程中服务的承诺
从收集资料起，设计人员即全身心投入设计工作，及时与委托方沟通，定期向有关领导、专家汇报，吸取好的意见和建议，并具体体现在以后设计工作中。在设计的编制过程中，从实际出发，多为委托方及以后设计管理着想，吸取以往经验，做好委托方参谋。
3、现场配合服务
保证在设计过程中，派设计代表经常驻去现场，随时向业主了解设计意图，处理设计过程中发生的与设计有关的技术问题，并做好业主和有关职能单位的参谋，确保设计质量和设计工作的顺利进行。现场代表人员与业主、各职能部门密切配合，解决设计工程中出现的技术问题。如设计需要，我方其他人员包括院总工程师、项目总负责、专项负责，不管节假日随叫随到，赴现场解决问题。
领导小组、合同主管、技术主管、项目总负责人经常到现场，了解现场人员的工作情况，对不合格者立即撤换。并经常与委托方保持沟通，了解委托方需求，及时解决问题。从思想上根本解决现场设计代表的服务态度，即从领导要我做，到我要争取去现场进行配合的观念。
4、设计工作的全过程服务
派出专业人员全面的进行现状的调查，准确地掌握第一手资料。提出设计的研究方法和技术路线，报业主审查。提出设计的目标，报业主审查。
5、进一步优化技术方案的措施
在设计过程中，特别是在前期设计编制和设计方案和扩初阶段形成过程中，定期参加专家会议，对不同阶段的设计提出最优的设计方案，使设计工程争创一流水平。
（一）我公司以“长春”为基地，向各运营商提供本地化服务，全面完成XX年通信工程建设设计项目工程设计工作。
我院承诺：对于工程设计和实施过程中出现的问题，在收到招标方通知的当天予以响应；对于一般性问题，24小时内给出解决方案；对于重大问题，及时配合招标方尽快解决；对工程中非我院原因所引起工程质量问题，将积极协助解决。
（二）提供全方位服务――我院将在本次工程设计工作中以xx通信有限公司技术骨干为主体组成实力强大的工作组，向各运营商提供从方案确定、现场勘察、汇总册编制、工程交底等全方位的技术支撑和技术服务。
（1）我院承诺：在设计文件中编制汇总册，汇总册按地区、按工程阶段形成，内容包括工程概括总体说明、各单项工程修正后经批复的概预算汇总。编制汇总册的费用已含在各单项的勘察设计费中，不另计取。
（2）我院承诺：我方将积极配合委托方进行工程的询价、技术合同核对、对外谈判、国内外新技术考察等各个阶段直至建成投产。
（3）我院承诺：我方将积极配合委托方技术工作，与委托方共同商定高效可行的操作方式，对技术上是否可行的建议，同时从技术可行性方面推荐出几个我们认为合理的方式。
（4）我院承诺：在工程设计过程中我方会积极配合委托方，做好与委托方合作的其它设计单位的协调工作，及时提供设计协调配合所需的各项技术资料。
（5）我院承诺：在工程期间，如委托方提出设计变更要求，我方会以最快速度响应，并以书面形式给予确认。
（6）我院承诺：对委托方工程进行中因管理、施工等各种原因所引起的工程质量问题，保证尽快协助解决。
（7）我院承诺：我院向委托方提供的'所有设计文件均是由我院自主设计的，不会有知识产权方面的纠纷。
（8）我院承诺：保证不在设计文件中指明建筑材料、设备的生产厂或供货商，以免引起争议。
（9）我院承诺：坚决遵守保密规定，保证不向第三方扩散、转让招标方提交的各种技术、经济资料。
（10）我院在设计过程中将协助委托方进行工程资料整理归档、资产统计、工程竣工决算等方面的工作；
（11）我院将针对重点设计项目在设计交底后，继续进行设计跟踪。
（12）我院以资源普查为基础，为移动公司形成完整准确的基础网络图；
（13）我院将主动、紧密联系设备提供方，针对工程中所应用的设备、技术以及设备的维护等问题，对移动相关人员提供培训；
（14）我院负责熟悉和联络与工程相关的各部人员，协调并保障各环节的沟通流畅顺利。
xx通信有限公司
20xx年xx月xx日
致：xx（招标人）
对本设计项目我公司郑重承诺如下：
1、在遵守国家法律、法规、设计规范、规程、有关标准的前提下，遵循业主至上的原则，尊重业主提出的要求、建议。我方将在本工程中对甲方提供全程、全方位的设计服务。
2、设计文件的设计深度满足合同要求，并符合国家有关标准要求。
3、积极配合甲方办理本项目的相关报批手续及设计交底、现场服务。
4、设计方案论证充分、计算成果完整可靠。保证项目的安全性、经济性、可实施性。
5、及时、准确、完整的`提交设计成果，保证工程的顺利进行。
竞标人全称（盖鲜章）：xx
法人或法人授权代表签字：xx
20xx年xx月xx日
深圳市市场监督管理局：
我公司郑重承诺，此次申请xx免办进口的产品仅用于xx，我公司承诺自觉做好产品的入库、领用、使用、归还、退运核销或报废管理，建立《xx免办进口产品管理台帐》，确保产品流向可追溯；承诺不擅自改变用途，不挪作他用，不进入流通领域销售，不提供给普通消费者使用，不用于其他经营活动使用；承诺积极配合市场监管部门实施后续监管。
如有违反，我公司接受行政处罚，自觉进行内部整改整顿，暂停向贵局申请xx免办。
承诺人：
20xx年xx月xx日
尊敬的客户：
感谢您选择我们公司作为您的合作伙伴。我们深知，优质的产品与服务是赢得您信任与满意的关键。因此，在此我们郑重向您承诺，将提供全面、专业、高效的后续服务，确保您的需求得到持续满足，合作体验超越期望。
一、服务宗旨
我们秉承“客户至上，服务第一”的宗旨，致力于为客户提供全方位、个性化的.后续服务支持。无论是产品使用咨询、技术难题解答，还是售后服务请求，我们都将迅速响应，竭诚为您排忧解难。
二、服务内容
产品使用培训：在产品交付后，我们将根据客户需求提供一对一或集中式的产品使用培训，确保客户能够熟练掌握产品功能，充分发挥产品效能。
技术支持与维护：设立24小时客服热线及在线技术支持平台，随时解答客户在使用过程中遇到的技术问题。对于需要现场服务的情况，我们将迅速安排专业技术人员上门处理，确保问题得到及时解决。
定期回访与反馈：我们将定期通过电话、邮件或现场拜访等方式，对客户进行回访，了解产品使用情况，收集客户反馈意见，以便不断优化我们的产品和服务。
升级与更新服务：对于可升级或更新的产品，我们将及时通知客户并提供相应的升级或更新服务，确保客户始终拥有最新、最先进的产品体验。
定制化服务方案：针对客户的特殊需求，我们将提供定制化的服务方案，包括产品定制、流程优化、系统集成等，以满足客户多样化的业务需求。
三、服务承诺
响应时间：对于客户的咨询和服务请求，我们将在接到通知后的最短时间内给予回应（具体响应时间依据服务级别协议而定）。
服务质量：我们承诺提供的所有服务都将达到行业最高标准，确保服务质量可靠、专业、高效。
保密原则：我们将严格遵守保密协议，对客户的所有信息和数据进行严格保密，确保客户的信息安全。
持续改进：我们将持续收集客户反馈意见，不断优化服务流程和服务质量，努力为客户提供更加优质、便捷的服务体验。
四、违约责任
如因我们未能履行上述服务承诺而导致客户遭受损失的，我们将承担相应的违约责任，并依据相关法律法规及合同约定进行赔偿。
再次感谢您对我们[公司名称]的信任与支持！我们将以实际行动践行本承诺书的内容，为您提供最优质的后续服务。如有任何疑问或需要帮助，请随时与我们联系。
此致
敬礼！
承诺人：
20xx年xx月xx日
尊敬的客户：
您好！
感谢您选择我们的产品/服务，我们深知优质的后续服务是客户满意度的关键所在。为了向您提供最贴心、最专业的支持，我们特此向您郑重承诺如下后续服务条款：
一、服务响应时间
紧急问题：对于任何影响您正常使用的紧急问题，我们承诺在接到您的反馈后，立即响应，并在最短时间内（通常不超过XX小时，具体根据服务级别协议确定）给出初步解决方案或安排技术人员到场处理。
一般问题：对于非紧急问题，我们保证在XX个工作日内给予详尽的'回复或解决方案，确保您的问题得到及时有效的处理。
二、技术支持与培训
技术支持：我们提供全年无休的技术支持服务（具体服务时间可能根据地区或合同约定有所不同），通过电话、邮件、在线聊天等多种渠道，随时解答您的技术疑问。
产品培训：为帮助您更好地使用我们的产品/服务，我们将根据需要提供产品操作培训、功能介绍等培训服务，确保您能够充分利用产品优势，提高工作效率。
三、定期维护与升级
定期维护：我们承诺定期对您的系统进行维护检查，预防潜在问题，确保系统稳定运行。具体维护周期将根据产品特性及合同约定执行。
软件升级：对于需要定期升级的软件产品，我们将及时通知您并提供免费或低成本的升级服务，确保您始终享受最新的产品功能和安全性能。
四、客户服务反馈机制
意见收集：我们重视每一位客户的意见与建议，将定期或不定期地通过问卷调查、电话回访等方式收集您的反馈，以便我们不断改进服务质量。
投诉处理：对于您的任何投诉，我们承诺在收到后XX小时内给予初步回复，并在最短时间内调查处理完毕，确保您的合法权益得到保障。
五、持续改进
我们承诺将持续关注行业动态和技术发展，不断优化我们的产品/服务及后续服务体系，以更加专业、高效、贴心的服务回馈广大客户的信任与支持。
请相信，选择我们就是选择了安心与保障。我们期待与您携手共进，共创美好未来！
此致
敬礼！
承诺人：
20xx年xx月xx日
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