心得
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超市工作心得体会感悟（通用15篇）
在现实生活或工作学习中，我们难免会萌生一些新的感悟，这时就可以通过文字的方式把这些感悟都记录下来。那么，要怎么写感悟呢？下面是小编精心整理的超市工作心得体会感悟，欢迎大家借鉴与参考，希望对大家有所帮助。
我是家乐店收银员一名入职不久的新员工，虽说是新员工，但在公司工作也将近三个月时间了。转眼间快到年底了，来到本公司的这几个月里，我不仅学会了很多专业知识，而且也学会了人与人之间的交往，特别是怎样与顾客沟通。这对我来说是莫大的财富，因为曾经我是个不善于交流不爱与人沟通的孩子。或许对大家来说，收银是件很容易的事，收银员只负责收银，其他方面不用多考虑。刚开始我也是这么认为的，不过后来等我成为一名超市员工的时候我才发现并不是想象中的那么简单。我们不只是收银，每天早上我们来到店里首先打扫卫生，然后再开会，然后才开始一天的工作。工作时我们也不仅仅只是简单的收银，在面对顾客时要真心的为顾客服务，特别是在顾客到收银台的那一刻我们自始至终都要把最美的.微笑的心情带给顾客，在与顾客交流的过程中礼貌用语更不可少。如： 您好，欢迎光临 请稍等，请拿好 请慢走，欢迎下次光临 。在工作的这短短的几个月中，虽然有时会有些失落，不过，也有过很多的欢喜，特别是每次听到顾客说这小女孩的态度真好，我心里就特开心......还有，每次有不懂得问题时，老员工都会积极的告诉我应该怎么做这都使我特别感动。其实做什么工作都会遇到困难，难免有些失落，不过只要我们能积极的去问努力的去学习，我相信没有什么做不好的
自己虽然做收银的工作并不长，自己的技术水平跟专业素质还有待提高，但我觉得只要我们用心去学习，就一定能克服困难。更重要的是我们要树立良好的企业形象，因为我们不仅仅代表着我们自身，更代表着公司的形象。在工作中遇到不懂问题更要积极的向老员工请教学习。
在工作的这段期间中，我觉得对顾客的服务态度是极为重要的作为服务行业中的一员，让顾客满意而归是我们对自身的要求。这就需要我们时刻保持好良好的情绪，做到热情耐心的对待每一位顾客，在工作中不要将自己的小情绪带进来，特别是当顾客对你发火时，我们一定要面带微笑真诚的向顾客解释。结账过程中，当商品标价与电脑不符时，我们要及时通知课组人员并进行核实，然后要积极向顾客解释并请顾客耐心等待。还有，就是一定要运用微笑服务，微笑是最为迷人的表情，一个微笑不费分文却给予甚多，懂得对生活微笑的人，将会拥有美丽的人生。我们每天都会遇到不同的客人，不同的客人有不同的脾气，针对不同的顾客我们应提供不同的服务，因为这一行业不变的宗旨是： 顾客至上 。面对顾客，脸上始终要面带微笑，提供礼貌的服务，要让顾客体会到亲切感，即使在服务工作中遇到一些不愉快的事情，如果我们仍然以笑脸相迎，那么再无理的客人也没有理由发脾气，所谓 相逢一笑，百事消 ，这样一来顾客开心自己也舒心。在工作之余，自己还应该多学习关于商品和财会方面的专业知识，虽然自己的业务水平离工作的实际要求还有一定的差距，不过我相信态度决定一切只要自己用心去做努力去学习，就一定能克服困难，成为一名优秀的收银员。虽然这只是简简单单的一个收银员，在别人看来是那么微不足道，可是从中却教会人很多道理，提高我们自身的素质。不断地学习，不断地提高自己的道德修养，不断提高自己的服务技巧。 只有学习才能不断磨砺一个人的品行，提高道德修养，提高服务技巧。哪怕是普通的一个收银员，只要不断的向前走，才能走我们自己想要的一片天！
请各位领导相信我，我一定可以把它做的更好！
初进万物艰难，任何事情都需要尝试，都需要经历起始阶段、中间过程以及失败。自从我开始在金茂超市工作，我领悟到很多事看起来容易实际上却异常复杂。即使是一个小超市，其经营之道也不容易。除了要保持细心和兢兢业业，还需要制定策略和规划。
我到超市工作主要是为了体验经商的滋味，增加个人阅历，通过亲身实践更好地了解社会，增长见识，锻炼才干和培养韧性，同时检验自己所学知识的应用能力。于是我迅速转变了思维，根据以下几点坚持做好自己的工作：
一、绝不破坏超市规定。正如一句俗话所说，国有国法，家有家规。当然，金茂超市也有相应规定，例如禁止串班、禁止闲聊和禁止手机进店等。这些规定看似严格，但实际上只是基本的责任心表现。
二、对每个请求都积极响应。有时候，在超市实习会非常忙碌。尤其是星期一至星期三，这三天是结账日，很多供货商都在这几天送货，然后顺便结账。有时候，一连几家供货商会发货过来，往往会有大量货物卸在收货处。几个人肯定是难以应对的，因为除了验货还要装卸货物。所以，我会主动跑过去帮忙。
三、工作时间绝不浪费。在采购时，我会记录每一件商品的各家店报价以及他们的售后服务，并选择最适合的`商品。作为文员，我会仔细输入各种内部数据，并牢记各个商品的价格，以便提高工作效率。在进行理货工作时，我始终坚持及时补货，不仅要顾及到已卖出去的，还要注意到屯货者的需求，即使架子上的商品已经补齐了，我也不会闲逛，因为这会被店长看作是在荒废时间。所以，在空闲时间里，我会开始收拾货架。在收银台，我会忍耐耐心解答任何顾客的问题，确保高效率和高生产力。
在此次超市实践中，我还学到了其他有用的技能。现在，这条街上的超市很多，大家为了吸引更多顾客，相互竞争不断。有时，我能看到其他超市的员工前来观察价位。有时，店长会派我们去其他超市观察价格。在事先我总结了一些关于如何“充当间谍”的经验：要装作是一位顾客，而且要装得十足。大部分超市不会对真正的顾客产生怀疑。
回顾这次超市实践经历，我受益匪浅，因为我真正实践了这样一句话：不要抱怨社会如此黑暗、现实如此不公平。因为这个社会并不在乎你的抱怨，只有你自己让自己适应它。
我是一名超市理货员，在超市中，我工作的非常开心。今天在超市里我看见了一个不太文明的现象，在卖鱼的那一块有一家大人竟然让她的孩子在地面上大便。这简直就是让人无法直视，无法去想象。孩子小，自制力差可以原谅，随地大便也就算了，可是作为家长不去制止，反而去纵容，这就有些说不过去了。我认为造成这种现象主要是由于我们现在对于这些精神素精神文明的建设做的太不够了。我们应该加大精神文明的建设，这样才能使这个社会变得更加文明起来。其实我们这个社会现在已经不是那么的文明了，随的大小便，随地吐痰，乱扔垃圾，在公共场合吸烟，各种不文明的现象屡禁不止。
其实有时候我们真的应该深思。当我们看到这些不文明的现象，我们自己心里恐怕都不是很舒服，可是这些不文明的现象，一到了自己的身上，为什么我们自己就做不到了呢？为什么我们自己就要做出这些不文明的现象呢？假如我们每一个人都不去做这些不文明的现象，那么不文明的现象将会大大减少。一旦不文明的现象大大减少之后，那么。那些不文明的那些剩余的不文明现象。那些做出剩余不文明现象的人们在看到。我饿，我们大多数人都在。保护环境，那么她们也会在自己的心中生出一颗保护环境的小树苗当这颗树苗在不断壮大的同时，那么苍天大树，便长成了。这样环境将会不断的.变好。不文明现象，最终将会逐渐消失。
其实这些不文明现象的产生。并不源于个例的人，就是因为我们每一个人都在不断的去放纵自己，都不断的不去，在保护环境，所以不文明现象才会越来越多。只有我们每一个人都去好好地保护环境。就反思自己的意识天当中的行为，看看自己的行为是否有不文明的行为产生那么这个环境，这个闻名世界将会不断的进化，不断的升华。如此一来不文明现象的彻底消失，难道还会远吗？
自我升华世界将会更加美好，让我们一起来完成自我的升华吧！
今年的五一假期是我过得最累，但也是最充实、收获最多的假期。因为五一的时候，我去超市做了一份工作。我的同学把这份工作介绍给了我。我本来没打算工作，但当我想到我已经上大学快两年了，没有太多的社会实践经验时，我为我的大学生的身份感到羞愧。另外，母亲节快到了，我想通过自己的`劳动挣钱给妈妈买礼物，所以犹豫了很久，我终于主动报名参加了超市的五一工作活动。
这份工作是关于超市牛奶推广的。当我自己去超市时，我看到促销员拿着牛奶杯让顾客尝试，但我从来没有亲自尝试过，所以在我开始工作之前，我感到非常紧张和不安。虽然这只是一份工作，但我毕竟想从中获得一些物质回报，所以我仍然必须认真对待它。
在去超市工作的第一天晚上，负责与我们联系的工作人员把我们的促销人员拉到了一个小组。在小组中，负责人告诉了我们很多事情，包括第二天的化妆和头发要求、工作内容，包括一些叫麦的话。他让我们详细记住。直到那时，我才知道，作为一名促销员，有这么多要求。
为了为第二天做好准备，我背了大约七八十遍这些话。第二天一早醒来，早早赶到超市牛奶促销区。在开始之前，心里已经充满了期待和紧张。直到超市负责人来了，我才知道我们要穿统一的衣服，很正式。我当天分配的任务是做试饮活动。我想戴口罩，戴手套，戴耳麦，一边喊麦子，一边给顾客朋友试饮。幸运的是，我在前一天晚上做好了准备，并记住了这些技巧，否则我真的不知道现场会有什么笑话。但一开始，我还是有点紧张，不敢喊太多的声音，但喊太多，自然也很熟练，我没有感到那么紧张和害怕。就这样，我在那家超市喊了五天，做了五天`试饮，喉咙嘶哑，腿软。
然而，当我在这五天里通过自己的辛勤工作获得报酬，给母亲买礼物时，我的心更不用说我有多高兴了。更重要的是，在这五天的工作中，我也获得了社会工作的经验，锻炼了我的社交和工作能力，这是一件值得我骄傲和骄傲的事情。
光阴似箭，日月如梭，转眼之间已是20xx年12月份。在这辞旧迎新的日子里，我及许多永辉同事一样，一边努力工作，一边回望过去、畅想未来。
20xx年，我工作在永辉融侨超市，我快乐着、感动着、张扬着我的个性。
一、我快乐着
永辉融侨超市最大的特点是购物环境整洁、员工服务热情。在融侨超市，广大员工齐心协力将永辉的营运制度和服务理念贯彻落实在日常的工作中。这里的员工个个和蔼可亲，这里的顾客都能做到文明购物。在这样一个文明的环境下工作，实在令人感到快乐。
我想，在永辉的工作时光必将成为我人生之中快乐的里程。当然，人生的旅途是不可能一帆风顺，实际工作中也不可能事事顺心，偶尔有员工为工作争吵，偶尔有员工在超市里发生口角，但经过多方沟通，很快就消除了纷争，超市也恢复了往日的。我深刻地体会到：沟通让同事之间拉近了心灵的距离，沟通让员工及顾客之间更加融洽，沟通使我在工作中找到了快乐。
二、我感动着
永辉集团的开拓者用勤劳和智慧开创了农改超的典范，并坚持着天天实惠始终如一的服务理念，将民生及百姓的服务宗旨落到实处。在永辉融侨超市，员工通道设有宣传栏、总经理信箱、店助信箱、前台设有扶贫助困捐献箱、服务台设有红十字捐献箱、融侨店还设立了员工资助金，这些都令我感动。
常言道：不依规矩不成方圆。在永辉融侨超市里，我经常亲身经历或亲眼目睹的是：《员工管理制度》的考核、安防培训、服务礼仪培训、生鲜部技能培训等，融侨店各部门领导耐心地训练出具有时代气息的永辉新员工。尤其令我感动的是：这里的领导对待员工是批评教育多，以罚代管少，这种以德服人的管理方式深入人心。在这里工作，所（以）有的员工都有一种家的归属感。
永辉融侨超市的广大员工秉承了勤劳的创业精神，在各自岗位上兢兢业业地工作着。我经常看到超市部员工为顾客送货上门，甘愿做贴心的搬运工；我又亲眼看到过生鲜部员工为住在附近小区的年迈的顾客送水果；我还看到经常有顾客手握感谢信，说要感谢前台xx员工永辉同仁用实际行动赢得了顾客的赞赏和好评。原来，感动并不需要去寻找，感动就在每天发生，感动就在同仁的工作中产生。
三、我张扬着我的个性
入职永辉以来，我一直都是在防损部工作。有一次下班后，我去办公室翻看以前的《同道》，其中20xx年第四期，由董事会推荐的《你就是一道风景》带给了我许多启示和鼓舞。文章中写道：你没有必要去仰视别人你就站在属于自己的位置上，不断地展示你内心世界的丰富内涵！可见，永辉集团领导一直都在鼓励广大员工坚定自己的信念，展示自己的才华、个性及风采。
在这股强大的精神力量地带动下，每当防损部开会时，我便会大胆地对上级领导提出一些问题供大家参议。为此，我受到同事的尊重和领导的`赞赏。融侨店防损部一直坚持着集思广益群策群力的思想，默契地配合着其他部门的工作并维护着整个超市的安防设施和购物秩序。在这个引以为荣的团队里，我一边展示着自己的个性，一边认真吸取同事的工作经验，互相学习充实自己。
四、继续努力
20xx年即将来临，全体永辉同仁将继续用勤劳和智慧谱写永辉的新篇章。我想每一位有志于在永辉企业工作的员工又将迎来新的机遇及挑战。众所周知，永辉集团的综合实力正在不断地壮大。20xx年，新的永辉超市将相继开业，这无疑给在职的永辉员工提供了广阔的发展空间。我作为永辉企业的一份子，有什么理由不激流勇进呢？
20xx年，在进一步摆正工作心态的同时，改进工作方法、提高服务意识，多及人沟通，已经列入了我的工作计划。诚然，决心和实验都抵不过实际行动那么有分量。
我喜欢《众人划桨开大船》这首歌，一根筷子轻轻被折断，十双筷子牢牢抱成捆歌词中体现了团队力量的伟大。我愿意将我的工作热情投入到集体力量之中，实现自己的人生价值，及永辉共同成长。
伴随着平安夜的降临，20xx年的各项工作渐渐进入尾声。我作为x超市的一名员工很荣幸得到这次机会，把自我在x超市工作的心得体会写出来同大家分享。
把自我在x超市所接触的所有事仔细归类，分为两种：一是“公”，二是“私”。先从“公”谈起，它给我的感觉是一个字“严”。这么说是有原因的，第一，x超市公司对下属门店的日常工作都有严格的书面流程。不但收银员、保安员有严格的工作流程，理货、验货中的细节也有明确的规定;第二，处理问题的态度很严肃，大到公司总部的老总经理违纪，小到顾客调换一件商品。针对此类问题，我们的态度都以严肃谨慎为准则。起初员工们认为没有这种必要，但在店长的带领下经过学习实施后，才发现这样做的重要性。它使我们x超市在顾客眼中不仅仅是一个好的购物场所，还是一个经营规范的企业，同时也让供货商觉得x超市是一个值得信赖的合作伙伴。再说一下“私”。在店里那么多人同在一个屋檐下，相互间的言语冲撞肯定是不可避免的。令人欣慰的是，同事之间不管当时有多大的误会，总在下班的一声“路上细心”中消失得无影无踪。大家出来工作挣钱都不容易，在忙时互相帮忙自然就成了一种默契。在这种默契中一团活气，团队精神自然体现的淋漓尽致。
店里处于公私分界线上的便是我们的店长，她是我们的骄傲，因为店长从来都是公私分明。于公，她对属下员工要求严格，处理问题干净利索，决不拖泥带水，但却不会把工作上的情绪带到私下。于私，她关心员工的每一件事，每次下班总不忘问一下家远的员工是否有人结着伴回家。我们有如此好的店长真是上天对我们的眷顾!或许我的体会不够深，看问题也不太全面，但在新的一年中定要广增阅历，期望自我在x超市做得越来越好。最终祝公司全体同事新年欢乐，也期望公司业绩蒸蒸日上，一年胜过一年。我是x超市站街店一名普通的员工，从踏入x超市那天起，我就把自我融入其中。忙碌的工作，使我的生活变得格外的充实。刚加入x超市的时候，一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。许多东西都需要老员工教，我感觉自我需要学习的太多了。于是，他们做什么我都仔细的看，耐心的学，从商品的陈列到缺货的补报;从商品的促销到新品的开发一点一滴的`学，一点一滴的记。两年的工作，使我得到了锻炼，日常工作逐渐得心应手。我们的工作于细节处见真功，所以必须认真仔细。所以，我认真了解每种商品的功能、价格，随时检查商品的生产日期，及时了解同类商品的市场信息，并向店内汇报我始终坚持：做什么事情，做了就必须把它作好。对工作抱以热情，对同事抱以关心，用进取的行动来感染周围的人，带动周围的人这是我在x超市感受到的，也是期望我能够切切实实做到的。
旧的一年即将过去，新的一年即将到来。我期望x超市是新的，我也是新的。x超市给了我一个舞台，我会在这个舞台上越做越好。
今天很荣幸的有机会以学员的机会成为这一全国连锁超市百强企业的一员，成为了这家有着xx年历史，优秀企业文化，强烈社会责任感的优秀企业的一份子。很感谢能给予我一个得到锻炼，学习，发展的优秀平台。
作为一家国内零售连锁30强的企业，作为一员。我想我们每个xx人都应该有一种全球化思维，在经济全球化时代，在我国加入世界贸易组织近十年并已经对外资零售企业开放的时代，我们面临的竞争对手可以说是“外有强敌，内有豪强。外资方面以沃尔玛，家乐福，易初莲花为代表的国际巨头已经在国内市场不断扩张。并且已经基本完成了国内一线城市的布局，并有大力向国内二三线城市发展的势头。作为一家以国内二三线城市为主要市场的零售企业，和外资零售必将在这一市场有一场你死我活的竞争。同时在内资零售方面。联华，华润万家，物美等巨头也将触角伸向了国内二三线市场。所以整体来说，每一个xx人都要认识到，在一个开放的市场经济体制国家。我们每一天都面临着竞争对手的压迫和挑战。每一个xx员工都有义务把本职工作做到最好，否则。步步很难有更大的发展，甚至是面临衰退或者倒闭的风险。
虽然我们面临的外部竞争很激烈，同时内部面临的是企业用工成本不断升高，物价飞涨，百姓消费能力下降的不利因素。但我认为，只要我们企业高层在整体上做好企业整体战略，当然这里就包括营销战略，市场开发战略，企业文化战略，人力资源战略等。每一个战略组合形成我们强大的整体竞争力，核心竞争力。在内部内部我们做好每一个企业运作细节。尽量在企业运营管理的每一个过程中做到尽善尽美，从采购，收货，商品摆设，导购，收银到售后服务整个交易环节的过程中，查缺补漏，不断创新，改善不足。特别是采购和物流这一国内零售企业的弱项上，一定要不断地向全世界的优秀零售企业学习。学习他们优秀的采购模式，物流运输模式等。同时在单店的经营过程中，做好单店的市场营销，商场管理等。一定会有更好的发展。
放眼世界，西方零售企业由于经过长期的发展已经拥有了成熟的运作模式，管理模式。所以我们一定要不断地向对手学习。不断学习他们先进的.运营模式，企业管理经验。同时结合国内的市场环境，发挥我们本土企业的本地化优势。取长补短，争取在与外资的对抗中在零售市场获取一定的蛋糕。在国内，我们也应该更多的关注行业动态，关注国内的竞争对手。争取以最快的速度对市场做出反应。在与内资零售企业的竞争中获取一定的优势。争取将门店开到更多的省市。
这是一个风起云涌的时代，越来越快的城市化进程必将给零售企业更大的空间。所以这个时代注定是一个零售业有大发展的时代，希望在不断成长中，我作为一名学员，能与一起有更好的发展。能够在不断开拓疆土的过程中，更多更好的贡献自己的一份力量。再次感谢给了我一个良好的发展平台。
通过在超市工作，我也充实地度过了这个暑假。同时，我也感受到了社会在工作中是什么样子，有了更多的了解。我也积累了一些工作经验，知道做好工作真的没那么容易。
事实上，当我进入超市时，我想丰富我的暑假。此外，我以前从未做过任何工作。我不知道我能做什么。就在我家附近有一家超市招聘人员时，我去尝试了超市服务的工作。除了搬运货物和服务客户外，我还需要帮助什么，我也想跟进。可以说，这是一项复杂的工作，一切都要做，但一切都是为了让我收获更多，知道如何分销，商品如何更好地吸引客户，对于客户的一些问题，如何回答，与同事的合作也让我的沟通和沟通是锻炼，虽然工作很困难，但很容易，让我也过着非常充实的生活，他们的能力锻炼了很多，事实上，我没有想过该做什么，但这项工作确实让我看到了我所有的优势和一些问题。
工作，让我成长，通过暑假，我对自己的认知会更多，以前没有那么多机会，在学校，或者不想走出这一步来到社会，但社会并不像想象的`那么可怕，工作同事很友好，也给了我很多帮助，和他们聊天也从他们的经验，学习的重要性，我可以避免在未来的工作场所犯一些错误。可以说，我学到了很多。与学校的学习相比，它仍然非常不同，更有利于我在社会上的生存。这份工作，让我积累了一些经验，因为他们想从事未来的工作，事实上，也有一些帮助，毕竟，最终也依靠个人能完成很多事情的能力，我也在这个月里成长了很多。
我非常感谢超市给我的机会。同时，我的同事们也帮了我很多。虽然我现在要回学校学习，但我将来会回家。我也会去看我的同事们，感谢他们。他们让我更好地了解我现在的机会有多宝贵，我应该珍惜它，学好它。同时，对于未来，我也应该尽快制定一些计划，让自己更加明确自己的目标，并努力工作。
工作的时间一长后，就会觉得每一天的时间过得很快，尤其是在超市忙碌的时候，真的就是感觉随便站一会就要下班了，这或许和我的工作需要聚精会神有关系吧，我工作了也有几年了，经验什么的是比较足够的，就是感觉自己还差了些耐心和好脾气，趁着20xx年到来之际，先给自己的收银工作来一个。
在几年前，我来到了咱们的xx大超市，因为我有过收银员的工作经验，对于收银这一类的工作还是比较熟悉的，所以经过一个短期的培训后，我便开始接手超市的收银工作了。现在的收银工作是比较简单的了，机器的功能很先进，只需要扫一下物品的'条形码就够了，所以只要在工作的时候不出现巨大的失误，那么就不会给超市带来损失，值得一提的是现在的支付方式也是越来越便捷了，所以绝大多数的顾客都选择用手机来付款了，这样一来我们这些收银员也就减少了接触现金的机会，只需要注意看好顾客的支付信息即可，找零什么的也都不需要了，实在是轻松了不少。
这一年里，我继续秉持着的精神，做到了在工作上认真负责，不投机取巧，对待客人和和气气，收付款时利落干净。收银员的工作虽然看上去比较简单，但是还是需要一定的能力才能胜任的，首先是要熟悉收银机器的操作流程，其次就是要手法快，不然会让顾客感到不满，要是人多的话还会影响到超市的运营，速度虽然要快，但还得保证不出错，要是因为自己的失误导致物品多扫又或者少扫了，那我就成了罪人，尽管可能追查不到我身上来，但我还是会心神不宁，进而影响到接下来的工作。我一天的工作时间其实并不多，加起来就几个小时，因为咱们超市采取的是轮班制，所以中间还有时间休息会，虽然一天并不要工作太久，可只要当我站在了收银位上，我就没有时间和机会停下来了，一连串的收银工作是比较费眼力和手力的，好在我并不是一名新人了，尽管我的手依然会感到酸痛，但还是能坚持下来。
在20xx年里，我会继续保持着良好的工作状态，争取给顾客提供最专业的服务，让大家感受到超市的温暖，同时我也会跟随着社会发展的步伐，让自己了解那些新出现的技术，免得在工作中落伍了。
不一样的经历总是给人不一样的体验和收获。在勇慧的实践活动对我来说是一次宝贵的经历，因为它可以说是我第一次真正意义上走出校园迈入社会去观察和感悟生活，带给了我不一样感受。
想对于此次带薪实习的其他工作岗位，如法院，检察院等国家机关来说，超市卖场具有自身的特殊性。超市的特殊性在于他的基层性和经济性。基层性意味着它给我提供了进一步了人民大众，感悟生活本质的机会。虽然在这里与大众直接地交流并不是很多，但是这并不影响我用眼睛去看，用心去体会他们的生活。在勇慧的实践是我对生活有了与之前不一样的认识:生活可能是精彩纷呈地，但更多的也许只是柴米油盐地平淡与朴实。在看了一些老人颤颤巍巍地一张一张地从布包里挑出那小额的纸币以支付那少少的商品时，我突然发现一掷千金并不是生活的地常态，生活他可能是一种斤斤计较地节俭甚至可以说是一种艰苦于苛刻。当然，我看到大多数人还是处于一种富足地生活状态----一种多数人的富足与幸福。
勇慧超市作为一个企业经济性是它的必有属性。我在勇慧的工作是在收银方面。据我观察，勇慧的业绩应该算是不错的。一个企业的经济效益好可能由于多方面的原因。早我看来勇慧有如此效益主要得自俩个方面。首先是规模效益。勇慧超市遍布我国东南，西南，西北，中部。尽在重庆就有几十家分店。都说规模出效益，勇慧超市恰好应证了这一点。再就是模式效应。勇慧与其他超市再大的不同点在于它的经营模式----勇慧形成了生鲜农产品为主，食品，日用品及服装为辅的经营模式，实现了农超对接。这与传统的超市经营模式大有不同。事实上，无论何时在勇慧都能买到新鲜的蔬菜与水果，大大方便了当地群众。毋庸置疑，这个模式是创新而有效的。以上的这些都是我更具自身的观察和主动了解得来的。这些企业经营理念看似对像我这样的一个在校法学生意义不大，但稍稍细想之下就会明白----勇慧的成功在于创新，而创新的重要性是不言而喻的。这是我实实在在看到创新的力量。它给我带来的意义也更是不言而喻的。它让我更加深刻的体会这种重要性与关键性。也是我的收获。
工作也是需要沉得住心的.。这是我实践后对工作最深切的感悟。我之前一度认为工作应该是这样的:我们带着轻松愉悦的心情激情饱满地去做一件自己喜欢的事情，然后满怀成就感和充实感下班。然而这次实践活动让我明白那只是一种理想状态。真实的情况应该是:无论适应与否都得坚持下去;无论愉快与否工作日都得按时上班;无论条件好坏都的认真工作;无论有趣与否都得坚守岗位。就像收银工作，收银员拿着不高的薪水，却要每天长时间站在收银台前。还要一直笑脸迎人问着相同的问题，重复着那机械的动作。即使这样还可能不能使顾客满意，使领导认同----这才是工作的真相。想要做一份工作是需要极大的心力的，他并没有想象的那么简单。不过，这也许让身为大学生的我们知道需要在工作问题上打下预防针，更加努力地学历习，不犯眼高手低的错误，为将来就业做好准备。
我在勇慧的实践可以说是劳累与收获并存，但更多的是收获的喜悦。那些超市中的人生百态让我更加明白社会为何物，勇慧先进的运营模式使我明白创新的至关重要以及超市工作带给我的对工作的全新认识。所有的这一切都将是我以后人生中一笔宝贵的财富。
后知后觉 ，一个月的实践也已落下了帷幕。从刚开始的生熟，到后来慢慢的熟悉，也经历了一番磨炼，这期间感触颇多，让我得到了许多经验，同时也付出很多汗水，懂得了得与失乃必然的，不过我从中领悟到了许多道理，让我受益匪浅，回顾这一个月的工作历程，虽紧张但很充实，虽忙绿但也充满喜悦。越是平凡，越能彰显它的独特，它给我带来的体验，在我的成长过程中，增添了不少色彩，同时也丰富了我的人生阅历。
看似简单的一份工作，却无处不述说这它的难处。有人说，收银员的工作是枯燥的，每天在同一个收银台工作几个小时，重复着相同的工作，但我说，这份工作是神圣的，一声亲切的问候，一个甜甜的微笑，接近了顾客与我们之间的距离。面对数不清的顾客，其中必然免不了艰苦，“吃得苦中苦，方为人上人”，只有经过艰苦的洗礼，才能领会生活的美好，坚守“顾客就是上帝”的宗旨，面对顾客的疑问，要细心的解答，面对有些顾客的刻薄，要学会忍耐，从所受的委屈中吸取教训，用真诚的微笑来面对顾客，行之有效的微笑服务。 刚开始独立上机，心理免不了紧张，生怕自己出错，由于对收银机不太熟练，可能速度有些迟缓，使顾客有些埋怨，得向顾客耐心解释，然后慢慢的熟练上机。并且要学会调节自己的心情，保持最佳状态面对工作，用最好的心态面对错误，从失误中吸取教训，总结经验，以面对以后发生的事情，做好自己的本职工作，然后，用自己的真诚面对工作中所发生的事，处理好疑难的问题。
对待工作要尽心尽力，上班时要用心学习，所谓学无止境，学习工作过程中所需要的`知识和经验。学会充实生活，合理的安排好工作于生活的问题，学习相关工作方面的知识，来丰富自己的内心世界，增加工作体验。要熟悉超市里的商品，尤其是特价商品，以及有关经营状况，以便顾客提问时及时作出正确的解答。对待不同的顾客，需要不同的方式，有针对性的解决顾客的问题，要热情，大方帮助顾客，把顾客的利益放在第一位，遵循“顾客至上”。 工作中，要求认真仔细，不得带入任何私人感情，以免影响工作质量，造成不必要的失误，要全心全意的服务顾客。并且要正确的定位自己，不能眼高手低，好高骛远。在日常工作中，虚心向同事请教，吸取经验，决不能不懂装懂，还得与同事相互交流，增进感情，同时相互交换工作心得，提升对该工作的认知程度。要利用一切机会向同事学习，这样对自己的工作帮助也很大。加强自身修养，提升自身的素质，用自己的行动来证明作为一名大学生所需的价值所在。
作为一名大学生，只有经历各种历练，才能真正的成熟，在实践中明白社会和企业的需要，同时也了解了社会的现状，才能更好的为自己的未来计划，为自己的人生寻找彼岸，在创新中寻觅梦想，每一个人，都需要经历磨练后，才能化蛹成蝶，冲破种种束缚，才得以真正的成长。或许在别人眼里，这是一份不起眼的工作，但在我眼中，她无处不显示着独有的魅力，锤炼意志，提升能力，增加经验等，都是它给我带来的财富。无论多么渺小的工作岗位，都会在它自己的领域散发出属于它的光芒，在茫茫社会中，寻找属于自身的价值，创造美好的未来。
时光如白驹过隙，转眼已经过了三个多月，我已经基本熟悉了超市的运营情况和工作流程。如有所云：“艰苦环境能够锤炼人的意志，使人倍感充实”，此话不假。
二月初，我负责在超市门口摆放熟食，包括鸡蛋、土家烧饼、烤肠、粘玉米及五谷豆浆等。因为超市位于车站，再加上春节期间旅客数量激增，需要进食的顾客络绎不绝，使得我们的工作愈发繁忙。甚至有时会累得应接不暇。不过，在这样的情况下，我们的杨站长会来超市帮忙，磨五谷豆浆。此外，燕科长也会一整个上午地忙前忙后，处理各种收银算账事务。我也要不时地忙着推水、烧水、洗鸡蛋、煮鸡蛋、煮玉米等。不停循环的忙碌着，整整一上午下来，我的衣服已经湿透了。虽然如此疲惫，但我觉得收获颇丰，富有意义。
眼下，我的班长想要我尽快熟悉超市的各个工作岗位和流程，借此我才能胜任理货员和收银员等职位。超市的工作本来就并不像我们所想象的那样简单。我们首先需要了解超市商品的品类、数量以及实际情况，以便及时掌握商品信息。同时还需检查货架上的商品数量是否与价签相符合，防止出现不相符等情况。而商品的保质期也需要不断进行查看，因为产品的新鲜度是超市信誉的标志之一。
作为一名合格的超市理货员，我们不能在岗位上传输无关和不必要的信息。车站超市中货品种类繁多，旅客数量多，旅客的安全素质也参差不齐，理货员必须负责超市货品的安全。较好的做法是时刻巡视卖场，尽力减少超市货品损失。这个岗位相当忙碌，需要完成从仓库发货、货品上架到不断补货等各种艰苦复杂的工作。我们不仅要清理和卫生，每月还要完成盘存、点货及对单、对账等任务。岗位繁重，一上班就会感到手、肩头、腿和脚都在酸痛。不过，只要看到同事们争先恐后地努力工作，我的干劲就会倍增。
收银员的工作也同样不简单，必须全神贯注，不能有丝毫马虎。我们需要能够记住商品的条码，将商品通过扫瞄机过机，再结账。操作必须迅速，并且在注意商品种类和价格的同时，还要不时观察收银台前和视线所及的卖场内部。这样我们才能及时发现问题，避免超市发生不利影响的'异常情况，防患于未然。
我很幸运地遇到了班长刘xx和其他同事们，他们友善热情地为我讲解工作流程、分享做事技巧。在科长燕玲的带领下，我们团结一心，互帮互助，工作上没有隔阂、压力以及任何不必要的排斥感。团队的力量给了我巨大的信心和动力。
我们身处平凡的岗位，每天需要处理大量相同的工作，面对不完美的顾客，我们必须学会忍耐。尽管心里委屈，我们仍然要保持微笑服务。微笑是一种迷人的表情，它代表着我们的热情和友好。无论旅客有多不满，只要我们微笑，他们的心情就会随之晴朗。如果一个人懂得微笑，他将会拥有美好的人生。当你微笑的时候，整个世界也在向你微笑。
我们的科长燕玲公私分明，严格要求下属员工按规定处理问题，不拖泥带水。她利用业余时间调研市场并引进了新品“凉皮”，解决了不便吃饭的年轻员工的问题。她的行动得到了同事们的一致好评。
我在超市的工作时间还不够长，我的能力和业务水平还有提升的空间。我会克服这些困难，努力学习，不断改进自己的态度并积极向同事请教。即使临近退休，我也会踏实认真地做好本职工作，为超市的经营和发展做出自己的贡献。
我在超市入职46天，实际工作天数38天。以前我在饭店打过5次工，终于对饭店服务员这个工作忍无可忍了！一直对收银这个工作无限神往，在大学最后的一个长假，终于抓住了机会！
第一天的时候，傻傻的，什么都不懂，跟在一个老员工旁边从零学起！八个小时，在快下班的时候，尽管不熟练但我能收银了！第二天接着学，第三天下午我终于有了自己的工号，可以上机台了！下班后金融室核对金额，因为第一次上手，我很认真，不差钱！第四天以后，我开始正式独立了！第五天以后，排班表上开始出现我的名字了！年前的日子，超市里真的是非常忙，买礼品的很多！刚开始因为不熟悉，我犯过几次错，多扫三次，错结三次，漏结一次！ 不知道从什么时候开始，我和收银员们都熟悉了，在一起抱怨吃饭时间的不适！
为了在忙时在岗，中午饭一般在11点吃，晚饭最晚4:30吃，周六甚至在3:30吃过晚饭！最忙的`时候两个小时喝不上一口水，连续站4个小时！慢慢的我摆脱一指禅，也可以用三指在键盘上打字如飞了！以前不会看钱，现在基本上看看就能分辨真假！ 一个半月的工作结束了，我的收获也很多，不知不觉就慢慢成长起来了！收银员很辛苦的，以后去超市不要抱怨她们慢！有些北京的老太太很刁，最好她们说一句你就听一句，别跟她们理论！要控制住自己的情绪，不要急躁！ 就写这么多，后面的就先省略吧。
时间过得飞快，已经有三个多月了，我在超市的新岗位上基本上已经熟悉了整个超市的情况和工作流程。这让我想起了一句话：“越是困难的地方，就越能锻炼人的意志，也越能让人感到充实。”在超市工作后，我深刻地理解了这句话的真正含义。
在二月初，我在超市门口负责卖熟食，包括鸡蛋、土家烧饼、烤肠、粘玉米和五谷豆浆。由于车站超市过年期间客流量特别大，需要吃饭的人数不胜数，这也让我们的工作骤然变得更加繁忙，有时甚至有些忙不过来。此时，我们的杨站长和燕科长会加入到超市的销售团队，帮忙磨豆浆、收款和找零。我也会抽出时间推水、烧水、洗鸡蛋和煮玉米来辅助。整个上午下来，我的衣服都被汗水浸透了。虽然工作很累，但我感到非常充实。
现在，为了让我更快地熟悉超市的各项工作流程，班长让我同时担任理货员和收银员。超市工作并不像我之前想象中的那么简单，首先需要熟悉超市商品的品种、数量和实际情况，同时还要掌握商品的相关信息。我还需要检查货架上商品是否与价签相符，以及商品的保质期，因为这些信息是超市信誉的重要体现之一。
作为一名合格的超市理货员，我不能在工作中闲聊，因为车站超市的商品种类繁多，客流量也特别大。理货员要负责超市商品的安全，需要经常巡视卖场以减少货损。理货员之所以忙碌是因为他们需要从仓库里出货来到货架上，并且及时补货。同时他们还需要负责及时清理卫生、盘存、点货、对单和对账，这些都是颇为繁琐和艰辛的工作。整日的工作会让手、肩、腿和脚都酸痛，但是当我看到同事们争先恐后工作时，我的干劲倍增，继续埋头工作。
与此同时，收银员的工作也不简单。收银员需要在工作中保持专注，不能有任何的'马虎之处。他们需要记住商品条码，扫描商品对账并结账。动作需要敏捷迅速，并要注意商品的种类和价格。同时，收银员还需要随时注意收银台前和视线内的卖场情况，以防止任何的异常情况对超市造成不利影响。
我的新岗位让我体会到了在困难和压力面前坚定的意志和不屈不挠的精神，我相信我的工作将会更加出色。
刘xx是我的班长，她和我的同事们都非常友善，不吝赐教工作流程，分享每一项工作步骤和细节技巧。在科长的带领下，我们团结一心，在工作上相互帮助，没有压力和排斥，让我感受到浓浓的亲情。团队的力量让我更有信心面对工作。
在这个平凡的岗位上，我们担负着不轻的工作任务。每天重复相同的工作，必须学会忍耐顾客所说的刻薄的话，即使心中委屈也不能表现出来。我们需要用微笑来服务，微笑能够化解旅客的不满，让他们的心情随之晴朗。微笑是一种迷人的表情，能够化解矛盾，让人们拥有美好的人生。当你微笑时，世界也会向你微笑。
我们的科长燕玲公私分明，严格要求属下员工，处理问题干净利落，不拖泥带水。利用业余时间调研市场，在超市引进了新品“凉皮”，为远离家乡的年轻同事解决了吃饭不方便的问题。同志们都对她赞不绝口。
虽然我在超市工作时间还不太长，我的素质和业务水平与实际工作要求存在一定的差距。但是我能够克服困难，努力学习，端正态度，积极向其他同志请教，不断地学习成长。在这即将退休的临秋末晚，我将竭尽全力，认真做好本职工作，为超市经营效益的发展贡献自己的力量。
首先，我非常感谢公司给我们新进员工的集体培训，我也很荣幸参加了这次培训，作为公司的第一批员工，我深感荣幸与骄傲 这说明公司对我们员工岗前培训的重视，反映了公司“重视人才，培养人才”的战略方针；对于刚介入服务行业的我，也非常珍惜这次机会。经过半个月的培训，完全打破了我没培训之前认为这是个很枯燥乏味的过程的那种想法，让原本对服务行业不感兴趣的我，渐渐对服务充满浓厚的兴趣，服务作为一个大众化消费群体，我个认为最主要的是，它是一个具有挑战性、完善自我的行业，而且与生活紧密联系。
半个月的培训内容主要是：军训、相关的企业文化以及公司的基本运作情况介绍，特别是听了汪总的讲解，让我们大家都受益匪浅，课程内容生动有趣，讲解企业文化的同时，还掺杂了许多广泛性知识，都与我们的工作和生活息息相关，使我们在短时间里了解到公司的基本运作流程以及司的企业文化，企业现状等等、让我们对公司有了更深刻的认识与了解，从而能更快地适应自己的工作岗位，更了解自己的职责，让我们对未来的工作充满信心，充分发挥自己的主动性，利用好公司的优势资源最大效果为公司创造效益，公司的快速发展也是我们个人发展。
通过培训，我才真正地了解到什么是服务？什么是价值观？什么是职业化？以及很多为人处事的原则与方法，从而和之前的自己进行对照，认识到自己的不足，及时改进，对以后的工作开展以及个人的发展都是非常有好处的`。
超市是个大众化服务行业，之前的我只认为只要能把商品销售出去，那么就好OK，经过培训强化了我们的服务意识，因为现在的超市竞争不再是商品价格之间的竞争，而是看你的服务态度，服务现在也是一门学问，其中也有许多技巧与方法，怎样服务好顾客呢？尤其是汪总所讲到微笑服务，我们一定要落实下去，我们公司员工要有团队精神，我们处事的一举一动都是代表着公司的文化与形象而不是个人。在职业态度方面，让我们明确：我们不是在为公司工作，更不是在为老板工作，我们每个人都是在为自己工作。
这是公司的第一次培训，从培训的效果就可以看出公司对培训是非常着重的，汪总及培训人员都做了很多准备，让我们在培训内充分感受到了公司对员工的负责作的态度和良苦用心，让我们融为一体，我们在未来的工作中端正心态，更加努力！更加自信！
接下来的培训，我想会更有趣、更专业，所以我会更认真听，理论与实践更加强化我们的工作，因为我也很热爱且珍惜这份工作！
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