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工程保修承诺书(范例15篇)
在现实社会中，承诺书的使用频率越来越高，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。你知道承诺书怎样才能写的好吗？下面是小编为大家整理的工程保修承诺书，欢迎阅读与收藏。
发包人：
承包人：
为了_________________商铺合理使用期限内正常使用，发包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关规范及双方约定承担工程质量保修书。
一、 工程质量保修范围和内容
质量保修范围包括低级基础工程、主体结构工程、屋面防水工程和约定的其它土建工程，以及电气管线、上下管线的安装工程。具体质量保修内容约定如下：地基基础工程、主体结构工程、合同内的建筑装修工程、屋面、厨房、卫生间等防水工程，电气管线和上下水管线的安装工程。
二、 质量保修期
质量保修期从工程实际竣工之日算起，并交竣工资料、竣工图纸(承包人向发包人交)住房使用说明书、质量保证书、计算质量保修期。
双方根据国家有关规定，结合具体工程约定质量保修如下：
1、 地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的'该工程合理使用年限。
2、 屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房屋和外墙面的防渗漏为5年。
3、 以下工程质量保修为二年，具体内容包括墙面、房屋和卫生间地面、顶层抹灰脱落、地面空鼓开裂、大面积起砂、门窗翘裂、五金件损坏。
4、 电气管线、设备安装工程为2年，质量保修期限自工程竣工验收合格之日起计算。
三、 质量保修责任
1、 属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到发包人的修理通知(电话通知、口头通知或书面通知)之日后24小时内派人到现场联系修理事宜。小问题当天处理，大问题72小时内处理完毕，承包人处理有困难可委托发包人处理。承包人未在约定期限内派人到现场，发包人可委托他人修理，修理费用从质量保修金内扣除。
2、 承包接到通知后，不能答复或答复后24小时内不派人达到现场，逾期未处理给业主造成损失的，承包人应承担相应的经济赔偿责任和法律责任。
3、 发生紧急事故(如上水渗漏等)，承包人接到事故通知后，应立即达到事故现场抢修。
四、 质量保修金支付
本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的5%.
本工程双方约定承包人向发包人支付工程质量保修金额为__________(大写)。
五、 质量保修金的返还
发包人在质量保修期满期后14天内，将剩余的保修金返还承包人。承包人的联系方式若有变动，应及时通知发包人或物业公司，否则视为不及时处理工程质量问题，由此造成的损失由承包人负责。
本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人双方共同签署。
发包人(章) 承包人(章)
代理人： 代理人：
___年 ___月 ___日 ___年 ___月 ___日
发包人（全称）：
承包人（全称）：
为保证 xx景观工程在合同使用期限内正常使用，发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。
一、工程质量保修范围和内容
绿化部分养护范围：xx园区内苗木养护内容：包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等；土建工程内容：地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等；钢结构等。
二、质量保修期
绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年。土建工程为1年，钢结构工程1年。
三、质量保修责任
1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人修理，保修费用从质量保证金内扣除。
2、发生需紧急抢修事故（如：管道跑水、漏电等），承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修，非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。
3、在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人因承担损害赔偿责任。
四、质量保修金的支付
本工程约定的'工程质量保修金为施工合同价款的3%。养护
期满后，甲方付清余额。
五、质量保修金的返还
发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金返还承包人。本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人。
双方共同签署。
发包人（公章）：
承包人（公章）：
法定代理人（签字）：
法定代理人（签字）：
20xx年xx月xx日
20xx年xx月xx日
一、质量验收
本工程已按《建设工程质量管理条例》第十六条规定进行了竣工验收条件具备、验收合格，并在建设工程质量监督站进行备案。
二、保修期限
在保修期内，在正常使用条件下，土建工程及水、暖、电等设施发生质量问题按表一规定的范围和期限进行保修，并承担所需费用。
1、屋面、外墙面、渗水漏水，三年。
2、厨房、地下室、厕浴间渗水漏水，一年。
3、水泥地面空鼓、裂缝、起砂，一年。
4、内墙抹灰起皮、空鼓、瓷砖脱落、外墙粉刷自动脱落，一年。
5、门窗、壁厨开关不良、缝隙过大或过小，一年。
6、卫生间、厨房地面积水，一年。
7、各种通水管道、截门漏水、通气孔或烟道不通，六个月。
8、电气箱、盘和线路设备给排水管道设备工程质量，六个月。
9、房屋建筑的.地基基础工程和主体结构,在合理使用寿命年限内。
10、国家对住宅工程另有规定的按国家规定。
三、保修处理
我们自收到客户保修要求后，本着“急用户之所急”的态度，对影响使用的项目随报随修，其它项目在三日内与用户商定时间保证按期完成。对紧急问题可组织抢修。对因气候等因素无法在10日内彻底保修者，先进行保证生活条件的措施性处理，一旦具备条件，立即组织处理，并向客户说明解释清楚。
四、保修起始日期
自入住通知单通知入住日期开始计算。
五、保修范围内的问题
对因自然灾害，不可抗力造成的质量损害，对购房者拆、改、修和使用不当而造成的质量问题不在保修范围内。
六、其它
对超过规定期限或超出保修范围者，在力所能及条件下，可进行维修服务，按规定收取成本费和较优惠的人工费。
七、监督投诉
凡有关工程人员对保修工作推脱、拖拉、敷衍处理，不负责任、为难用户者，客户可向物业公司、直至本公司投诉。
投诉电话：××××投诉部门：×××
八、物业管理
本公司已委托___________物业管理有限公司对本商品住宅保修，保修时，请客户直接与该物业管理公司联系。
联系电话：×××
联系人：×××
办公地点：×××
尊敬的客户：
您把装饰工程托付给我们，本公司感到莫大的荣幸。为了把您的.装饰工程做得尽善尽美，公司始终如一地贯彻视客户如上帝，视质量如生命的宗旨，现特向您作如下承诺：
一、我们承诺，本公司承做的工装均达到《建筑工程质量检验标准》；家装工程均达到《家庭居室装饰工程质量验收标准》。
二、凡属本公司所购的材料或商品一律符合国家环保标准，绝无伪劣产品。
三、公司对工程实行透明化报价方式（核算成本，公开利润），属同行业中较低价位，绝无隐瞒欺诈现象。装饰报价依据见（报价预算单）和（报价决算单）。
四、公司对隐蔽工程的验收必须经业主签字视为合格后，方可进行下一步施工。
五、公司为业主代购的材料，由业主验收，且优惠于市场价，公司不另加收费。
六、我们承诺对您的装饰工程免费保修两年，隐蔽工程保修五年，终身维修。
七、在保修期内，凡出现工程质量问题，公司在接到客户通知后，8小时内到场，24小时免费组织人力维修。
八、敝公司为客户代购的商品一律不加价。属市场最低价。
九、zz装饰最与众不同的是自身定位不一样。是代理人，而不是掮客。做装饰，做朋友，树诚信，立品牌，赢口碑。透明化预算，个性化设计，专业化施工，无条件式服务。
承诺人：
日期：
甲方(建设单位)：朝阳市铭泰钢结构有限公司
乙方(施工单位)： 朝阳市晟丰建筑工程有限公司
乙方(施工单位)： 朝阳市安顺建筑工程有限公司
甲乙双方根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》、《房屋建筑工程质量保修办法》，经双方协商一致，签订工程质量保修协议。项目名称：
一、工程质量保修范围和内容
乙方在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章的管理规定和双方约定，承担本工程保修责任。
质量保修范围： 地基基础工程、主体结构工程、屋面防水工程、电气管线、以及双方约定的其他项目。具体保修的内容，双方约定如下：
质量保修内容： 乙方施工的工程项目，如出现质量缺陷或隐患，乙方必须履行保修义务，特别是出现以下情形(不在乙方承包范围的项目除外)时：
1、屋面、墙面渗漏水;
2、地面沉陷、空鼓、开裂、起沙;
3、门窗变形、门窗五金配件及门锁损坏、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定及渗漏水等;
4、施工产生的其他质量缺陷。
二、 保修期约定
双方根据《建设工程质量管理条例》及《房屋建筑工程质量保修办法》有关规定，约定本工程的最低质量保修期如下：
1、地基基础工程和主体结构工程为设计文件规定的该工程合理使用年限;
2、屋面防水工程、外墙面的防渗漏为5年;
3、电气管线、设备安装工程为2年 ;
4、其他项目保修期约定如下：其他项目的保修期为2年。
三、 保修期计算：
1、质量保修期限在工程取得竣工验收备案证明、乙方将竣工档案、竣工工程全部移交给甲方的次日起算(以双方的交接记录为依据);
2、若工程移交给甲方时还存在质量问题且乙方选择自行进行整改时，则该工程的质量保修期自全部质量问题整改合格的次日起算;若乙方书面委托甲方整改、维修并同意所需费用按市场行情进行结算、从乙方预留于甲方的质量保修金中支付时，则以甲方同意接受乙方委托并代为整改、维修后，经甲方及监理单位共同签署验收合格书面文件次日起算。
四、 保修责任
1、属于保修范围、内容的项目，乙方应当在接到保修通知之日起按本保修书第五条规定立即派人保修，并在本保修书第六条保修时限要求的时间内完成保修。乙方不在约定时限内派人保修的，甲方可以委托他人维修，维修费用从预留于甲方的质量保修金中抵扣。
2、发生紧急抢修事故的，乙方接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。
3、对于涉及结构安全的质量问题，应当按照《房屋建筑工程质量保修办法》的规定，立即向当地建设行政主管部门报告，采取安全防范措施;由原设计单位提出保修方案，乙方实施保修。
4、在保修期限内，因乙方原因导致的工程质量缺陷造成房屋所有人、使用人或第三方人身、财产损害的，乙方应承担相应的经济与法律责任。
5、因乙方未按有关规定和本工程质量保修书承诺书约定及时履行保修义务而造成新的人身、财产损害，乙方应承担相应的赔偿责任。
6、非乙方原因造成的质量缺陷，乙方在履行保修义务后，有权就所发生的费用向责任方追偿。因设计方面的原因造成的，相关责任由设计单位承担;因建筑材料、构配件和设备质量不合格等原因造成的，如属乙方采购的，或由甲方采购而乙方不按规定进行检验用于工程的，相关责任由乙方自负;如属甲方采购，乙方曾提出质量异议而甲方未经鉴定坚持使用的，相关责任由甲方承担。
7、在本保修书规定的各分部分项(除地基基础、主体结构外)保修期限届满后，如因乙方未按国家有关规定、标准和设计要求施工或采购、使用不合格材料、构配件和设备所造成的质量缺陷，导致影响该工程的使用功能，乙方应承担相应责任。
8、由于乙方原因造成的工程质量缺陷致使甲方遭受房屋消费者退房或换房等损失的，乙方应赔偿甲方的全部损失。
9、若因乙方原因造成业主索赔的，甲方同意乙方其指定的.工程保修负责人作为代理人，在接到甲方电话通知后配合甲方与业主协商解决。因解决该索赔问题而由该工程保修负责人签署的文件、协议对乙方具有法律效力，乙方同意承担相应的法律后果。若乙方委托的工程保修负责人未按甲方的要求配合甲方进行协商处理的，则乙方同意委托甲方全权处理补偿事宜，乙方与业主签订的补偿协议书对乙方具有法律效力，其项下约定的补偿金由乙方承担，甲方直接从乙方的保修金扣付。
五、 保修金的支付与返还
1、本工程双方约定乙方向甲方支付工程总价款 5 % 的工程质量保修金，质量保修金在办理竣工结算时支付，且质量保修金预留期间不计息。
2、自第二条规定的质量保修期开始计算之日起满二年时，甲方应将预留保修金余额的50%返还乙方;本保修书约定的防水工程保修期满时，甲方应将预留的保修金余额返还乙方。
3、甲方在根据本条第2款规定的各保修期限满后将预留的保修金返还承包人前，甲乙双方应共同对该工程的质量进行全面回访，在确定无质量缺陷后甲方才将保修金返还。
4、甲方在返还保修金时，有权将应由乙方承担但已由甲方垫付的款项从中直接予以抵扣，如保修金余额不足以抵扣，乙方须在接到甲方书面通知后10日内偿付甲方，否则，每逾期一日，乙方应按应付款项的万分之四向甲方支付滞纳金。
5、自本条规定的保修金返还之日起14日内，乙方应凭相关证明文件到甲方处办理保修金返还手续，因乙方原因逾期办理的，保修金在逾期返还期间不计利息。
六、保修程序
1、工程竣工前，乙方应将工程保修负责人姓名、联系电话以书面形式通知甲方。如甲方在工程竣工时仍未收到通知，则乙方同意指定该项目经理 (联系电话： )为保修负责人。
2、乙方的联系电话随时保持畅通，如发生变动，乙方应及时通知甲方。
3、乙方必须从甲方处领取《工程保修通知单》起12小时内(经发包人书面批准可以适当延长)与甲方、房屋所有人约定现场核查时间，并按时到现场核查、维修;如发生严重影响使用功能的紧急抢修事故，乙方接到通知后，应立即到达现场抢修。
4、乙方领取《工程保修通知单》后应妥善保管，并在完成保修经住户签名确认后作为已履行保修义务的依据立即交回甲方。如乙方履行了保修义务而住户无正当理由不在《工程保修通知单》上签名确认，乙方应及时通知甲方，经甲方签章确认后，可认定为乙方已履行了保修义务。
5、经甲方组织验收合格，质量保修问题方视为处理妥当。如经验收不合格，甲方有权另聘其他施工单位进行维修，有关维修费用的承担按照本条第3款规定执行。
6、若乙方未按上述规定履行保修义务而发生的维修费用，均由甲方和甲方另行委托的施工单位按市场行情价进行结算。
七、保修时限
(自乙方领取《工程保修通知单》之日起算)
1、屋面、墙体渗漏水为3天;
2、地面坪沉陷、空鼓、开裂、起砂的为4天;
3、内外墙开裂脱落或墙面起碱、脱皮的为2天;
4、门窗变形、开启关闭不灵或缝隙超过规范规定漏水及门窗五金配件及门锁损坏的为2天;
5、电气设备及开关、插座故障，线路漏电、短路的为1天。
八、其他事宜
1、甲方指定其“物业管理”负责协调保修具体事宜。
2、本保修协议，经甲乙双方签章后生效，未尽事宜由双方另行签订补充条款进行约定。任何一方不得擅自变更或解除本保修协议。
甲 方 (公章)： 乙 方 (公章)：
法定代表人(签字)： 法定代表人(签字)：
年月日
雇主（全名）：__________________
承包商（全名）：__________________
为保证XX景观工程在合同使用期限内正常使用，发包人和承包人协商一致，签订工程质量保修书。在质量保修期内，承包人应按有关规定和双方的约定承担工程质量保修责任。
一、工程质量保修的范围和内容
绿化部分养护范围：xx公园苗木养护内容：包括浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、烂桩、断桩；土建内容：基础工程、主体工程、景观墙建筑、园路铺设等。；钢结构等。
二、质量保修期
绿地维护保修期为竣工验收之日起1年。土木工程1年，钢结构工程1年。
三、质量保修责任
1、属于保修范围和内容的工程，承包人应在接到修理通知后7天内派人修理。承包人未在约定期限内派人修复的，发包人可以委托他人修复，保修费用从质量保证书中扣除。
2、如发生紧急抢修事故（如管道漏水、漏电），承包商应在接到事故通知后立即到达事故现场进行抢修。非因承包人施工质量造成的事故，修复费用由发包人承担。
3、承包人应在国家规定的'工程合理使用期限内，保证基础工程和主体结构工程的质量。如果由于承包商的原因，工程在合理使用期限内造成人身和财产损害，承包商应承担损害赔偿责任。
四、质量保证金的支付
本工程约定的工程质量保修金为施工合同价格的3%。维修期满后，甲方应付清余款。
五、质量保修金返还
质量保修期满后14天内，发包人应将剩余保修金退还给承包人。本工程质量保修作为施工合同的附件，应由施工合同的发包人承担
双方签字。
雇主（公章）：__________________
承包商（公章）：__________________
法定代表人（签名）：__________________
法定代表人（签名）：__________________
______年______月______日
防水工程质量服务承诺书
我公司承诺：
1、凡是我公司直接与工程发包方签订的合同，我公司保证严格按照合同约定行所承担的义务，与业主方紧密配合，严格按照国家现行规范的规定施工，做到保质、保量、保工期，决不允许有任何违反规范的现象发生。
2、我公司与发包方签订合同后，公司将派专业人员对施工全过程进行跟踪指导，确保防水工程质量，避免不必要的`返工。
3、我公司进场施工，欢迎发包方对我公司施工的工程进行监督，提出宝贵意见，保证决不使用不合格产品，或以次充好、以劣充优、坚决杜绝偷工减料的现象发生。
4、我公司在施工中，将派专业技术人员与业主方做好协调工作，并对我方的施工质量、工期进度等进行全程监督， 对我方的成品在下道工序施工前因不慎的人为损坏进行监督检查及相应保护工作，确保我方的防水质量达到设计、规范及业主要求。
5、我公司施工的防水工程如系我方施工质量的原因或我方监督不力所造成的渗漏均由我方负责返工，不收任何费用。
6、凡我公司施工的防水工程质保期为5年，如有渗漏，确系我公司施工或材料质量造成的，我公司及时进行无偿修复，本公司将在接到电话（0724-2445858）后24小时内上门服务；在保修期内，若有人为原因造成的和建筑物结构变化（如沉降、改造等）造成的渗漏我公司不承担保修责任。
******防水工程有限公司 20xx年3月12日
xx：
你好！
我单位在项目招标中，有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目实施过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程质量创优良有如下承诺：
1、在此工程施工中，一定要精心组织、精心策划，编排好相应施工组织设计，确保工期目标的实现。
2、在此工程施工中，同监理单位密切合作，严把材料质量关，决不偷工减料，以一流的施工，创一流的质量。
3、调动我方积极因素，做到小毛病不放过，大事故不出现，确保优良工程目标的实现。
4、我方保证在工程竣工后，负责有关验收部门对我方施工工程的.验收工作，并保证我方所施工工程的验收合格，同时提供有关验收部门的验收报告，使质量达到合格标准。
5、工程竣工后，我方将负责2年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。
以上是我单位对该工程的质量承诺，若在施工中我方达不到发包人要求或我方承诺标准，在施工中出现质量问题与我方在直接责任时，我方愿受罚工程造价的x%。严重时，甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。
承诺单位：xx（公章）
法定代表人或授权代理人（签字）：xx
日期：20xx年xx月xx日
发包人（甲方）：
承包人（乙方）：
为保证景观工程在合同使用期限内正常使用，发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。
绿化部分养护范围：园区内苗木养护内容：包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等；土建工程内容：地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等；钢结构等。
绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年。土建工程为1年，钢结构工程1年。
1、属于保修范围和内容的项目，承包人应在接到修理通知7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人修理，保修费用从质量保证金内扣除。
2、发生需紧急抢修事故（如：管道跑水、漏电等），承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修，非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。
3、在国家规定的'工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人因承担损害赔偿责任。
本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的3%。养护期满后，甲方付清余额。
发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金返还承包人。
本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人双方共同签署。
甲方签章：_______________ 乙方签章：_______________
代表人：_______________ 代表人：_______________
_____年___月___日 _____年___月___日
尊敬的各位xx:
你们好！
为保证景观工程在合同使用期限内正常使用，发包人、承包人协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。
一、工程质量保修范围和内容
绿化部分养护范围：园区内苗木养护内容：包括苗木浇水、修剪、病虫害防治、除草、及时清理枯枝、坏桩、断桩等;土建工程内容：地基基础工程、主体工程、景墙垒砌、园路铺设等;钢结构等。
二、质量保修期
绿地养护保修期从竣工验收之日起养护期1年。土建工程为1年，钢结构工程1年。
三、质量保修责任
1、属于保修范围和内容的.项目，承包人应在接到修理通知7天内派人修理。承包人不在约定期限内派人修理，发包人可委托其他人修理，保修费用从质量保证金内扣除。
2、发生需紧急抢修事故(如：管道跑水、漏电等)，承包人接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修，非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。
3、在国家规定的工程合理使用期限内，承包人确保地基基础工程和主体结构工程的质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人因承担损害赔偿责任。
四、质量保修金的支付
本工程约定的工程质量保修金为施工合同价款的3 %。养护期满后，甲方付清余额。
五、质量保修金的返还
发包人在质量保修期满后14天内，将剩余保修金返还承包人。本工程质量保修书作为施工合同附件，由施工合同发包人承包人
双方共同签署。
发包人(公章)：
承包人(公章)：
法定代理人(签字)：
法定代理人(签字)：
此致
敬礼
承诺人:xxx
日期：xxxx年xx月xx日
致：xxxx公司：
我单位在xxxx项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目实施过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1.此工程施工中，一定要精心组织、精心策划，编排好相应施工组织设计，确保工期目标的实现。
2.此项工程施工中，同监理单位密切合作，严把材料质量关，决不偷工减料，以一流的`施工，创一流的质量。
3.调动我方积极因素，做到小毛病不放过，大事故不出现，确保优良工程目标的实现。
4.我方保证在工程竣工后，负责有关验收部门对我方施工工程的验收工作，并保证我方所施工工程的验收合格，同时提供有关验收部门的验收报告，满足xxxxx质量达到业主要求标准。
5.工程竣工后，我方将按发包方具体规定进行售后服务，以优质的服务，实现我们忠实的承诺。
1)我单位在接到报修通知后，7日内派人进行修理；
2)发生紧急抢修事故的，我单位在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；
3)对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
以上是我单位对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在施工中出现质量问题与有直接负责时，我方甘愿受法律法规处罚，并自动撤出现场。
承诺单位：xxxx工程有限公司
法定代表人：（盖章）
日期：20xx年xx月xx日
一、质量保修期
我公司根据《建设工程质量管理条例》及有关规定，约定本工程的质量保修期按照国家现行保修规定执行。
质量保修期自工程竣工验收合格之日起两年。
二、质量保修责任
1、属于保修围、内容的项目，我公司在接到保修通知之后起7天内派人保修。
2、发生紧急抢修事故，我公司在接到事故通知后，将立即到达事故现场抢修。
3、质量保修完以后，由贵单位组织验收。
三、承诺
工程竣工交验后，我公司将建立工程质量及功能使用情况后回访制度。我公司严格执行市建委关于保修维修的规定，主动与建设单位签订保修合同，发放保修服务卡，实行三公布，保证客户能及时向我们反映工程情况。自工程竣工后验收交付使用开始，树立“客户是上帝”用户至上的思想意识，严格按国家规定的保修期限，进行周到的服务。
工程交验半年后进行第一次回访，了解工程在质量和功能使用等方面的'问题，并备案，尽快组织有关人员进行维修和处理，直至全部整修完毕。
工程交验一年后进行第二次回访，详细了解客户对工程的意见和建议，并短期内予以答复，让客户满意。每次回访均要做回访记录，以便考虑新的"整修方案，及时解决存在的问题。
保修期后，在公司建立用户热线，及时热情解答。
承诺人 ： xx
xxxx年xx月xx日
尊敬的客户：
感谢您选择我们的服务，我们将为您提供最优质的工程维修服务。为保障您的权益和利益，我们特此承诺：
1. 我们将按照合同约定、规范标准和操作规程进行工程维修，确保服务质量达到最高水平。
2. 我们的工程维修人员将按照要求保证操作规范、质量可靠，确保您的项目顺利完成。
3. 我们对于提供的设备、材料等保证其质量达到合同规定的标准。
4. 我们的工程维修服务保修期为______ (具体时间)，在此期间内，如出现设备或工程质量问题，我们将免费维修，并对维修后的`设备或工程提供一年的保修服务。
5. 我们将秉承诚信服务的宗旨，为您提供完善的服务体系，保证服务质量和效率。
我们珍视您对我们的信任和支持，将以最好的服务态度和技术水平为您提供工程维修服务。如有任何疑问或需要，请随时联系我们，我们将尽快处理。再次感谢您选择我们的服务。
此致
敬礼
xxx(公司名称)
日期:xx年xx月xx日
致：____________
______（以下简称我方）在____________项目招标中，如果我方有幸中标，非常感谢评委及建设单位的信任，在该项目建设和施工过程中，我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外，并对工程售后服务做出如下承诺：
1、投标产品均属于国家规定“三包”范围的，并保证产品质量保证期不低于“三包”规定；质量保证期承诺优于国家“三包”规定的，按供应商实际承诺执行；
2、投标产品有专业售后服务机构，并将在投标文件中予以明确说明，并附制造商售后服务承诺；
3、工程竣工后，我方将负责壹年的工程质量无偿保修，以优质的服务，实现我们忠实的承诺；真正做到以一流的施工，创一流的质量的'服务宗旨；
4、我方保证在工程竣工，经相关部门认证合格后2个工作日内，对招标方提供上门“集中式”培训服务，确保使用人在操作前充分了解产品性能，使用规范；消灭事故隐患，提高工作效率；
5、电话咨询：在质量保质期内提供技术援助电话，解答招标方在使用中遇到的问题，及时为招标方提出解决问题的建议；
6、现场响应：
6。1我方在接到报修通知后，电话咨询不能解决的，我方承诺在24小时内到达现场进行处理，确保产品正常工作；
6。2无法在24小时内解决的，将在24小时内提供备用产品，使招标方能够正常使用。若故障在24小时内未得到解决的，招标方有权自行处理故障，发生费用在质量保修金中扣除；
6。3发生紧急抢修事故的，我方在接到通知后，确保做到立即到达事故现场；
6。4对于涉及安全的质量问题，按照《建筑工程质量管理条例》的规定，做到立即报告，及时采取防范措施。
7、质保期外服务承诺：质量保证期过后，我方同样提供免费电话咨询服务，并承诺提供产品上门维护服务；
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时，我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺，若我方达不到甲方要求及我方承诺标准，在售后服务中给招标方造成巨额损失，我方甘愿受法律法规处罚；承担由此造成的责任，并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位：______公司
授权代表：____________
日期：20___年___月___日
发包人（全称）： 承包人（全称）：
为保证工程 大邑县斜源镇城乡建设用地增减挂钩项目安置点基础设施工程一标段 合同段在合理使用期限内正常使用，发包人、承包人根据《中华人民共和国建筑法》、《建设工程质量管理条例》，经协商一致签订工程质量保修书。承包人在质量保修期内按照有关规定及双方约定承担工程质量保修责任。
1、工程质量保修范围和内容
承包人在质量保修期内，按照有关法律、法规、规章规定和双方约定，承担图纸及施工合同范围内工程项目的质量保修。
2、质量保修期
2.1 质量保修期从工程实际竣工之日算起。分单项竣工验收的工程，按单项工程分别计算质量保修期。
2.2 双方结合本工程具体情况约定质量保修期为 12 个月。
3.质量保修责任
3.1属于保修范围、内容的'项目，承包人应当在接到保修通知之日起7日内派人保修。承包人不在约定期限内派人保修的，发包人可以委托他人修理，发生的费用从质量保修金内扣除。
3.2发生紧急抢修事故，承包人在接到事故通知后，应立即到达事故现场抢修。非承包人施工质量引起的事故，抢修费用由发包人承担。
3.3在设计规定的工程合理使用期限内，承包人确保主体工程质量。因承包人原因致使工程在合理使用期限内造成人身和财产损害的，承包人应承担损害赔偿责任。
4、质量保修金的支付
本工程约定的工程质量保修金为结算总价的5 ％。5.质量保修金的返还
发包人在质量保修期满后14天内，在扣除应扣费用后一次性支付工程质量保修金给承包人。6其他
本工程质量保修书，由施工合同发包人、承包人双方在竣工验收前共同签署，作为施工合同附件，其有效期限至保修期满。
发包人（公章）： 承包人（公章）：
法定代表人（签字或盖章）： 法定代表人（签字或盖章）：
联系人：
年 月 日
本文链接：http://knowith.com/news-22-12710.html工程保修承诺书
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