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电梯售后服务承诺书（精选10篇）
在当今社会生活中，承诺书应用范围愈来愈广泛，承诺书是把口头承诺书面化规范化的一种产物。那么你有了解过承诺书吗？以下是小编为大家收集的电梯售后服务承诺书（精选10篇），仅供参考，大家一起来看看吧。
本公司对所售出的崇友（GFC）牌电梯实行销售、安装、维保一条龙服务。
一、售前服务
1、签订电梯售后服务承诺书之前，帮助业主了解崇友（GFC）牌电梯的功能及配置。
2、我方保证本投标设备是台湾崇友GFC电梯有限公司向中国大陆市场推出的先进的智能型乘客电梯，系优质材料和先进工艺制成，且为原生产品牌。电梯设备的.制造和安装符合我国GB―7588、GB―10058―10060等与电梯相关的技术规范与标准。
3、我方保证交货时向贵方提供设备电梯出厂合格证、电梯技术性能说明和随机资料文件、“装箱单”、“产品检验合格证”及“电梯使用维护说明书”等相关资料。
二、售中服务：
1、签订电梯售后服务承诺书后一周内，给业主提供井道图，供业主确认并积极配合设计院做好井道施工图。
2、签约后，每个月派工勘技术员至少2次去现场测量井道尺寸并核对预埋及留孔位置及尺寸。
3、安装施工中每道工序质量做到班组自查，工地专管技术员复查，公司质检员审查，三位一体质量控制，上道工序不合格决不进行下道工序。
4、安装质量服务达到优良工程，所有需检查重点项目一次达标率100%，其余项目一次达标率达到90%以上。我方将派有资格、有经验的工程人员专门组成一个工程班子，安装人员持证上岗，为具有熟练安装GFC电梯经验的正式员工，确保电梯的安装质量。
5、我方将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司技术过硬的工程人员进行全过程的指导及管理。
6、我司将选派台湾崇友上海崇友电梯有限公司质检人员，严格检查电梯安装全过程的质量，发现问题及时纠正，在质检人员确认电梯安装质量确实达到标准后，才能向政府有关监督部门报检，确保一次通过。
三、售后服务
1、公司及售后服务机构设有备件库，备件储备充足，若需要备件将可随时提供。
2、在免费保修结束前，我们将派专业调试工程师对电梯进行另一次测试，任何故障均由我方自费解决并取得业主的同意（人为因素除外）。解决后，我方将一式两份报告给业主，包括故障原因、解决措施、完成修理所费时间及恢复正常运行日期。
特此承诺！
xxx
20xx年xx月xx日
xx市钧彪电梯有限公司有强大售后服务组织，长期持有国家特种作业许可资质的人员十二名，为用户提供更方便、更快捷的.服务
1、保修年限、范围、保修条件
保修年限：自电梯安装验收合格之日起二十四个月内，负责免费保修。
保修范围：整台
保修条件：非人为损坏造成的故障
2、解决问题、排除故障的速度 故障急修，在接到用户电话后30分内赶到现场修理，并承诺限时排除故障，恢复运行。一般故障1小时内解决，重大故障碍24小时内解决。
3、售后服务方面的其他承诺
a、每月定期进行两次维修保养，由公司工程部负责监督检查维保质量
b、每季度与用户进行一次书面意见交换，不断改进我们的工作，更好地为 用户服务
c、设立完成维修时间监督表
4、其它优惠条件
a、提供技术咨询、技术培训等系列服务。
5、xx地区售后服务机构
6、联系人，联系电话
7、售后服务热线
xxx
20xx年xx月xx日
因此，我们十分重视电梯的售后服务，也许做好售后服务工作，具体的承诺如下：
一、我们将我们将按照维修，保养计划和项目要求，做到定期检查保养整修。
二、为保障电梯的正常运行，安置完毕验收后，我们将安排具有较高工作水平，具有丰富维修保养经验的持有上岗证的电梯工常驻工程。业主提供一值班室，昼夜24小时值班，保驾运行力争提前排除可能出现的故障，防患于未然。同时，出现故障即使排除，保证用户正常使用电梯。
三、我们将在备品备件库中存放充足的备品备件及易受损件，保障零部件及时更换。我们也将在备品备件库存放充足的电梯设备上的常用损耗品，保证及时补充，确保电梯的正常运行。
四、安置验收二十四个月后进行有偿维修保养服务。但是我们将依据市房管局物价局联合制定的电梯维修保养收费标准，给予贵工程最大的优惠。
五、在电梯零部件价格逐年上升的'情况下，我们对贵工程给予三年不变的优惠。保质保量低价及时充足地提供零部件。
六、严格遵守质量监督部门的年检制度，接受质督部门的年检审查，保证年检合格，顺利通过，为业主解决后顾之忧。
七、我们将为贵工程电梯提供终身服务。只要电梯还在运行，我们的服务就会跟上，用我们周到优质的服务，使用户得到最佳的使用效果。
以上是我们的承诺，也是我们做好售后服务的行动准则和保证。
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20xx年xx月xx日
致启者：专业服务，铸造一流品质！感谢您对广东升达电梯有限公司的“SD・LIFT”电梯系列产品的信赖和支持！
1、保修服务：
（1）一年内免费提供、更换损坏部件，设备质保期为当地质监部门验收之日起的12个月。
（2）在产品保质期内根据电梯专业技术检查项目的要求按时完成日常维护保养内容，每月两次定期例行检查调校、润滑、清洁等保养工作，以保持电梯的正常，安全运行状态，实施年度检查和安全质量检测确保所有安全装置动作灵敏，调校准确。
（3）保质期内因买方使用、管理不当或因不可抗力造成的损失由买方承担，卖方可提供最优惠有偿服务。
（4）在保质期内卖方每月将进行质量跟踪回访、保养维护，由买方作记录。
2、紧急状况服务：
提供全天候紧急故障处理或意外事故的`技术性服务，接到客户紧急电话后20~30分钟内赶到现场；
3、配备易损件服务：
以优惠的价格长期保证电梯设备易损件的供应，且保证供应之易损件为最低价格；
4、用户投诉：
若用户对升达电梯公司的维修服务不满或有异议时，可直接拨打投诉电话，升达电梯售后服务部及时认真地处理和解决，保证用户满意。
5、供方承诺为电梯用户免费提供终生电梯技术咨询服务。
6、在必要时候（如举办会议等）为使用方提供“保驾护航”服务。
xxx
20xx年xx月xx日
本产品完全符合国家GB/T10058《电梯技术条件》、GB/T10059《电梯试验方法》、GB/T10060《电梯安装验收规范》、GB7588―20xx《电梯制造与安装安全规范》标准，本产品所用材料与产品报价书相符。
一、电梯的日常保养：
1、在保质期内：
在本公司电梯安装调试验收完毕后即进入我公司为期12个月的产品质保服务期：
（1）我公司培训了一支装备精良、技术高超的维修保养队伍，提供日常的电梯定期保养服务和一年365天每天24小时全天候的应急服务。接到用户紧急电话后以最快公共交通方式赶到现场，迅速准确地对应紧急情况的发生，将给用户带来安心和信赖在产品质保服务期中，我们将定期派专业维保人员到客户现场进行电梯的巡回维护保养，实行维保人员“专人专责”绩效考评制度。
（2）每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右，维保人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维修保养情况的报告。
（3）在电梯正常使用过程中，如出现任何非人为原因的器材损坏，在保修期内负责免费更换。
（4）对业主方有些在运行时间上有特殊要求的电梯，在维护时间上，我公司将充分考虑业主方的安排。
（5）在产品质保期结束前，我公司将为业主方电梯免费进行一次综合性的检查和试验，并免费矫正发现的问题。
（6）在产品质保服务期中，我们将为业主方电梯进行24小时电话值班服务。
2、签订电梯维修保养合同后：
（1）在业主方与我公司签订维修保养合同后我们将定期派专业维修人员在业主方电梯现场进行巡回维护保养。
（2）每台电梯的维护周期将被控制在一个月左右。
（3）维修保养人员每三个月向业主方提交一份有关电梯维保情况的报告。
（4）对业主方有些在运行时间上有特殊要求的`电梯在维护时间上我公司将充分考虑业主方的安排。
（5）为业主方提供24小时全天候电梯紧急维修服务，只要业主拨通电话即可响应；
（6）每年免费一次"年度安全检查"，以优惠的价格校正发现的问题。
二、零配件的供应：
1、在产品质保期内
（1）对于业主方的电梯我公司将免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。
（2）我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。
（3）在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件做到随用随有。
2、在产品质保期过后
（1）超出产品质量保修期后备件供应在有良好付款信誉的前提下以"先供应后付款"为原则确保电梯连续安全高质量运行。
（2）如业主方与我公司签订电梯维修保养合同我们将在公司的备件库中单独为业主方的每一种类型的电梯随时准备着二套电梯控制板和足够数量的易损件。
（3）在签订维修保养合同后对于业主方电梯我公司将以优惠的价格提供正常情况下损坏的电梯零部件。
（4）在签订维修保养合同后还将准备一部分零部件做到随用随有。
（5）我们将为业主方提供优惠的易损件零备件价目表。
三、人员技术培训：
1、安排专业维修保养工程师到现场为业主方免费技术指导培训两名维修人员。
2、如业主方有要求，可在宝马公司免费培训两名维修人员（差旅费，食宿费，资料费自理）直到掌握基本的运行操作、维修保养技术，能正确检修、维护、排除一般故障。
承诺人：xxx
20xx年xx月xx日
本公司承诺负责下列售后服务工作：
1、电梯安装完毕，即进入我公司的产品质保期。自验收合格之日起在十二个月内，负责对产品实行免费保修及上门服务；正常使用过程中，任何元器件损坏，在保修期内负责免费更换。
2、所有电梯实行终身维修，负责到底；保修期结束后仍负责维修服务，只收取成本费。
3、提供全天24小时不间断服务。电梯发生故障，保证立即给予响应，迅速排除故障。维保点检修人员不能排除故障时，我司将派技术工程师在24小时内到位修复，设备如不能及时修复，我方免费提供备机备件并积极配合做好服务工作。
响应时间：30分钟
4、在正常的维修保养期间内，保证实行全年365天，每天24小时的热线电话服务（400―8268―666），确保电梯安全，正常运行。
5、在正常的维修保养期间，维修保养人员对每台电梯实行每月不少于三次的主动预防性维修保养以减少或杜绝电梯故障的发生。
6、上述全部的售后服务工作，将直接接受用户的监督与考核。每台电梯均设专门的维修档案，由用户与服务机构共同分别保管。每次维修的时间、内容、质量及服务态度、技术水平等均请用户在维修服务卡片上签署意见。公司设立专用的投诉电话及专用维修电话，以确保售后服务工作的可靠与有效。
7、备品备件的供应方面：沃克斯电梯的.备件库中为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。
A、产品在质保期内
a、对于业主方的电梯，我公司将免费提供机油、棉丝等维修、保养用辅料，免费更换正常使用情况下损坏的电梯零部件。
b、我们将在沃克斯电梯的备件库中采取冗余措施，单独为业主方的每一台电梯随时准备着有关重要部件和足够数量的易损件。
c、在电梯使用现场我们还将准备一部分常用易损件，做到随用随有。
B、在产品质保期过后
a、超出产品质量保修期后的备件供应，在有良好付款信誉的前提下，以“先供应，后付款”为原则，确保电梯连续安全运行。
b、我们仍将在沃克斯电梯的备件库中采取措施，为业主方的每一种类型的电梯准备电梯控制板和足够数量的易损件。
c、对于业主方电梯，我司将免费提供机油、棉丝等保养用辅料。
C、维保方
地址：xxxx
电话：xxxx
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20xx年xx月xx日
尊敬的客户：
您好！
首先，感谢您选择我们的电梯产品。为了确保您在使用电梯过程中能够得到及时、高效、优质的售后服务，我们特向您作出以下郑重承诺：
一、服务内容
免费提供电梯安装后的调试及试运行服务，确保电梯正常运行。
提供为期x年的免费质保服务，质保期内对电梯进行免费维修和保养，包括但不限于更换损坏的零部件、调整电梯运行参数等。
定期对电梯进行维护保养，按照国家相关标准和规定，每xx对电梯进行一次全面的检查、清洁、润滑和调整，确保电梯始终处于良好的运行状态。
提供 24 小时紧急救援服务，在接到您的紧急救援电话后，我们将在xx内赶到现场，采取有效措施解决问题，确保您的人身安全。
免费为您提供电梯使用培训，包括电梯的正确操作方法、安全注意事项等，提高您的安全意识和操作技能。
及时响应您的服务需求，在接到您的维修、保养等服务请求后，我们将在xx内与您联系，并安排专业技术人员上门服务。
二、服务保障
我们拥有一支专业的售后服务团队，所有技术人员均经过严格的培训和考核，具备丰富的电梯维修保养经验和专业技能，能够为您提供高质量的售后服务。
我们建立了完善的售后服务管理体系，对售后服务的各个环节进行严格的管理和监督，确保服务质量和效率。
我们配备了充足的维修保养设备和工具，以及齐全的电梯零部件库存，能够及时满足您的'维修保养需求。
我们严格遵守国家相关法律法规和行业标准，确保售后服务的合法性和规范性。
三、违约责任
如果我们未能履行上述承诺，给您造成损失的，我们将承担相应的赔偿责任。同时，我们欢迎您对我们的售后服务进行监督和评价，如果您对我们的服务不满意，可以随时向我们提出意见和建议，我们将及时进行整改和完善。
最后，再次感谢您对我们的信任和支持！我们将一如既往地为您提供优质的电梯产品和售后服务，与您携手共创美好的未来！
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20xx年xx月xx日
尊敬的客户：
您好！
非常感谢您选择我们的电梯产品。为了确保您能享受到优质、高效的售后服务，我公司特作出以下郑重承诺：
一、服务内容
免费为您提供电梯安装后的调试及试运行服务，确保电梯正常运行。
提供为期x年的免费保修服务，自电梯验收合格之日起计算。在保修期内，如电梯出现故障，我公司将免费提供维修服务，包括更换损坏的零部件。
设立 24 小时服务热线，随时接受您的咨询和报修。在接到报修电话后，我公司将在x小时内作出响应，并安排专业技术人员赶赴现场进行维修。
定期对电梯进行维护保养，每x个月进行一次全面检查，确保电梯的安全性能和运行质量。
为您提供电梯使用培训服务，包括正确的操作方法、安全注意事项等，确保您和您的员工能够安全、正确地使用电梯。
二、服务保障
我公司拥有一支专业的售后服务团队，所有技术人员均经过严格的培训和考核，具备丰富的电梯维修经验和专业技能。
我公司建立了完善的售后服务管理体系，对售后服务的各个环节进行严格的`质量控制，确保为您提供优质、高效的服务。
我公司备有充足的电梯零部件库存，确保在维修过程中能够及时更换损坏的零部件，缩短维修时间。
对于因我公司产品质量问题导致的电梯故障，我公司将承担全部责任，并及时进行维修或更换，确保您的权益不受损害。
三、其他承诺
我公司将严格遵守国家相关法律法规和行业标准，为您提供合法、合规的售后服务。
我公司将不断改进和完善售后服务体系，提高服务质量和水平，满足您的需求和期望。
我公司将尊重您的意见和建议，积极听取您的反馈，不断改进我们的产品和服务。
最后，再次感谢您对我们的信任和支持。我们将以优质的产品和服务，回报您的厚爱。
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20xx年xx月xx日
尊敬的客户：
您好！
首先，感谢您选择我们的电梯产品。为了确保您能安心、放心地使用我们的电梯，我们特向您作出以下售后服务承诺：
一、服务内容
免费提供电梯安装后的调试及验收服务，确保电梯正常运行。
提供为期x年的免费保修服务，自电梯验收合格之日起计算。在保修期内，对因产品质量问题引起的故障，我们将免费进行维修或更换零部件。
设立 24 小时服务热线，随时接受您的咨询和报修。在接到报修电话后，我们将在x小时内作出响应，并安排专业技术人员赶赴现场进行维修。
定期对电梯进行维护保养，每x个月进行一次全面检查和清洁，确保电梯始终处于良好的运行状态。
为您提供电梯安全知识培训，提高您和您的员工对电梯安全的认识和应急处理能力。
二、服务保障
我们拥有一支专业的售后服务团队，所有技术人员均经过严格的培训和考核，具备丰富的电梯维修经验和专业技能。
我们建立了完善的配件库存管理体系，确保在维修过程中能够及时提供所需的零部件，缩短维修时间。
我们严格遵守国家相关法律法规和行业标准，确保电梯的安装、维修和保养工作符合安全规范。
我们将定期对售后服务工作进行回访和满意度调查，不断改进我们的服务质量，以满足您的需求。
三、其他承诺
在保修期外，我们将继续为您提供优质的售后服务，只收取合理的维修费用和零部件成本费。
我们将对您的'电梯使用情况进行跟踪和记录，为您提供个性化的服务建议和解决方案。
如因我们的服务不到位给您造成损失，我们将承担相应的赔偿责任。
再次感谢您对我们的信任和支持！我们将一如既往地为您提供优质的电梯产品和售后服务，让您的生活和工作更加便捷、安全。
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20xx年xx月xx日
尊敬的客户：
您好！
非常感谢您选择我们的电梯产品。为了确保您在使用电梯过程中能够得到及时、高效、优质的售后服务，我公司特作出以下郑重承诺：
一、服务内容
免费提供电梯安装后的调试及试运行服务，确保电梯正常运行。
提供为期x年的免费质保服务，质保期内对电梯出现的质量问题免费维修或更换零部件。
设立 24 小时服务热线，随时接听您的来电，及时响应您的服务需求。
定期对电梯进行维护保养，按照国家相关规定及我公司的维护保养计划，对电梯进行清洁、润滑、调整、检查等工作，确保电梯运行安全、稳定。
如电梯发生故障，我公司技术人员将在接到通知后x小时内赶到现场进行维修，尽快恢复电梯正常运行。
免费为您提供电梯使用培训，包括电梯的正确操作方法、安全注意事项等，提高您的电梯使用安全意识。
在质保期外，我公司仍将为您提供优质的`售后服务，只收取合理的维修费用和零部件成本费用。
二、服务标准
服务人员将统一着装，佩戴工作牌，举止文明，服务热情。
严格按照国家相关标准和我公司的服务规范进行服务，确保服务质量。
对您的服务需求进行详细记录，并及时反馈服务进度和结果，让您随时了解服务情况。
定期对服务质量进行回访，听取您的意见和建议，不断改进我们的服务。
三、其他承诺
我公司将严格遵守国家相关法律法规，诚信经营，为您提供合法、合规的电梯产品和售后服务。
如因我公司的服务不到位给您造成损失，我公司将承担相应的赔偿责任。
以上承诺，是我公司对您的郑重承诺，我们将以实际行动践行承诺，为您提供优质的电梯售后服务。如有任何疑问或需要帮助，请随时联系我们，我们将竭诚为您服务。
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20xx年xx月xx日
本文链接：http://knowith.com/news-22-19229.html电梯售后服务承诺书
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