烧烤店创业计划书范文(通用10篇)
时间过得可真快,从来都不等人,很快就要开展新的工作了,此时此刻需要为接下来的工作做一个详细的计划了。可是到底什么样的计划才是适合自己的呢?以下是小编精心整理的烧烤店创业计划书范文,欢迎大家分享。
一、简介
主营内容:自助烧烤(消费者按自己口味,爱好自己烧烤或要求服务员代理烧烤
相关经营:啤酒饮料
位置:洛阳市老城区小吃街
场地大小:150平方米
二、市场分析
行业市场分析
特色风味休闲最爱。庞大市场有待挖掘,不论在城乡 集贸市场 大街小巷 小区 还是夜市与休闲小吃随处可见不可缺少的,它已成为众多消费者饮食中部分,造就了一个庞大的消费市场。
随着时尚更新,烧烤食品因其自然纯朴的做法和原始野味的'味道,成为人们越来越喜欢的食品之一。烧烤的花样众多,肉类就有:牛肉 羊肉 鸡肉 鱼另外辣椒 茄子 黄瓜 白菜 土豆都是烧烤的新贵。适合高中低端消费群体,不同年龄段人群。
竞争分析
自助型烧烤店以其趣味性,独特的经营方式吸引了不同阶层不同年龄段的人群,让消费者体验亲自动手的另类乐趣,使消费者在娱乐中消费。
传统烧烤因设备简陋操作不规范,使食品卫生难以保障,同时烟熏火燎,环境污染严重。常有人虽知肉串味却驻足不前,马路摊贩增多影响市容,并造成极大的环境污染,而本店采用无烟木炭,解决了环保问题,符合现阶段呼吁的低碳经济。
三、财务分析
投入资金及应用
桌椅:20×500=10000元
空调:2×3000=6000元
冰柜:1×5000=5000元
冰箱:1×20xx=2000元
陈列柜;1×20xx=2000元
烧烤炉:10×800=8000元
装修费用:30000元
其他费用:5000元
总计:73000元
盈利预算
月支出租金:3000元/月
水电:3000元/月
服务员工资;2×20xx=4000元/月
其他费用:3400元/月
总计:13400元/月
月收入蔬菜:进价0.3元/串,以1元/串卖出,按每天售出300串计算,每月盈利0.7×300×30=6300元
肉串:进价0.5元/串,以2元/串卖出,按每天售出200串计算,每月盈利1.5×200×30=9000元
鱼:进价2元/条,以4元/条售出,按每天售出70条计算,每月盈利2×70×30=4200元
鸡腿鸡翅:进价2.5元/串,以4元/串售出,按每天售出100串计算,每月盈利1.5×100×30=4500元
拼盘:成本以2元算,以4元售出,按每天售出30计算,每月盈利2×30×30=1800元
啤酒:进价1.8元/瓶,以3元/瓶售出,按每天售出100瓶计算,每月盈利1.2×100×30=3600元
总计:29000元/月
净收入:16000元/月
四、营销计划
开业前发放打折宣传单,持单者在开业当天到本店消费,每消费满50元送30元代金券
开业前三天消费一律按8折计算
开业第一周举行抽奖活动,每消费满50元可进行一次抽奖
(一等奖50元代金券,二等奖30元代金券,三等奖10元代金券)
一次性消费满100元送20元代金券
五、风险分析
当地还没有这样模式的烧烤店竞争压力较小,经营时不存在货、压货问题当天所需的货物可当天选购,可保证蔬菜、肉类的新鲜。
当地每年都有美食节可为本店做宣传,所以宣传方面不存在问题。
本店采用的无烟木炭符合现在倡导的‘低碳生活’,更易被人们说接受可长期发展。
当地人流量大不存在客流少的问题。
1.市场前景
烧烤是风靡全国的经典小吃,主要包括:烤翅、烤鱼、烤肉串、烤果蔬等,让人们百吃不厌,回味无穷。随着经济的发展和人民生活水平的提高,人们的餐饮消费观念逐步改变,消费者在对消费质量要求不断提高的同时,更加注重产品特色,因此,以烧烤为潮流的饮食新风尚将日益被广大消费者所关注,因而投资烧烤店的市场前景非常广阔。
2.目标人群
烧烤食品种类丰富,尤其是夏日的大排档主要将目标客户定位于经济条件一般的大众。虽然消费能力小,但是人群基数大,只要选好人流量集中的地点,不愁没有生意。
3.烧烤店特色
经营轻松
投资烧烤店不依赖于经验特别丰富的大厨,对最初进入该行业的投资者而言,通过简单的培训便可轻松掌握烧烤的技术,轻松经营。
简单开店
由于烧烤店有明显的特色,主题清晰,不同于普通的餐饮业,因而在开业之前不必进行大量的宣传,营业就可产生消费。
市场显著
一般情况下,烧烤有普遍的市场需要和庞大的消费群体,即我们所说的大众群体,并且没有淡季旺季之分,因而市场明显。
管理简单
烧烤店经营主题清晰,产品特色鲜明,产品结构单纯,经营品种更新容易,人员要求低,服务过程直接,采买原料方便,所以日常经营管理难度较小,经营细节皆自己掌握,十分适合新进的餐饮创业者。
4.开店设备
夹子、叉子、铲子,这三样餐具是烤肉中不可缺少的“三剑客”。夹子,主要用来夹取生食;叉子,可以用来固定和测试食物的生熟程度;铲子,是非常好用的翻转食物的工具。此外,还应具备以下设备:
木炭:木炭是炭烤的必备生火材料。选购木炭时,要选择无烟烧烤木炭,应挑选较为沉重、质地结实的块状木炭。
毛刷:毛刷主要用来在铁网上刷油,以防食物粘在网上。另外,还可用来蘸取酱汁,刷在烤肉上,多准备几支可避免味道混淆。
铁刷:用来清洁粘在烤网上的食物残渣,避免残渣附着在食物上。
竹签:用来穿烧烤食物,使用前先用冷水浸泡透,以免竹签过于干燥,在烧烤时着火或断裂。选购时,可选择稍长些的,以免烫手。
盐:盐可以用来调味。另外,在烤肉过程中,许多含脂肪多的食物加热后会滴出油,这些油滴被炭火烧着会产生很高的火焰,烤焦网架上的食物,如果用水喷洒,则会产生烟灰污染食物,这时只要在火中撒些盐就可解决问题。
5.烧烤店经营方法
对于初次经营烧烤店的`人来说,找到合适的经营策略就显得尤为重要,以下是给创业者的几点建议:
良好形象是第一
初期,对店面的装修一定要符合烧烤店的特色,并且必须做到对店面及时维护,时时更新、修整,而不能不管不问,任其老化。只有这样,你的店铺才能具备长期的形象魅力和吸引力。
产品特色要保证
时刻将自己的产品是否有特色放在经营项目选择的第一位,特色餐饮是当今餐饮行业制胜的法宝,烧烤更是如此,要不断学习和改进自己的烧烤方法,用最正宗的口味吸引消费者。另外,有些店刚开业就想盲目求大,从而忽略了细节上的把握。实践证明,只有从特色出发,把握好细节,才能将自己的店做好做大。
服务质量要提升
餐饮行业,服务质量如何是提高顾客回头率的一个重要因素,所以,我们要定期培训服务员,随时发现存在的问题,注重服务技巧,提高服务质量,让顾客慕名而来、满意而归。
促销活动需跟进
烧烤店可以根据店铺本身的业绩决定自己的促销方式,真正让利给顾客,在此基础上刺激消费者的购买欲望与购买力,充分发挥这种最直接、最有效的商品促销方式的作用。(促销方式种类众多,一定要选择符合小店的方法,例如:打折优惠卡、满100返30之类的方式)
6.烧烤店资金投入与产出
房屋租金
以30~50平方米的面积为宜,价格各地不一;装修费:3000元(简单装修);开办费:1200元;设备费:1万元左右(冷冻柜、厨房设备、烧烤器具及桌椅餐具等);初始进货资金:4000元左右;流动资金:2000元。总投资在2.5万元左右。
月经营收支预算
按500元/日计算,月毛收入在1.5万元左右,扣除进货成本、月租金、员工工资、水电杂费、税费,一般纯利润约在2500~5000元/月,一年便可收回全部投资成本。
烧烤店经营小贴士
营销建议
第一,拓宽进货渠道,要到大批发市场、养殖场、养殖专业户处进货,这样在一定程度上,降低成本也降低前期经营风险。
第二,烧烤店的经营时间应在上午11时至晚24时,夏季可适当延长营业时间,这样在一定程度上满足了夏季人们晚上聚餐、消暑的需求。
第三,在员工配备上,员工人数要机动灵活,根据自己店面的大小,合理安排好员工作息时间,此外还应注意淡、旺季人员数量的调整问题。
烧烤店店面选址建议
第一,店面应设在人流量较大的商业区内,如车站、码头、舞厅、影剧院或居民区。虽然房租金稍贵一些,但客流量大,在客源上比较有保障。
第二,彰显特色。酒香不怕巷子深,做出了特色,有了知名度,就可以具有市场竞争力。此外,在店铺装饰方面,虽不必太豪华,但一定要干净、整洁,餐具一定要定时消毒清洗。
烤肉小诀窍
不要认为烤肉只是简单地将肉翻腾几下,再随便抹些酱料就万事大吉了。其实,下的功夫不一样,烤出的味道也不尽相同。不信,您按照下面列出的注意事项烤一次试试,保证烤出好味道。
1.如果你准备在家中自制烤肉,那么炭火的选择是第一件重要的事情。选择炭火时一定不要图便宜,有的劣质炭火火势不够,甚至根本不燃;还有的烧着后会起很大的烟,污染食物。质量好的炭火一般比较整齐,质量也较重,这样的炭火燃烧时间长,而且火势很好。由于炭烤食物的特殊风味来自于木炭高温时烧烤食物的香味,因此选择好木炭是享受美味的基础。
2.在烧烤食物前,先将烤架上刷一层油,以免食物粘在架上。随时用铁刷刷去烤架上的残渣,保持烤架清洁,才不会影响到食物的风味。
3.可以烧烤的食物种类很多,但材料的选择也是十分讲究的。
猪肉:必须烹至全熟才可食用,应选肋、腰、臀上鲜嫩且稍带些肥肉的五花肉,这样烤出的肉不会太干涩。
牛肉:可选择牛肋排骨,鲜嫩而有韧性;牛肩肉是最利于烤熟的嫩肉。无论是美国牛肉或是澳洲牛肉,都不宜烤至全熟食用,会破坏肉质的鲜嫩。
鸡肉:任何部位都是烧烤的好材料。烧烤前若用柠檬水浸一下,再撒些淀粉,会使肉质更鲜嫩。
海鲜:样样都可以,但一定要选新鲜的。新鲜的海鲜肉质密且富有弹性,从冰箱取出的海鲜烧烤前腌制时间不宜超过30分钟。烤鱿鱼卷时,在上面薄薄刷一层蛋黄,色泽会更漂亮,味道更佳。
蔬菜、水果:以根茎类、蘑菇类、汁少质地较硬的蔬果为主,例如玉米、青椒、菠萝、香蕉等。
4.食物一上烤架,心急的人总是担心会烤焦,不停地翻来翻去。其实,这样反而延长了烤熟的时间,还会破坏蛋白质,造成肉质变硬。在翻烤食物时,食物必须受热到一定程度才容易翻面。如果翻面后,部分食物粘在了网架上,说明蛋白质还没有完全受热,硬拉只会撕破蛋白质纤维,若是鱼类便会形成脱皮现象。
5.食物在烧烤过程中,时间越长,水分和油脂的流失越大,口感也就越干涩。因此在烧烤过程中应在食物上适量刷些烧烤酱,可保持食物湿润度,并增加味道,但注意不要一次刷得过多,而造成食物过咸。
6.对于有一定烧烤基础的人来说,烤出地道的菱形烤痕绝对可以使烧烤技术锦上添花。其实,烤出菱形烤痕并不困难,首先要求炭火温度要够热,然后将食物以30度斜角放在烤架上,当食物充分受热后将食物转至反方向30度斜角,就可形成菱形烤痕了。以同样步骤将食物的另一面也烙上烤痕即可。
一、市场分析
韩式烤肉店与普通的大众餐饮不同,消费人群更年轻,消费意图更明确,开店前的市场调查必不可少。
背景:韩国烧烤是近几年新兴的一种时尚餐饮项目,随着韩国料理在中国大中型城市的普及,韩国烧烤也迅速进入了消费者的视线。调查显示,中式烧烤和韩式烧烤两大消费者的口味差异,前者偏爱香、麻、辣,后者偏爱香、甜、辣,且大多钟情于韩式烧烤的消费者最初都是被甜辣蘸酱所吸引,这种颠覆中国人传统餐饮口味的饮食具有广阔的市场前景。
但如今,中韩关系相当紧张,矛盾也不断升级。就拿韩国离开中国游客之后,不断萧条的旅游业、以及零售业来看,这种随时爆发的、不确定的政治因素必然会造成巨大的影响。放眼望去,国内的韩餐店也大多门可罗雀。所以,在如今中国人民爱国情绪高涨的时候,这个主打“韩国烧烤店”的计划还需要考虑慎重。
二、投资回报分析
1.金额预算
小型自助韩国烧烤店的投资总额一般在5~8万元左右:其中店面租金(按三个月、50平方米算)1.5~2万元;装修及各种设备配置,排风扇、空调、桌椅、锅灶、冷藏柜、餐具等2.5~3.5万元;人力成本1万元。如果投资者资金充裕,可在此投资基础之上,考虑增大店铺面积或加强店内装修特色。另外,投资者须准备2~3万元流动资金,以应付开业后的后续投入或突发状况。
2.收益评估
烧烤店按20张桌子、每张桌子坐4个人、人均消费30元来计算,每天中午1波顾客,晚上1~2波顾客,日平均营业额则可达6000元左右,按20%的纯利润率计算,日盈利近1200元,月盈利3万多元,投资者可于三个月内收回成本,年盈利可达20万元以上。
三、选址:
自助韩国烧烤与上规模的韩国烧烤店不同,它的客户群在消费时往往并不特别看重店内环境或档次,而更看重“自助”的实在,因此投资者在选址应着重考虑以下三个方面:
1.餐饮一条街
自助韩国烧烤可选择在餐饮一条街上经营,其好处在于经营前期可获得部分其他餐馆的顾客分流,但需要注意的是,与周边餐饮店的经营内容最好不重复,并且消费规格在同一价位上,可略偏低。
2.店铺不宜过大
店铺面积最好在40~60平方米以内,不需太大。一是可以控制成本,二是由于店铺不大,只要有几桌人在消费,就能给过路者形成生意颇好的感觉;店铺太大,若前期宣传不到位,反而容易陷入“生意冷清”的恶性循环。
3.交通方便
首先,附近要有停车位;其次,最好临近公交车站或的士站。都市人生活节奏快,如果让顾客因交通不便花费大量时间,任何餐馆都可能面临被排斥的风险。
四、店铺风格:
装修提醒:
(1)由于店面较小,装修时既要考虑尽量多地安放桌椅,又要避免顾客之间发生碰撞。
(2)由于烧烤油烟重,长期经营,墙面、地面容易形成难以清洗的油迹,因此店内应采用防滑地砖,墙面不宜刷漆,最好选用深黄色系的仿古墙砖。
1.明确主题装修风格
越来越多烧烤店的崛起,在烧烤店的设计装修上提出了更高的要求。烧烤店装修只有具备自己的主题风格,才能吸引消费者的目光。从烧烤店的整体设计中,各方面的配套设施如桌椅也要和整体主题相一致,例如很多的烧烤店会采用韩式装修风格,会使用榻榻米和盘炕突出韩国文化。
2.餐桌设计
成功案例湖北邓氏韩国烧烤店约50平方米大小,进门沿主过道左边有7张长桌,每张长桌可供4个人用餐;右边面积较宽,采取两张长桌连接在一起,相当于一张大长桌,两个灶,可供8个人用餐,共6排。整个店内共19张长桌,每张长桌配两条长木凳,比单凳更节约成本和空间。
3.店内装修风格建议
天然材料如白橡木和混凝土与柔软的织物垫和韩国民间画搭配。韩屋:韩国传统的房子,是为顾客创造用餐空间的主要想法。在入口处,带有周围扶手和石头的木地板上的主要靴子座位代表Toenmaru(阳台),作为对客户的热烈欢迎。石材混凝土和白色橡木的色彩对比为气氛带来了现代气息。沿着墙壁放置的.木框天花板和韩国民间艺术手绘带来了整个餐厅的一致性。
4.选择明亮的灯光
烧烤店应该选择光线明亮的灯具,因为昏暗的光线会直接降低人们的进食欲望和心情,而且不容易通过烤肉的颜色辨别烧烤程度,影响烧烤效果和口感。也可以在灯具旁加入一些小的黄色节能灯用以点缀,这些交织灯光会让烧烤的食物显得更加的诱人可口,促进顾客食欲。
5.通风排气设备
烧烤店不同于其他品类,在就餐的过程中是会有明火和油烟产生的。烧烤店装修时最好在每张烧烤桌上方安装一个排烟管,将烧烤产生的烟雾气体及时排放出室内,降低餐厅的空气浑浊度,优化顾客的用餐环境。
一、创业寄语
又到一年的毕业季,又到一年暑假季,暑假,是给别人打工,还是回家创业,利用小假期体验一把创业的经历。有梦想的有追求的人有远大理想的人,不容错过的创业计划书。夏天,在家里附近的闹市区开个自助烧烤店。
二、创业背景
在就业形式如此紧张的情况下,大学生面临着毕业后在家待业,找不到工作危机下,一小半选择考研,另一部分将要去社会里寻找属于自己的那一个领域,可是还会有好多人难以在一个平台施展自己的才华,与其坐以待毙,不如自己拿着仅有的一些钱,在学校附近开一个店,不仅能够缓解就业形式的危机,还可以不让自己天天在家消磨时光,也可以让自己增长一下见识,也便以后离开这个店之后,自己什么都不懂!自己有自己的事业,不管规模大小,只要细心经营,不管最后成功与否,都是一种很好的锻炼,也是一段很丰富的经验和精彩的回忆!所以在这个就业形势相对严峻的情况下,我们选择了自主创业自己开一个店,缓解一下眼前的就业紧迫压力。
三、产品及室内装修
(一)产品介绍
本店为自助型烧烤店,提供设备、调料与各类食品,由顾客自行动手制作食品。
1、设备
每桌提供一部无烟全自动烧烤机、一筒竹签、一筒消毒筷子、烧烤刷三把
2、食品
a、主要产品肉食品:牛肉、羊肉、猪肉、鸡柳、鸡排、鸡翅、鱿鱼、玉米、热狗、丸子等
b、茄子、青菜、豆腐、韭菜、金针菇、豆腐干以及各种时令蔬菜
c、饮料类:白酒、啤酒以及各种汽水
d、配料类:孜然、烧烤酱、蜂蜜酱、花生酱、芝麻酱、辣椒酱、芝麻
(二)装修方案
1、装修风格
定位为小清新田园风格
2、装修用品
六套桌椅、七台摇式风扇、一个收银台、藤条若干、假稻草、二极管招牌、菜架子、盘子六十个、大菜筐三十个、小木柜六个、冰箱和冰柜各一台
3、装修计划
a、六套桌椅分别靠墙而放,左右各三张。
b、六个小木柜相应装订在桌椅的墙上,在顾客坐着是伸手可以够到的,小木柜里主要放除烧烤机外我们店里所提供的设备和配料。
c、店里四周用藤条布置,营造田园风。
d、收银台四周欧诺个粗糙的砖头砌起一个小围墙。收银台设置在入门后右手边。
e、冰柜(立式)放在入门后左手边主要放置饮料,冰箱(雪柜)主要冰冻一些肉类食品和菜架放在店里最靠里的位置
f、二极管招牌悬挂在店门口正上方。四周用藤条围起来。假稻草可适当铺在上面。
四、人员及组织结构
(一)组织结构
开店初期,由于资金流通比较困难,店面规模比较小,人员较少,缺乏管理经验,因此我店在未扩张之前采取直线型组织结构。由店长统一管理下属,指挥统一,责任明确,沟通迅速,能够更好地管理店。
(二)人员分配及任务
团队介绍:我们年轻富有活力,具有管理学专业知识。我们有深厚的友谊,团结合作是我们的坚实基础。我们立志将目前的小烧烤店打造成具有一定影响力的连锁店。
店长:王东――交际面广,信息来源快。
服务员:王惠君――冷静沉着,应变能力强。
徐燕苗――性格开朗,热情大方。
采购员:周育彬――做事认真,勤于思考。
财务员:韦慧盈――精于理财,头脑灵活。
店长:负责店内琐碎杂事,管理员工工资发放。负责在校内外开拓市场,打通人脉,规划小店的总体运营走向,经营策略。负责内部人员的协调与合作,对突发事件的处理。负责监督,对员工进行培训。
服务员:坚持以人为本的服务思想,直接面向消费人群,为消费者服务,微笑,细心,体贴,是服务人员具备的基本条件,还需要较强的心理素质和清洁的个人卫生。
采购部:根据市场要求,以及环境变化对经营产品价格作出正确判断,熟悉市场价格走向与调节,做到购买物美价廉的新鲜产品。
财务部:对日常的财务进行整理,收集每天财务,定期进行汇总,统计,分析,把整理出来的财务结果汇报给店长,然后做出正确决策。
五、市场预测
(一)战略环境分析
1、目标顾客描述:主要为湖南理工学院在校大学生和在职员工,同时有一部分为湖南理工个学院附近的居民。
2、本店预计市场经营情况:本店坐落在湖南理工学院对面南院坡上,店面装修带有田园风比较原汁原味,产品价格实惠,经营方式比较特别,目前理工附近没有类似店面,价格实惠,符合大学生的消费水平,估计市场销量会不错。
(二)产品销路
开业前期会通过促销、打折、优惠等激励方式和发宣传单、店名片等宣传方式来吸引顾客,主要吸引的顾客为湖南理工学院学生。由于本店销售品位烧烤、啤酒、饮料等大学生喜爱并且消费的起的食品,再加上“民以食为天”一旦价格适中、保质保量深受大学生喜爱必然会招揽更多的社会人士前来消费。
(三)主要竞争对手
1、南院坡上烧烤摊
2、南院坡上各种小吃店
(四)竞争对手优劣势
优势:
1、进入市场较早,被同学们所熟知
2、多年的经营口味比较符合同学们的习惯
劣势:
1、价格高
2、多数缺少营养,很少是绿色有机食品
3、户外经营,卫生没有完全的保障
4、设备简单,非无烟无污染设备
(五)本企业的竞争优势
1、价格适中实惠
2、产品卫生有保障
3、“无厨房、无炊烟、无大厨”的无污染生产
4、设备齐全,易于操作
5、采用自烤自吃方式容易吸引消费者
6、采用诱人的促销方式
六、管理运营
(一)营销策略
1、作为一家与众不同的烧烤店,应该主动出击,多从顾客角度出发,多为顾客着想,实行周到热情的服务。比如说在每个桌上选几样大伙公认好的、或者以前比较好卖的、颇具代表性的品种放在小碟子里供顾客自己品尝、自己挑选,货真价实才能让消费者放心。比如说在墙壁上贴一些纸张,消费者写下建议或不满的地方,这样我们能得到及时的反馈,以便做的更好。
2、开一家新店,前期宣传很重要,因此我店在开店时期派发传单,这样既省成本,又可达到产品得到宣传的效果。
3、抽牌打折。收款台准备一副60个牌的扑克,有一个1,一个2,一个3,一个4,一个5,一个6,一个7,一个8,一个9,一个王,抽中王,买40元多送10元票券,抽中123456789,抽中什么,按抽中数字定折扣率,如抽中8,打8折,所购10元券再多送2元;加不打折的50个JQK。
4、开店前期也会采取优惠活动,比如说买25元送一瓶任你挑选的饮料,买50元送三瓶饮料,买100元送七瓶饮料。
5、市向场营销专业的老师请教。
6、产品保障及创新――烧烤的口感很重要,我们会多学习,掌握专业的制作手法,确保食品美味。食品安全也很重要,我们将购买新鲜有保障的食品,确保食品安全。
(二)宣传方式
1、前期宣传
a、主要以传单宣传为主。这种方式既简便又省钱,而且宣传广泛,效果较好。
b、在校园班级上宣传,吸引同学来消费。
c、在校园网站上发布信息广告,吸引同学消费。
d、在微博上发布消息,吸引顾客前来消费。
2、中期与后期宣传
a、主要以顾客口碑来带动周围群体消费,再加以前期的宣传方式来宣传。
b、采用会员积分的方式赢取回头客,顾客消费10元积分为一分,挤满二十分送价格为十元的消费证券。
c、每月的最后一天做一次促销活动,回馈感谢顾客的支持。
七、财务规划
(一)财务预算
1、房租:24000元每月
2、其他室内装修:2000元
3、烧烤设配:400・6=2400元
4、水电费用:300元
5、工资:1000・5=10000
6、促销费用:500元
7、桌椅:300・6=1800元
8、登记注册费:200元
9、保险费:360元
10、冰柜:1000・2=2000元
11、其他费用:1000元
总费用:49960元
(二)投资分析
八、风险规避
(一)店内顾客源被抢走
1、分析店内卫生、食品质量方面工作是否做到位,努力保证卫生保障和提高食品口感。
2、调查其他竞争商家相关信息,分析优劣势在此基础上改进。
3、适时采取相应的激烈方式和促销方式,激起员工和顾客的兴趣。
4、注意做好顾客反馈,定时做好顾客调查表,记录顾客需求,根据需求改进店内食品口感以及食品种类。
(二)突然停电、停水
遇到店内突然停电、停水,处理步骤如下:
1、及时汇报上级部门。
2、联系相关单位,了解停电、停水原因。停电、停水应及时与有关单位联系,了解停电、停水的原因,例如停电了,应与电力局或是房东联系,了解停电区域。如果只是我店所在楼停电,可找房解决。如是电力局的原因,整个区域停电,应了解什么时候来电。
3、寻求解决方法。平时应与电业部门搞好关系,遇停电时,即借用发电车(功率不小于200千瓦)应急。停电后,尽量保证营业,不能完成的工作可与相邻分店联系,请求帮助,例如从分店调拨蒸饭。保证营业区的照明,如一时无法供电,可缩小营业区域,及时在营业区内点上蜡烛,照常接待。厨房可压缩出品,尽量保证快餐和米粉的销售。在夏天气温高时(超过35℃),无法营业时应及时停止进客。
遇突然停水后,马上联系相关单位询问供水时间,及时与相邻分店联系调拨蒸饭。同时可联系消防单位,提供用水,也可组织员工到员工宿舍或较近的地方提水,以保证照常营业。快餐所配的小菜因缺水,清洗不便,可选用瓜菜(如冬瓜)不需清洗,削皮即可使用的蔬菜。因无水不便清洗餐具,可尽量使用一次性餐具。另外,也可组织员工将蔬菜拿到宿舍或较近的有水的地方清洗。洗手间需准备专用的装水桶和舀水瓢,备好水冲厕所并安排专人负责,洗手池要备好专用水洗手。
(三)突然局部起火
遇到店内局部起火,应根据实际情况,具体问题具体解决,处理步骤如下:
1、遇到厨房内起火,在场人员应用灭火器材进行灭火,如火势较大,自己无法控制,及时拨打119报警。
2、遇柴油灶起火,应立即关掉油阀,并用灭火器灭火。
3、遇到餐厅内起火,应视起火位置、起火原因解决。如推车煤气起小火,应及时关闭煤气阀并推离客人身边,及时扑灭。如电路起火立即由电工关掉电源并及时疏散顾客,同时组织灭火。如火势较大,本店员工无法扑灭,马上拨打119报警。
4、如局部小火灾,应在事后及时(24小时内)上报公司上级部门。如火灾较严重,必须当时电话上报公司上级部门,事后将事件经过书面上报。
(四)突然发生斗殴事件
遇到店内发生打架斗殴事件,处理步骤如下:
1、如果是公司内部员工发生打架斗殴事件,要及时制止,针对事件原因和责任人送有关部门处理。同时上报上级部门。
2、如果是在餐厅内顾客之间发生打架斗殴事件,应视情况疏导旁边其他顾客,将旁边的顾客引导到其他区域消费,尽量保留单据,让顾客买单。如因当时情况特殊,造成顾客未买单,由店经理负责处理并申报。
3、与此同时,及时拨打110报警,并保护好现场,交110处理。
4、向上级部门报告。
(五)突然接到顾客投诉本店食品中毒
1、店负责人接到顾客中毒事件,应立即向顾客了解,就餐时间及消费的品种。
2、要顾客出示医院诊断书,店负责人亲自过目诊断书的内容。
3、同时告知顾客最短时间内公司的处理办法,并征询顾客的意见,如顾客提出赔偿要求,须立即告知顾客公司将会有满意的答复。
4、店负责人立即组织人员对顾客消费时间段的相应品种进行检测,同时将顾客医院诊断书拿到该医院进行了解顾客的具体病因。
5、在确定造成顾客中毒不是本店产品时,与顾客取得联系,并将检测的结果告诉顾客,并欢迎顾客再次检测食物及到医院进行再次复诊。如是本店原因,将情况向公司领导汇报,并与顾客联系协商解决方案。
九、成功标准
每个人创业时都想成功,但是成功并不是一件简单的事情,其实成功有一定的标杆和标准,但凡成功的人都具有一定的能力和素质,以下为我所总结的创业成功的标准。
(一)人才
店面是我们自己的,人才战略分配是创业成功的'一个关键,即便一个人有多大的能力,其实还是不能成功的,只有将自己的能力放在一个团队中才能获得发展,对于创业来说,就是要用自己的能量来组建这样一支优秀的团队。吸引人才,留住人才,让人才为自己所用才是成功的一大保障。因此,我们这个小团队就要团结一致,并且也可以再扩招。
(二)项目选择
人才得到保障解决之后,项目的选择也很重要,一个好项目的选择就是成功的一半,而一个不好的项目即便是再优秀的人也无力回天。而我们选择在学校周边开烧烤店就很不错,学校周边虽然有小摊在买,可是却没有专门店面,我们再将卫生与环境搞好,就会占很大优势。项目选择对,消费者喜欢便是我们的成功。
(三)找准顾客
对于一个店面来说,顾客是你的衣食父母,没有顾客上门什么都是空谈,而且食品选材不好,不知道顾客需要什么东西都是导致不成功的因素,只有切实的了解广大顾客们喜爱吃什么,才能获得回头客,获得顾客。足够多的回头客便是我们成功的证明。
(四)钱不能少
创业是用来赚钱的,这一点没错,对于我们创业者来说,在初期投入资金为六万。因此在还完贷款之后的盈利才是成功的开始。能够每月发完员工工资,员工还有分红便是我们成功的见证。
十、创业小结
始终要知道顾客利益至上,而不是店面盈利至上,很多创业者为了公司的利益而忽视了顾客的利益因小失大。有时候1+1未必就等于2,两者互补,取长补短其本身所创造的价值远远超出了两者单独所创造之合。两者不合,其创造价值远远低于任何一方的单独价值。
通往成功的路不是走一次就会成功,第一次创业也不一定是失败,要知道多数创业者成功的都不是第一份事业。而是经历多少次失败之后走向的成功。水可载舟亦可覆舟,使你成功的东西肯定也能使你灭亡,因此在创业过程中要整合资源,但是不要过于依赖不属于自己的东西。还有一点很重要,再完美的策划,再漂亮的装潢,再无暇的流程,也一低要知道要明白没有孤胆英雄,只有团队协作,团结一致才是成功关键。
还有,创业前一定要做好心理准备,因为什么困难都有可能降临在你身上,孤独、无助绝望。创业者最大的敌人是自己,任何时候都不要绝望,所以要树立坚不可摧信心和恒心。要学会左手温暖右手,在创业路上很大一部分的困难是孤独如果你的目标是挣多少钱,你可能能挣到一千万。如果你的目标是为社会做了什么,为大家带来什么,往往你得到的更多。一个人的成功与否,在于你影响了多少人,而不是挣了多少钱得到多少东西。人的成功就是可以做自己内心想做的事情,这种自由是很多人做不到的,很多人为了生存不得不去上班,当你有机会做你自己想干的事可能会承担风险,可能要放弃很多东西,但是这是值得的。
一、公司情况简介
公司取名为武汉天子烧烤有限责任公司,公司的发展将立足于武汉市,打造武汉特色小吃。公司将建立在我的家乡武汉江夏,借鉴海底捞火锅的经营模式,采用科学的管理方式,努力将公司打造为理论与实践相结合的一流餐饮公司。
二、公司理念:
学习海底捞公司的经营文化,“体验美味、享受生活、拥有健康、共创卓越”的发展理念,倡导“用双手改变命运,靠勤奋实现梦想”的价值取向,公司上下形成了“同心同德,争创武汉一流餐饮企业;上下齐心,打造武汉第一火锅名牌”的创牌氛围。
三、行业分析
优势:烧烤行业投资不多,但回报可观。烧烤的种类比较多比较吸引人,烧烤店在学生中是很热门的休闲、聚会场所。在江夏纸坊,烧烤以正规门面发展生意的地方较少,就市场饱和度来说,还未达到市场饱和,存在供不应求现象。
劣势:一是烧烤本身是不能多吃的`,这点也制约着烧烤行业的发展,二是烧烤店存在很大卫生问题。
四、同业竞争状况
由于在江夏纸坊烧烤店分布不集中、店面较少,竞争相对平缓,行业威胁较小。
五、投资金额和门面分析
初步设想第一年投资20万元,由于个人和父母经济情况有限,打算实行入股原则,吸纳资金。门面选择在距离中百仓储部远的体育馆附近,这里不管白天还是夜晚,人流量都很大。初步打算10万元用于门面租赁和装修,5万元用于食材购买和开业促销,另外5万元用于员工工资。
六、员工招聘和部门划分
1、烧烤店分为三个部门,一是后勤采购部,二是前台服务部,三是后台厨房。初步设想招聘十个人,五个人负责前台,两人负责后勤,三个人负责厨房,任帆为老板。
2、工资标准:后勤和前台各位1900元/月、厨房为3000元/月
3、员工保障:设立员工奖惩措施,为员工办理相关保障,激发员工工作干劲。
六、开业促销
开业前一个星期进行试营,运用各种促销手段,主要有以下几种方案:
一、打折优惠:试营期间打八折。这种方法是最直接的能够让顾客切实得到实惠的手段,它能让顾客很直观的感到确实得到了便宜,心理上暂时得到较大的满足。缺点就是,打折多了,成本较高,打折少了,不能起到效果。
二、现金券:优惠力度与打折优惠相比,力度小了一些,实际上是一样的折扣,但是需要两次消费。是一种牵制诱导消费性质的促销手段。试营期间消费满100送20,满200送50以此类推。
三、会员制折扣:会员制优惠促销是一种长期的优惠手段餐厅开业初期,客源不足,会员发展的速度可以要客。试营期间,降低会员加入门槛吸引顾客。快些,以后如果人气已经聚拢,甚至每天就餐都会出现等位,排队现象,会员的发展就要减慢速度,甚至停止,或是将范围缩小。
要说烧烤店的生意在一年当中最好的就是冬季了,在现在这个秋冬季节,资源不多想创业的人不妨考虑一下开间烧烤店,合作不多,但回报很可观,那么,如何开烧烤店呢?以下为准备或打算开烧烤店的创业者提供一下开烧烤店的完整步骤:
1、进行创业调研咨询
考察当地的饮食市场,有的厨师及有关有一定社交能力且有一定实权的朋友进行咨询,并与其保持良好的关系。
2、撰写创业企划书
创业计划书的内容,包括行业分析、同业竞争状况、食品介绍、开店的商圈分析、店铺规模、合作金额分析、人力规划、每月费用分析、获利状况评估、开店计划、中长期发展目标等,其中每一个,还都必须有细目分析。
3、创业资源筹措
由于个人的经济能力有限,可以邀请亲朋好友或员工入股(纯利润按入股额分成)。
4、学习经营技术
向有餐饮管理经验的人请教,最好能到同类烧烤店见习个数月,各环节的`工作都去做一下,学习管理经验,熟悉各管理细节,积累实战经验。
5、店面商圈评估
地点的选择:应选择在工厂、写字楼、商业繁华区、学校等附近工薪阶层或学生集中的地方,或车站、码头、交通要道等流动人口多的地方,这样才能保证有充足的客源。如果无法一时找到理想的店面,一定要有耐心持续寻找,千万不要半途而废。
商圈评估:包括商圈属性、店面大小、楼层、设施、附近的竞争店及互补店、租金多少、各类合法证照取得难易程度、附近是否有大型商场、车站,营业时间、人口(流动、固定)、客源及比例,消费力及消费动机、马路宽度、发展前景(商圈变化)等因素。
商圈评估时,须在不同的时段分别去评估,如在白天、晚上、平常上班日及假日等不同时段,分别去观察该地点的商圈情形,以免只看了白天没看晚上,或是只看上班日忽略了节假日,而造成商圈评估上的误判。商圈评估时,应做成商圈评估记录表,详细记载评估店面的各项条件,以做为日后评估的参考。
6、找房子,与房东签约
根据店面商圈评估情况,确定好店面。接下来就是要与房东签约,这个动作不能太早,必须待前面几项步骤都完成后才能进行。因为,一旦与房东签约之后,就要开始支付房租,会有时间压力。所以,在与房东签约之前,一切要做的筹备工作与书面数据,必须先准备好。在与房东签约时,租期最好不要太短,如果只签一年,可能一年后才能开始收回合作,结果店面却被房东收回去,因此店面的租期应以三至四年为较理想的签约期限。
另外,签约时通常还必须支付房东押金,押金的行情通常为租金的30%左右。所以在签约时,必须支付房东店面押金及第一个月租金,只是店面承租下来,需要一段装潢期,最好能向房东协商,租金起算的日期能够扣掉装潢期,以降低租金支出。
7、申请营业证照
在开店营业之前,必须先办理相关证照申请,否则就是无照营业,将会受到相关部门的查除的。证照的申请一般分为二种:一种是申请公司执照,由工商局核发;另一种是资源较小的,只需办理营利性事业登记,由当地县市工商核发。多数的店家由于资源不大,只要办理营利事业登记。另外,还要到税务机关办理相关纳税手术,领统一发票,除非是获准免用统一发票,否则,都一律要办理。
除了营业证照的申请办理外,如果想要自己店家所挂的招牌,不致被别人所滥用,想要能为自己所专用,就还必须向工商局申请服务标章注册。店门口所挂的招牌名称,除了名称文字或图样,可能有自己特殊的设计,这种属于非商品类的文字及图像,称之为服务标章。与自己所申请的公司或商号是两码事,二者名称也可能不同。所以,不想自己将来的金字招牌遭人盗用,就必须先申请服务标章注册。
一、创业目标
宏扬船城烧烤文化,振兴资洲传统美食.挑战海外特色烤食,引领时尚休闲生活.发展以“客吧”为品牌,利用在部队学习的合理有效的管理和投资模式,建立一定大型时尚、休闲、娱乐、旅游的野外烧烤俱乐部。
二、市场分析
据有关资料统计在我国的大部分地区,47%以上的居民已经把烧烤及麻辣烫当作是工作之余需要去休闲的一部分,特别在夏天,夜晚外出休闲的人越来越多,那么品尝烧烤小吃是人们一个不可或缺的活动。不论在城乡、集贸市场、大街小巷、公园、小区,还是夜市与休闲小吃摊点,烧烤等休闲小吃随处可见,它已成为众多消费者饮食中不可缺少的一部分,造就了一个庞大的消费市场。随着时尚更新,烧烤因其自然淳朴的做法和原始野性的味道,成为人们越来越喜爱的食品之一。约上几个朋友围桌而坐,叫上冰凉的鲜啤酒,边烤、边烫、边吃、边喝、边聊,已是现代都市人的消费观念。
三、实施方案
1.野外烧烤服务业的`模型
野外烧烤作为现代许多都市人休闲、旅游、娱乐的首选,首先在资中倡导野外烧烤,全城累计在各夜市区域摊点约有40多个。究其原因,主要是发烧烤因其自然淳朴的做法和原始野性的味道,成为人们越来越喜爱的食品之一。已是现代都市人的消费观念。资中经济发展迅猛,城市人口剧增,人们工作节奏加快。曾几何时人们就开始厌倦了都市的繁华、车水马龙的燥杂,在这空气弥漫着烦躁的都市里。她们向往一望无际的原野,渴望大自然的返朴归真,在潺潺流动的小溪边、在郁郁葱葱的森林里、在布满星星的夜空下、凉风习习的山野里,留下人生珍爱的生活、珍惜生命的足迹。客吧野外烧烤俱乐部以人类最早加工熟食的一种方式,融合现代时尚、休闲、娱乐、旅游于一体,正好可以满足越来越多都市人释放压力的好地方。我们俱乐部始终坚持以顾客为中心,周到服务,以顾客满意为目的,笑脸迎宾,以诚待客,积极发展会员倡导野外烧烤、旅游、休闲、娱乐,通过使顾客满意,最终达到我们经营理念的推广。
2.目标市场的定位
我们主要目标客户为资中26万城市人口和每年来资中流动的2.5万人口。全年可计算节假日120天,日平均服务人数40人,非节假日24人,日平均服务人数30人,合计年服务人数为1万多人次。按每人次消费赢利4-8元人民币计算,年收入4-8万元人民币。
3.市场策略
加工特色化、质量上层化、产品多元化、管理科学化、经营正规化、服务一流化。
(1)客吧野外烧烤俱乐部经营策略
弘扬野外探索精神,提倡休闲和谐生活。客吧野外烧烤俱乐部主要以挚友型、交友型、公司型、谗嘴型、创意型、家庭型等,让都市人一起去感受在青山绿水间烟熏火燎中烤出食品的那种乐趣。俱乐部以优质的服务提供烧烤炉、烧烤配套工具的出租,策划设计各种烧烤路线、策划组织各种烧烤活动;培训烧烤师、为大型活动免费提供烧烤师;从优出售木炭、各种野外烧烤食品。
(2)客吧野外烧烤俱乐部形象策略
在位于商业区、旅游景点区充分显示本俱乐部的形象:特色、清洁、卫生、实惠、温馨。请专业公司为我们制定一套广告计划,从野外烧烤俱乐部的特点出发,力求共性中个性。
烧烤店创业计划书应包括市场分析、选址、装修、设备采购、人员招聘、促销策略等内容。计划书应详细描述烧烤店的定位、目标客户、竞争分析、选址理由、装修风格、设备需求、人员配置、促销活动等,以确保烧烤店的顺利开业和长期运营。
市场分析
烧烤作为一种风靡全国的经典小吃,具有广阔的市场前景。随着经济的发展和人民生活水平的提高,消费者对餐饮消费质量的要求不断提高,烧烤以其独特的魅力吸引了大量顾客。烧烤店的目标客户主要是经济条件一般的大众,虽然消费能力较小,但人群基数大,只要选好人流量集中的地点,生意不会差。
选址
选址应考虑人流量大的地方,如住宅区、学校附近等。苏州市巴城镇永昌路56号的选址理由是该地区住宅区和学校较多,消费者集中,便于快速进入市场。
装修风格
烧烤店的`装修应采用简单的格调,明快的色泽,突出地方特色。例如,可以使用临街玻璃落地窗,墙上挂有当地特色的工艺品,灯光柔和,门头装潢古朴等,给顾客一种轻松愉悦的感觉。
设备采购
烧烤店需要采购的设备包括烧烤炉、夹子、叉子、铲子、木炭、毛刷、铁刷、竹签等。设备采购应确保质量,选择无烟烧烤木炭,工具要耐用且易于操作。
人员招聘与培训
烧烤店需要招聘店长、厨师、售货员等职位。员工应具备健康证,并进行岗前培训,确保服务质量。员工工资标准应合理设定,确保店铺的正常运营。
促销策略
促销策略包括开业促销、打折优惠、满减活动等。可以通过社交媒体宣传、发放宣传单等方式吸引顾客。良好的服务质量也是促进回头客的重要因素。
一、商业概述
露营烧烤作为一种独特的休闲方式,近年来越来越受到人们的喜爱。随着人们对于亲近大自然、体验户外生活的需求日益增长,露营烧烤市场的潜力巨大。本商业计划书旨在为您的露营烧烤创业提供全面的指导和规划。
二、市场分析
1. 目标市场:我们的目标市场是喜欢户外活动、热爱烧烤的年轻人和家庭客户群体。
2. 市场趋势:随着人们对于健康生活方式和亲近自然的追求,露营烧烤市场前景广阔。
3. 竞争环境:分析竞争对手的优势和劣势,找出差异化点,制定合理的营销策略。
三、产品与服务
1. 露营设备租赁:提供各种类型的露营设备租赁服务,包括帐篷、睡袋、野餐用具等。
2. 烧烤服务:为客户提供各类烧烤设备和服务,包括木炭、烧烤食材等。
3. 其他配套服务:提供餐饮、淋浴、厕所等配套服务,提升客户体验。
四、营销策略
1. 线上营销:利用社交媒体、网络广告等手段宣传露营烧烤服务,扩大品牌知名度。
2. 线下推广:参加户外展会、举办公开日等活动,吸引潜在客户。
3. 合作伙伴:与景区、旅行社等合作,拓展业务范围和渠道。
五、运营计划
1. 场地选址:选择风景秀丽、交通便利的场地,营造良好的露营环境。
2. 设备采购:根据需求选购高质量的露营设备和烧烤工具,确保服务品质。
3. 员工培训:招聘合适的'员工,进行专业培训,确保服务质量和安全。
4. 安全管理:制定安全管理规定,确保客户的人身财产安全。
六、财务预测
1. 投资预算:根据场地租金、设备采购、人员工资等费用,计算初始投资预算。
2. 营业预算:根据预期的客流量和消费水平,制定合理的营业预算。
3. 利润分析:根据营业预算和成本预算,分析预期的利润水平。
4. 风险评估:评估可能出现的风险和不确定性,制定应对措施。
七、总结与展望
通过本商业计划书的详细规划和指导,我们相信您的露营烧烤业务将会取得成功。在未来,我们将不断优化服务品质,提高客户满意度,进一步拓展市场份额。同时,我们将积极探索新的业务领域和合作机会,为公司的长远发展奠定坚实的基础。希望这份商业计划书能为您提供有价值的参考,祝愿您的露营烧烤创业梦想成真!
1. 市场分析与客户研究
1.1 行业背景与市场趋势
1.1.1 烧烤行业的发展历程
在过去的几十年里,烧烤行业从路边摊到街头特色小吃店,再到集休闲娱乐与餐饮为一体的综合型门店,不断进化和发展。随着人们生活节奏的加快和消费水平的提高,烧烤作为一种大众喜爱的美食形式,逐渐成为餐饮业的重要组成部分。
1.1.2 当前市场现状分析
目前,随着健康饮食理念的普及,人们对烧烤食品的品质和健康性有了更高的要求。市场调研显示,消费者越来越青睐于新鲜、绿色、有机的烧烤食材,同时对烧烤方式和就餐环境亦有着不低的期待。
1.1.3 未来市场发展趋势预测
展望未来,烧烤行业预计将继续保持增长势头,且行业内部将趋向于差异化竞争。创新的产品与服务、智能化的运营管理和个性化的就餐体验将成为吸引顾客的重要因素。因此,了解市场动态并及时调整经营策略,对于未来成功至关重要。
通过以上内容,读者可以对烧烤行业的历史脉络、现状和未来的发展方向有一个基本的了解,为接下来深入分析客户需求和市场策略打下坚实的基础。
2. 财务预算规划与盈利模型
2.1 初始投资预算
2.1.1 租赁成本预算
在任何业务投资中,选择合适的地点对于成功至关重要。对于一家烧烤店来说,选址的考量因素包括目标市场、客流量、租金价格和租约条款等。租赁成本应包括租金、保险、公用事业押金以及可能的租赁装修费用。
2.2 运营成本控制
2.2.1 日常运营成本分析
运营成本包括但不限于原材料费用、员工工资、水电费、市场营销费用、维修维护费用等。管理这些成本对于确保烧烤店盈利能力至关重要。
2.2.2 成本优化策略
在经营过程中,成本优化是提高利润率的关键。以下是一些策略:
采购管理:与供应商建立长期合作关系以降低成本。
能源效率:使用节能设备,减少水电费支出。
人力资源:根据客流量调整员工班次,避免过度支出。
2.2.3 节省成本的有效途径
一个有效的方法是定期进行成本审计,并与行业标准进行比较。此外,采用成本核算软件可以有效地追踪成本支出,并找出节省成本的潜在领域。
2.3 盈利模式构建
2.3.1 产品定价策略
定价策略应根据成本、市场定位、竞争对手定价和目标客户群体的支付能力来制定。常见的定价策略包括成本加成定价、市场导向定价和价值导向定价。
2.3.2 附加服务与增值业务
提供附加服务如外卖、预订服务和举办私人派对等可以为烧烤店带来额外收入。此外,开发与烧烤相关的特色饮料、小食或调料包的销售,也可以作为增值业务增加盈利点。
2.3.3 长期盈利目标规划
为了确保长期盈利,烧烤店应设定清晰的业务扩展计划。这可能包括开设新分店、品牌特许经营或与其他业务进行合作以扩大市场份额。
通过对初始投资、运营成本和盈利模式的详细规划,烧烤店可以确保其财务健康和业务的可持续发展。这些策略和计划需要在开业前就制定好,并随着业务的发展不断调整优化。
3. 经营策略制定
3.1 菜品设计与特色打造
3.1.1 菜品种类的市场调研
市场调研是菜品设计与特色打造不可或缺的初步步骤。通过市场调研,可以了解当前消费者对于烧烤菜品的偏好,以及竞争者提供的菜品种类和特色。调研方法可以包括线上问卷调查、线下街头采访、与目标消费群体的一对一深度访谈等方式。
调研结果将直接影响菜品设计的方向和策略。比如,如果调研显示大多数消费者偏好带有地方特色的烧烤食材,那么在设计菜品时应考虑增加符合地方口味的特色菜品。
3.1.2 特色菜品的开发与创新
特色菜品开发是商家脱颖而出的关键。在此阶段,应深入挖掘食材的文化背景,结合现代消费者的口味趋势,进行创新性的菜品研发。例如,传统食材与现代烹饪技术的结合,或是融合异国风味的创新尝试。
菜品的创新不仅仅是新味道的尝试,还包含外观、摆盘、食用体验等方面的创新。例如,可以采用当地特色的食材,并以新颖的摆盘和食用方式呈现,从而吸引顾客。
3.1.3 健康与口味的平衡
随着人们健康意识的提高,食品的健康属性变得越来越重要。因此,即使是在烧烤这样的传统美食中,也要注意菜品的营养均衡和低脂健康趋势。这意味着在菜品设计时,需要考虑到食材的健康属性,如高蛋白、低脂肪的肉类选择,以及新鲜的蔬菜搭配。
同时,平衡健康与口味的关键在于调味料的使用。通过研究和开发低钠或无添加的调料,既能满足消费者对健康的要求,又能保证菜品的口味。
3.2 服务模式创新
3.2.1 服务流程优化
服务流程的优化是提升顾客体验、提高运营效率的重要环节。优化服务流程需要从顾客进店到离店的全过程进行考虑。例如,可以引入智能点餐系统,减少顾客等待时间;设置专门的清洁和维护团队,保持餐厅卫生;培训员工,提高服务的专业性和响应速度。
3.2.2 顾客体验提升方案
提升顾客体验不仅要优化服务流程,还需要从顾客的多感官体验出发。比如,音乐的选择、光线的调节、菜品的呈现等。在这些方面,可以考虑将现代科技与顾客体验结合起来,例如,使用增强现实技术介绍菜品的来源和制作过程。
通过体验提升方案,可以增加顾客的.就餐记忆点,提升品牌忠诚度。例如,可以设置特色主题餐区,如户外烧烤、现场表演等,满足不同顾客群体的需求。
3.2.3 多渠道服务模式探索
在数字化时代,顾客的消费行为已经发生了变化,多渠道服务模式成为必然趋势。这就要求餐厅建立线上线下相结合的服务模式。线上可以提供预订服务、外卖服务、顾客反馈渠道;线下则可以提供传统的就餐服务。
此外,还可以通过社交媒体和在线平台进行品牌宣传,与顾客建立更紧密的联系。比如,开设微信公众号,推送菜品信息、优惠活动,甚至开展线上互动活动。
3.3 营销策略与品牌推广
3.3.1 线上线下营销组合
对于餐饮业而言,有效的营销策略应结合线上线下的优势。线下营销可以通过实体广告、举办活动等方式吸引周边顾客;线上营销则可以利用社交媒体、搜索引擎广告、合作的外卖平台等,拓宽品牌的影响力。
线上营销的案例中,可以通过分析用户数据,针对不同的消费群体推送个性化的广告和促销信息。例如,利用大数据分析,了解目标顾客的消费习惯和喜好,然后推送相匹配的优惠券和活动。
3.3.2 营销活动的策划与执行
营销活动的策划与执行需要考虑创意、成本、执行的可行性以及预期的效果。活动策划应注重创意,能吸引消费者注意,同时又能有效传播品牌信息。例如,可以举办“主题美食节”或“吃货挑战赛”等互动性强的活动。
在执行层面,要确保活动的各个环节都能高效联动。这包括从前期的宣传、活动的举办,到后期的顾客反馈收集和效果评估。例如,可以通过活动预热、现场直播、用户分享互动等多步骤,达到营销活动的最大化效果。
3.3.3 品牌形象建设与维护
品牌形象的建设和维护是长期的工作。品牌形象不仅包括视觉识别系统(如LOGO、店面装修、员工制服等),还包括品牌的语言识别系统(如口号、宣传语等)和行为识别系统(如服务态度、员工行为规范等)。
品牌形象需要持续投入,保持一致性和正面形象。例如,可以定期进行品牌故事的宣传,让顾客了解品牌的历史和文化,建立情感连接。同时,品牌维护需要时刻关注市场反馈,根据消费者意见及时调整品牌形象和市场策略。
在实际操作中,品牌形象的建设和维护可以利用品牌形象手册来规范,以保证每一个环节都能符合品牌标准。品牌形象手册通常包括LOGO使用规范、色彩搭配、字体使用等内容,这些都是塑造品牌形象的重要元素。
4. 运营团队构建与员工培训
4.1 团队架构与岗位职责
4.1.1 合理构建组织架构
组织架构是任何企业运作的基础,对于一家烧烤店来说,合理的组织架构能够确保运营效率和员工之间的高效沟通。一个好的组织架构能够适应快速变化的市场环境,满足不断增长的客户需求。在设计组织架构时,需考虑的关键因素包括店铺规模、服务类型、预期客流量和长期发展规划。
以一家中型规模的烧烤店为例,其组织架构可以包含以下几个关键部门:
管理部:负责日常运营管理,包括财务管理、人力资源、库存控制等。
服务部:负责前台接待、点餐协助、顾客服务及现场问题处理。
厨房部:负责食材准备、烹饪过程和菜品质量控制。
市场与销售部:负责市场营销、品牌推广、顾客关系维护以及促销活动策划执行。
采购部:负责所有食材和设备的采购计划、供应商管理等。
4.1.2 各岗位职责明确
在烧烤店的运营中,每个部门都有其特定的职责范围。明确各岗位职责是确保店铺高效运转的基础。下面以厨房部为例,阐述关键岗位职责:
厨师长:负责整个厨房的运营管理,监督菜品质量,培训新厨师。
主厨:负责具体菜品的烹饪过程,保证菜品的质量和风味一致性。
副厨:协助主厨完成烹饪任务,负责食材的初步处理。
配菜员:负责将食材按需分配给各个厨师,维持厨房内部物料供应的顺畅。
4.1.3 团队合作与协调机制
团队合作是成功运营的核心。为了加强团队合作,需要建立一套有效的协调机制。这包括定期的团队会议,及时更新团队成员间的信息,以及提供一个开放的沟通平台。此外,团队建设活动也是提高团队凝聚力的重要手段。
接下来,我们将探讨员工招聘与选拔的过程。
5. 法律法规遵从与合规经营
5.1 烧烤店相关法规与政策
5.1.1 食品安全法与卫生标准
在开设烧烤店的过程中,食品安全是重中之重,遵守食品安全法和相关卫生标准是基本要求。首先,对食品安全法的规定进行详细研究,包括但不限于食品采购、加工、存储、销售等环节的具体要求。例如,应当选择符合国家标准的原材料供应商,并建立完善的食品安全追溯体系。
其次,卫生标准要求烧烤店在操作过程中必须保持环境卫生,定期进行消毒,确保所有的食品接触面都达到卫生标准。员工个人卫生同样重要,他们需定期进行健康检查,佩戴适当的个人防护装备。此外,还需要对食品安全法进行定期的培训和考核,确保每位员工都了解并遵守相关法规。
5.1.2 商业执照与税务登记
商业执照的申请和税务登记是开业前必须完成的法律手续。商业执照是合法经营的证明,需要准备相关资料,包括租赁合同、店铺平面图、法人资料等,提交给当地的工商行政管理部门进行审批。与此同时,税务登记也是必不可少的一环,需要与当地的税务局联系,了解税务登记所需材料和流程。
5.1.3 地方性经营许可要求
不同地区可能有特定的经营许可要求,如环境影响评估报告、消防验收证明、公共卫生许可证等。因此,烧烤店的经营者必须提前了解所在地区的特殊要求,并按要求办理相应的经营许可。这不仅有助于避免经营中的法律风险,同时也有利于提升店铺在消费者心中的合法性和专业性。
5.2 合规经营与风险预防
5.2.1 风险评估与控制措施
合规经营的过程中,需要对各种经营风险进行评估,并制定相应的控制措施。例如,在食品安全方面,烧烤店应定期进行食品安全检查,评估食品安全风险,并采取措施以减少事故发生的可能性。在财务方面,对现金流动进行严格监控,制定紧急预案,以应对可能的财务风险。
5.2.2 法律纠纷应对策略
面对可能出现的法律纠纷,烧烤店应建立一套有效的应对策略。这包括了解相关法律法规、设置法律顾问岗位、建立内部纠纷处理机制等。在发生纠纷时,能够及时有效地解决,最大限度地减少对业务的影响。
5.2.3 消费者权益保护与投诉处理
保护消费者权益是合规经营的重要组成部分。烧烤店需要提供清晰的产品信息、合理的价格,并设置有效的投诉处理机制。对投诉应迅速反应,认真处理,确保顾客满意。同时,应建立客户反馈机制,定期收集并分析客户意见,不断改进服务和产品。
5.3 合规经营案例分析
5.3.1 成功案例分享
分享一些成功的合规经营烧烤店案例,分析它们如何合法经营、避免法律风险,并成为行业的典范。这些案例应包括他们是如何进行风险评估、法律纠纷应对以及保护消费者权益的。通过这些案例,可以为正在起步的烧烤店提供宝贵的经验和参考。
5.3.2 案例中的策略应用
进一步深入分析案例中的具体策略和执行步骤,说明这些烧烤店是如何将合规经营策略落到实处的。这包括它们是如何处理食品安全问题、如何与消费者建立信任关系、如何应对突发法律事件等。通过案例中的策略应用,帮助读者更具体地理解合规经营的实际操作。
5.3.3 案例教训与启示
最后,从案例中提炼出教训与启示,为正在经营或计划开设烧烤店的业主提供指导。这些教训可能包括合规经营的重要性、客户关系管理的重要性,以及在运营过程中保持灵活性和敏感度的重要性。通过这些教训和启示,帮助企业家更好地规避风险,实现稳健经营。
6.风险管理与应对策略
6.1 市场风险分析与预警
6.1.1 竞争对手分析与定位
在激烈的市场竞争中,烧烤店要想获得成功,必须了解竞争对手的战略布局和市场定位。通过收集和分析同区域内竞争对手的经营策略、菜品特色、价格水平、服务质量和顾客评价等信息,可以对其优劣势进行评估。
以某家烧烤店为例,我们可以通过以下步骤进行竞争对手分析:
数据收集:使用网络爬虫技术抓取竞争对手的在线信息,或者通过顾客调研、市场调研报告等途径获取数据。
SWOT分析:建立SWOT模型(优势、劣势、机会、威胁),对收集到的数据进行分析,找出自身相对于竞争对手的独特卖点和潜在的市场机会。
市场定位:根据分析结果确定自身产品的差异化策略,明确目标客群,以及如何在市场中脱颖而出。
6.1.2 消费市场变化监控
消费市场是动态变化的,因此,对于消费趋势的监控是风险管理中不可缺少的一环。对此,我们可以利用数据挖掘和分析工具来实时追踪市场变化。
例如,可以定期通过问卷调查、在线评论分析、社交媒体趋势监测等方法,捕捉消费者的口味变化、消费偏好和消费能力变动。
6.1.3 预警机制的建立与执行
有效的预警机制可以帮助企业及时发现风险并做出应对。这通常需要建立一套监测系统,它能实时收集关键运营数据,比如客流量、营业额、库存水平等,并设定阈值进行警报。
以客流量监控为例,若连续几天客流量低于预期,系统将自动发出警报。管理者根据预警信息及时分析原因,调整营销策略或者优化服务。
6.2 运营风险控制
6.2.1 供应链风险管理
供应链是烧烤店运营的基石之一。对供应链的任何中断都可能造成经营风险。因此,建立一个可靠且灵活的供应链体系至关重要。
供应商选择:要选择有良好声誉和稳定供货能力的供应商,可以通过历史合作评价、供货稳定性测试等筛选。
合同管理:与供应商签订详细明确的合同,包括货物质量、供货时间、价格调整机制等条款。
库存管理:通过科学的库存管理方法,比如经济订货批量(EOQ)模型,减少库存积压风险。
6.2.2 库存管理与成本控制
库存管理不仅涉及供应链,还是成本控制的关键环节。烧烤店需要采用合适的库存管理策略来保证产品新鲜,同时避免库存成本过高。
先进先出原则:确保产品周转速度,防止过期损失。
动态库存分析:采用动态库存分析方法,根据销售数据分析趋势,及时调整采购和库存策略。
成本控制:通过成本分析确定成本降低的可能点,并采取措施减少浪费。
6.2.3 服务质量与顾客满意度维护
服务质量和顾客满意度直接影响着烧烤店的口碑和回头客数量。因此,提升服务质量和维护顾客满意度是运营风险控制的重要方面。
服务流程优化:优化服务流程,减少顾客等待时间,提高服务效率。
顾客反馈系统:建立有效的顾客反馈系统,及时了解顾客需求和对服务的评价。
员工培训:定期对员工进行服务质量培训,强化服务意识和应对顾客投诉的能力。
6.3 应对策略与危机管理
6.3.1 应对突发事件的预案
烧烤店需要准备应对各类突发事件的预案,包括火灾、食品安全问题、顾客意外伤害等。预案要包括紧急联络流程、处理流程、风险控制点和事后补救措施。
风险识别:识别可能发生的风险类型。
预案制定:制定针对性的应急处理预案。
预案演练:定期进行预案演练,确保员工在紧急情况下知道如何正确行动。
6.3.2 危机公关与品牌形象修复
一旦发生危机,快速有效的危机公关非常关键。这涉及到媒体沟通、顾客沟通和品牌形象修复。
危机公关团队:组建专业的危机公关团队,负责处理媒体和公众关系。
信息发布:及时、准确地发布危机信息,避免信息真空导致舆论失控。
品牌形象修复:危机过后,制定品牌修复计划,包括公益性活动、优惠促销活动等,以重建顾客信任。
6.3.3 后危机恢复与重建计划
危机过后,烧烤店需要有一个完整的恢复与重建计划,确保业务尽快恢复正常,并汲取危机经验,防止同类事件再次发生。
损失评估:评估危机带来的损失,包括经济和品牌价值上的。
复原计划:制定包括财务、运营、人力资源等在内的复原计划。
预防措施:针对危机原因制定相应的预防措施,避免重复犯错。
通过以上各点深入分析,烧烤店在面对市场风险、运营风险以及危机时,将能够更有效地进行风险控制,保障企业的稳健运营。
7. 短期与长期目标设定
7.1 短期目标的实现路径
短期目标对于新企业来说至关重要,它们是企业建立初期的基础和立足点。在设定短期目标时,烧烤店需要明确开业准备、市场进入策略以及初期运营计划。下面分别就这三个方面进行详细探讨。
7.1.1 开业准备与市场进入策略
开业准备包括选址、装修风格确定、设备采购等关键步骤。选址应当依据目标顾客群体、交通便利性以及租金水平等因素来综合考虑。装修风格应与品牌定位相匹配,既要有特色又要有亲和力。设备采购则需要根据菜品需求、店面规模和预算来决定。
在市场进入策略上,可以通过市场调研来确定目标市场的潜在需求,并制定相应的宣传计划。同时,开业期间的促销活动能吸引早期的客户关注,如打折、赠送小礼物等。
7.1.2 初期运营与客户积累
初期运营的目的是稳定流程、积累客户并收集反馈。
为了达到这一目标,可实施以下步骤:
实施精细化运营管理,确保菜品质量和服务水平。
通过顾客反馈建立问题快速响应机制,解决顾客投诉。
开展社区活动,建立品牌在当地的口碑。
初期运营还要注意财务管理,合理规划现金流,确保店面正常运营的同时,也要保证一定的现金储备以应对突发状况。
7.1.3 短期盈利目标与财务计划
盈利目标的设定应当基于市场的实际情况和企业的成本结构。
短期盈利计划需要考虑以下几点:
制定合理的销售目标和预算,为营销活动预留资金。
控制成本,包括食材采购、人力成本、租金等。
定期审查财务数据,调整经营策略以保持良好的财务状况。
为了实现短期盈利目标,需要结合实际销售数据,持续优化产品和服务,提高客户满意度和复购率。
7.2 长期发展规划与战略部署
长期发展规划是企业持续成长和扩大市场影响力的关键。烧烤店在制定长期战略时,应该着重考虑品牌扩张、企业文化建设以及可持续发展。
7.2.1 品牌扩张与连锁经营计划
随着市场知名度的提高和盈利模式的成熟,烧烤店可以考虑品牌扩张和连锁经营模式。
实现这一目标需要:
制定一套标准化的运营流程和品牌建设手册。
开发适合不同地区口味的特色菜品,以适应更广阔的市场。
建立与本地供应商、分销商和合作伙伴的合作关系。
连锁经营还要求建立一套有效的供应链管理体系和质量控制体系,确保各连锁店的食品和服务质量。
7.2.2 企业文化建设与传承
企业文化是企业长期发展的精神支柱。建设企业文化需要:
确立企业的核心价值观和使命,并融入到日常经营中。
开展员工培训,传达企业文化,增强员工的归属感和使命感。
通过企业活动和公共关系工作展示企业文化,让社会公众了解并认同。
企业文化建设还要注意传承问题,确保每一代员工都能够理解并继续发扬企业精神。
7.2.3 可持续发展与社会责任
可持续发展策略不仅有助于提升品牌形象,还有助于企业的长远利益。
在可持续发展方面,烧烤店可以采取以下措施:
推广使用环保材料,减少对环境的影响。
优化能源使用效率,比如使用节能设备等。
参与社会公益活动,积极履行企业社会责任。
通过这些措施,企业不仅能够在经济上获得收益,也能够在社会上树立良好的企业公民形象。
以上就是短期与长期目标设定的策略,具体实施中还需要根据实际情况灵活调整,以适应不断变化的市场环境。
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